『昨日到着して動きません』のクチコミ掲示板

[シャンユエ]

こちらのサイトで拝見し購入いたしました。
昨日到着して動きません。
充電をばっちりして、動かそうとすると赤と青のランプが点滅します
せっかく買ったのですが返品したほうがいいのでしょうか
それとも届いてからすることがあるのでしょうか
教えていただければ幸いです

書込番号：19039566　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

状況からいって初期不良でしょうね。
バッテリを取り付け直してみてもダメなら、メーカーに症状を問い合わせてください。
それでダメなら返品なり交換になります。amazonなら細かいことはいわないでしょう。

書込番号：19040293

[しら2012]

症状からして、バッテリーの不良か、本体の初期不良でしょう。
メーカーに相談した方が良いと思います。
買ったばかりなら販売店が交換してくれるかも。


ダメ元で、説明書の６ページにある「上記の通り充電しても、緑のランプが点滅せず」の操作をしてみるのはどうでしょう？
説明書手元にあると思いますが、念のためPDFのURL載せておきます。
http://www.tsukamoto-aim.co.jp/products/detail_78.html

書込番号：19041139

[ぼーーん]

シャンユエさん こんにちは。

自分で色々するよりも早めにメーカーに相談した方が良いと思いますよ。
下手をすると、お盆でメーカーも止まってしまいます。

初期不良による交換は販売サイトによりまちまちですが、
出来れば1週間以内にアクションを起こした方が無難なので、
直ちに販売店にも不良の旨を伝えましょう。

もし、メーカーがお盆に入ってしまったりしてサポートと繋がらない時は、
最低でも販売店に連絡して、改善策の提案が無ければ交換等の対応をしてもらうようにしましょう。

書込番号：19045162