サイバーショット DSC-WX220 のクチコミ掲示板

ズームすると毛ぼこりが写るようになりました。

[せきぽん]

夏から半年間汗だくの時も毎日ポケットに入れて、思い付きでパシャパシャ撮っていて相棒感覚がついた丈夫で優秀なカメラです。ところがいつからかズームするとホコリが写るようになりました。買い替えればいいんだけど、最安値のピンクは趣味じゃないので、どうしようかと思っています。修理した方がいたら状況教えていただけませんか？自分でなんとかできたらいいんだけど。。。

書込番号：19685546

[Jennifer Chen]

修理出すより新しく買った方が保証も付いて安いような気がするのはｱﾀｼだけ…( ・◇・)？

書込番号：19685683　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネカマ 由紀恵。]

愛着です。

書込番号：19685709

[あんぱら]

まだ購入可能で、すれ主さんはピンク \15,999はいやとのことですね。
http://kakaku.com/item/J0000011835/
　黒 \17,980 ピンク \15,999

SONY>修理のご相談
https://www.sony.jp/support/repair/repair_price/cyber-shot.html
13,000円+1,200円(引取修理サービス)＋税=14,200円*1.08=15,336円
>落下、破損、水濡れの場合は、上記定額修理対象外です。 注）メーカー保証期間中でも有料修理となります。
　おそらく定額の範囲内でしょうけど、手元にのこるのは修理暦ありの中古で修理保証は3か6ヶ月
　少し足せば、新品ピンクが買い増しとなる、あと少し頑張れば新品黒が買い増しとなります。

WX220 +ゴミ、分解で検索しましたが、事例がありません。
　事例があったとしても、分解はできるでしょうけど元にもどらないとか、掃除機を使ったらさらにゴミを吸い込んで悪化したとかの事例もあります。
　あとは、中古、ヤフオクで割り切るとか?

書込番号：19685937

[せきぽん]

＞Jennifer Chenさん。。。その通りと思います。買い直します。

＞ネカマ　由紀恵。さん。。。気持ちわかってくれて、ありがとうございます(^_^)/

今日はブロアでシュッシュッ！とかズームレンズまわりを吹いてみたり、電池外して中も吹いたりしてみましたが、全く改善しません。諦めて買い直します。が、どうせ新しくするなら解体してみようかなぁ〜

書込番号：19686002

[せきぽん]

＞あんぱらさん。。。的確なアドバイスありがとうございます(^_^)/比較色差があるから、つい高いと思ってしまいますが、物の価値としては充分なので、同色で買い直そうかと思います。掃除機は想定外でした。笑。。。なんか効きそうなので試してしまいそうです。見透かされたみたいで苦笑い。。。

今まで解体例が見当たらないことから人柱になってもいいかも？！ヒマになったらレポートしてみようかな？！本当に皆様、短時間に返信してくれてありがとうございました。

書込番号：19686062

[せきぽん]

今AmazonのEDION ネットショップで16500円のゴールド最後の1個を注文しました。価格コムに載ってなくてもあるもんやなぁ〜(^_^)/
この機種Play memorys mobile で静止画だけでなく動画もまとめて転送できたらもっといいのに。。。

書込番号：19686174　スマートフォンサイトからの書き込み

[あんぱら]

"デジカメ　掃除機"で検索すれば、事例が引っかかるはずと思って検索したら　
http://dc.watch.impress.co.jp/docs/review/item/20141002_668526.html
IPP 一眼レフカメラ用レンズ型カメラ掃除機 風塵(ふうじん)
　初めて知ったけど、出てからしばらくたっている.....

あらためて"コンデジ 掃除機"で検索すれば　コンデジでの事例が引っかかります。
隙間があり空気を吸い込むからゴミも吸い込むわけで、なにも考えずにボディに埃をつけたままとか、ゴミの多いところで掃除機クリーニングはクリーニングではなく、ゴミ追加という逆効果! 考えてみれば当たり前のことでした。

　わたしも、ジャンクのコンデジで見事にゴミ付着があったので、掃除機でチャレンジしましたがダメ!
　分解事例を元に、分解してセンサー上のゴミを確認し、エアーダスターで直噴を何回もしましたがダメでした。
　200円で買って問題はゴミであり壊れても元々とレンズを外してティシュで拭いてゴミを取りました。
　まだ、怖くて撮影をしていません。
　PANA の DMC-SZ7 ですが、解体例があるので老眼の私でもレンズまで分解して元に戻せました。
　他のカメラも分解したことはありますが、そのまま廃棄も多いです。

　水没腐食、落下破損ならばあきらめやすいのですが、ゴミは本体が壊れているわけではないので、ゴミさえとれればとあきらめきれないですね。

書込番号：19686309

[せきぽん]

＞あんぱらさん、さらに情報ありがとうございます(^_^)/
Fujin、面白いですねー！普段仕事でEFレンズ使っているのですが記録写真なので誰もカメラを大事に使わなくて、先日ミラーに虫が張り付いてました。いつからついてたんだろう？笑
レンズ交換時に気づいて欲しいところですが、こういうのを使ってメンテナンスすることも仕事の作業手順に含めたらいいかなぁ〜
さて、ゴミは壊れているわけでないので諦めきれない。その通りの心情です。ふと思い付きましたが、センサークリーニングを真似てブロアと併せて振動与えてみてはどうかとも思います。どうせ買い直したことやし、壊れてもそれほどでもないので、身近なところでは電動歯ブラシが何種類かあるので順番に試すのと併せて同時に振動与えながらブロアかけてみようかと思います。解体は最後ですね。

書込番号：19686567

これから買う方は注意してください（2ヶ月で2回壊れました）。

[end-man]

拝啓。

以前、液晶故障の件でお話をさせていただい者です。
本日、充電しようとして「マルチ」と書かれている蓋をあけたら、それが「ポロ」っと落ちました？。
で、とりあえず、ソニーに電話をしたら、送料（往復）は購入者負担で、状況を見ないと保障が効くかはわからないそうです（前と同じ対応でした）。
別に、その窓口対応にクレームをつける気はないです（窓口の方と製品は別のことです）。
で、2ヶ月で2回目の修理で、今回出すと、ゆうに購入金額は超えるし（保障が効いても送料で）、そこの蓋はなくても使う場合は大きな問題はないので、とれたものはカメラが入っていた紙箱に入れて保管をすることにしました。
また、この事実は、アマゾンにも伝えました。

別に「弁償しろ」と言うつもりは全くないですが、自分の買ったのが偶然ハズレだったのか？です。
ですが、買って2ヶ月で2回故障って製品としていかがでしょうかね？。

まずは、プライドをもって製品をつくっていただきたいことと、もし万が一製品に不備があった場合は、購入者に寄り添った対応をしていただきたいものです。

５７０から以前からサイバーショットは持っていますが、明らかに５７０よりプラスチック感が強いし、今にも壊れそうだし、実際２２０の蓋はぽろっととれました？。

これから、購入する方は、この事実（購入後2ヶ月で2回壊れた）とソニーの対応は？のことを覚悟して購入することをお勧めします。
それから、メールでのお知らせ機能ははずしておきますので、自分の考えがおかしいとご指摘いただいても、これ以後返信はいたしませんのでよろしくお願いします。

敬具。

それから、2回の故障とその対応で、さすがに★五つはないので、もうしばらく使った後で再評価いたします。

書込番号：19628618

[pomi猫]

自分のDSC-WX３００も
USB接続する部分のマルチと書いてある蓋半年くらいで取れました。

接着剤でくっつけたんですけど、
今度は爪が折れちゃって蓋がしまらなくなってます
新しいのは直ってるかなと思ったんですけど全然改良してないんですね。

書込番号：19670043

[ネカマ 由紀恵。]

ソニーのこわれやすいげ。

書込番号：19685583

[end-man]

【追記】
ついに、3回目の故障です（保証１年以内です）。
中央の丸い選択ダイヤルの接触が、昨日からおかしくなり、うまく選択が出来ないです。
で、ソニー製品はネットで買い、初期不良（保証適応）だとしても、往復の輸送料1500×２は取られます（経験済み）。
我慢できる物は、良いですが、接触不良は……。

それから、本製品は、前モデルより明らかにチープ（プラスチック感満載）です。
使い勝手は、ソニーが気に入っているのですが……。

店頭で購入した場合は、店頭持ち込みで送料は無料みたいです。
キタムラで買ったわけではないですが、ソニーの客扱いが電話では×だし、○でも送料をとるので、キタムラで相談しようかと思っています。

書込番号：20337335

[テンプル2005]

ホント、Sony商品は外れに当たると、同一機種での
故障が多いね。
昔から。

この30年、変わらないです。

書込番号：20337452　スマートフォンサイトからの書き込み

電池の持ち具合は？

[ron100]

スマホになってすっかりコンデジを使わなくなっていましたが、旅先でパシャパシャやっているとバッテリー消費が気になるので、
軽量のコンデジを併用しようかなと検討しています。キヤノンのIXYのいずれかにしようと思いましたが、クチコミによると電池の持ちが良くないようです。こちらの機種はいかがでしょうか。

書込番号：19556115

[にこにこkamera]

http://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=J0000017025_J0000014700_J0000014699_J0000011835&spec=101_1-1-2-3-4,102_2-1-2-3-4-5-6,103_3-1-2-3-4-5-6-7-8-9-10-11-12-13-14-15-16,104_4-1-2-3-4-5,108_8-1-2-3-4-5-6-7-8,105_5-1-2-3-4-5-6-7-8-9-10-11-12,106_6-1-2

ここで気になるのはIXY160は広角28mmとソニーのWX220の25mmに比べ物足りないので消去、IXY170は高感度に弱いCCDセンサーなのでこれも消去
実質WX220の対抗馬はIXY640となります。

http://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=J0000014699_J0000011835&spec=101_1-1-2-3-4,102_2-1-2-3-4-5-6,103_3-1-2-3-4-5-6-7-8-9-10-11-12-13-14-15-16,104_4-1-2-3-4-5,108_8-1-2-3-4-5-6-7-8,105_5-1-2-3-4-5-6-7-8-9-10-11-12,106_6-1-2


撮影枚数

IXY640は185 枚

WX220は210 枚

あとはスレ主さんの判断です。

書込番号：19556615

[どあちゅう]

こんばんは

CIPA規格だとIXY640が185枚、IXY160が200枚、
このWX220が210枚となってますね。
実際はこの数値よりも少ない枚数でバッテリー切れになることが
多いです。寒い日なんかは特に。

バッテリーの持ち＝バッテリー容量ですので、
単純な話大きなバッテリーを搭載できる
大型なカメラほど持ちがいいと思ってもらっていいかと。

お考えの機種のような小型のコンパクトは概ね200枚前後では
ないでしょうかね？どれくらい撮られるかわかりませんけど
旅先で1日撮りたいなら交換バッテリー買い足しが
必須でしょうかね〜

書込番号：19556650

[りょうマーチ]

こんばんは

USBで給電もしくは充電できるとスマホの外部バッテリーを共用できます。
そういったことができる機種で、お気に入りを探してはいかがでしょうか？

できる・できないはカタログに載っている・載っていないがあるので、
ここの口コミで聞いてみてはいかがでしょうか？

私のソニーの「DSC-HX60V」はUSB充電できます。
単三電池４本でもできますので、コンビニで売っている単三電池付きのUSB充電器だと
買ったらすぐに充電もできます。

が、充電しながらの使用（給電）はできません。

書込番号：19556671

残念なソニーとアマゾン。良心的な購入店。

[end-man]

１月１９日〜20日の出来事です。

午後８時まではなんの問題もなく、快適に使えていました(購入は、2015年１２月初旬)。
ところが、２時間後に電源を入れて見ると液晶の３分の1くらいが白くなっていました(ぶつけたり、おとしたりはしていないです)。
ダメもとで、バッテリを抜き、メモリも抜いて様子をみましたが、同じでした。
パソコンでデータを見るとおかしくないので、液晶が故障したようです。
で、深夜にもかかわらず、アマゾンと購入店にメールして、指示を仰ぎました。
メールの返答は、3時間ほどで即行両方から届きました。
簡単に言うと「ソニーに連絡すれば、保証書と領収書(納品書)で、対応していただける」とのことでした。
で、20日の朝９時にさっそく、ソニーに電話しました。
結論から言うと「まず、送ってほしい。ただし、送料は送るのも返すのもそちらもち(返すときは1080円の着払い)」と言われました。
で、ちょっと納得できないので、もうちょっと伺うと「基本、保証期間であっても、購入店を通して対応してほしい(その場合、送料はとらない)。アマゾンなどのネット購入では、購入者の直接対応になると送料は購入者負担」と言われました。
ちよっと納得できずに、アマゾンに連絡すると「アマゾンへの送料は、アマゾン負担。購入者とメーカーのやり取りはアマゾンは関知しない」みたいに言われました。
プライム？ではなかったので、購入店にも伺うと即「送料は、うちが出します。1080円の約２倍の2200円でよろしいですか」と言われて、既に購入店経由でアマゾンサイトから返金されました(郵便局から送ったのは600円程度でした)。
と言うわけで「ネット購入(アマゾンも含む)での、保証期間中の対応送料は行きも帰りも購入者負担」になりますので、ネット購入の方は留意してください。
今回は、アマゾンサイトのお店が、良心的だったため、即送料同等金額購入店負担で対応していただけましたが、アマゾン直接購入では、多分、送料は１円も出ないと思います(自分は、行き帰りの明細を送ってからと言いましたが、業者さんは面倒なので1080円の約２倍返金でよろしいですかと言ってくださいました)。
別にソニーとアマゾンの対応者が悪いとは思いません。
「そう言うシステム」になっているので、窓口の係りの方では、どうしようもないことだとは思っています。
昨日送ったので、保証期間内であっても、無料で直るか有料かは不明です。
「ただメーカーに送るだけ」で、2000円程度(行き帰りの送料)は購入先の業者が対応していただけないと、購入者負担なのは事実です。
もし、保証されないようなら新品を買った方が良いかなと思っています。
その場合は、自分の地域では既に売っていないので、できたら神対応をしていただけた前回購入店(ネット・アマゾン)で再度買いたいので、そこと相談をする予定です。
製品自体は、非常に気にいっていたので、残念です。
しかし、同型の前商品と比べると作りはプラスチッキーで明らかに貧弱だと思います。

書込番号：19510210

[東京都下]

今回のスレ主さんの件は
Amazon直営ではなくマーケットプレースで中古品の購入になりますよね？
まずマーケットプレースで購入したならAmazonは関係ありませんのでAmazonの対応は問題ありません

それと購入した商品にマーケットプレース独自で初期不良1週間以内なら返金などもありますが
去年20日に購入して約1か月問題なくお使いになられていたようなのでマーケットプレースにも問題ありません。

＞結論から言うと「まず、送ってほしい。ただし、送料は送るのも返すのもそちらもち(返すときは1080円)
＞着払い)」と言われました。で、ちょっと納得できないので


今回は良心的な販売店の対応で納得されたようですが
送料負担しなければならないのは当然スレ主さんだと思います！
納得できないのは販売店さんですね

今後このようなトタブルを避けるためにAmazon直で新品を購入したり実店舗で購入することをお勧めします。

書込番号：19510360

[東京都下]

度々すいません

＞アマゾン直接購入では、多分、送料は１円も出ないと思います

私は新品で購入したカメラに1か月以内に初期不良があり
Amazonのさんは即新品交換、当然送料無料になりました
それを2度経験しています。

中古品を買うのならリスクも考えないといけませんね

書込番号：19510366

[end-man]

おはようございます。

ちよっと説明が足りなかったようで……。
全くの「新品」です。
ですので、買って１カ月半なので、１年の保証がついているのです。
自分も中古品なら、保証はついていないことは、十分知っています。
要するに、アマゾンさん・ソニーさんの基本姿勢は「初期不良でなければ、ネット購入での保証は送料は全て購入者持ち」と言うスタンスです。
文中にあるように「アマゾンへの返品」に関しては、電話で相談もありましたが、全て補てんがあります。ところが「アマゾンを通じての１年補償以内の商品の預かりはしない」とも言われました。

簡単に言えば、どこで買おうとネット購入での新品購入(１年補償付き)「ソニー・アマゾンは購入者の送料負担は一切応じない」ように言われました。
今回は「プライム」での購入ではないので、アマゾン直接送付ではなく、間に業者さんが入っています。
業者さんが入ったおかげで、アマゾンもソニーも冷遇した購入者送料負担を間のお店が即行で行ってくれました。

あと、ソニーのカスターマーサービス？は、電話でも相談して確認をしているのに「5点を書いた紙を入れてください。型番・故障内容・購入者氏名・住所・連絡先」など、型番も故障内容も全て相談しているのに結構面倒でした。型番なんて送るもの実物を見ればわかるし、アマゾンの領収書までつけているのにね。

だから、今回、万が一「自然故障と判断できない」というようなソニーの見立てで、修理は実費なら(新品保証期間以内なのに)、送料も含めて馬鹿らしいので、直さず返していただいて、アマゾンで買ったお店に相談して、新品購入をしたいと思っています。

書込番号：19510459

[麺カタメ]

マーケットプレイス　イコール　中古　とは限らないよ。アマゾンにぶら下がってる出品者がマーケットプレイスに属する企業じゃない？

書込番号：19510460　スマートフォンサイトからの書き込み

[麺カタメ]

なかなか難しい問題じゃのー。

買った状態で壊れる、数日で壊れた場合は言わゆる初期不良。この場合、着払い返送が暗黙の了解で行われるけど一週間以上超えると故障と見なされ、ユーザー負担が前提になる場合が多いです。

因みに、販売は販売店が責任を負うのでメーカーさんは関与しません。例え初期不良でも購入店に相談してくれと言うのがセオリー。

当然、イロイロなリスクを前提に販売価格を設定してますが、昨今の価格競争で仕切りに数パーセントのオンってのが当たり前に。
これじゃーマトモにサポート出来ん　ってのが販売店の本音じゃ。

安く販売してても、サポートの品質は貧弱。
低価格が最高のサービスってのが激安店のポリシー。アフターフォローは期待できない。

手厚いサポートを望むなら一流有名量販店だよ。

ワシは多少高くてもリアル店舗、更に言うなら地元や職場の近く購入するようにしてるよ。

安いのにも高いのにも訳はある。

因みにワシは販売店に近い立場よ。

書込番号：19510541　スマートフォンサイトからの書き込み

[★DOGTOWN★]

今はアマゾンでカメラを買うと　
カメラ・ビデオカメラ 3年 事故保証プランをご自分で追加購入するか　しないか選べます。

もしカメラ・ビデオカメラ 3年 事故保証プランに入ってる場合は
連絡ひとつでクロネコヤマトが集荷に来てくれて送料など不要になってますよ。＞end-manさん

書込番号：19510631

[MA★RS]

てか、Amazonで購入なら返品すればいいじゃん;^_^A

理由は初期不良で。
送料無料で返金です。

同じの欲しければ、再度購入すれば、実質交換じゃない？
何度か初期不良で返品してますが、もう一度買うボタンもあったかと。

Amazon発送のマーケットプレイスも同じ流れです。

自社発送のマーケットプレイスは各会社の対応。
一般的な通販と同じです。

このリスクを避けたいなら、Amazon発送ので買うか、実店舗で買った方が良いですよ(＾ｰ^)ノ

書込番号：19510703　スマートフォンサイトからの書き込み

[アデランスマン]

「基本、保証期間であっても、購入店を通して対応してほしい(その場合、送料はとらない)。アマゾンなどのネット購入では、購入者の直接対応になると送料は購入者負担」と言われました。

これのどこが納得できないのでしょうか?
大体のメーカーは同じような対応ですよ。

機械モンはいつ壊れるかわからない。

何でもかんでも安いからってネット購入するなら
このくらいは理解してないと。ただのクレーマーだな。

書込番号：19510925　スマートフォンサイトからの書き込み

[Re=UL/ν]

修理サポートが評判の良くないレノボでさえ送料は片道負担。
自分の利用した範囲では送料を取ったメーカーは無いですね。

Amazonも不良品だと宅配引取りを手配されて往復送料無料。

AmazonやAmazonマーケットプレイス登録業者でも、他の通販だろうと
家電量販店だろうと、ソニー製品を買うなら
このくらいの対応は当たり前と思って買わないと。。。w

書込番号：19511024

[MA★RS]

>今回は「プライム」での購入ではないので、アマゾン直接送付ではなく、間に業者さんが入っています。
業者さんが入ったおかげで、アマゾンもソニーも冷遇した購入者送料負担を間のお店が即行で行ってくれました。

これは認識が、逆じゃない？
間の業者が対応して当然かと。

業者とトピ主が取引してて、Amazonはテナントの場所貸してるだけです。
イオンモールの中の店舗と同じです。
イオンモールの中のサンリオでキティちゃん買って問題があった時、対応するのはサンリオの店舗でイオンモールではないですよね？

書込番号：19511081　スマートフォンサイトからの書き込み

[end-man]

皆様、ありがとうございました。m(_ _)m。
感謝を申し上げます。


【補足】（誠に申し訳ないですが、これ以後、自分のここまでの記述があきらかにおかしいと御考えの方は、スルーをしてください）
最初の文章で書きましたように、アマゾンやソニーさんの窓口さんに苦情を言うつもりは一切ないです。
そういう「約束」になっていると思うので。
ただ、新品１年保障を額面通りで受け取っている方は、店舗では無料・個人だと送料は往復負担になるってことだけをお伝えしたかっただけです。
ちなみに、自分は一般の家電品は、エディオンカードで５０００円以上5年保障で買っています（少々高くてもそうしています）。
ウィンドウズＸＰのノートパソコンの液晶が壊れたときも、エディオン5年保障で、8万の修理費が４万で済みました。
エディオンの店員さんは「誠に申し訳ないですが、4年経っていますので、全額は規約により無理です。半額ご負担願えないでしょうか。または、新品を少し勉強した価格でご紹介できますが・・・・・・」とおっしゃっていただけました。
今回の送料も「購入者負担が当たり前」みたいな口ぶりだったのが、少し「残念」なのです（タイトルの「残念」という表現から読み取ってください）。
それから、ネット業者の間では、アマゾンさん・ソニーさんが補填しなかった送料を即効返金していただける業者もあるという事実を言いたかっただけです。
それぞれの窓口は、多分マニュアル通りなので、その方に苦情を言うつもりはないです（ただ、客に対する説明の仕方には疑問は残っています）。

今回のこのカメラは、前にも触れていますが、自分の地域では実売店に在庫がなく、しょうがなくネット購入です。
ソニーさんの「ネット購入の1年保障は、もしかすると多少のリスクあり」っことをお伝えしたかっただけです。

書込番号：19511181

[アデランスマン]

それなら
スレタイが「残念なソニー…」はないと思います。
それにこのカメラは旧型ですので実店舗で買うのは
最初から無理があると思いますし。
あくまで私の考えですが…

書込番号：19511279　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

>それから、ネット業者の間では、アマゾンさん・ソニーさんが補填しなかった送料を即効返金していただける業者もあるという事実を言いたかっただけです。

だから、その認識が間違っています。
トピ主が取引している相手は、中間の業者です。
中間の業者がAmazonという売り場、システムのプラットホームを利用して商売してます。

Amazonが販売する場合
中間業者がAmazonから発送する契約してる場合
は、初期不良の返品送料はAmazon負担です。

そもそも販売形態が違うのに、Amazonが負担すべきという前提は認識が間違ってます。
中間業者が負担すべき送料を、中間業者が負担した、普通のケースです。

書込番号：19511359　スマートフォンサイトからの書き込み

[麺カタメ]

終息品を買う場合、大概｢メーカー終了品のため初期不良も修理扱いとなります。｣って大手は注釈付きで売るよね。

ワシは暗黙の了解で知ってるが書かれて無いと戸惑う人は多いと思う。

まあ、終息品を買うことはイロイロなリスクが起きやすく、それを踏まえて買うことが必要かな。

あと、一部の（あくまでも一部よ！）業者は一週間過ぎた以降はメーカーと直接やり取りしてと平気で言うよ。
だって、サポートのコスト出ないし、めんどくさいから。

それも全て引っくるめて安く売ることが出来るし買うことが出来る。

因みに、メーカーは保証期間内において正常な使用状況にて発生した自然故障は無償で修理してくれるが、現物を見るまでは判断出来ないし、送料をメーカーが持つとも記載は無いはず。

単に修理見積もりだけだとソニーは1,500円くらい有料になっちゃう企業。（たしか、、、）

その返品を実費以上で返金手続きした業者は確かに神対応、、、ちょっとビックリだけど。(^^;

ま、返品出来た事を良いしとして、後継機か上位機を検討されてはと個人的には思う。（余計なお世話だけど。）

書込番号：19512101　スマートフォンサイトからの書き込み

[しおしお谷]

本題と関係ありませんが、書き込みの分類について。
本スレッドは“良”となってますが、

＞レポート（良）
＞その製品を実際に使用したレポート書き込みで、全体的に「良い（満足した）」内容の場合

というのが一応のルールです。
つまり、その製品に対する評価の“良”であって、メーカーや販売店に対する評価としてのものではありません。
（ただ、メーカーに関しては、メーカーの対応もその製品の評価の一部だ、と考えることはできるかもしれません。）
http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=BR005

本スレッドは販売店（おっしゃるところの、購入店）が“良”ということと思われます。
この場合は“他”が適切なように思います。

…え、お呼びでない？こりゃまた失礼しました。（スレ主さんの善意のスレ立てであることはわかります。）

書込番号：19512238

[end-man]

上のことは、お礼も申し上げ、終わったことですが、同じようなことが起きる場合もあるので後日談をお伝えします。

ソニーさんから連絡があり、「外部には傷はないが、内部に傷があり、液晶が白くなっています。これは自然発生のものではないので、残念ですが1年保障では対応できません。修理費は15120円着払いになります（送料込みの支払額）」だそうです。
で、こちらも温和に色々お話を伺い、またカカクコムのお値段（ブラックは安くても18000円）、また親切に2200円の送料を返金していただけた販売店さんのことを考えると修理することがベストプランだと判断しました（実質の出費は13500円程度）。
また、1年保障はまだ有効であるため、他の部分の故障については対応できるそうです。

あと、新製品（後継機または、後継機の類似機）の発売については、修理センターでは正確にはお伝えできないが、今のところは聞いていないそうです（電話の方は、元ソニーショップにいたので自分はそういうことにも明るいとも言っていました）。

まっ、自分としては、スマホのカメラは一切使わないし、このようなカメラについては、わずかですが需要はあると思うので、できたらこれからも製造されるようご検討くださいとはお願いしておきました。

あと、保障については販売店特別のものもあるので、一概にはなんとも言えないみたいです（ソニーでは分からない）。
以前職場で「パソコン・デジカメなどの液晶は、突然壊れる場合（自分の気づかない衝撃などで）もあるけれど、それは消耗品扱いと考えた方が良いです」みたいなことを言われた経験もあるので、ソニーさんの対応にクレームをつけるつもりは一切ないです。
ただ、前述のようにパソコンの液晶が壊れたときには、エディオンカードで（4年後）、半額負担はしていただけました。
今、この文章を打っているノートパソコンもエディオンカード5年保障で購入しています。

今回は、善意で即、送料（往復分）だと思われる金額を返金していただけだ業者さんに感謝するしかないです。
ちなみに4日程度で直ることと15120円以上の請求は一切ないことは確認はしました。

皆さん、お騒がせしました。m(_ _)m。
本機は、作りのヤワさ（前機の同等カメラと比べてプラスチック感が強い）以外は、気に入っているので、これからも愛用したいです。

書込番号：19516212

[Lkb7]

エディオン楽天市場店で3色とも、
15,699円税込送料無料ポイント1560
実質14,139円ですね。

書込番号：19518955　スマートフォンサイトからの書き込み

[end-man]

ご親切にご連絡ありがとうございます。m(_ _)m。
自分が、確認したときは、最安値は18000円でした。

まっ今現在の価格でも、修理した方が安いのが救いです。

これ以後、メールのお知らせ機能を外しますので、返信はいたしません。
皆様、ありがとうございました。m(_ _)m。

書込番号：19518986

[end-man]

既に終わったことですが、他の方に参考になる場合もあるので後日談の追加です。
23日（土）に修理することが決定し、25日（月）には、修理終了と郵送（着払い）の確認がありました。

着払いの品には、きちんと修理者の氏名と修理部品も梱包されていました（壊れているし使えないから要らないのだけれど）。

前機種は、同様に使っていても全く液晶は壊れなかったので、個体差があるのかもです。
ただし、同じような経験はイヤなので、アマゾンでソニーソフトキャリングケースLSC−TWを買いました。
キャリングケースは他にもありますが、レビューを伺ってこれなら少しでも衝撃を和らげられるかなと考えたからです。

本機種は、前機種のバッテリーが流用でき、長い旅行でも重宝すると思います。
また、バッテリーケースの蓋は壊れているとはいえ、前機種はセロテープで貼れば、まだ使えるので予備として長い旅行には持っていこうかとも考えています。
保証書は失えましたが、前機種はキタムラの実店舗購入なので（今回の説明では、実店舗なら送料は要らない）、バッテリーの蓋の修理は一度キタムラで伺おうかなとも思ってはいます。

書込番号：19537329

今日届きました

[sg5f_x20]

…それにして、デジカメの口コミは最近凄く静かになりましたね

Amazon某店で￥14000で展示品が出ていたのでギフト券￥2000を使用して購入しました
展示品にしては割と状態が良く安心しました…

もしかしたら、コレが当方が購入する最後のSONY機になるかも…

書込番号：19491791

お使いの環境を調査しています？

[end-man]

愛用していたサイバーショット５７０のバッテリー蓋がしまらなくなり（テープで留めています）、上部も膨れてきて、たまに電源も入らないので、色々調べて買ってみました。

570とデザイン・大きさはほぼいっしょで満足しています。
さて、パソコンへの画像取り組みで「プレイ　メモリーズ　ホーム」をインストールしようとしていて「お使いの環境を調査しています」のところになり、そこから動かなくなりました（今、午前2時ですが、２時間ほど待ちました）。

少しネットで調べたら「再起動」って回答みたいですが、それでよろしいでしょうか。
また、インストールするコツとかあればご教授ください。

書込番号：19388531

[at_freed]

パッと見

ソニー得意技のゴミソフトだから

どうしても必要な機能じゃないなら
PCに不具合を起こす“ウイルスソフト”と認識すべき。

ソフト自体を削除で。

書込番号：19388642

[じんたS]

end-manさん、お早うございます。
＞「プレイ　メモリーズ　ホーム」をインストールしようとしていて「お使いの環境を調査しています」のところになり、そこから動かなくなりました（今、午前2時ですが、２時間ほど待ちました）。

end-manさんのパソコン環境には多くの画像ファイルがストックされていませんか？
それら全てデータベース化するのに長時間かかったのではないでしょうか。
※　プログラムが全ての画像ファイルの自動でデータベース化しようとするする前に、環境設定でどの部分のファイルを認識するか設定できればいいのでしょうけれど、そうはなっていないので、時間がかかっているかと思います。

ちなみに私の場合、初めこのPGを導入したものの、しばらくして削除しました。

書込番号：19388648

[end-man]

お早うございます。

皆様、早朝からご教授ありがとうございます。m(_ _)m。
さて、今パソコンを開いたら、まだそのままでした。
皆様のご助言から考えられること。
・パソコン内には、たくさんの画像があります（学生で、今修士論文を書いているのでその関係です）。
・別にこのソフトは必要はないのですが、５７０にはない機能（メモリを差し込まずパソコンに画像が送れる？）をせっかくなので使ってみようって気になっています（今まで、パソコンにカードを指しっぱなしにしてカメラを使おうとしたら、カードがないことがしばしばです。汗）。

と言うわけで、自分は「SDを抜かずにパソコンへ画像を送りたい」ってのが目的で、このソフトが必要なわけでもないのです（取説を読んで、インストールをしているのです）。
もし、このソフトなしでもカードをささずにデーターを移行できるのなら全く構わないのですが……。

とりあえず、ずっと同じなので、一度再起動はしてみようと思います。
その後は、またここでお伝えします。

書込番号：19388689

[じんたS]

end-manさん、お早うございます。

なぜプレイ　メモリーズ　ホームを使われようとされているのかが分かりました。
USBケーブルを挿し、カメラがストレージ場所として認識されるなら、Windowsの場合、エクスプローラなどで位置を確認し、
付属のビューワーを使い、画像編集が必要なら、フリーソフト等（勿論、購入された編集ソフト等）を使うこともできるのですが、
WX220の場合、ストレージとしての認識はできなかったでしょうか？
（※今はもうWX100を持っていないので、自分では確認できなくて済みません。）
試しに、手近にあるコンデジ；CasioのEX-ZR800、PanasonicのXS3で試しましたところ、エクスプローラで所定ホルダーを開き、画像を確認・PCへコピーすることも可能です。　⇒　くれぐれもデータ編集は、ファイルをパソコンにコピーし、そこで行ってください！
私の場合、いつもカードリーダーを介してデータのやり取りをしていましたので、あまり付属PGを使いこなしていませんので、ひょっとすると使い勝手を良くできるのかもしれませんが・・・それは別の方からの回答をお待ちください。

また、パソコンにカードを挿したままでの抜き忘れについて、とりあえずはまず、
予備のSDカードもカメラケースに入れておくことが対処法として有効ですよ。

書込番号：19388777

[end-man]

お騒がせしております。

今までしたこと（朝になってから）。
�@とりあえずパソコンを再起動する。
�A適当にカメラで写真を撮ってみた。
�Bカメラ「ワイヤレス」「パソコン保存」をクリック。
�C勝手にパソコンが反応する。
�D取り込めた？みたいだけれど、その場所が分からず？。探しまくる。
�E探したら、ピクチャーの中に今日の日付で保存されていた。→今ここです。

何分、ワイファイ？なるものを今まで使ったことはなく、取説を読んでも、ソフトを入れろって書いてあるだけ？ですね。
ちよっと残念なところは、取説が初心者には優しくないところです。
カラー刷り1枚でよいので「誰でも分かる超簡単な使い方」みたいなものを入れて欲しいです。
これで、SDカードを抜き差しせずに画像をパソコンに取り込めそうです（今のところは）？。

皆さん、ありがとうございました。

さっそく来週、札幌・小樽・函館に行くので活躍しそうです。

ちょっとだけ残念なところは、ほぼ同じ大きさ・デザインの５７０と比べて、プラスチック感が強いところです（耐久性は大丈夫なのかな？）。
５７０のバッテリー蓋が閉まらなくなったところが買い換えのきっかけなので、また数年後にどこかがおかしくなったとしたら……。
それはそれで消耗品と割り切ればよいのですが、将来的にこのような商品があるかが？です（スマホに押しやられる）。

書込番号：19388811

[end-man]

事後報告します。

ブログ用の写真は、パソコンにカードを抜かなくてもアップできるようになりました。
これで、カード忘れ（パソコンに指したまま）は、予防できそうですね。
ただ、自分が思った以上にデータの転送は時間がかかりました。

来週は、北海道に行くので旅の友としてこのカメラを連れて行く予定です。

PS、
５７０のバッテリー（二つ）と充電器も流用できそうです（本機購入の理由の一つです）。
旅に出るときは、充電器やバッテリはあっても困らないですね。
まっ本機附属のバッテリーと合わせて３つもあるので、国内ならなんとか持ちそうです。

皆さん、ありがとうございました。

書込番号：19389482