『ブルースクリーン』のクチコミ掲示板

[K_OS]

ウォークマンをＰＣにＵＳＢ接続してMediaGo
を起動すると突然ＰＣが落ちます。
二度ほど挑戦（USB2.0と3.0でつなぎ変えた
）しましたがだめでした・・・

エラーは0x00000019と表示がありました。

ブルースクリーンビューで確認したところ
USB2.0では
Bug Check String : BAD POOL HEADER
Bug Check Code : 0x00000019
Caused By Driver : RDPCDD.sys
Crash Address : ntoskrnl.exe

USB3.0では
Bug Check String : BAD POOL HEADER
Bug Check Code : 0x00000019
Caused By Driver : EtronHub3.sys
Crash Address : ntoskrnl.exe

でした。通常使用でブルースクリーンなんて出ないので
困っています。以前はBIOS設定で定期的に出ていたのですが。

今回の場合、USBでウォークマンを接続した状態でMedia Goを
起動する。またはMedia Goを起動した状態でウォークマンを
USB接続すると発生します。

購入して曲を入れるときは、Media Goをインストールして起動
したので問題はありませんでした。

問題の解決法がわかる方教えてください。

書込番号：16796621

[9832312e]

mediagoとウォークマンを接続しない状態で
ツール→ユーザー設定→全般→SensMe
の項目でバックグラウンドで音楽ファイルのテンポとムードを分析するのアイコンのチェックを外して下さい。

それで症状が治まるかもしれません。
チェックを入れているとPCや接続している機器の音楽ファイルを分析し始めるので、USB機器を接続しているとそれでフリーズする事がありました。チェックを外してからはそういった問題は発生していません。
発生したのは、他社製品ですが、AK120です。
試して見てください。効果があるかもしれませんので。

書込番号：16796654

[K_OS]

返信ありがとうございます。

内容にあったとおり試したところ
無事、ブルースクリーンはなくなりました。
ありがとうございます。

まさかウォークマンとその管理ソフトでこんな問題
が起きるとは思いませんでした笑

書込番号：16797922