『扉の仕切り板のスプリング折れ』のクチコミ掲示板

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VEGETA GR-G48FS東芝

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください [パールグレー] 発売日:2013年 9月中旬

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扉の仕切り板のスプリング折れ

2019/01/05 16:21(1年以上前)


冷蔵庫・冷凍庫 > 東芝 > VEGETA GR-G48FS

スレ主 nob716さん
クチコミ投稿数:1件

仕様4-5年で左側扉の仕切り板のスプリングが折れました。
ネットで調べてみると、東芝のほかの冷蔵庫でも、折れている事例が多いようです。設計に問題があるのでしょう。
交換方法などもアップしておられる方がたくさんいるので簡単に交換できそうです。
問題は、スプリングの入手。
東芝のサービスセンターに電話しても、「通電箇所なのでサービスマンが訪問して修理します。部品は小売りしません。部品番号も教えられません。」
の一点張り。 どう考えても通電していませんし、危険はないのにこの対応。あきれます。
そこで、購入店のヨドバシカメラに相談。すぐに部品番号を調べてくれて、「取り寄せますか? あるいは通販サイトでも送料無料で取り扱っています。」とのこと。ヨドバシ最高
肝心の部品番号は、「44098105」です。270円(税別)で直ります。

書込番号:22372901

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クチコミ投稿数:950件Goodアンサー獲得:9件

2019/01/06 10:14(1年以上前)

>nob716さん
そもそも、設計に問題があれば、リコールなどの重要障害として告知するでしょう。
また設計に問題点があると指摘されている場合、設計者であるか、設計に準ずる仕事をしているかになります。
つまり内部関係者であることになります。

ネットで見た修理方法は、メーカーサイドからすれば、勝手気ままな事になり、それに一々説明する必要は無しと判断されるのが当然。
メーカーでは、自社の作業員で修理実施する事が前提になり、それ以外は受付しない事が至極普通。
理由は、修理後の保証ができないから。それを前提としてサービスが成り立っています。

スレ主が取った行動は、メーカーから考えれば、異常行動であり、対応不可になる事は当たり前。
自身で修理したい場合は、一切メーカーに連絡しないのが、当たり前。

書込番号:22374805

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東芝

VEGETA GR-G48FS

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