『iPadAir4の初期不良？』のクチコミ掲示板

[fudjdjdjdjd]

iPadAir4(Wi-Fi 64GB)を先日Appleストアで新品購入しました！
しかし動画等を調子の悪い時なら5分と持たずに再起動がかかります
自分には理由が分からないので詳しく方などがいれば教えて頂きたいです！

書込番号：23786139　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

「iPad Air 10.9インチ 第4世代 Wi-Fi 64GB 2020年秋モデル」
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000033834/#tab
ここのクチコミへあらためて投稿した方がいいかもしれません。
具体的にどう調子が悪くて再起動がかかるのかを書かれると
アドバイスが得られやすいでしょう。

書込番号：23786169

[fudjdjdjdjd]

動画等を見ているだけで再起動がかかるのでいつ起こるかなど分からないです
調子が悪いというのは再起動になり始めたらそこから数分もせずにまた再起動がかかります
どうしたら良いですか？

書込番号：23786190　スマートフォンサイトからの書き込み

[19ちゃん]

＞fudjdjdjdjdさん
iPadPro１１インチ使ってますが、動画再生時３分から５分で、画面がかたまり操作不可能になることがありました。
その時は、動画の圧縮方式を変えたら、問題なく見えるようになりました。
もしかしてですが、動画の圧縮方式がiPadに対応してないものではないでしょうか？

書込番号：23786191

[キハ65]

初期不良交換ならAppleストア（又は正規店）へ持ち込む。
又は、Appleサポート（0120-27753-5）へ電話。
Appleストアで購入後2週間以内なら、返品・返金と言う手も有ります。

書込番号：23786207

[fudjdjdjdjd]

サポートに連絡入れた方が良さそうですか？

書込番号：23786215　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

>>サポートに連絡入れた方が良さそうですか？

自力や他人の助言で解決しなければ、Appleストア（又は正規店）、又はAppleサポート（0120-27753-5）に泣きつくしかないでしょう。

書込番号：23786227