iPad mini 2 Wi-Fiモデル 64GB のクチコミ掲示板

至急！！充電部分の不具合？について

[LetsTry]

今日購入したのですが、気になる事があります。
それは、充電ケーブルとパソコンを刺して、手で持っただけで接続が解除されてしまいます。
試しに本体のコネクタを上下に軽く動かすと解除されたり接続されたりします。
もし皆さんにはそんな事がないようならauショップで交換したいです。
よろしくお願いします。

書込番号：17086099

[メトラ]

私はこの商品を使ったことはありませんが、純正ケーブルを使用してそのような接触不良が起きるようであれば不良品と認識していいと思います。
念のためパソコン側の端子に問題ないことを再度確認の上、販売店に持ち込むことをお勧めします。

書込番号：17086136

[パーシモン1ｗ]

シッカリ挿せた上で、そのようなことが起こるなら初期不良かと。
本体が問題か、ケーブルの問題なのかはわかりませんが。

当方および周りの使用者も、そのようなことは無いです。
ケーブル挿しながら手持ちで操作しても大丈夫ですから。

書込番号：17086163

[破裂の人形]

不具合かどうか分かりませんけど、わたしのパソコンではUSBでは充電されませんでしたよ。
USBの電源容量が足らないので…
コンセントの場合は充電されましたけど。

書込番号：17086183

[今から仕事]

基本的に、PCからは、充電できませんね。

auショップに行き、コネクタを借りて、
専用充電器から、充電して見てください。

書込番号：17086197

[LetsTry]

皆さんありがとうございます。
パソコンだけでなくコンセントに差し込んでもダメでした。。。
初期不良なんですね。。。
これで交換ではなく修理だったら泣けてきます泣
まだ今日買ったばかりなのに。。。

書込番号：17086201

[LetsTry]

店に電話したら7日以内なら交換できるといわれました。
しかし在庫がなく7日以内に入ってくる事がなさそうなので交換は無理だと言われました泣
売ったもん勝ちなんですかね。。。
修理ではなく交換がいいです泣

書込番号：17086240

[nishiwaki33]

７日以内に、店舗に持ち込んで、
後日交換品を受け取ったら、如何でしょう？

書込番号：17086280

[ジョリクール]

まずは切り分けが必要じゃないかと。
Lightningのメスコネクタ部分って、すごく頑丈にできていて、コネクタ不良ってすごく考えにくい。
逆にLightningケーブルの方は被服の品質がすごく悪くて、消耗品？ってくらい早く損耗する。

信用を天秤にかけたら、本体側よりもケーブル側のほうが圧倒的に弱いので、まず店に持ち込んでその辺を確認してみては。
そのうえで本体側の初期不良が判明したら、あくまでも交換対応を要求し、交換品が届くまの間は騙し騙し使うとすればよいのでは？
もっとも、その交渉が成立するかはLetsTryさんの交渉術にかかってますけど。

アップルは、修理対応をすると型番が修理交換品に代わってしまい、それだけで商品が下がり中古で売る場合の価格がぐんと下がってしまいますよね。
最初から壊れたものを売りつけといて、商品価値を下げるような対応には応じられないと、粘り強く交渉するしかないかと。

書込番号：17086365

[CARPFUN]

奥までしっかり入ってない、ってことはないですよね。
案外と固い感じなので。

書込番号：17086434

[LetsTry]

奥までしっかり差し込んだとおもいます。
しかし硬さはそんなにわからなかったです。
交換になりました。
誠意ある対応をしていただいたので感謝しています。
しかしまた待たなくてはいけなくなりましたがｗ

書込番号：17086666

[のののりさん]

＞＞アップルは、修理対応をすると型番が修理交換品に代わってしまい、
　　それだけで商品が下がり中古で売る場合の価格がぐんと下がってしまいますよね。
　　
そんな話聞かないけど
どこに売る気？

書込番号：17088388

[ドムドムダンカン]

初期不良なら新品交換にしてもらうのは当然。

書込番号：17088392

[のののりさん]

純正のLightningケーブルを使用していると仮定して

Lightningケーブルが不良は多々あるので
本体が正常で
ケーブル不良じゃないでしょうか？

ＡＵショップなどで
確認してみてはどうでしょうか？

他の純正のLightningケーブルでも
同じ症状だと本体コネクター不良になりますね。

書込番号：17088399

[関東のおやじ]

こんにちは。

発売日に購入し、同様の症状で交換しました。
当時は発売間もない頃で同様の症状がApple側で
確認できなかったようで、何度もAppleに
電話して症状を訴えました。

しかし、アップルケア未加入だったため、
修理対応しかできないと言われ、交換するには
アップルケアに入るのが一番最短と言われ、
仕方なくその電話で
アップルケアにも入らせられました。

スレ主様が修理期間をお待ちできるなら
修理でも良いと思います。

ちなみにMacBook Airで同期していたため、
先にMacBook Airの修理、その後に
iPadの交換という流れでした。

また、対策として最初にiPadを復元を
iTunesで試されることをオススメします。

それでもダメなら交換だと思います。
ちなみに、原因はApple側でもよくわからなかった
ような対応でした。
スペシャリストなる人も、iPadを復元
ばかり言ってましたし。

参考になれば。

書込番号：17090565

[LetsTry]

関東のおやじさん

私は復元してもダメでした。
でも店のケーブルでは症状も出ませんでした。
グラグラもしませんでした。
しかし店では自分のケーブルでも症状があまり出なかったので不思議です。
そういう時にはあまり出ないから困ります笑
ケーブルの問題ではなかったですか？？

書込番号：17095390

[ドムドムダンカン]

店のケーブルで問題ないならケーブル貰えばいい。

ぐらぐらするなら不良ケーブルだべ。

書込番号：17096002

[関東のおやじ]

スレ主さま

私も復元してもダメでした。
ケーブルの不良も疑いましたが、
何本か所有していたのでためしましたが
全て同じでした。

初期不良でもアップルケア未加入だと
交換してくれません。
これは悲しかったです。
交換するためだけにアップルケアに入りましたので（笑）

私の場合は交換後は不具合が出ていません。

初期に生産されたものに多いのですかね。

早く快適にご使用できるといいですね。

書込番号：17097792

[のののりさん]

話し聞いてたら
今回の件
本体不良じゃなくてケーブルの不良ぽいな

すぐに新品送ってくるから
さっさと電話しよう

書込番号：17100646

アプリのアップデート不具合について

[小平のしのび]

当タブレット（128Ｇ）を購入して３週間程が経ちました。

タブレットは初めての購入でしたが、
iPhone利用者なのでスムーズに通常の利用をこなしてたのですが…

ふと気が付くと、アプリのアップデートが９件もみつかり
慌ててアップデートをしてみたのですが、
アップデート中のまま（グルグル読み込んでいる状態）で
アップデードが完了しません。

最初は「すべてをアップデート」から行ってみて完了しなかったので、
その後は個別に１つずつアップデートを行ってみたのですが、
アップデートされません。

どの様な解決策があるかご教授をお願い致します。

ちなみにアプリはAmazon・クックパット・YouTube　等々…

必要な情報がありましたら、
再度追記いたしますのでアドバイスをお願い致します。

書込番号：17078181

[iPhone厨]

�@ホームボタンを2回クリックして、起動中のアプリ一覧を表示し、「APP Store」を終了させてみる
�AiPadを再起動する。
�B該当のアプリを削除してから再インストールする
�C初期化して、全てを再設定する

順番としては、こんな感じでしょうか。
それぞれのステップごとに、問題なくアプリの更新ができるか試してみてください。

書込番号：17078274

[buccellatti]

iTunesにつないでPCで更新するとうまくいくことがあります。

書込番号：17078276

[飛行機嫌い]

> 個別に１つずつアップデートを行ってみたのですが、アップデートされません。

下記のようにすると、うまくいくことがあります。

・一つのアプリのダウンロードが始まってから(円の一部が太くなってから)次のアプリのアップデートを始める。
・同時にアップデートするのは二つまでにする。そのうちの一つが完了したら、次のアプリのアップデートを始める。

書込番号：17078432

[小平のしのび]

閲覧頂いた方、有難うございます。

ご回答頂いた、
iPhone厨様
buccellatti様
飛行機嫌い様

誠に有難う御座いました。

お恥ずかしい話なのですが、
iPhone不具合の際には再起動をよくしていたのですが、
デバイスが替わっただけで、すっかりこの方法を忘れておりました（汗

再起動しましたら、
無事にアップロードが完了いたしました。

改めて、有難う御座いました。

書込番号：17081533

Safari履歴のログ？？

[エスプレッソマティーニ]

Safariの履歴を消してもマルチタスクを起動した時や改めてSafariを使おうとすると、いつしか検索した時の画面や、いつしか見たWebサイトがヒョコっと現れたりして気分が悪いです。履歴を消したのにこんな症状が出るなんて…ログが残ってるって言うんですかね？ こうゆうの…。iOS7にしてからです。クッキーとデータを消去して再起動しても 同じような事が残ります。プライベートブラウズを使っても 同じ症状が見られます。iOS7にするまでは こんな事が無かったのですが…。
何が原因か、その他 改善策が解る方がいたら教えてください。

書込番号：17071816　スマートフォンサイトからの書き込み

[tos1255]

プライベートブラウズが複数ページあるのかと…

1.画面下のアイコンの□が重なっているものをクリック。
2. 右下のプライベートをクリック
3. 「すべて閉じる」をクリック

で問題ないと思います。

書込番号：17072631

[エスプレッソマティーニ]

プライベートブラウズで全てのタブを閉じるのも試していますが、やはり、翌日や、3日後などに、ヒョコっと いつしか見たページなどが表れてしまいます泣

書込番号：17073090

[284Park]

Safariはあまり使いませんが、思い当たるとしたら、iCloudでSafariを同期していませんか。iPad側の履歴を消去すれば、それも同期されると思いますが、時間差ができるのかもしれません。

書込番号：17073450　スマートフォンサイトからの書き込み

[エスプレッソマティーニ]

iCloudでSafariの同期はiPhoneとiMacを同期させて とても便利なネットライフを楽しんでますが、改めて振り返ってみると、iPhoneにもiMacにもそんな症状は全く無いですし、その いつしか閲覧したwebサイトなどがある時 突然ヒョコっと現れるのはiPadで使ったSafariの情報だけです。プライベートブラウズにしてるのに念のため設定からSafariの履歴もクッキー、キャッシュも削除してあげてマルチタスクも常に逃がしてあげて更に再起動までするというのがiOS端末を使う時のクセになってしまっているぐらいで1日1回は再起動させてあげてます。やはり、消去の同期も時間差ですか…そもそもiOS7にする前は こんな症状1度も無かったので、じゃぁ、iOS7に問題がありそうですね…。改善を祈るということにします……。
みなさん、お忙しいところ ご意見アドバイス、大変ありがとうございました。 使いこなしてるつもりでしたが、自分が見落としていた着目点に気づかされたので収穫になりました。

書込番号：17073560

テザリング

[masakioka0817]

iPad miniのWi-Fiモデルを使っているのですが、
auのメールをiPadで見たいのですが、
どうやったら観れますか？

iPhoneでテザリングを行った時は出来るのですが
Androidでテザリングをかけて、iPadがわで設定することはできますか？
教えてください。お願いします。

書込番号：17066952　スマートフォンサイトからの書き込み

[buccellatti]

auのiPadでないとauメールは見られないのでは？

書込番号：17067002

[ALFIRE]

auのiPhoneとdocomoのAndroidとipadmini、iPad wifi版を所有していますが、
auのezweb.ne.jpのメールはiPhone、Android共にテザリングでiPad、ipadminiで
メール見れます。wifi環境下でも見れます。ipadmini側で普通に設定でauのアカウントを追加しただけで
出来ています。

書込番号：17067311

[masakioka0817]

ありがとうございます。
たすかりました

書込番号：17067321　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone厨]

http://www.au.kddi.com/ipad/support/guide/email-ezweb-iphone-au-setup.html
こちらが参考になりませんか？

書込番号：17067356

[buccellatti]

auのメールプロファイルを取得するときだけauとつなげる必要がありますが、それ以降のメール送受信は他のWi-Fiとかでも可みたいですね。

書込番号：17067705

[masakioka0817]

とゆうことはそれがAndroidでもおっけーとゆうことでしょうか？

書込番号：17067709　スマートフォンサイトからの書き込み

[buccellatti]

Android端末からWi-Fiを出してiPadでauメールを受けるというこですね。初期設定以降は大丈夫のようです。

書込番号：17067745

[masakioka0817]

そうゆうことです。
ありがとうございました。

書込番号：17067747　スマートフォンサイトからの書き込み

[ALFIRE]

ipadmini側の設定は初期であろうとauのiPhoneでテザリングする必要ないと思います。
auのホームページに繋げる環境であれば設定できると思います。試してみてください。

書込番号：17067838

画面下部が黄色いのは普通ですか？

[oisi]

iPad mini Retinaを通販で購入したのですが、届いたiPadの画面下部が黄色いです。
購入前にここのレビューをさっといくつか読んで、特に黄色い事について書かれてないので気にもしなかったのですが、これは稀なケースなのでしょうか？

症状としては、レビューでroblさんが投稿している画像とよく似ています。
http://review.kakaku.com/review/K0000587941/ReviewCD=653128/#ReviewRevision-1

田舎なので近くにアップルストアがないので、異常なのか確認してもらうこともできません。気にしすぎなのかもしれませんが、気になってせっかく買ったのに使う気が起きない状態です。
開封しているので返品もできず、今はどうしようかと悩んでいます。

書込番号：17065807

[oisi]

下がボタン側です

スマホのカメラなので全く実際の色が出てないのですが写真をとりました。
色が濃くなってるところが黄色くて、特に隅が黄色いです。
初めてのiPadなのでちょっとショックです。

書込番号：17065874

[nishiwaki33]

原因は、バックライトが、
上側(ホームボタンが無い側)にしか付いていないため、反対側が暗くなると、
ネットで調べたら書いてありましたよ。※Appleには直接確認してません。

私も、1月2日にオンラインストアで購入して、
ホームボタン側が黄色く、横にして、ブラウザで文字を読む時に、
明暗差で目が疲れるので、カスタマーセンターに電話し、
アップルストアに電話を回していただき、初期不良ということで交換していただきました。
商品は、3日後に届きました。

交換品は、若干黄色いですが、十分使えそうなのでそのまま使っています。
ダメなら、クーリングオフするつもりでした。

まずは、カスタマーセンターにお電話してみてはどうでしょう？
電話番号は今わかりませんが、祝日も9時から繋がると思います。

書込番号：17065907

[kokonoe_h]

APPLEに納品している液晶メーカーの質の問題ですね。
モニターが黄色いという件はAPPLE製品ではよく聞きます。
ほとんどの場合はAPPLEが交換してくれるだろうと思います。

アップルストアのリアル店まで来い！というのは無理がありますので、フリーダイヤルに電話してみて下さい。

製品のご購入・ご相談はApple Online Storeまで。
電話による製品のご購入・ご相談は0120-993-993まで。
http://www.apple.com/jp/retail/

書込番号：17065909

[ふじくろ]

下記リンクの「こちらからスタート」から商品を選択するなどして辿っていきますと「（Appleから）電話してほしい」「電話したい」「チャット」「持ち込み修理」など（機種・現象によって変わりますが）複数のオプションからご都合の良い方法を選択できます。

Apple サポートへのお問い合わせ
http://www.apple.com/jp/support/contact/

持ち込み修理の場合はApple Store（直営店）だけでなく正規サービスプロバイダもあります。

直接下記リンクの右上「サービス」から住所などを入力してお近くの正規サービスプロバイダを探すこともできます。
「場所を検索」
https://locate.apple.com/jp/ja/

以上ご参考までに。

書込番号：17067795

[oisi]

nishiwaki33さん
kokonoe_hさん
ふじくろさん

丁寧にありがとうございました。

検索して問題があるとされる画面の写真を色々見たのですが、ひょっとしたら自分のはまだマシなのかもしれないという気がしてきました。
もちろんできるだけ均一な色の物に交換してもらったら、それに越したことはないのですが、交換して更に酷くなる可能性の方が高そうにも思えるので、どうしようかと悩みます。
海外の掲示板では、何度も何度も交換してやっと良いのを手に入れたという人もいるみたいですが、自分はさすがにそこまで出来ないので。

もうちょっと触って我慢できるかどうか試してみて、できなかったら問い合わせをして交換してもらおうと思います。

書込番号：17068865

[kokonoe_h]

ちなみに旧型のiPad miniを持ってますが真っ白ですよ。
黄ばんではいませんのでやや不良品でしょう。

Apple製品は少々高いですが交換してくれるので問い合わせて見ましょう。

書込番号：17069076

[HAZI]

>交換品は、若干黄色いですが、十分使えそうなのでそのまま使っています。
>ダメなら、クーリングオフするつもりでした。

クーリングオフは出来ないと思いますが。
ＨＰのどこかに記載があるのでしょうか？

書込番号：17073952

[Re=UL/ν]

Appleストア、Appleオンラインではクーリングオフではありませんが
14日以内なら返品が可能です。

＞Apple Storeでご購入いただいた製品にご満足いただけない場合、Apple Online Store販売条件に沿い、返品を行うことができます。
http://store.apple.com/jp/help/returns_refund

書込番号：17074005

[kk1010]

久しぶりに覗いたら恐らく間違った情報があったので過去に書いたものをもう一度。
バックライトについてはホームボタン側です。
これは分解写真を見れば一目瞭然です。
グラデーション状にむらがあり、程度はあれど他のほぼ全部のiPad mini Retinaで確認ができるためバックライト、導光板、拡散フィルム等に設計ミス(恐らく導光板)があることがわかります。
バックライト側が黄色くなることについては「液晶 エッジ型バックライト」と調べれば原理がわかるはずです。

書込番号：17074075　スマートフォンサイトからの書き込み

[HAZI]

Re=UL/νさん
レスありがとうございます

まったく知らなかったです
参考になりました。

書込番号：17074158

[oisi]

結局、交換する事にして交換品が届きました。

結果は、変わらず画面下部は黄色かったです。やっぱり仕様なんでしょうかね。
ただ、交換前のiPadは角の部分が一目見てわかるぐらい黄色かったのですが、交換品はそれがマシになった感じです。
引き換えに本体背面に擦り傷がうっすらついてますが。。。

書込番号：17102303

[Strawberry !]

高いのにそんなんでいいのかな、
まあ個人の自由だけど・・・
うちは2回替えて今は完璧だな。

書込番号：17104469　スマートフォンサイトからの書き込み

[oisi]

Strawberry !さん
一回交換したからもう交換できないみたいです。

一応、交換品も黄色かった事を電話で伝えたら、担当者の方にまわされて、そこからは「工業製品なのでどうしてもそういう物が稀に混じる事があります」の一点ばりで・・・。

試しにもう一度交換するのは可能かと聞くと、「交換してもまた同じような場合があります」「改善するかはお約束できません」と、遠回しにもう諦めてと言われました（と判断してます）
それならばアップルストアに直接行けば交換してもらえるかも聞きましたが、その時に交換品が在庫であるかわからない、みたいに凄い曖昧な言い方でごまかされました。

そうやって手元にあるのを受け入れる以外の選択肢をどんどんなくされ意気消沈する一方だったので、耐えかねて電話を切った感じです。
まぁ・・・このやり取りを書くつもりはなかったんですけど、自分はアップルにクレーマー認定されてしまった感じなので、もう完全に諦めています。
最初に電話対応した人は凄い親身だったですけど。

書込番号：17108410

[Strawberry !]

ダメ元で無視して直接ストアに相談するなあ、まあ個人の考えだけど。量販店でないのであれば直営で買った意味が無い。まあ個人の自由だが。

書込番号：17108607　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガジェヲタオヤジ]

お気持ちお察しします…
私のiPad mini Retinaです。
昨年末購入しました。

左側がホームボタンです。写真では分かりにくいですが、キーボードのE、D辺りから左側下にむかってうっすら黄ばんでいます。
(真ん中の黄色いシミのようなものは実際はありません。iPhoneで撮影するとどうしても写ってしまいます)

最近はこんなもんなのかなと思うようになりました…。

書込番号：17110049　スマートフォンサイトからの書き込み

[夜青龍暗徳]

サポート酷いですねぇ。
まるで貧乏くじを連続で引いたのを受け入れろと言わんばかり。
基本アップルのサポート担当は優秀ですけど
中にはそうでないのもいるんでしょうね。

書込番号：17125569

[appleしんじゃ]

自分も同様の症状で、applestoreの展示品をみてきましたが、miniの場合、個体差はあれどほぼ皆ホームボタンに向かって黄色くなっています、それでも、程度のいい個体がほしく、満足いかなかった場合に返品できるオンラインストアで購入しましたが、やはり醜く、サポートのひとと相談して交換してもらいましたが（交換品ではなく新品）、今度はホームボタン側の光漏れがはげしく（目視して液晶の縁に、隙間があるのがわかるくらい）、これも返品しました。ただ、そのときの液晶は真っ白で黄ばみはなく、これは組み付けの問題もあるのか、それとも改善品があるのかはわかりませんでした。
同様の方はいますでしょうか？apple製品は仕事上、以前から何度も購入していますが、今までにもいろんな初期不良に出会いながらも、製品の魅力が上回るためめげずにきましたが、（最近需要が増えすぎて、品質？検品？がおちてきている印象を強くうけます）後のことをかんがえると今後は多少高くてもオンラインストアで購入すべきと思いました、参考まで。

書込番号：17137808

[fecles]

当方が最近購入した個体(2014年4月製)も、しっかりホームボタン側が黄色く、カメラ側が青いです…
発色も悪く、このモデルにはガッカリですね。

書込番号：17485216　スマートフォンサイトからの書き込み

音量が小さい…

[†夢幻†]

iPhoneより音量が小さいです^^;
これは普通なんですか？σ(^_^;)

書込番号：17064349　スマートフォンサイトからの書き込み

[nishiwaki33]

iPhoneと、同じ音楽を聴き比べると、
高音域(人の声)が目立ち、低音域は、控えめな感じですね。
初代のiPad miniとは、全然違います。
podcastは、聞きやすいように思いますが、音楽はジャンルで、評価変わりそうです。

書込番号：17064460

[nishiwaki33]

書き忘れました。iPhone4s です。

書込番号：17064500