プレイステーション3 リトルビッグプラネット ドリームボックス のクチコミ掲示板

故障?

[もやしもん大好き]

40GBを購入して一年経ちました。この前Ver.3.50にアップデートをしたら、DVD視聴時などに勝手に電源がきれたり、電源を切ったはずなのに、HDDのランプがついたままファンが回転していたりなと、Ver.3.40の時まではこんな症状がなかったのです。
これは故障でしょうか?

書込番号：12091767

[もうSONY製品絶対買わない]

僕の場合は、３．５０へのバージョンアップの際、固まって動かなくなりました。
で、公式ホームページとインフォメーションサービスの案内通りの復旧方法を行いましたが、より悪化。
ＨＤＤの交換が必要といわれましたが、自分で交換しました。

書込番号：12105648

[もうSONY製品絶対買わない]

あ、ちなみに僕のは８０ＧＢですので。すみません。

書込番号：12105651

[ブラジリアン2]

アップデートに失敗している可能性がありますので、再度アップデートしなおして下さい。

それで改善されなければ、サポートに連絡して下さい。

書込番号：12111044

修理に出したのですが…

[ゴルゴ３２]

10月16日（土）にYLOD故障を起こしまして、翌17日（日）に岩手県のﾌﾟﾚｲｽﾃｰｼｮﾝｸﾘﾆｯｸ宛に発送しました。一向にソニーからの連絡が来なく少々不安を感じていたところ、ゆうパックの「お届け通知」が届きまして、19日（火）に現物が届いたことは確認できました。

火曜日に到着して今日土曜日現在でソニーからの連絡が来ていないのは普通ですか？
と言いますのも、事前に電話連絡をせずに着払いで送った、という方法がマズかったのかと感じたためです。サポートのページを見たところ、梱包する箱があれば事前に電話連絡の必要が無いものと判断したのですが、それは間違っていますか？

書込番号：12103856

[やっぱりＲＤは最高で最強]

＞普通ですか？

普通でしょ，メーカーが修理品受け取る際余ほど重症でなければ修理前に一々向こうから
問い合わせはして来ない，多分書類見て自力判断出来たからそのまま修理に入ってると
思われる，ただ物が帰らずそのままなん週間も続くようなら電話催促する必要はあるね。

書込番号：12103912

[ポテトグラタン]

私は、メール、電話対応後に送ったことしかないですが、ゴルゴ３２さんの手順でも問題ないと思います。ちゃんとカルテを書いているのであれば。
一応サポートでは

＞税込9,975円以下の修理はお見積りの連絡をしないで修理させていただきます。

となっていますが、 YLODですと基板交換の可能性が高く12,600円〜16,800円かかる可能性が。
基板交換であれば連絡がいずれくると思います。

発送したPS3が火曜のいつ到着してるのかわかりませんが、水曜に開梱、受付処理してる可能性もあると思います。
そうだとすれば、まだ4日しかたっていません。心配するほどではないかと。
遅いと感じるようでしたらサポートに連絡していいと思いますよ。安心出来るでしょうし。
http://www.jp.playstation.com/support/contact/madoguchi.html

書込番号：12104389

[楽ライン]

過去３度の修理で事前連絡無しに着払いで岩手へ送りましたよ。
早くて一週間で見積りが来るかと思います。混み具合に因って2週間以上待つ事もありました。
同意無しに修理作業には移りません。

書込番号：12104888

[楽ライン]

すいません、基盤交換前提で書いてしまいました。

金額によって同意無しでも修理するようにありますね。

書込番号：12104975

[ゴルゴ３２]

みなさま、ありがとうございます。
過去の書き込みから見て一万円以上は固いと思ったので、何で連絡が来ないのか？不安に感じていました。
実際に同じ送り方を数回されたことがある、とのことで非常に安心しました。
それにしても、PS3がないと生活が寂しくなりますね。

書込番号：12106110

[ムアディブ]

連絡すればいいのでは?

向こうも人がやってるから、連絡なしに送りつけてくる人は「きっと、連絡が嫌いな人なんだ」って判断すると思いますけどね。

書込番号：12107198

やっと、アップデートが出来ました。

[Nagler 31]

システムソフトウェア バージョン 3.50　アップデート（Blu-ray 3D™の再生に対応）のインストールを無事終えました。
最初、パソコン経由でのアップデート（パソコン→CFカード→PS3）をやってみましたが、PS3が全然認識しないので諦めて、今度は、ネットワークアップデートでやって見たらバッチリとアップデートが出来ました。（嬉）

ホームメニューのシステムアップデートを選び、○ボタンを押すだけの簡単な操作で済みました。
これで、3DソフトをPS3に挿入すると3D映像が見れるでしょうか？

購入予定のソフトは、下記のものです。
★タイタンの戦い 3D & 2D ブルーレイセット(2枚組) [Blu-ray]
★モンスター・ハウス IN 3D [Blu-ray]
★センター・オブ・ジ・アース 3Dプレミアム・エディション (初回限定生産) [Blu-ray]
★Sea Monsters: A Prehistoric Adventure 3d[Blu-ray] [Import] (2007)

書込番号：12077986

[kenkedes]

ＨＤＭＩケーブルと液晶ＴＶ又は液晶モニターが３Ｄに
対応してないとＰＳ３だけ対応でも見れませんよ。

書込番号：12078183

[Nagler 31]

ご教示ありがとうございます。

現在、PS3＋D端子ケーブルSCPH-10510 [PS2/PS3用]＋55型プラズマテレビの接続でブルーレイを楽しんでいます。
残念ながらこの接続では3D映像が見れないとの事なので、当分はブルーレイとDVDの映像で我慢します。(>_<)

書込番号：12078460

[ポテトグラタン]

3DTVにHDMI接続し（もう既に接続されてるのかな？）、PS3の設定→ディスプレイ設定→映像出力設定が720p（3D)や1080p(3D)に設定されてれば映ると思いますよ。

と、送信しようとおもったら３DTVではなかったんですね。
こればかりはTV交換しないと楽しめないので、なかなか敷居が高いですねぇ。

書込番号：12078494

[Nagler 31]

>と、送信しようとおもったら３DTVではなかったんですね。

はい、そうです。
質問時に設定内容を記載すべきでした。
大変申し訳ございませんでした。

書込番号：12078545

[Nagler 31]

kenkedesさん　
>ＨＤＭＩケーブルと液晶ＴＶ又は液晶モニターが３Ｄに対応してないと

対応したとします。この場合、3Dメガネを掛けなくても3D映像が楽しめるのでしょうか？

書込番号：12083550

[ポテトグラタン]

現在裸眼３DのTV、ディスプレイは販売されてませんので、その３DTV用のメガネは必要ですよ。
どんなメガネでも良いわけではないです。

書込番号：12083572

[Nagler 31]

ポテトグラタンさん
>３DTV用のメガネは必要ですよ。

そそうでしたかあ！(゜o゜)
ご教示ありがとうございます。
では、裸眼３DのTVが発売されるまで、取敢えず55V型プラズマテレビでブルーレイを楽しみますぅ。(*^。^*)ゞ

書込番号：12083681

[Nagler 31]

発売当初、９万何がしの値段でアマゾンから新品購入し最近まで元箱に収納したままでした。
で、今最安価格を見たら\115000なのでビックリしました。
新機種が出ているのに何故価格が高止まりなんでしょうね？

あっ！何故今頃PS3を引っ張り出して来たかと言うと、ブルーレイのソフトが市場に出回り始めたのでブルーレイ機器を買おうかと思案していたところ、、、はい！PS3を以前買って置いたのを思い出したのです。（爆）

書込番号：12083857

[Nagler 31]

kenkedesさん
ポテトグラタンさん

この度は、ご教示、適切なアドバイスをして頂、誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。

書込番号：12083888

[kenkedes]

質問を見逃してました、申し訳ないです。
ポテトグラタンさんから回答が出ていたようで良かったです。
私も映画を見ることが多い方なので、ＰＳ３をブルーレイ再生機に
使っています。
良いソフトもそろってきてますしブルーレイソフトを思い切り堪能
して下さい。

書込番号：12084874

[Nagler 31]

AV機器	AV機器	55V型プラズマテレビ	55V型プラズマテレビ

kenkedesさん
>良いソフトもそろってきてますしブルーレイソフトを思い切り堪能して下さい。

はい！ブルーレイソフトを沢山買って楽しみます。(*^。^*)/
尚、ブルーレイソフトは裸眼３DのTVが出るのに備えて「３D Blu-ray 」を選んで買います。

書込番号：12090124

PS2のソフト起動後のコントローラー切断

[風小僧☆]

最近　初期型PS3を　購入しました。
別途　新型のPS3を所持しています。

相談なのですが　購入後　早速　PS2のソフトを起動後　コントローラーの接続が切断されるのですが仕様でしょうか？
ソフトを変えても切断されます。
切断後PSボタンで再接続できゲームはプレイできます。
有線接続でも切断されてしまいます。

ソフトの終了時も切断されます。

よろしくお願いします。

書込番号：12084145

[ポテトグラタン]

PS2の時そうなります。
そういう仕様みたいです。
一応説明書にもコントローラ番号の割り当てが解除されますと書いてありますよ。
心配しなくても大丈夫ですよ。^^

書込番号：12084222

[風小僧☆]

ありがとうございます。
仕様なんですね。安心しました。

書込番号：12084278

PS3をＴＶが認識しないのは？

[blaston]

何方か教えてください。
三菱のテレビですが、ＨＤＭＩ端子にて今までＰＳ３を接続していましたが、急に読み込まなくなりました。　他のＢＳレコーダーなどは読み込まれています。
アナログの端子では読み込むことができるので、一度アナログから入り、ＨＤＭＩ端子に変更しますかでＯＫにしても読まれません・・・
何が原因なのでしょうか？
詳しい方、宜しくお願いします。

書込番号：12074051

[mckazu]

一度電源ボタンを長押ししてみてください。
スタンバイ状態になっても押し続けてみてください。

書込番号：12074557

[アルバラン]

HDMIケーブルが壊れたのではないでしょうか？
別のHDMIケーブルを使用してみては？

書込番号：12074628

[ポテトグラタン]

レコーダーをTVにつないで、ある程度原因を絞ってみるしかないと思いますが、
・PS3で使用しているHDMIケーブルを使用する。
・PS3を接続していたTVのHDMI端子に接続する。

これでレコーダーが問題なく映るのでしたら、PS3があやしいと思います。
TVにPS3をHDMI接続して電源を長押しすると、PS3がHDMI出力されますが、手動でも可能です。
その手動はすでにスレ主さまはやられてまし。
端子等の汚れ、奥まで挿されてるか、設定は間違いないか等を確認し、それでもダメでしたらサポートに連絡されたほうが良いかと思います。

書込番号：12074899

[blaston]

mckazuさん　　ありがとうございました。
その方法でも試しましたがだめでした。
画面も出ないので困っています。

書込番号：12075964

[blaston]

アルバランさん
ありがとうございました。
別のケーブルで試しましたが同じ結果です。
困ってしまいました。

書込番号：12075975

[blaston]

ポテトグラタンさん

ありがとうございました。
はいすべてやっていましたが、だめでした。
同じケーブルで他のレコーダーは見れましたし・・・
そうですね、明日のでもサポートに連絡してみます。
PS3に熱が篭るのが最近気になっていましたが、それも原因かも知れません。

書込番号：12075997

システムアップデートの失敗

[komine]

現在60ＧＢのPS3を使っているのですが、9月21日のアップデートを行なった際に不具合が発生しました。
　前日までは何も不具合なく遊べてはいたのですが、今回アップデートを行なった際にダウンロードまでは順調でした。その後再起動した際にアップデートをしてる最中57パーセントで止まり、次の表示がでました。

アップデートの失敗しました。
(8002Ｆ1Ｆ9)

　次にお試しくださいと書かれてる項目を10回以上試してはみたのですが全く改善されません。
　実を言うと去年の6月にも同じ症状が出た事があり、その際は16800円の修理代を出して直してもらったのですが、今回も全く同じ状況の不具合がでて残念に思っております。
前回のアップデートは成功しているので問題ないと思っていたのですが、今回の失敗によりアップデートするのが怖くなってしまいました。
　今も起動はできてもアップデートの失敗画面が出てくる状態です。そしてセーフモードも試そうとは思って手順どおりやったのですがセーフモードの画面すら出てきません。
　やはりまた有料修理なのでしょうか？

書込番号：11949187

[ニックネーム登録済み多すぎ]

＞やはりまた有料修理なのでしょうか？

サポセンに聞く事ですよ、こちらの掲示板で無料だと言っても何の役にもたちません。

書込番号：11949835

[komine]

確かにそうですよね。
これからサポートセンターにかけてみようと思います。
しかしこうもアップデートした直前に使えなくなるなんて何か致命的な欠陥があるんじゃないかって思ってしまいます。
私自身が２回目で海外でも同じような事で訴訟も起きているみたいですし…

書込番号：11950582

[Zero-oneMax]

>海外でも同じような事で訴訟も起きているみたいですし

じゃ、是非訴訟を起こして下さい。
まぢで応援しますよ。是非行動に移して欲しいです。

うちの60GBも、もうすでに２回修理してますからね・・・どのタイミングかなんてわかりませんし。
たまたまアップデートに重なって症状が出ただけと・・・・

書込番号：11950817

[komine]

タイミングですか〜。
元々機械が弱ってきていてアップデートでダメ押しになっちゃったってことですかね。
今利用規約を改めて読んでみたら
お客様はSCEによるサービスやコンテンツまたはメンテナンス・サービスの提供を許可し、これにより生じるいかなる損害に対してもSCEが責任を負わないことに同意したものとします。
これって必要なサービスは提供するけど、そのサービスであなたに損害が出ても責任はとらないってことですよね？
ちゃんとこういう事を想定して利用規約を書いてるんですね。

書込番号：11951090

[ニックネーム登録済み多すぎ]

普通にゲームするだけなら新型PS3に買い換えた方が良いですよ。

60GBモデル持ってる人のほとんどはこだわりが有って60GBモデルでなきゃダメなのでいくらお金出しても修理し続ける愛着が無いと。

たしか修理代金が安くなったけど、交換基板は再生品を使用するような事を読んだ気がします、もう60GBモデルはかなり古いですから、壊れても気にならない精神が無ければ所持しない方が良いかと思います。

書込番号：11951128

[komine]

再生品ですか…
さすがにそこまでの扱いになってしまうと60GBを持つことに不安になってしまいます。
ちょっと買い替えを検討してみようと思います。
質問に答えてくれたお二方ありがとうございました。
このスレでいろいろと勉強になりました。

書込番号：11951559

[Zero-oneMax]

特に60GBである理由がなければ・・・売っちゃえば？
今修理したら12000円らしいですね。で、その修理伝票を添えてオークションに出しちゃえばどうでしょう？
なんせ修理伝票があれば「３ヶ月メーカー保証」が有るのと同意な訳ですから、良い武器になる気がするんですが。良い値段で売れたら少しの追金で新PS3買えちゃうし。

私も別に60GBである理由はないんだけど、逆に言えば「別に新PS3で有る理由もない（新PS3が壊れない保証がない）」ので、だらだら60GBモデルを使ってます。

書込番号：11951575

[komine]

なるほど。
そういう考え方もありますね。
確かに壊れたままのものを持っていてもしょうがないですし、捨てようとしても中に情報が残っているのでどうしようか悩んでました。
その方向で行きたいと思います。
でも一番残念なのがセーブデータのバックアップを最近怠けていたので、やり込んだ物が消えてしまうというのが一番痛いですね(^_^;)

書込番号：11951644

[アウトロ]

HDDの調整で直る可能性があるかもしれません

60Gだから可能性は低いですが。

書込番号：11952228

[komine]

HDDの調整ですか？
故障について調べていましたが、初めて聞きました。
自分で調べてはみますが、よろしければ教えていただくとありがたいです。

電源付けたときにハードディスクのランプが最初は読み込むために点滅をするのですが、その後あまり点滅(たまに２、３回点滅)していないので正直HDDがいかれてるのかなと思ってました。

書込番号：11952358

[ブラジリアン2]

アップデートの失敗は主に2種類あります。

(1)ダウンロードしたデータが壊れていた(またはデータそのものにバグがあった)
(2)アップデートそのものの失敗

今回は後者の方ですね。

アップデートそのものの失敗も、さまざまな原因が考えられます。
昨年6月の場合は、故障が原因でアップデートが失敗していた事が分かります。
起動時の自己診断プログラムに引っかからないタイプのメモリー不具合の場合は、もちろん解凍されたアップデートのデータにゴミが混ざりますので、アップデートは失敗します。
後は、Cellの不具合や、外部インターフェースの不具合などでもアップデートは失敗します。
まあ、基本的にはPCと同じですね。


あと、再生品の話が出ましたが、正確にはリユーズ品ですね。
リユーズ品と一言で言っても色々なものがあります。
ネジなどはリユーズしても、なんら問題は無いでしょう。
後は、筺体の著しい破損や汚れなどでお客様の手に渡る前に廃棄となった物は、マザーボードを抜き出してリユーズしても電気的には問題なく、管理された湿度および温度下で保管されていれば問題ありません。
後は、USBコネクタがずれて付けられていた場合など、簡単な修理で直せる物は初期不良で返品されたものに限り問題ないと思って良いでしょう。

60GBタイプは当初の予定よりも買い替えが進まず、数年経っても修理を希望する人が多い為、修理交換用のマザーボードが不足し、リユーズ品を使いだしたようです。
勿論、Cellなどの基幹部分の交換は、交換作業とその後のテストに掛かる作業工数が高くなりすぎ、メーカーの損失がウナギ登りになるので、上記の電気的に問題が無い物を積極的にリユーズしていきますが、それらのマザーボードが尽きてしまうと修理品を使い始めなければならない事になります。現在はどの様な状況かは分かりません。結構古いタイプですからね。

書込番号：11957188

[はちたろう＠solaris]

書いてる事が難しくて意味が分からなかった(^^;

SCEからダウンロードするアップデータが適切かどうか？はmd5やらで判断つくけど、アップデートの展開先の"本体メモリ"が壊れてたら確かにデータは化けますね。

ただ、外部IF云々ってアップデートに関係無いと思うんですが。ドライバが更新されるんで、外部IFチェックに行ってそこで落ちるって事ですか？なら、アップデート開始時にチェックすれば済む気も。起動不能にする位ならアップデート失敗にしますよねぇ。。。う〜む、分からんです(>_<)

書込番号：11959933

[ムアディブ]

>なら、アップデート開始時にチェックすれば済む気も。

そのためには、そのプログラムが必要になるからコストが上がる。

書込番号：11963324

[komine]

結局　修理に出しまして、その後オークションに出品いたしました。
そしてオークションで約30000円で落札されましたので、そのお金で新型に買い換えました。
念のためサポートセンターに故障原因を聞いたところ、内部の電気的な不具合だそうです。
ひとまずこれからはアップデート前に必ずバックアップを取るように心がけます。

書込番号：12071809

[ドーハの秀樹]

この手の商品は、常に保証適用状態にしていると安心ですよね。
結果的には決して得ではないかもですが、ゲーム機本体は保証切れたら
買い換えてます(出来る限り延長保証に入ります)。

書込番号：12073355