『電源が切れません』のクチコミ掲示板

[earthworm]

物理的な衝撃を与えたわけではないのですが、操作ボタンが一切、機能せず、リセットもできなくなりました。同様な経験をされた方があれば、対処法を教えてください。以下がそれに到るまでの経過です。
1.ｍｐ３を再生しようとすると対象ファイルが壊れているとのメッセージが出る。
2.再転送すべくパソコンにつなぎMedia Goを起動する。
3.ソフトのアップデートを促すメッセージに沿って3.0ａをインストールする。
4.インストール終了直後、ウォークマンのロゴが出たところで起動が停止、ホームメニューが出なくなる。
5.電源ボタンを長押ししても切れず、電池がなくなるまでロゴを表示したまま。
6.パソコンからは認識されている。本体ソフトウェアを再インストールしようとするが、途中で更新に失敗して止まってしまう。
といったところです。１年のメーカー保証が切れた直後に、この状態。購入店に持参して相談すると修理に5,000円以上はかかるだろう、と言われて悩んでいます。

書込番号：19536412

[9832312e]

リセットボタンも効かない状況だともう一度放電させてから、再充電後試す位しか選択肢はありませんね。
症状を見る限りメーカーに修理依頼しないと解決は難しいように思います。

書込番号：19536433

[earthworm]

電池切れ、再充電して試しましたが、やっぱり駄目でした。メーカー修理しかなさそうですね。

書込番号：19537759