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このページのスレッド一覧(全42スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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0 | 1 | 2014年6月2日 00:54 |
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16 | 9 | 2014年9月13日 01:26 |
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3 | 4 | 2014年4月12日 17:08 |
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0 | 0 | 2014年2月2日 22:51 |
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0 | 0 | 2013年12月18日 11:02 |
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0 | 1 | 2013年12月9日 02:53 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


冷蔵庫・冷凍庫 > 東芝 > VEGETA GR-G43G
価格ドットコムの表示では、
こちらのGR-G43Gは、GR-F43Gのあとに発売された新型と出ていますが、
機械オンチなものですからスペックなどを見てみても、
サイズ、各庫内の容量、消費電力など、
数値的にまったく同じのようで違いがさっぱり分かりません。
しかも価格的には、
古い型であるはずのGR-F43Gのほうが少々お高いようです。
本体カラー以外に、どういった違いがあるのでしょう?
価格ドットコムのスペック表示やメーカーサイトなどをご覧になって
お分かりになる範囲で構いませんので教えていただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
◆F43G
http://www.toshiba.co.jp/living/refrigerators/gr_f43g/index_j.htm
◆G43G
http://www.toshiba.co.jp/living/refrigerators/gr_g43g/index_j.htm
0点

*みゆ*さん こんにちは。
微妙に名称が変わったり機能が違うように見えますが、
実質は同じ物で「新製品」を出したい為の品番変更と見受けました。
同じ店で価格差があるのであれば、私なら安い方を迷い無く買うでしょう。
書込番号:17583566
0点



冷蔵庫・冷凍庫 > 東芝 > VEGETA GR-G43G
3月の23日に設置してもらいGWなか日の4月28日に故障、30日にメーカーより修理訪問までは通常の流れで
よかったのですが、そこからが最悪。その日に直るかと思ったが直らず、GW中というが平日が3日もあるというのに
東芝グループは9連休ということでパーツセンターならびに営業所は休業中ということで対応はGWあけになるという
対応。そしてGWあけ早々に対応いただけるかと思ったら3日過ぎても修理にも代替えの冷蔵庫等の打診もない。
販売店にも相談したが、大型商品においてはメーカー修理が原則ということで返品および返金、交換等できず冷蔵庫のない生活をおくっている。 このようなケースは本当にまれかと思いたいのだが、今回いい経験をしたと思う。
安いだけのネットショップ。アフターに力を入れないメーカー。見直すのも必要なのでは。
6点

低コスト化競争の成れの果てでしょうか。地元にサービスセンターがないメーカーもあるけれどアフターは経費削減が最も槍玉に上がる部分なのかもしれません。 アフターサービスのよしあしがメーカーの信用に直結する部分なのですが。
最近多い気がします。買って、すぐ壊れるって言う家電品。
書込番号:17499911
3点

こんにちは
お気の毒でした・・・・
まぁ、年末年始、お盆、GWの3大連休中に何かが故障すると堪りませんね・・・・・
車の保険みたいに、年中無休?で対応するサービスを別途用意するしかないでしょうね。
ユーザーの選択加入で金払って保証。
サービスだって只ではないし、激安投げ売りの弊害かもしれませんね・・・・・・・
書込番号:17499941
0点

ワトソン博士号さんこんばんは。
お気の毒です。
このサイトには安さを理由に購入しアフター面の悪さを嘆いている方がたくさんいます。
皆さん価格の安さに目が眩み、アフター面を考慮しない方がたくさんいますからね。(自分に限ってハズレはないだろうと考える方が多い)
ネットショップなんてアフター面を期待するのが間違いだと思います。
多少高くとも実店舗購入をおすすめします。
書込番号:17501834
5点

いろいろご意見ありがとう御座います。
今回はハズレをひいてしまったと冷静になり対応しようかと思います。さて冷蔵庫どうしよう
また経過報告いたします。
ショップ等には文句はないのです。消費者にできるだけ安く商品を提供できるよう努力してもらっているので
ただメーカーには一言、白物家電は故障してはいけないんです(冷蔵庫が壊れると思わなかった)
冷蔵庫は壊れた時は買い換える時・・すいません古いですか?
24時間稼働が当たり前なのでそれ相応のパーツをつける。コンデンサーやチップにも誤差レベル
の低いものとか耐久性のあるものとか・・ コストダウンは他の商品でやっていだだきたい
最悪故障が発生したら迅速に対応する。基本を守ればおのずとお客様はついてくるのに
書込番号:17503120
0点

こんにちは
〉白物家電は故障してはいけないんです(冷蔵庫が壊れると思わなかった)
冷蔵庫のみが故障知らずなんてことは残念ながらありません・・・・
私も自宅と実家で計3回(^_^;)
で、冷蔵庫のメーカー責任による故障の場合、中身を弁償してくれる場合もあります。
私は上新で購入、延長保証に加入してましたが、保証期間内だったので冷蔵庫本体価格&中身(自己申告)を全額負担してもらいました。
文句言う相手が居るだけまだマシとしましょう(^_^;)
災害等で長期停電になったら、あらゆる家電は只の箱・・・・・
書込番号:17503899
2点

返信コメント有難うございます。
GWおわり3日目の午後サービスから
連絡をいただき、機器交換の対応で話をすすめているがまだ時間がかかりそうなので代替用の100リットル程のものなら用意できるとの事でしたがお断りしました。正直今更と思いましたがその分商品交換を急いで下さいと。
2日程はアイスボックス等で凌ぎましたがさすがに限界があり、知り合いからあまっていた小さな冷蔵庫を借りに走りました。3月の駆け込み需要でものが入らない状況のようで
現場サービスの方は最善をつくしてくれているようなのでかっかせず待とうかと思います。
返信コメントいただいたようにコスト重視の影響がでてしまいますかね、消費者側にも責任がありますか、安さを追求するがゆえ、そのシワ寄せがでてしまいますかね
書込番号:17508912 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

お気の毒様。
やっばり、販売店の保障制度には加入した方が
マシという事ですね。
ケーズデンキの10年保障とか。
こんな場合、販売店にクレームすれば
本体交換してくれるかなぁ?
でも、在庫があればの話かな。
書込番号:17535537 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

経過報告致します。
故障から3週間にてやっと交換冷蔵庫が届きました。冷蔵庫ですよ。いつになるかわからないといっておきながら
サービス会社からの連絡ではなく運送会社からの連絡で丸投げ状態。
はたしてこの対応は家電のアフターでは普通なのでしょうか?
今後また何かあった場合には不安が残ります。たぶん故障しないでしょうが、いくら延長保障をつけても基本
メーカーサービス体制に依存されるのでは、いくら無償対応になっても生活家電では
レスポンスが要求されると思うのですがいかがなものでしょう。
電機メーカーともあれば、マーケティング部門がありCS(顧客満足度)の向上に社員一同取り組んでいると思われるのですが、今の時代ネット検索して苦情が上位にでていれば対策をとるなど、するとおもうのですが、野放し状態。
これではあえて特徴?差別化?をだしていると思えないのですが、いい商品をだしているのは間違えないのですから
頑張っていただきたいですね、アフターサービスに取り組んで上位にいるメーカーは一時は赤字を出していましたが
回復傾向ですよ。のちのちボディブローのようにきいてきますよ。それともコンシューマ層はすてているのですかね
書込番号:17541891
0点

当たり外れが大きいメーカーです。
一度壊れ始めると、止まりません。
新品交換しても不具合止まりません。
第一、サービスマンが運べる代物ではないので、勿論、配送業者を手配します。
自宅に傷付けられたくないですよね?
このメーカーを買った事を後悔してください。
日本のメーカーだから。
上位機種を購入したからと言って、壊れない保証はありません。
なぜ、メーカーは1年保証しかしないのか?
考えた事あります?
言うまでもありませんが、それしか持たないからです。
せいぜい、海外メーカーを買えば諦めも付くでしょう。
私の知っている中では1年で10回修理している方もおります。
このメーカーはもう、白物はフェイドアウト気味になっているんですから。
販売店が推すのは商品が良いのではなく、粗利が取れるからですよ!
サポートセンターもあくまでサポートなので
ここの窓口に何を言っても無駄です。
対応した作業員や拠点、販売店に根気よく交渉をお勧めいたします。
書込番号:17929759
0点



冷蔵庫・冷凍庫 > 東芝 > VEGETA GR-G43G
この冷蔵庫に限ったことでは有りませんが、
価格.comさんの価格比較ページに記載されている、
朱書きの「無料」の文字には意味が有るものと思っていました。
そこで、ショップのホームページ上にも「送料無料」、「全国送料無料」と
いたる所に記載されているところを選び、それを信じて発注しました。
しかしながら、4000円の送料を支払うこととなり、
ショップに対して、地域別送料一覧表を提示するよう求めましたが、
それが存在していないようで、回答になるような返信メールは来ませんでした。
このサイトの利用者は、正確かつ分かりやすい表示を望んでいるはずです。
このような紛らわしい表示をしているショップに対しては、
厳しく指導し、改善されることを望んでいます。
1点

スレ主さんこんにちは
どこの販売店さんでしょうか?
自分も冷蔵庫の買い替えを検討中なので、参考までに。
書込番号:17388241
0点

ノジマのページを見ると「大型商品配送対象は配送料金無料」と書かれていますね。
4000円の金額に該当する追加料金が発生するのは
室内階段2階上げ料金:4,000円 (2階にLDKのある家など)
ドアはずし搬入料金 :4,000円
のどちらかのようです。
http://online.nojima.co.jp/front/contents/oogata/
どちらにも該当しないのに4000円をとられたのであれば、その理由を聞いてみたほうがいいのではないでしょうか?
上記項目に該当しないのであれば、返金請求できそうに感じます。
書込番号:17405474
2点

フェニックスの一輝 さん こんにちは
nojima online とは何度もメールでやり取りをしました。
商品ぺージに記載の無い、送料の追加料金4000円について、
その支払い根拠を求めたのですが、結果として発送部門が
意に反して手早く商品の冷蔵庫を発送してしまい、
受領する形となりました。
このショップを利用することは二度と無いでしょうが、
価格.com さんの 価格比較ページにある「無料」の朱書きの二文字は、
ユーザーにとって重要な情報ですので、厳格に精査して記載して欲しい
という意味を込めての投稿としました。
書込番号:17406009
0点



冷蔵庫・冷凍庫 > 東芝 > VEGETA GR-G43GL
ケーズデンキ東京ベイサイド新浦安で買いました。お店の広告では164,000円でしたが価格コムで調べた価格を提示し交渉したら139,000円になりました。配送は戸建ての2階ですが3,150円でした。前に使っていたシャープの冷蔵庫はリサイクルとして引き取りでした。シャープの冷蔵庫はクレーン上げで搬入でしたが今回はリサイクルということもありドアなどをはずし階段から出しました。クレーン上げだと2万円以上したのですが、配送の方は作業量は増えたのですが良心的に対応いただきました。
0点



冷蔵庫・冷凍庫 > 東芝 > VEGETA GR-G43G
300リットルでも、良かったのですが、省電力を考えて、これにしました。
年間消費電力が210KWhです。
148,000円に10年間無料保障が付いています。
今回、冷凍庫と冷蔵庫も、10年も経ち、電気代が心配で、買い換える事にしました。
日立の冷蔵庫は、9月に、霜取りの水が、冷蔵庫の真下にたれていて、気づきませんでした。
床も痛みました。
一応、冷蔵庫は直りましたが、いつもフル回転のように、うるさいです。
これでは、電気代もかかっているように、思えます。
冷凍庫と冷蔵庫を、買い換えたら、どのくらい電気代が浮くのか、楽しみです。
0点

明日、配送日だったのですが、キャンセルしました。
確認のため、東芝のサポセンに、聞きました。
今回、水漏れの故障にあったので、たまに、床を見るため、移動について、聞きました。
大きい冷蔵庫は、みな4つのローラーと、前にストッパーが、2つ付いていると、思い込んでいました。
ところが、この機種の場合、ローラーは、後ろの2つしかないそうです。
移動するには、前の方を持ち上げないと、ストッパーで、床に傷が付く事がわかりました。
今度、水漏れが起これば、床の張替えになりかえません。
時々、冷蔵庫の下の床を見ないと、安心出来ません。
まさか、このサイズで、ローラーが2個とは、がっかりです。
書込番号:16933853
0点


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