『助けて下さい！BDが再生出来ない！』のクチコミ掲示板

[キラー12]

こんにちは。PC購入してから１度もDVD.BD使用していないんですが、やっとBD観ようとしたら、再生出来ないです。設定のブルーレイ リレージョンは間違いなく地域「A」で選びました。
DVDは再生出来るんですが、BDだけ出来ないです。
それで、トラブルシューティング→プログラム→メディアプレーヤーの中に、設定、 ライブラリ、DVDの3つ選択があります。
全て調べてみたら、
設定→構成が正しく設定されていない可能性がある。
ライブラリ→メディアライブラリが壊れている。
DVD→問題を特定出来ませんでした。
という結果になりました。
メディアライブラリが壊れているという事は、PC 購入したのは、1週間前なんですが、落としたり、ぶつかったりなどは１度も無いです。
購入済みはすでに壊れているとの事でしょうか？
どうしたらいいでしょうか？教えて下さい。
ヤマダ電機で購入したんですが、持って行ったほうが良いでしょうか？

書込番号：17400153　スマートフォンサイトからの書き込み

[クアドトリチケール]

とりあえず、定石でメーカのアップデートを適用してみる

http://dynabook.com/assistpc/download/modify/dynabook/t552/xxg/tosbdp/

これで改善されなければ、販売店に聞くほうが早いかなぁ....

ちなみに、面倒だけどBD再生プレーヤは今後も不定期にアップデートが必要なはずだよ（海賊版対応で）。
これは、どの再生ソフトもそう。

書込番号：17400183

[マジ困ってます。]

>メディアライブラリが壊れているという事は、PC 購入したのは、1週間前なんですが、落としたり、ぶつかったりなどは１度も無いです。
物理的に壊れてるって事ではなくてソフトに不具合がありますって事だとお思います。

手っ取り早いって事になるとリカバリ「購入時の状態」実行でブルーレイを再生してみる。
あと、東芝サイトに更新プログラムがあったりします。
少し調べてみてはどうでしょうか？

http://dynabook.fresheye.com/dynabook/customer.html

http://dynabook.com/assistpc/download/modify/dynabook/t552/xxg/tosbdp/index_j.htm

書込番号：17400185

[キハ65]

PowerDVD 14体験版では、再生出来ませんか。
http://jp.cyberlink.com/downloads/trials/powerdvd-ultra/download_ja_JP.html

書込番号：17400338

[Hippo-crates]

Win8.1のWindows Media Playerでは市販のBlu-rayコンテンツ再生はできないから、
付属のTOSHIBA Blu-ray Disc Playerで開くようにしてみては。

書込番号：17400367

[クアドトリチケール]

ええっと、購入一週間ということなので、体験版を入れて環境を汚さない方が良いと思いますよ…システムの復元では完全には戻らないし。
軽く調べて、どうにもならないなら早めに販売店に見てもらいましょう。

書込番号：17400371

[キハ65]

PCをリフレッシュ、あるいはリセット（初期化）出来ませんか。

書込番号：17400734

[キラー12]

返事遅くすみません。
やはり、購入した店に見てもらいます。

書込番号：17401079　スマートフォンサイトからの書き込み

[キラー12]

返事遅くすみません。初期化し、もう一度やってみてもダメでした。下手に何かやるとごちゃごちゃに分からなくなるので、一応購入した店に持って行ってみてもらいます。

書込番号：17401085　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

PCのハード、ソフトウェアが正常であっても、メディアに問題があれば正常に再生出来ない場合があります。
例えば、埃が付着しているとか…　この場合は埃は吹き飛ばせば、解決出来る場合があります。
複数枚のブルーレイソフトのメディアがあれば、再生出来るかも確認して下さいね。

書込番号：17402431

[wiさん]

東芝PC　ブルーレイディスク　　再生不良画面

はじめまして。この問題は解決したでしょうか？
実は私も同じ現象が起きています。
私の条件はT552/58FBでcore-i7　8GBのPCで能力的には全く問題無いはずです。
購入後一年位たちますが、最近になってBlu-rayの再生が必要になりました。
最新のプログラムBlu-ray Disc Playerのアップデートも行いましましたが
再生するモザイク画面になり映像が出ません。なお音声は出ます。
東芝に連絡した所、市販のディスクで試して欲しいと言われましたが市販の
ディスクでも同じです。該当プログラムの再インストールと再アップデートを
指示され行いましたが、状況は全く同じです。

CyberLinkのPowerDVDなどを使えば勿論再生できますからディスクの問題では
有りません。インストールソフトとの相性が考えられますが判っていません。
要は、東芝パソコンではブルーレイは再生不可能と言う事です。
なお、DVDは問題無く再生できます。

書込番号：17814674