『ヘッド部分からの異音』のクチコミ掲示板

[BLACK23]

最近購入したばかりです。

掃除機のヘッド部分をフローリングの床へ接地したり、床から離す際の少し浮いた状態のときに、
小石などを吸い込んだかのような「カチャカチャカチャ」と不快な音が発生します。

回転ブラシ部分や延長管を確認しましたが異物は確認できません。

ヘッドの回転ブラシの状態を確認してみると、
回転ブラシがヘッドのタイヤに接触してタイヤも同時に回転しているのが気になります。

説明書には「延長管から音がする」という記載がありますが、
明らかにヘッドの回転部分から音がしていますので、関係有りません。

この製品をお持ちの方はいかがでしょうか？
ご意見よろしくお願いいたします。

書込番号：18384569

[BLACK23]

自己レスです。

メーカーサポートにてヘッド交換してもらったところ、
異音はなくなりました。

やはりヘッドが不良品だったようです。

書込番号：18403576