PSP バリューパック PSP-1000K のクチコミ掲示板

ソニーからの電話

以前から書き込みをしている者です。
今週の月曜日から昨日まで昼頃にソニーのサポセンの人から電話がありました。月曜の時点で妻が、主人は早くても6：00〜7：00にならないと帰って来ないと言ってるのに、結局の所「送ってください検討しますので」となりメモを妻が取ってくれていました。
　俺と話して「それは仕様ですから」と言うより
　送らせて「検討した結果仕様ですね」と送り返すほうが誠意ある対応って事ですかね。今日中に送ったら年内に帰ってくるかな？
　交換？元返し？皆さんどっちが来ると思います？

書込番号：3673948

>交換？元返し？皆さんどっちが来ると思います？
元返しで来年なら最悪ですね。

多分、ソニーも年末年始になりますから、１週間掛かったら
アウトですね。一番、時間の空いている触れる期間に手元に
無かったら悲しいかも

書込番号：3674065

1度交換していれば再交換はしてくれません。
25日着までに送ればホボ今年中に送り返してくるらしいですが
不都合箇所にもよりますね。

書込番号：3674068

scei_psp　さん　（グッと来るニックネームですね）笑
＞1度交換していれば再交換はしてくれません
　そうなんですよ。そこが問題なんですよ。
　相手も「人」ですからねぇ〜。
　お金出して買ったユーザーは完璧品を望みますが
　作り手、売り手は完動品であれば良しですからね。
　25日に着くように送れば…。今日中ならＯＫですね
　分かりました

書込番号：3674139

＞今夜がya〜mada!さん

最初に・・・まわしもんじゃありません！ｗ
むしろ、サポセンの対応でアンチ派に・・・

イヤ、あの対応はロボットでした。
なんか、つじつま合わせようとして言ってる事がメチャクチャだったり・・・

送るのが手っ取り早いですが、なんか妥協感が残りそうなんで私のは保留中です。

書込番号：3674194

初期不良が落ち着くまでは保留が最善策でしょうね。

使い倒して、
ぼろぼろになったあとに交換してくれるかもしれませんし・・・

書込番号：3674277

>>＠そ　さん
実はわたしもそれを狙ってます。今のでとりあえず不満はあるけど
満足のつもりでいて１年以内に改善品が出回ったとこでそれに交換
しろと言おうかと。

書込番号：3674432

昨年末、PSXがまともに動作せず22日に電話を掛けて年末年始のために買ったのだから何とかしてほしいといったら、今月中に絶対に何とかしますということで24日に佐川がやってきて、26日に修理済みということで帰ってきました。
ものすごい早い対応だと感心していたのですが、現状は何も変わっておらずその日のうちに症状再発生。その後も何度か入退院を繰り返し最終的には新品と交換、そうしたら今までのことが嘘だった様に何の問題も起きなくなり快適です。
その時工場は29日までやってますといってました。

書込番号：3674759

交換って一回しかできないの？
たぶん、強めにいってやればしてくれますよ。
まあその前に、一年保証つけてんだから交換しないのは詐欺でしょ。

書込番号：3677527

１回目は新品交換してくれても、
２回目は検査済品を送付しているらしいので、
再度クレームを言っても仕様ですと言われることが多いみたいですね。

どうしても納得がいかなければ修理に出すことになると思います。

仏の顔は１度までってとこでしょうか？

書込番号：3686501

不良品

もう不良品はなくなってきたのかな？

書込番号：3673621

答えは No です

書込番号：3673632

なぜですか？

書込番号：3673704

過去ログを読めばわかります。

またソニーのストック分が全て出荷され、かつ
生産段階での不良品対策が行われない限り、
不良品はあると考えられます。

しかもこんな短期間で対策取れる訳がありません。

書込番号：3673762

同感です。けれど塗料の飛散位対策取れよって思います。プラモデル造る子供だって間抜けな塗装はしないよ。

書込番号：3674509

むしろ増えると思います。
構造上の欠陥箇所が複数発見されてますし（メーカー非公開）
PSP-1000orPSP-1000K以降の型番が出るまで待った方が利口ですよ。

書込番号：3679938

一つだけポツンとありました

地元のＣＤ屋とゲーム販売が一緒になった店がありまして
一つだけポツンと置いてあり、売っているのか確認したところ
一つだけありますとのことでゲット、、自分は発売日に購入して
いるため友人がどこかにあったら買っておいてと頼まれていた為
購入しました。ここの店は発売日にも一つだけ在庫があり、なんか
相性がいいのか分かりませんが、以外に穴場はあるものですね。

書込番号：3673556

もう手にはいらないかも．．あきらめモード

今日２３日にはクリスマス用の出荷がたくさんあるだろうと、期待していました。新聞に大規模ゲームショップのちらしが入っていてバリューパックお一人様一台のみと出ていました。期待して朝９時に行ったら既に５人ほど並んでいました。開店と同時に店員にＰＳＰというと「今入荷が出来ない状況、予約の人から入荷次第渡している」というつれない回答。いい加減にしてくれって感じでした。そばにいたおっさんはこの広告なんや！と切れていました。その後トイザらスに開店３０分前にいったら３０人以上の列。
もうだめだと諦めました。年内はもう手に入らないと思います。ヤフオクで買うしかないのでしょうか？

書込番号：3673552

意外なところに残ってる場合もあります。
根気よく探すしかないのでは？

書込番号：3673589

私も新聞に入っていた広告を見てＰＣ−ＤＥＰとノジマに行きましたが、入荷していないとのこと。

全くふざけています。入荷していないんだったら広告なんか出すな！
ボケ！アホ！！マヌケ！！！カス！！！

伏せ字禁止なので、実名を公表しました。
これからは、いくら広告に載っていても、先ず電話で確認してから行動しようと決めました。

書込番号：3673724

うーん、ヤフオクで買うのはあまりお勧めでないですね。
もしも黒点不良、ドット欠け、ＵＭＤ射出、ロボタン不具合
があったとしても全部ソニーは仕様で押し通すので例えば、
３５０００円くらいで買ったとしたら泣き寝入り＆１万円も
高く出してしまったと後悔されるかもしれないですよ。

定価で買ったわたしですら無能なサポセンとの交渉２回、で
もドット欠けが１１箇所もある品を平気で送ってくる。

定価で買っても納得いく品物に出会える方はほんの一握りか
と。

書込番号：3673805

近所のサティーで売っていましたよ。本日お昼過ぎで１０台ぐらい在庫がありました。

書込番号：3674095

開店時に一個でも有ってすぐ売れたのなら良いのですが、チラシに載せているのに品物が一個も入荷していない場合お店は罪になります。
こういう時は「公正取引委員会に話します。」と怒った方が良いです。
するとお店は困るので誠意のある対応をしてくれると思います。

書込番号：3674143

今日、千葉のヨドで開店１５分前から並んで簡単に買えましたよ。ちなみに昨日朝一で錦糸町のヨドに行ったけどありませんでした。ドット抜けが一箇所ありましたが他の不都合なところはありませんでした。

書込番号：3674165

lngさん。情報ありがとうございます。今電話したらサティーでＰＳＰを売っていたので、取っておいてもらいました。今から買いに行きます。

書込番号：3674314

とらっきぃさん
それ、本当ですか！？
そんな手段があったのですね。
こんどから、そういう姿勢で望みたいと思います。本当にありがとうございました。

書込番号：3677449

どこまで対応するかは対応してくれる人次第ですが、基本的に無い品物をチラシに載せて客集めをするのはいけないそうです。現に当日ではないですが次の入荷で１台手にいれました。それだけお店も公正取引委員会に行かれちゃ困るという事でしょう！

書込番号：3678875

PS.COMで１２月２６日の正午１２時に定価で予約開始しますよ。自分は２０日の予約分を予約できました。２９日に送られてくるはずです。ドット抜け等の不良が無ければいいが。。。。

http://www.jp.playstation.com/psp/index.html
↑PS.COMのPSPの予約ページ↑

書込番号：3680923

人柱

[たけぼー３]

初期ロットに対していろいろなうわさが出ていますが、ほとんどが真実だと思います。

　現に私のPSPはフタが勝手に開く、□ボタンギシギシでしたから
この二つはあきらかに設計ミスですので、ソニー側で対策品を出さない限り１００％不良品

　先日SCE本社に電話して、サポセンに電話して貰い、対策品らしき物を送って貰いました。

　おそらく２２日出荷分はフタと□ボタンが対策されていると思いますが、ソニーはアフターが最低の会社ですので、回収分も混ざっていると考えられます。
　事実、サポセンから送られてきた物が、回収したものだったことが他のBBS等で紹介されています。
　また、自分の交換品も、新品を送るといっていたはずなのに、指紋ベタベタついていましたから。

おそらくソニー側は対策品を出しても発表はしないでしょう（そういう会社です）。
　
　なので、ここはおとなしく次の型（または対策品）が出るまでは買わないほうが幸せです。

ソニーのサポセンと長く付き合いたいなら、買ってもかまわないですが。

私ははっきり言ってソニーに愛想がつきました
（初期型PS２のメモカの対応もひどかったですから）

この書き込みもおそらくソニーの社員によって消去されると思います

書込番号：3673357

>たけぼー３さん

そんなことをここに書いてもソニーには通じません。

それにしてもサポートが最悪だな。
客から電話代取り、なおかつ、つながりにくい。
某社の対応と大違いだ。

書込番号：3673483

みんな文句ばっかしだなあ。だから買わなければ良いのに。

書込番号：3673658

それだけ期待感が大きかったのでしょうね、とかく新しいゲーム機というのは性能を見ただけでワクワクするものです。（ＰＳの頃とか）

私は家電・ゲーム・カーオーディオ関係全般新しい物好きなのでなおさらですね（笑）
今回の、ＰＳＰも完品ではありませんが支障は無いレベルです、発売日の初日のしかも夜に購入できました（田舎ですから）
いずれ型番がPSP3000位になれば、また買い直したいと思ってます。

書込番号：3674239

馬鹿がよそで見つけたネタ情報だけで構成した書き込みをする。
まったく陰湿な手口で情けない人間だな。
俺が買ったPSPはネットで言われているような不都合は全くなかったので
アンチの叩きっぷりには閉口。

書込番号：3684945

いやいや、アンチうんぬん・・・・って、そうともいえませんよ。

自分のＰＳＰは、不良箇所はまったくないのですが、
ＷＥＢで不良品のＭＯＶＩＥが出てましたね。
自分が見たのはリッジレーサーズやってるときにＵＭＢの蓋が突然
開いてＵＭＢが飛び出してましたね・・・・
ほんとにこんな症状があるんだと改めて思いました。
自分のはまったくそういう現象がないので運がよかったと思ってい
ます。

書込番号：3686951

今日 ２３日

新宿の家電量販店（ヨド・ビック・さく）で販売するかな

情報知っている人いましたら教えてください。

書込番号：3673210

[祥！]

ヨドバシ西口はないといわれました。

書込番号：3673237

わかりませんが、朝並んでも買えないと思います。ビックは日替わり整理券の配布だけみたいだし

書込番号：3673511

ビックもないですね、有楽町と池袋で確認しました。おそらく今日はなさそうな気配。昨日は販売してたのかなぁ。というか今日はセカチュー発売だからね。

書込番号：3673712

今日（２３日）、新宿に行ったら、
西口ヨドにありましたよ！
単体もパックも両方とも！

書込番号：3673972

ヨド西口は今日朝からずっとありませんよ。ずっといるので。

書込番号：3674075

よういちくんさん！
私が言っているのは西口大ガード下のヨドですよ？
私は本日そこでゲットしたし♪
（９時半オープンでした）

書込番号：3675776

大ガード店は穴場ですから
１２日発売の早朝、
本店が行列７００人超えてたので
大ガード店にいったら、朝の４時半時点で
５０人でした、、。不具合ＰＳＰも
店で交換して貰ったし。対応もすごく丁寧
ソニサポ見習って欲しいな

書込番号：3676600

とし。さん
　今日朝に行けばあるかな

書込番号：3678186