『交換』のクチコミ掲示板

サーポートセンターにやっとつながって新品と交換をお願いしました。

そしたらPSP本体をサポートセンターまで送ってくださいといわれました。

でもこの掲示板を見る限り皆さんは相手がチェック済みのPSPを送ってきて代わりに状態不良のPSPを運送会社に渡しているという感じですよね。

１０日ぐらいかかるといわれたので送るの嫌なんですけど、1000円ぐらい送料掛かるし…

もう一度サポートセンターに電話して粘ったほうがいいでしょうか。

書込番号：3640984

こちらから送るにしても着払いで良いのでは？

書込番号：3641014

[悠久の風]

PS1やPS2でサポートセンターに送る際は、｢着払いで送っていただいて結構です｣っていわれたもんですが、PSPの場合は違うのでしょうか。

書込番号：3641181

僕のときはいわれなかったです…と思います…。

書込番号：3641262

着払いでいいでしょ

書込番号：3641270

二重ですみませんが、画面の黒い点での交換は行っておりませんと言われたんですけど、実際に交換してもらった方いるんですよね？

書込番号：3641279

自分はヤマダ電機で買ったのですが、黒い点がかなりあったので電話して交換してもらったのですが、それも納得出来なくてお店であとはソニーに電話してくれと言われて、最初は着払いで送ってくれて言われたのですが、納得出来なくてそっちらが新しい奴を送ってくれとしっこく電話して、やっと向こうがあきらめ気味で交換すると言ってもらいました。強気で行かないと交換してもらえないのも変な話なんですがね〜かなり精神的に疲れました

書込番号：3641728

画面の黒い点は１３日午前までは交換対応していました。

んが！！！１４日になってからあまりにもその苦情が多かった
ことと対応しきれなかったようでソニーが「仕様」に切り替え
しかも店舗にも通達して黒点は仕様として泣き寝入りさせてま
す。

これは事実です。わたしは粘りに粘って「あーた１３日の時点
では仕様といわなかったでしょ？」で交換して貰いますが。

今はもう・・・無理でしょうね、黒点は殆どの物に混入してる
と思われます。海外で安製品を仕入れて日本で組み立てただけ
の品ですから。

書込番号：3641740

液晶はシャープ製のASV液晶ですよ･･･

書込番号：3641933

液晶の性質上しょうがないですよ・・・。

画素数？だかが多くなればなるほどドット抜けとかの
可能性はあがりますし・・・。

書込番号：3641999

質問です。黒い点って常に見えるものなのですか？以前、メニューの赤い画面で本体を傾けると無数の黒い点が見える、という書き込みがありましたが、同じものなのでしょうか？

書込番号：3642037

そうです。

その点のことで電話したんですけど

書込番号：3642222

他のところでも書きましたが、黒点はドット抜けじゃなく、ケース裏側の黒塗装の飛沫かと・・。マスキングしっかりしててもはがした後で他の飛沫が飛んできて付着したんじゃないかな？（あくまでも勝手な予想ですけど。）

黒点はゲームとかしてれば気にならないんだけど・・画面が単色だとかなり目立ちます。
だけど・・仕様ってｗ　いくらなんでも部分的に濃い薄いがあるし、
結構気になると思うんだけどなぁ・・。
でも、これから作るロットで治ってたら・・初期ロット買って交換できなかった人ってすげぇかわいそうじゃん。

ちなみに、13日夜に店頭に持ち込んで交換してもらいましたが・・
交換品には一粒もついてません・・明らかに不良要素でしょ？
ただ・・交換品の方には・・蓋に隙間が・・まあ、コレくらいなら支障ないから良いですけど＾＾；

書込番号：3642342

羨ましいです…

これで送って、もしそのまま送り返されたら結構ショックだと思うし。

僕が買った店は、普段からこの対応の仕方はなんじゃと思うような店で
絶対に交換はしてくれないだろうと。

書込番号：3642393

不満を感じて送ったのだから、交換なしはまずないと思いますけどね。
ドット欠けたっぷりになるかもしれませんが・・

書込番号：3642490