FMV LIFEBOOK UH90/M 2013年10月発表モデル のクチコミ掲示板

スリープから復帰しない

[7738610]

いつもスリープで使っています。最近、スリープから復帰しようとすると、指紋認証が表示されないのです。その後、クリックして画面切り替えて、指紋認証すると、画面が真っ暗になり、そのままフリーズします。ここ数回起きています。なにがいけないのでしょうか？アドバイスお願いします。

書込番号：18821590　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nandedaro-]

見てみないと、何ともいえない感じの不具合かと思われます。

出来れば、症状が出ている状態で購入店等に相談される事をお薦めします。

自宅では再現してたが、お店では再現しない事が多いので、再現している状態を

見せないと分からない場合もあります。

書込番号：18823387

[7738610]

Nandedaro-さん、コメントありがとうございます。そうですよね。ちょっとしたことなので、どうしようかなと思っていたのですが、最近、ちょくちょく起きるので、何とかしたいです。そのたびに強制してるので、困ります。すぐ使いたいときにこうなると、使えないです。サポートセンターセンターに相談してみます。ただ、これも結構時間かかるから、躊躇してしまいます。

書込番号：18823767　スマートフォンサイトからの書き込み

ファンの音がうるさいのですが何とかなりませんか？

[7738610]

購入して半年くらいたちます。購入当初から何もしていないのにファンがものすごい勢いで回りうるさいです。何もしていないときにファンがよく回るので不思議です。SSDEです。ファンが回っているときは電源部分がものすごく熱くなっています。できるだけファンを回らないようにしたいのですが、何か方法はありますでしょうか。今は省電力で使ったらいいのかと思い、試しているところです。アドバイスお願いします。

書込番号：18737834

[キハ65]

タスクマネージャーのCPU使用率はどれくらいですか？
また、下記口コミ参照。
>ファンの音、アダプターが熱いのですが
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000010648/SortID=18015354/?Reload=%8C%9F%8D%F5&SearchWord=%83t%83%40%83%93#tab

書込番号：18737858

[キハ65]

すみません。上記はスレ主さんの過去スレさんですね。無視して下さい。

書込番号：18737868

[kokonoe_h]

>>購入当初から何もしていないの
>>ファンが回っているときは電源部分がものすごく熱くなっています。

3200x1800という高解像度な画面と薄型のためにCPUや内蔵GPUに何かしらの高い負荷がかかっているのかもしれません。
このPCのレビューを検索すると薄型のボディで排気も良くなく少々爆音気味と書かれていました。

ちょっと負荷がかかると排熱がうまくいかずファンが五月蠅いのは仕様カモ・・・

書込番号：18737932

[7738610]

みなさん、コメントありがとうございます。仕様なんですかね。一度はあきらめたんですが、何とかならないかと思いまして。何かやってるときでなくて、なにもしてなくて放置しているときに、ファンが回り始めるので、なんでだろうと思ってしまい、質問してしまいました。ありがとうございました。

書込番号：18738072　スマートフォンサイトからの書き込み

[GUNST]

以前天板の隙間で修理に出した時に温度やファンの事はメーカー側に相談されなかったんですか？もしまだでしたら保証期間のうちにもう一度メーカーに相談する事をおすすめします。

根本的な解決ではありませんがPCの温度が高くなるのが原因ならノートパソコン用クーラーなど使ってみるのはいかががですか？
静音性を重視する場合は大きなファンで比較的回転数が低いものがおすすめです。
http://kakaku.com/pc/note-pc-cooler/

書込番号：18738079

[kokonoe_h]

ノートパソコン冷却シート（13インチ）　400-CLN017S　￥1,320
http://direct.sanwa.co.jp/ItemPage/400-CLN017S

ノートPCの底が熱くなっているようでしたら上記のような冷却シートを利用してみても良いでしょう。
FMV LIFEBOOK UH90はヤマダ電機で触った事がありますが、確かに結構熱いですね（店内が騒々しかったので騒音までは分かりませんでした）。

書込番号：18738082

[7738610]

GUNSTさん、コメントありがとうございます。そういえば、修理の前に相談したところ、熱くなるのは薄型なので仕様といわれた記憶があります。最近また気になるので、もう一回相談してみます。ただ電源オプションを省電力にしたところ、あまりファンが回らなくなりました。こんなものでしょうか？

書込番号：18738152　スマートフォンサイトからの書き込み

[7738610]

kokonoe_hさん、コメントありがとうございます。底面すごく熱くなっていました。冷却シートがあるんですね。検討してみます。ありがとうございました。

書込番号：18738530　スマートフォンサイトからの書き込み

[kokonoe_h]

省電力でファンの回転が減って良かったですね。
フルパワーで作業される時は設定を変えると良いでしょう。

標準ではPCの性能を活かす方を重視するのにパワー重視の設定で負荷が高くかかるのかもしれません。
底面すごく熱くなっているようなので、机と底の間に隙間を作るようなものをホームセンターで買ってきて貼られるだけでも効果があるかもしれません。

書込番号：18738541

[7738610]

kokonoe_hさん、コメントありがとうございます。しばらくは省電力で使ってみようと思います。ホーセンターでシールも検討してみます。いろいろコメントありがとうございます。でもやっぱり、フルパワーにすると、なにもしていないときにファンが回り始めるのが腑に落ちません。そのときタスクマネージヤ見ると90パーセントいっていて、動かすと数パーセントに落ちます。ファンもとまります。連休中サポートセンターにも相談してみようかと思います。いろいろコメントありがとうございました。

書込番号：18738913　スマートフォンサイトからの書き込み

[naranoocchan]

＞…フルパワーにすると、なにもしていないときにファンが回り始めるのが腑に落ちません…

下記（自動メンテナンスの無効化）を試してみてはどうでしょう！

コントロールパネル→システムとセキュリティ→セキュリティとメンテナンスの設定を変更→自動メンテナンスのチェックを外す→ＯＫ

書込番号：18739307

[7738610]

naranoocchanさん、コメントありがとうございます。自動メンテナンスが走っていたのですか？なるほど。早速試しにやってみたいと思います。連休中外出してますので帰宅したら結果報告しますね。ありがとうございました。

書込番号：18739386　スマートフォンサイトからの書き込み

[7738610]

naranoocchanさん、セキュリティとメンテナンスの設定を変更のメニューがなかったです。アクションセンターに自動メンテナンスの設定はありましたが、オフにできませんでした。

書込番号：18755284　スマートフォンサイトからの書き込み

[naranoocchan]

”セキュリティとメンテナンスの設定を変更”は間違いです。
”アクションセンターの設定を変更”が正しいです。
前回、間違った記述をして申し訳ありませんでした。

【訂正】
「セキュリティとメンテナンスの設定を変更」→　×
「アクションセンターの設定を変更」→　○

書込番号：18755464

[7738610]

naranoocchanさん、コメントありがとうございます。訂正了解です。ありがとうございました。

書込番号：18756034　スマートフォンサイトからの書き込み

サポート体制に？？

[すずきこ]

量販で購入後、電源オンが出来ないので、サポートセンターとのやり取り約３０分。
結局、返却。ここまでは文句はありません。
しかしこの日から２週間、音沙汰無し。
こちらから連絡すると、担当者が退職したのでデータベースを見ます、と一旦電話を切り、それから一時間連絡無し。
こちらから連絡すると「あー、先程の方でしたか？あと１週間くらいで発送予定ですよ」
その後、２日目で型式の違う機種が到着。
量販と相談し、全てが解決。
皆さんがおっしゃるように、はじめから量販に、ということですね。勉強になりました。

書込番号：18121820　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

自分も以前、SHARP製PC Mebiusを、購入時から、動作が遅く、8日目に起動しなくなりました。
メーカーのサポセンに言うと、販売店に行って下さいと。
販売店で、在庫があったので、一式新品交換になりました。
初期不良は、販売店の方が、いいですね。

書込番号：18121898

[すずきこ]

Mievさん

ご経験をお寄せ頂きありがとうございます。
富士通のサポートセンターが皆、そうだとは思いませんが、このサイトや自身の経験から、量販に初期対応を任せます。

書込番号：18121931　スマートフォンサイトからの書き込み

[hebiyan]

こんにちは。

富士通のサポートセンターは、私の場合でも平気で長期間連絡してきません。

私の場合は、こちらから連絡しなければ、最長で１ヶ月半というのがありました。

「また電話します。」と私の留守電に入れておいて、なんで電話してこないのか？と聞くと、
電話したと嘘を言います。着歴も残っていないのに、です。

　それを問いただすと、電話したが鳴らなかった事もある。と訳の解らないことを言います。
　普通の常識は通用しないようです。

　今の富士通のサポートセンターはこんなレベルの人間が対応しています。

書込番号：18285378

[すずきこ]

以前は知り合いの個人店でN社Lavieも購入しましたが、こんなことはありませんでしたよ。
結局、サポセンの質ですか。
残念です。

書込番号：18298617　スマートフォンサイトからの書き込み

天板の両脇が隙間があったり縁がはずれる

[7738610]

購入して一カ月たちました。最近き付いたのですが、天板の右側に隙間があります。左側は隙間はないのですが、縁がパカパカずれます。PC使用には特に問題ないのですが、交換してもらえるのでしょうか。ただ、別スレに交換してもほかの部分に不具合がある書き込みを見て、余計悪くならないか心配です。どうしたらよいでしょうか？

書込番号：18222489　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

初期不良については大手の家電量販店でも最長30日以内であるので、1ヶ月を経過したとなると、初期不良での交換は無理でしょう。

書込番号：18222515

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

買ってすぐのことではないので、残念ですが、不良品だと思います。簡単に外れるようなものは正常品ではないと思います。メーカーがもし正常ですといったら、阿保ですわ。

書込番号：18222517

[7738610]

キハ65さん、コメントありがとうございます。そうですか。交換無理ですか。残念です。問い合わせるだけでもしてみようかな。ありがとうございました。

書込番号：18222602　スマートフォンサイトからの書き込み

[7738610]

やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可さん、コメントありがとうございます。不良品でしたか。残念です。問い合わせてみます。ありがとうございました。

書込番号：18222613　スマートフォンサイトからの書き込み

[7738610]

自己レスです。修理になりました。なんか手際よかったので、よくあるみたいですね。

書込番号：18231293　スマートフォンサイトからの書き込み

[hebiyan]

こんにちは。

このPCの品質の悪さに呆れて手放して、カスタマーサービスの対応の悪さに富士通とは距離を置くことになった者です。

天板の枠外れますよね^^;

修理から帰ってきても、私の様に他の部分に異常がある可能性がありますから、十分チェックして不具合部分は早めに指摘したほうが良いですよ。

キーボードやパッドは要注意です。

本体に酷い反りが無いかどうかも確認してください。

書込番号：18285366

[7738610]

hebiyan さん、コメントありがとうございます。修理後は、きれいに直っていました。そのほかは細かく見てませんが大丈夫です。サポートも手際よくて富士通見直しましたよ。hebiyan さんはたまたまサポートの方が悪かったんですかね。交換してもほかが悪くなってるなら、もう勘弁ですよね。わかります。でもこのマシンすごく気に入っています。ちょっと高かったけど・・・大事に使いたいと思います。

書込番号：18286952

ディスクが９５％以上で赤くなるのですが異常でしょうか

[7738610]

一度解決したと思ったのですが、再度質問させてください。
タスクマネージャでディスクが９５％以上になっていて赤くなっています。PCは起動しただけで負荷がかかるような作業はしていません。SSD256なので、ディスクがないということでしょうか。そもそもこのパーセントは何を表しているのでしょうか？購入して1週間くらいなので、初期不良なのかどうか心配です。ただ、PCの動作は問題ありませんが、常時キーボードの左側は熱いです。アドバイスをお願いします。

書込番号：18041107

[スペシャルビーム]

こんばんは

私はFMVを使っていますが、そういえば購入当時ディスクの使用率の高さが気になって自己解決してました。
初期不良じゃないですよ。
確かホームグループ関係だったはずです。
不参加設定にするだけだったような？

タスクマネージャーの何が原因か見てみてください。
サービスホスト：ローカルサービス云々のところじゃないですか？

もしそうならチャームからPC設定の変更、ネットワーク、ホームグルーブで「参加をやめる」でよかったはずです。

それ以外にも微妙にディスクに悪さ？する項目ありますけど、とりあえずそれだけでほぼ解決するかと。

書込番号：18041314

[twin-drive]

アクティブな時間＝システムがディスクを読み書きしている時間の割合

一部の常駐ソフトが悪さしたり、「ディスクが遅い」「メモリが少ないのでスラッシングしてる」等が原因。
普通の現象だけど、ディスクが遅いため全体的にもたついているのは確か。

書込番号：18041330

[kokonoe_h]

>> ディスクが９５％以上で赤くなるのですが異常でしょうか

いえ、異常ではありません。
データがいっぱいに近いので警告？みたいな表示が出ているだけです。
特に壊れる事はないです（いっぱいに近いですよ！という表示）。

今回はSSDなので、あまり空き容量が少なすぎるとSSDの寿命が短くなります（HDDの場合は寿命には影響しない）。
SSDの場合は空き容量を30％（70％使用・30％空き）くらいにした方が良いです。

何か大量にデータでも保存しましたか？（動画とか）

※私の動画編集の2番機も画像のように満タンに近いので赤くなってます。

書込番号：18041331

[スペシャルビーム]

その前レスも拝見しましたが間違いないですね。

＞タスクマネージャでCPUは50%と0%を繰り返していました。my cloudモバイルアクセス（32ビット）が２５％、DriveStudio（32ビット）２５％

これが先ほど言った微妙にディスクに悪さする奴ですｗ
私の時と同じだ。

一番の原因はホームグルーブの不参加でCPUもHDDも高負荷から解放されますよ ^^)

書込番号：18041344

[kokonoe_h]

タスクマネージャーの件ですか・・・眠かったので失礼・・・m(__)m

書込番号：18041368

[スペシャルビーム]

それじゃない場合はwindows update関係。

タスクマネージャでの項目名忘れた・・・
たまにそれが原因で負荷が高い時があります。

それが気に入らない場合は、windows update設定のところで「更新プログラムを自動的にインストールする」から「更新プログラムを確認するが、ダウンロードとインストールを行うかどうかは選択する」にする。

書込番号：18041374

[沼さん]

何か不具合がありそう・・・購入先に相談されては如何でしょう！

書込番号：18041471

[クアドトリチケール]

スペシャルビームさんが書いてることを全部適用して様子を見るのを勧める。

ホームグループって僕には迷惑な機能だ。

あとはインデックスサービスの無効化、起動サービス、常駐の見直し。

書込番号：18041846

[7738610]

スペシャルビームさん、コメントありがとうございます。おっしゃる通りでした。ホームネットワークを参加しないにしたら、CPU20％、ディスク60％くらいに落ち着きました。それから、マイクラウド関連を削除したり、メディアプレーヤーのサービスを停止したりしました。そしたら、CPU10％、ディスク20％くらいになりました。これでしばらくは様子みたいと思います。ありがとうございました。

書込番号：18042412　スマートフォンサイトからの書き込み

[7738610]

沼さんさん、コメントありがとうございます。そうですね。サービスとか停止したら、やや落ち着きましたが、様子みて、購入先にも問い合わせてみたいと思います。ありがとうございました。

書込番号：18042449　スマートフォンサイトからの書き込み

ファンの音、アダプターが熱いのですが

[7738610]

購入して1週間が経ちました。2点気になることがあります。
1点目
何もしていなくてもファンが結構回っていて、音がうるさいです。止まるとものすごく静かなのですが・・・・
こんなものでしょうか。SSD256です
2点目
ACアダプターが異常に熱くなります。最初の2，3日は全然熱くならなかったのに、ここ数日はものすごく熱いです。
過去のPCでACアダプターは熱かったのでそういうものかと思ったのですが、最初の3日目くらいまでは全然熱くならな方のですごいなと思っていました。途中から熱くなるようになりました。ファンが結構回ると感じるくらいからです。
これらは、故障ですか。それとも仕様ですか。どうすればよいでしょうか。アドバイスお願いします。

書込番号：18015354

[沼さん]

一寸 心配かも・・・購入店に相談してみてください。

書込番号：18015386

[am01125]

バッテリを充電しながら使用すると、かなり発熱するアダプタもあります。
動作の環境は特に変わっていないでしょうか。

書込番号：18015701

[7738610]

沼さん、コメントありがとうございます。そうですね。ウェブマートに聞いてみます。ありがとうございました。

書込番号：18016281　スマートフォンサイトからの書き込み

[7738610]

am01125さん、コメントありがとうございます。そうだったんですか？私は常にコンセントつないで、使用していました。これだと熱くなるんですね。気をつけたいと思います。ありがとうございました。

書込番号：18016311　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガリ狩り君]

1点目の確認事項としてタスクマネージャーを先に開き、CPU使用率とスタートアップから不要なアプリが起動していないのか確認します。
メーカー謹製アプリやプリインストールアプリは、無駄にバックグラウンド上で動作処理されている場合が有る為です。
よほど非力なCPUではない限り、通常放置しているとCPU使用率は0〜9%に収まるので一度確認した方が良いでしょう。


2点目の質問に対してまず確認するべきことは、充電しながらの使用では必要以上に電力消費しているので、メーカー謹製アプリによるセーフ充電(80%までバッテリー充電する様な機能)ができる場合はそれを使った方がいいでしょう。

書込番号：18017581

[7738610]

ガリ狩り君さん、コメントありがとうございます。早速試してみました。タスクマネージャでCPUは50%と0%を繰り返していました。my cloudモバイルアクセス（32ビット）が２５％、DriveStudio（32ビット）２５％になっていました。これらは無効にしてもおいのでしょうか？
そのほかいろんなアプリが起動していましたが、数%の使用率でした。
また、セーフ充電について、ウェブで調べてみたのですがよくわかりませんでした。
もう少し調べてみようと思います。ありがとうございました。

書込番号：18017847

[ガリ狩り君]

無駄なアプリはスタートアップ起動を止めて、使用する都度起動した方がいいでしょうね。


バッテリーユーティリティで充電方法変更できるので確認して下さい。

('A`)っhttp://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=7307-4244

書込番号：18018213

[7738610]

ガリ狩り君さん、早速のコメントありがとうございます。スタートアップで無効にすればいいんですね。承知しました。また、バッテリー設定よくわかりました。80パーセントに設定してみます。ありがとうございました。

書込番号：18018276　スマートフォンサイトからの書き込み

[7738610]

タスクマネージャでプロセスを削除してからなのかどうかはわかりませんが、ディスクのアクセス率？が95%以上で赤くなっていることに気づきました。これは正常でしょうか。PCの動きはとくに問題はないようですが、赤くなっているのが気になりました。どうすればよいでしょうか。ご存知の方教えてください。よろしくお願いします。

書込番号：18018408

[7738610]

自己レスです。
ディスク９５％以上の件、起動直後だとなるようです。しばらくすると正常に戻りました。お騒がせしてすみませんでした。ディスクの件は解決しました。

書込番号：18019580