NA-FA70H1 のクチコミ掲示板

洗濯終了後、風呂水給水側、本体から槽内に水が流れ落ちる。

[imopon]

洗濯終了後、風呂水ホース内を収納する際にホースの残水ではなく、本体から槽内に水が流れ落ちてしまいます。
ホースの残水が出ないようにどんなに注意しても、ジャーッとコップ一杯分くらいの水が洗濯槽に流れ落ちます。
メーカーに問い合わせたところ、「本体を拝見し、原因を調べる必要がございます。」と回答があったので修理に来てもらいました。
ところが故障ではないとのこと。風呂の方に残水を残らず出したとしても、それによってホース内の圧力がかからなくなると、本体の給水側部分に残っている、すすぎの水道水が流れ落ちてしまうとのこと。
でもそんなに流れ落ちたら、脱水した洗濯物を先に取り出さないと濡れてしまうのと、この水は脱水をかけないと排水されずに底にたまってしまうので、カビの心配もあります。それっておかしくないですか？とその人に食い下がると、30分くらい本社に電話していました。しかし結果は同じ。
で、よくよく聞いてみれば、その人の家でも同じ製品を使っていて、やはり水は流れ落ちているとのこと。なあーんだ、そうなんですか？と機能上仕方がないのならとその場では納得しました。
ただ我が家の前の機種は、ホースの先端にモーターがついていたので、そのようなことはありませんでした。
一番気になるのはカビの心配。「自動お手入れ」とカビ対策を謳っているのに、ちょっと納得がいきません。
やはり皆さんは同様ですか？また、気になりませんか？

書込番号：18936157

[〃〃〃]

取説に、洗濯物が濡れるので洗濯物を取り出してから風呂水ホースを抜く事、と書いてあります。
（Ｐ６）


ホース内の水とは関係無く、ホースを抜いたら洗濯機内の配管の水が洗濯槽に落ちる事は不思議では
無いと私は思います。

ただ、設計を工夫すれば防げますね。

書込番号：18936844

[デジタルエコ]

imoponさん こんにちは

　お気持ちは、わからなくは無いですが　m(__)m

洗濯・すすぎ１が終了した段階で！取り外されてはどうですか？！


＞ただ我が家の前の機種は、ホースの先端にモーターがついていたので、そのようなことはありませんでした。

メーカーが変われば仕様も変わりますから・・・
NA-FA70H1は、給水方式が前機種と異なることですし（取説に注意事項が書いてある）

ユウザーからの声で改善反映されるとイイですネ　(^O^)／

　

書込番号：18941277

[imopon]

〃〃〃さん、デジタルエコさん、ありがとうございました。

そうでしたか・・・取説に書いてあったのですね。
「本体を拝見し、原因を調べる必要がございます。」と回答があったのでメーカーの人もそれを把握してなかったようです。

ホースを途中で取り出すには、脱水中のわずか数分を狙う必要があり、それは大変です。まぁそもそも｢全自動」の意味がないですね。

すすぎ２か脱水終了とともに弁が閉じるとか工夫してもらえればありがたいですね。

書込番号：18941742

耐久性は？

[n007]

生産国分かりますか？
最近中国製が増えて壊れそうなのですが、、、。

書込番号：18019048

[澄み切った空]

中国

書込番号：18019316

[アリア社長]

洗濯機は、日立が上位機種の国内生産、パナソニックが円安による国内生産の切り替えを製造をしているとのこと。

耐久性となると、日立、パナソニックの二択になると思います。特に日立は洗濯機のアフターサービスを重視している様です。

　ただし、故障するか否かは、その時の運しだいといったところだとおもいますので、長期保証は必要かと。

書込番号：18019818

[n007]

早々のご回答ありがとうございました。

書込番号：18019958

[デジタルエコ]

n007さん こんにちは

　円安による国内製造移管は、確かですが！

FA品番の商品は中国製、FW品番の商品は日本製です（ﾊﾟﾅｿﾆｯｸからの回答）

従って NA-FA70H1は、中国製造になります。

　

書込番号：18021494

[n007]

ご回答ありがとうございました。旧製品と同じみたいですね。

書込番号：18022302

泡がそれほど立ちません

[t-baby]

アタックNEOを使っています。水の量と洗剤の量もマニュアル通りですが、パナソニックのページにあるように、洗濯物が泡泡に包まれるには、ほど遠いのでかなりがっかりしています。

泡洗浄の様子は皆様いかがでしょうか？　教えてください。

書込番号：17736335

[アリア社長]

スレ主さんこんにちは

　水質が関係しているんではないでしょうか？

　一度メーカーサポートにお電話されることをお勧めします。

書込番号：17737301

[りっぱな満子さん]

泡が立たない・・・・洗剤をもう少し追加すればどうでしょうか？

泡が立たない・・・衣類が汚れている場合泡立ちが悪くなることは良くあると思います

説明書の洗剤量について・・・メーカーが実地実際的に汚れたいるを洗うための量を表示しているかどうか不明です

たまにこのような要領は改変される場合も多いようです。

昔の洗剤量については多めですがこれはミセル化のために必要な量を表記されていたようです

書込番号：17737768

[デジタルエコ]

t-babyさん　こんにちは
　
　ﾒｰｶｰの動画やカタログ等の様に泡立たないと毎回出るしつもんです　(>_<)

実際は、蓋を閉めた状態で見るわけですから同じ様にハッキリ見えません(スモーク越し）
カタログ等にはイメージと書かれています（ﾒｰｶｰの逃げ）

　泡立ちの少ない原因は、アタックNEOなどの１回濯ぎの洗剤にあります。
超ｺﾝﾊﾟｸﾄ洗剤の殆どが消泡剤や泡調節剤が入っているので泡立ちを抑えています。
要は、１回濯ぎの為の低発砲です

　泡だちを希望するなら従来のﾀｲﾌﾟ（30Lに対して20〜25ml)や粉末洗剤に変更してください。

勿論、皮脂汚れの酷いものや油汚れの酷い物は従来のﾀｲﾌﾟでも泡が汚れにアタックすると消えますヨ。

汚れの少ない衣類を従来の洗剤で洗うとタップリ泡立つとおもいますから試してください。

合成洗剤は、石鹸と違って泡が立たなくても適量を守れば洗浄力は保てられていますﾖ

書込番号：17738023

[そういち]

アタックＮｅｏが原因ですね。すすぎ１回を実現するために極端に泡切れを良くしてあるので瞬時に泡が消えてしまいます。

合成洗剤の場合泡立ちと汚れ落ちに相関関係はないので気にすることもないですが、泡立ちを見たければ粉末合成洗剤か、すすぎ２回の液体洗剤で泡切れの良さを強調していない製品でお試しください

書込番号：17746754

[椎の実]

我が家もこの機種を買いました。
明日、納品されますが、正直言いますと、泡洗浄にはあまり期待していません。
的外れかもしれませんが、泡水を排水するのは水質汚染の観点からは時代に逆行しているように思うのです。
我が家での購入の決め手は、コンパクトなサイズです。

書込番号：17746860

[k-kuma321]

t-babyさん

t-babyさんがこの機種を購入したひとつの魅力？が泡洗浄という事でしょうか？

「泡が立たない」⇒ガッカリ…気持ち分からないでもないです。


私は、購入時に店員さんから「洗剤によって泡立ちは様々　⇒　泡立たなくても洗浄力には影響はない」と聞いておりました。

我が家は「アリエール　イオンパワージェル　サイエンスプラス」を使っています。

………………泡立ちは良くないです(^^;)

いくらなんでもと思い、Panaのサポセンに問い合わせました。


まずカタログや動画で使用されている洗剤は「アタックネオ抗菌EXパワー」だそうです。

動画はこちら↓
https://www.youtube.com/watch?v=6r35Ry-CbaY


どうやら、Panaでは使用洗剤による泡立ち度を５段階でランク分けしているそうです。

一番泡立つものは

液体：「液体部屋干しトップ」「フレグランスニュービーズジェル」

粉末：「アタック（高活性バイオEX、ALL IN、リセットパワー）」　
「ふんわりニュービーズ,フレグランスニュービーズ」
「ボールド　はじけるフローラルの香り」「アリエール頑固汚れ用」

だそうです。

残念ながら、我が家の使用している「アリエール（液体）」は、泡立ち最低ランクだそうです…(泣)(笑)


購入してから一か月以上経ちますが嫁に洗剤の拘りがあるらしく「アリエール（液体）」を継続して使用していますが

これといって特に洗浄力に不満はありません。


t-babyさんが、どこに拘るかだと思いますよ！

・泡立たせたいなら洗剤を変える。

・洗剤を変えたくないなら泡立ちは諦める、割り切る(^^♪（洗浄力に影響はないので）


一応Panaのサポセンへのお問い合わせのリンク貼っておきますね！
http://www.panasonic.com/jp/support/consumer/mail.html

生活家電　⇒　「家事」の部類　⇒「タテ型洗濯乾燥機機」をクリックすればメールでお問い合わせできます。


一発でリンクできるか分かりませんが貼っておきます↓
https://csknowledge.panasonic.co.jp/app/ask/c/1,2/?cid=A000400016&aid=1

書込番号：17751928

[t-baby]

皆様ありがとうございます、t-babyです。

まずは、k-kuma321さんありがとうございました。

Youtubeの動画が「アタックネオ抗菌EXパワー」ですか･････。それであれだけ泡泡に････。
そして、一番泡立つのが「液体部屋干しトップ」ですか･･････。

今使って泡が出ないと悩んでいるのか「アタックネオ抗菌EXパワー」です。
そして、他はどうかと試して、やっぱりダメだったのが「液体部屋干しトップ」です。

ショックです。

泡泡を夢見て、パナの洗濯機を買ったのに、泡立たない。NANOXもハイジアも買いましたが、同じくダメでした。

デジタルエコさん、そういちさんのおっしゃるように、元々、１回すすぎの洗剤はダメなのかもしれませんねー。

また、りっぱな満子さんさんの洗剤の追加もあまり効果はないのでアリア社長さんのおっしゃるように、水質が関係しているのかもしれません。でも、我が家の水が軟水か硬水か分りません･････。


椎の実さんのおっしゃるように、泡水排水は時代に逆行しているかもしれません。しかし、申し訳ない、25年間動いていた洗濯機（日立の静ごぜん）を捨てパナに変えたのは泡泡で洗濯物を包みたいというあこがれだけだったのです。

２回すすぎの洗剤と粉末洗剤を買って試してみます。それでもダメな場合は、水質だとあきらめます。

洗剤探しの旅に出ます。探さないでください･･････。

書込番号：17759051

[k-kuma321]

t-babyさん

「洗剤探しの旅に出ます」との事ですが、「液体部屋干しトップ」を試されて変化がないというのは「おかしい」と思いますよ！

それだけ洗剤を試された「根性」があるのでしたら、その結果をPanaのサポセンへ問い合わせて見ては如何でしょうか？
↓
�@泡立ちが良くない（前提として⇒それ程汚れた洗濯物は入れていない、洗剤は適量入れている）
�A試した洗剤は○○と○○と○○⇒どれも変わらない
�B水質が影響しているのか？⇒調査方法はあるか？
�Cその他、考えられる要因は？

�@�Aについては、おそらく「おかしい」と判断するはず。
�Bについては、明確な回答は来ないかもしれませんが、○○へお問い合わせしてもらえないか？など教えてくれるかもしれません。
もちろん、Panaでも調査方法は教えてくれるかもしれません。
�Cは回答に沿ってやってみる。

�@�Aは検証済みですよね！
�Bで調査した結果、水質が問題であれば諦めるしかないかもしれません。
クリア出来ていれば問題です。
�Cも検証した結果がクリアできていればこちらも問題です。

以上、ご自身で「おかしい」「洗濯機側に異常がある」と『確信』を得た上で、購入店へＧＯです。

購入店は反論できない筈ですので、何かしらアクションを起こしてくれるはずです。


ここまでしなくても、Panaサポセン推奨の泡立ちの良い洗剤を２、３種類使用して、泡立っていない証拠写真を取って購入店へ行っても問題ないかもしれませんが…。


私は「洗濯物の生地感…パサパサ状態」に違和感を感じ、Panaのサポセンへ問い合わせ、このサイトのクチコミで皆さんから「洗濯物の生地感について」伺いました。

結論として、我が家の洗濯機だけ「生地感の違いを感じる」という事に『確信』が持てました。

そして、購入店へ相談へ行きました。（パサパサ状態の洗濯物を持って行き、Panaのサポセンとのやり取りを口頭で説明しただけです）

全然キツイ言い方はしてないのですが、あっさり新品と交換してくれました。（ビックリしましたが…）

おそらく修理・点検では発売後、間もないので対応が困難と判断して、上記方法を取ってくれたのだと思います。

交換後は洗濯後の生地感の違いは感じなくなりましたよ…(^^♪

原因はわかりませんが、洗濯機側に何らかの異常があったのだと思います。

皆さんのおかげで、今では快適な日々を過ごしています。本当に感謝しています<(_ _)>

詳しくはこちら↓
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000012284/#17577223
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000640300/#17659024

もう、ご覧になったかもしれませんが８キロのレビューにとんでもない泡立ち画像がありますよ！
http://review.kakaku.com/review/J0000012284/#tab

どんな洗剤を使ったらこんな状態になるのか具体的に洗剤の詳細が気になりますね！


t-babyさんには、t-babyさんなりの考えがあってのやり方だと思いますが、妥協しないで下さいね！


参考になれば幸いです♪

書込番号：17760278

[k-kuma321]

t-babyさん

度々すいません。

＞もう、ご覧になったかもしれませんが８キロのレビューにとんでもない泡立ち画像がありますよ！
＞http://review.kakaku.com/review/J0000012284/#tab
＞どんな洗剤を使ったらこんな状態になるのか具体的に洗剤の詳細が気になりますね！

↑訂正させて下さい。

洗濯時に出た泡ではなく、本機のご使用前に、まず初めに『EXワイドハイター』を使って洗浄した結果、
画像の様な泡が発生したみたいです。

洗濯時は、画像の様な泡は発生しない模様です。

過度な期待を抱かせる様なコメントをしてしまい、申し訳ありませんでした<(_ _)>

書込番号：17760639

[t-baby]

粉、液体のいくつかの洗剤を試しました。懐中電灯で中を照らして、観察しましたが･･････

　�@俳優の西島秀樹さんの出演しているYoutubeの動画のような泡泡にはどうしてもならない
　　⇒洗剤を２倍にしても、速攻泡洗浄の口から出てしばらくすると少なくなります
　　⇒これは水質のせいかもしれないと思っています。

　�A一番泡が出たのは
　　⇒やはり部屋干しトップの液体でした、しかし、�@に戻り、泡はしばらくしたら少なく･････

　�Bで、汚れが落ちないのか
　　⇒汚れ落ちは、あまり変わりません。タオルのニオイが前の洗濯機では残っていたのですがそれは無くなっていて満足です。

　�Cその他、ご報告
　　⇒7/26（土）に毛布、デリケートもの、普通のものなど、洗剤が沢山あるのをいいことに洗濯しまくりましたが、毛布は縮まずふかふかに、デリケートものは若干シワシワに、普通のものはそれなりに洗えました。
　　　毛布洗いはぐるぐる回っているだけかと思いましたが、結果は非常に満足です。
　　
　以上のような状況です。ご回答、アドバイスを寄せていただき感謝しております。

　私の、洗剤探しの旅はまだまだ続きます。小遣いが続く限り･････。
　　

書込番号：17782166

[助けて子]

洗浄力と泡立ちは関係ないですよ。
パナソニックのカタログにもありますが、標準では泡洗浄はありますが実は他のコースでは泡立ちは重視していません。
つまり、パナソニックの言う泡洗浄はあまり洗浄力には関係しないようです。

各メーカーとも、うたい文句がありパナソニックは泡洗浄、日立はビートウォッシュ東芝はマジックドラム、など…

コマーシャルに惑わされす、何を重視するのか自分できちんと考えて購入しましょうね。

今の洗剤は、すすぎの回数を減らすため泡立ちを抑えています。
無駄に泡の立つ洗剤を購入せずに、洗浄力で選んだほうが賢い選択なのではと思います。

書込番号：18141679