『ドット欠け対応』のクチコミ掲示板

昨日、予約せずに難波のビックカメラで購入でき喜んでいたのもつかの間、
液晶にほこりが1つとドット欠けが1つ…。しかも真中辺りに・・・。
我慢して使おうと思ってたのですが、皆さんも同じような症状の方がいるのを知り、これは電話しないとと思い、サポートセンターに電話しました。
すると、ドット欠けでは交換する事は出来ないといわれました。
それでも食い下がったのですが、あまりにもひどい場合以外はそれは正常の範囲内だという事です。ドット欠けが不良品じゃなくて、正常品だそうです！何度言ってもダメだったので、すっかりほこりの事は忘れていましたが、皆さんはどう思いますか？同じような症状の方はどうしてますか？

書込番号：3626893

[かっぱ巻]

はい、ドット欠けは数個でしたら正常品です。

以上

書込番号：3626906

マニュアルにも記述がありますのでドット欠けは保証外ですね。

でも本当にドット欠けですか？
画面の傷やほこり、凹凸がドット欠けに見えることが多いみたいですよ。

書込番号：3626944

そうなんですか…。ドット欠けは数個だったら、正常品なんですね。
＠そさん、本当にドット欠けですよ。私もそう思って、画面を何度も綺麗に拭いてほこりは取り除いてみましたから。　
ドット欠けは正常品。では、ほこりが入ってるのはどうなんでしょうか？
私のには一つ入ってるんですけど、これは正常なんでしょうか？？

書込番号：3626971

ゲームに支障が無い場合は、正常品とみて良い気がしますが。。。

書込番号：3627054

[GD1]

うちは昨日買ってほこりが入っていることを確認したので8時に速攻でサポセンに電話しました。
するとすぐに初期不良交換してくれるということで今日の午前中に代替品が届きました。
もちろんほこり混入もないですしドット欠けもありませんでした。

書込番号：3627111

GD1さん、ありがとうございます。
やっぱり、ほこりは初期不良ですよね。GD1さんはすんなり交換してもらえましたか？私が最初に電話したときは、「一度見てみないと…」と言われこっちに送ってくれと言われました。GD1さんはそれもナシに交換ですよね？もう一度電話してみます！

書込番号：3627245

[チェンチェン]

液晶でドット欠けが不良品対象外にならないのは常識でしょ？
ゲーム機では常識ではなのかなぁ

書込番号：3629876

真ん中あたりのドット欠けは、結構きついと思います。
液晶TVなどの高額商品などだと、中央部分のドット欠けは交換の対象になることもあるようですが。あと、店頭購入なら、お店の方に相談するのも手かもしれません。
ちなみに、液晶のごみ、自分のPSPにもありますが、自分はあまり気にならないのでそのまま使ってます。

書込番号：3630011

＞チェンチェンさん

先に発売したニンテンドーDSで任天堂がドット欠けを交換に応じてくれるそうです。
ですが、普通ドット欠けは仕様で通されますね。ドット欠けは当たらないように祈るしかありません。

書込番号：3630246

[かすんだブルー]

PSPの液晶だとドット抜け１，２個はしかたないですね。
DSよりは目立たないですし。

書込番号：3632889