FinePix F1000EXR のクチコミ掲示板

[まみ姫]

アオサギ

長文です。

2015年4月に購入し、こちらにレビューを書いてから2年弱。

2017年3月。

マニュアルモード作動時にダイヤルがうまく動かない。

画像を確認しようとダイヤルに触れただけで高速コマ送り。

カメラのキタムラ5年保証書を持ち、カメラ店へ。

「保証金額内で修理可能と思われます」

後日「修理代3400円かかりますが、どうなさいますか？」

基盤交換が必要とのこと。

1年以内ならメーカー保証で無料交換だったらしい。

買って2年も経たずに基盤交換。

こちらの使い方に問題がないことは確認済。

到底、納得できない。

見積もりをやり直すよう言って電話を切った。

そして、気が付いた。

客がゴネて修理代無料になるなら、みんなゴネるに違いない。

無駄なやりとりをしてしまった。

案の定、見積もりは変更できないと連絡。

修理業者に掛け合ってくれたらしく、申し訳なさそうな声。

修理せず返却という方法もありますが、どうなさいますか・・・？

気に入っているカメラ、良い状態で使いたい。

修理をお願いしました。

4月、修理から戻ってきました。

一か月弱、かかった。

現在快適に動いていますが、個人的には不良品を売りつけられた気持ちが強いです。

たまたま1年以内に壊れなかっただけ。

修理に出している間使っていた「ニコンCOOLPIX S8200」。

購入から5年経つのにサクサク動く。

修理なんか、一度も出したことはない。

富士フイルムのカメラを使うのは初めてだけど、今回の修理騒動で不信感が募りました。

次はニコンに戻ると思います。

添付写真は、修理から戻った日に撮ったアオサギです。

最後まで読んで下さりありがとうございました。

書込番号：20814450

[JTB48]

http://shop.kitamura.jp/sitemap/riyou_hoshou_index.html　より

「本商品がカメラの場合、修理にかかる費用が本保証限度額を超える場合には、その額を自己負担して修理をしていただくか、修理をしないかをお選びいただけます。」とあります。

限度額より３４００円多くかかったんですよね？限度額を超えたのなら仕方ないと思いますが？

書込番号：20814485

[しおしおだに]

壊れるような使い方をしたわけでもない故障、
それも、購入後２年も経たない時期の故障というのは、なかなか納得できませんね。

ただ、こういうことは稀にはある、と思います。
富士フイルムに限らず。

それより、５年保証に入っていたことは良い判断でしたね。
５年保証に入っていたからこそ基盤交換にもかかわらず比較的少額の修理費で済んだわけです。
不幸中の幸いと言ってよいかもしれません。
ご不満もあるかと思いますが、カメラが直ってよかったですね。


余談ですが、カテゴリ『悲』というのが新設されたのですね。
以前は『悪』だったと思うのですが、『悪』よりも『悲』の方が適切なケースが多かったのでしょうね。

書込番号：20814789

[あんぱら]

富士　修理受付対応製品及び定額修理料金
http://fujifilm.jp/support/digitalcamera/repairservice/estimate/index.html
F1000EXR />12,000円（税別） 12,960円（税込）
　富士の定額修理だと 12,960円（税込）です。

まみ姫さん＞後日「修理代3400円かかりますが、どうなさいますか？」
　キタムラだと、購入金額を上限なんで、F1000EXRは1万以下で購入されたの??　
　提携の修理業者修理で修理金額が高かったのかも知れません。

書込番号：20815336

[まみ姫]

＞JTB48さん

そうですね。仕方ないと思います。

書込番号：20816559

[まみ姫]

＞しおしおだにさん

返信ありがとうございます。

カメラが直り、ほっとしました。

「非」マーク、適切な表現ですよね。

稀にあるのですね・・・色々なコンデジを使ってきましたが、初めての経験でした。

書込番号：20816570

[まみ姫]

＞あんぱらさん

修理金額は15000円でした。

購入は一万円以下ではないです。

とりあえず直ってほっとしました。(^^)/

書込番号：20816575

[まみ姫]

皆さん、返信ありがとうございました。

こんなことがあったよ、という報告の口コミなので富士フイルムおよび修理業者さんの批判ではありません。

修理金額も「絶対にかかりません」と言われたわけではないので、無料で直ると確信していたわけではありません。

しょうがないでしょ、的な返信はやはり堪えます。

カメラが手元にない期間とても不安でしたので、無事直って戻ってきたときは安堵で泣きそうでした。

大好きな撮影、これからも楽しもうと思います。

（これ以降の返信は控えさせていただきます。ありがとうございました）

書込番号：20816588