Xperia Z2 Tablet Wi-Fiモデル SGP512JP のクチコミ掲示板

インストールが出来ませんでした

[カ ロ]

アンドロイド5.1ソフトウェアダウンロード後に、インストールを開始しましたが、新しいバージョンのソフトウェアをインストール出来ませんでした。やり直してください。とのメッセージが出ます！
セキュリティソフトは、アンインストールして何回行っても同じメッセージが出ます。何が原因なんでしょう

書込番号：19013158　スマートフォンサイトからの書き込み

[papic0]

OTA通知を待ってアップデートしてください。

書込番号：19013203　スマートフォンサイトからの書き込み

[カ ロ]

通知は、出てたと思います

書込番号：19013545　スマートフォンサイトからの書き込み

[仲義]

＞カ　ロさん
横からすいません。
以前の更新分をすべて実施してますか。SONYのホームページを見ると、以前の更新分の実施が条件になっていますが、どうでしょうか。

書込番号：19013882　スマートフォンサイトからの書き込み

[カ ロ]

更新分ですが、全て行っております。
ソニーのサポートに確認したところ、PCからのアップデートか初期化して下さい、との事でした。
また、試してみます

書込番号：19013924　スマートフォンサイトからの書き込み

本体の湾曲

[e-san777]

		念のため床でも

購入して一か月くらいで本体が湾曲していることに気づきました。　最初はしてなかったと思います。

ソニーに問い合わせると預かり確認しますと回答いただきましたが、正直預かって何してくれるのか？というのが疑問です。
交換してもらうためだけにわざわざやり取りするのも面倒です。

しかし、さらに曲がってしまうことや湾曲したことで見た目だけでなく機能にも影響がある事が心配です。
預かって見てもらうべきでしょうか？　アドバイスよろしくお願いします。

ちなみに湾曲に気づいたのは平面に置いた時ではなく持っているときなので、人間が感じ取れるくらいの曲がり具合です。

書込番号：18997545

[Doohan]

>交換してもらうためだけにわざわざやり取りするのも面倒です。
面倒だとお考えだと　いくらアドバイスしたとしても修理するしないは結局自己判断になるのではと思います。


面倒を取るか 気になるのを取るかだと思います。

SONYが預かり修理してくれると言ってるのであれば 私なら修理に出します。

気になるのは防水能力かな SONYもだと思いますが　docomo版なんかも防水で売ってるのに

防水の保証はなく 水侵入した場合 基本有償修理

湾曲が原因とメーカーに言ってもたぶんダメなので そのあたりのリスクを考えると直すかなって思います。

書込番号：18997591

[e-san777]

すみません。ちょっとショックで面倒と余計なことを書いてしまいました。

確かに、湾曲が原因でほかが壊れると厄介ですよね。　うーん

xperiaのスマホだと画像付きの報告も多いみたいですが、この機種もやっぱりそこそこあるんですかね。

ご意見ありがとうございます。

書込番号：18997622

[スマホライフ]

私も購入したばかりのZ2タブが若干曲がっていたので先日ソニーに修理に出しました。
しかしソニー内にある評価機も同じく若干曲がっているそうで、機能的にも問題ないからそのまま返却するとの回答でした。
またパーツ交換など一切何もしたわけではないのに、既に約3週間経過してますがまだ戻ってきておりません。
恐らく同じような対応されるのではないかと思いますので、修理に出される際は期間など余裕見たほうが良いかと。

書込番号：19047939

[e-san777]

情報ありがとうございます。
他にも同じような症状がある方がおられて心はほっとしました・・・！？　製品は相変わらずですが・・・

意外にZ2のタブレットの彎曲はググっても出てこないので心配でした。

経過としては、発熱が強いゲームアプリ（アサシンクリードユニティコンパニオンアプリ等）の使用頻度が減ってからは相変わらず曲がってますが、悪化はしなくなった気がします。何より自分が慣れてきてしまったのかもしれませんが・・・

長期保証に一応入っていたので、様子見しています。　
それにしても曲がっていても技術的には大丈夫だから製品的に大丈夫（最低限おｋ）です、お返しします　ってちょっと不信感ありますよね。

書込番号：19064407

ホーム画面に立ち上がらず。。。

[tweenie]

２年ちょっと使って重宝していたSony Tablet S がホーム画面に立ち上がらず大変困っています。なお、購入が海外のため日本のSonyサポートでは対応できないと言われ、窓口の対応は散々たるものでした。
購入は2013年3月の16GB XPERIAタブレット SGPT121NZ です。
１週間ほど前、スリープ状態で充電をし、その後充電ボタンが緑(充電済)になっていたのでスイッチを入れたところ、Sonyのロゴ(電源入れて直ぐに表示されるロゴのことです。)が表示され、その後画面の真ん中で波うつ状態が表示されたまま、一向にホーム画面になりません。電源ボタン長押しで強制終了して電源を再度入れても変わらず。先にお話しした通り、サポート窓口では海外で購入したものの修理はおこなっていないと言われたので、ネット上で検索しているとソニータイマーという噂もチラホラと。。。

セーフモードもうまくいかず何かアドバイスをいただければうれしく思います。

よろしくお願いします。

書込番号：18939499

[S,T]

端末のボリュームボタン＋−と電源ボタンの同時長押しすると、英語で色々と表示されるので「Reset to factory settings 」を選択してYESを選択して初期化が始まれば無事に終了です。
それでもダメならPCで下記URL先より「PC Companion」をダウンロードして下記記載の手順でやってみて下さい。
※これでもダメなら諦めて下さい。

「PC Companion」をダウンロードしたら
（1）Xperia本体をパソコンに接続しない状態で、PC Companionを起動し、［Support Zone］の［開始］をクリックします。
（2）［携帯電話/タブレットのソフトウェアアップデート］の［開始］をクリックします。
（3）「携帯電話/タブレットが見つかりませんでした」ウィンドウ内で［携帯電話/タブレットの修復］をクリックします。
（4）（バッテリーレベルが低い場合のみ）バッテリーレベルの注意を確認の上、チェックボックスにチェックをし、［次へ］をクリックします。
（5）内容を確認の上、ラジオボタンを選択し、［続行］をクリックします。
※2つの選択肢が表示されるが下記を選択。
［現在の携帯電話/タブレットのソフトウェアを修復する］
※本体メモリー内の個人データは消えます。
（6）注意を確認の上、チェックボックスにチェックをし、［続行］をクリックします。
（7）開始〜アップデート準備のプログレスバーが進むので、画面が切り替わるまで待ちます。
（8）Xperia選択画面に切り替わったら、一覧からお手持ちのXperiaのアイコンを選択し、［次へ］をクリックします。
（9）修復するためのXperia接続手順が表示されたら、画面内操作手順の左から2〜5番目の操作を行います。電源が入らない場合は4〜5番目の操作を行います。
（10）ネットワークからのダウンロード→修復へと自動的に進むので画面が切り替わるまで待ちます。
（11）ソフトウェアアップデート完了の旨と、Xperiaの操作が画面に表示されたら、画面に従ってXperiaを起動し、［次へ］をクリックします。
（12）［[完了］ボタンを押して画面を閉じます。

書込番号：18940118　スマートフォンサイトからの書き込み

[tweenie]

S.Tさん
前回に引き続いてのアドバイスをありがとうございました。
今、掲示板をみたばかりでまだ試していないのですが取り急ぎお礼まで。
結果は追って返信させていただきます。

書込番号：18943130

[tweenie]

S.Tさん

やはり端末のボリュームボタン＋−と電源ボタンの同時長押しでも起動しないのでPC Companion をPCにダウンロードしました。細かな手順で説明をしていただきありがとうございました。

PC Companion のやり方手順ですが、私のタブレットはSシリーズのSPGT12NZというモデルになります。
そのため(8)の一覧からお手持ちのXperiaのアイコンを選択のところで該当の製品が出てきませんでした。
なお、（5）内容を確認の上、ラジオボタンを選択し、［続行］のところのラジオボタンも見つけることができませんでした。

つまり、もう術はないということでしょうか？

たびたびすみませんが、どうしてもあきらめきれず。。。。

ご返信お待ちしております。

書込番号：18954806

usb充電のキャップの交換について

[EurEka..]

moumantaiというショップで交換用のキャップが売られてるのですが、自分で交換可能なんでしょうか？

書込番号：18905329

[ＭｉＥＶ]

キャップの取付は、キノコの傘のような形です。
古いのを抜いたあと、押し込む感じに入れます。

amazon.co.jpには、互換品が出ています。

書込番号：18905565

[EurEka..]

回答ありがとうございます。

書込番号：18911068

ＰＣとの連動と充電について

[知りたい〜]

タブレットのファイルとＰＣのファイルを移動、コピーする場合に
最初にＵＳＢケーブルで両方を接続し、認識させるしか方法はないのでしょうか？

何度もファイル確認やコピーをすると面倒なんですね。

それと気になるのが、
充電なんですが、週１回くらい充電していますがこの時に蓋を開けていますが
防水性は問題ないのでしょうか？
蓋の部分の気密性が悪くなりそうな・・・・

皆さんは、別に充電用のスタンドを購入されているのでしょうか？

書込番号：18889913

[TOMO58]

>最初にＵＳＢケーブルで両方を接続し、認識させるしか方法はないのでしょうか？
PC Companionを使ってワイヤレス接続を使う。

＞蓋の部分の気密性が悪くなりそうな・・・・
老化しないとは言えないので、クレードルを使われた方が。
ただし、充電端子も過去に破損報告もあるのでなんとも。

書込番号：18889969

[知りたい〜]

有難う御座います
>PC Companionを使ってワイヤレス接続を使う。
これについて、もう少し具体的にアドバイス頂けないでしょうか
どの様にすれば、ＵＳＢ接続をしなくてもＰＣとリンクできるのか。

書込番号：18891064

[Cafe_59]

自分で検索しないのかな？
http://qa.support.sony.jp/solution/S1409090066344/


上のは使わずESファイルエクスプローラ使ってNASとデータやり取りしてます。

書込番号：18891125

[TOMO58]

フォルダ共有をタブレット側に作るか、NASなどネット側に作るかの違いですね

基本「PC Companion」に指示される手順従うだけなので、
Cafe_59さんの示されたリンク読んでみてくださいな

書込番号：18891285

[知りたい〜]

返信が遅くなりました。
何度トライしても上手く行きませんでしたので、ソニーへ問い合わせしました。
最初のサポートセンターの対応では解消できませんでした。
（更に17時を回りましたので、時間切れの様な対応で・・・）

ソニーへメールで事情説明したところ、即日電話対応をしてくれました。

結果、最初の（おそらく自分でトライしていた頃の）設定で、タブレット側にＰＣ用のファイルが出来上がるのですが、
これに問題があったようで、削除してタブレットを再起動して再度ペアリング設定を行ったところ解消できました。

解消できたことを報告させて頂きます。
有難う御座いました。

書込番号：18906201

[TOMO58]

＞削除してタブレットを再起動して再度ペアリング

これって、結構陥りやすいんですよね。
サポートでも手こずりましたか。一番に疑うところなんですが。

おつかれさま（＾＾

書込番号：18906232

[知りたい〜]

TOMO58さん、やはり・・・ですか。
２度目の対応者は違う人で、予め問い合わせ内容をメールで連絡しましたので、スムーズに行きました。
問題は１回目の対応でした・・・、対応者によって違うな〜って思った次第です。

出来れば、タブレット側もＰＣ側もお互いが正常認識したかどうかをチェックできると良いのにね。
ＰＣ側もＳＯＮＹの通信ソフトなんだからできそうな・・・・

書込番号：18909234

[TOMO58]

＞ＰＣ側もＳＯＮＹの通信ソフトなんだからできそうな・・・・

単に残骸があれば、上書きすればいいだけなんだけど

そういうロジカルなところでソニー製ソフトは、初心者が
作ってるように感じてしまう。バグ取りもなかなかしないし。

とりあえず「解決済」にしておきましょう。

書込番号：18910061

[知りたい〜]

今日旅行から帰ってきて初めて、タブレットで撮った写真をＰＣに取り込もうとしたら、
wi-fi接続でタブレットがＰＣで認識されませんでした。
ソニーサポートに連絡しても、
「アンチウィルスソフトの影響が考えられます。
アンチウィルスソフトを一時的に停止できますか？」
と言われて、この操作がどの様にすればよいのか判らず、サポートが終了しました。

一度ペアリングができていたのに、出来なくなったのは？
ＰＣのＯＳのアップデートおよびタブレットのアンチウィルスソフトの影響かもしれませんが・・。
（タブレットのアンチウィルスソフトが入っている状況で前回はペアリングが完了している）

残念ながら、前回削除したファイル名をメモしていませんので同じことができません
（サポートにその説明をしましたが・・・その対応はありませんでした）

現在はＵＳＢケーブルで接続してデータのコピーを行っております。
どなたか、アドバイスをいただけないでしょうか？

書込番号：18970982

[TOMO58]

>残念ながら、前回削除したファイル名をメモしていませんので同じことができません

PC側、接続しようとするPC名（ネットワーク名になっているかも）
または
Z2側、ワイヤレスメディア転送に表示されているものと同じ名前

場所は内部ストレージのルート。

時々、PCとTabの接続している状態に整合が取れなくなることがあるので
上記の削除しかないようです。

書込番号：18971111

[知りたい〜]

有難う御座います。
削除対象ファイルを確認し、削除して
ＰＣとタブレットを再起動しました。
　↓
ＰＣコンパニオンを起動し進めて
タブレットとＵＳＢケーブルで接続しましたが、
最後の接続から完了になりませんでした。
（10分以上待ちましたが・・・）
最初の頃は、ＰＣのＨＤのアクセスランプが点灯、点滅していましたが。

Win7のOSのアップデートを行ったことが原因なのかも・・・

書込番号：18971401

このタブレットを海外へ持って行く事の注意点について

[知りたい〜]

7月にwi-fiタイプのこのタブレットを、オーストリア〜イタリア北部の旅行へ持って行こうと思います。
何も問題はないと思いますが、それでも・・・と思い相談させて頂きました。

何か、注意点等あればアドバイスをお願いします。

書込番号：18879204

[TOMO58]

海外にかぎらないですが。
盗難、薄型なので運搬時の破損じゃないですかね。

書込番号：18879342

[今から仕事]

海外用の無線LANルーターをレンタルしていくと、便利ですよ。
ホテルでも、無料や有料の無線LANが使えるところがあります。
私は来週ヨーロッパに行くとき、無線LANルーターをレンタルして
行きます。

書込番号：18879590

[hitc]

旅慣れた方には釈迦に説法ですが、海外では人通りが多いところでもひったくりは頻発します。
電車内や歩きながらは使わないほうが賢明です(特に、Google Map等を見ながら歩いていたら、自分はカモだと宣伝しているようなものです)。

自分の経験はスペインですが、電車のドア脇の席に座っている人が読んでいる雑誌を目の前でひったくられる光景に出くわしました(ドアが閉まる直前にひったくって逃げる)。周りの人も慣れたもので「またか」といった反応です(命に関わるような犯罪でなければ、周囲の人も無関心です)。
レストラン等でもスマホやタブレットをテーブルに置いていると、一人が話しかけて気を引いている間に、もう一人が持ち去るなんてことも多いと聞きます。
くれぐれもご注意ください。それでは、良い旅になりますように。

p.s.
自分も海外ではレンタルWiFiルータを借りていきます。一日600〜800円程度です。
ホテルのWiFiはうまくつながるかどうかは現地に行くまでわからないので、バックアップとして持っていると安心です。

書込番号：18879804

[知りたい〜]

皆さん、有難う御座います。
盗難に注意！・・・具体t例を頂き助かります。

wi-fiルーターですか・・600〜800円/日、・・・検討してみます。
（ちょっと費用がかさむので）
翻訳したいときには強力な物になりそうですが・・・

>ホテルのWiFiはうまくつながるかどうかは現地に行くまでわからないので・・・
通話品質がよろしくないと言う事かな？

>無料や有料の無線LANが使えるところがあります
無料で利用できると思っていましたが、有料もあるんですね。
日本と違って、無料の範囲が広いと勝手に思っていました。

書込番号：18881085

[エメマル]

>ちょっと費用がかさむので

ドコモをお使いのようなので海外1dayパケを利用してテザリングするのも手かと思います。
https://www.nttdocomo.co.jp/service/world/roaming/charge/1day/

使いたい時から課金されて24時間単位で利用できます。外出先でヘビーな使い方をする人
には向きませんが、ホテルや公衆WiFiを駆使しながら使うのであればWiFiルーターを借り
るより安上がりなので、自分は無料WiFiが充実している国を旅行するときには使っています。

書込番号：18882572

[知りたい〜]

有難う御座います
早速確認させて頂きましたが・・・
下記の意味するところがよく判りません。
1dayパケは24時間定額制ではないのでしょうか？
（イタリア、オーストリアは1280円/24時間でした）
>「海外1dayパケ」対象外の国・地域では従量制課金となるため、料金が高額となる可能性があります。
>また、24時間経過後もパケット通信は切断されません。
>注意各料金プランやパケットパックに含まれる無料通信分は「海外1dayパケ」の定額料には適用されません。

下記は、30Mの制限がありますが、継続して通信が可能と言う事の様ですが・・・
SNSのメールが届くとの事がありますが、24時間以内であれば継続して利用可能と言う事なんですよね
（docomoに聞いて見ます）
>30MBを超えた場合の速度制限について

書込番号：18882660

[エメマル]

>1dayパケは24時間定額制ではないのでしょうか？

その通り24時間の定額制です。
例えば600円/日のルーターを7日間借りるとすると4,200円ですが往復の飛行機ではほとんど使用する機会はないので、実質使用するのは5日間かと思います。費用を気にしているようなので、この5日間でWiFiを駆使するのであれば、1dayパケを活用したほうが安くなると思い紹介しました。
使い方とすると2日目のお昼にWiFiの繋がらないエリアから通信したくて利用して3日目のお昼まで課金。4日目の朝WiFiが繋がらないエリアで通信したくて5日目の朝まで課金とかの使い方になると思います。当然3g通信をヘビーに行う人は向いていません。

書込番号：18882776

[知りたい〜]

有難う御座います。
docomoに確認したところ、１dayパケはデータ通信のみのサービスは行っておりません。
海外で使用できる無線LANルータのサービスもありません
・・・・て、言われてしまいました(>_<)

NETで調べると海外用の無線LANルーターは別に存在していました。
設定も必要なんでしょうね〜。
借用する期間と利用期間は別に出来るのでしょうか？
例えば6/29〜7/12　借用で、通信利用期間は7/2〜8　の様に。

書込番号：18883245

[エメマル]

>docomoに確認したところ、１dayパケはデータ通信のみのサービスは行っておりません。

HPにあるとおり、Xi総合プラン／FOMA総合プラン／カケホーダイプラン＋WORLD WING＋ｓｐモード／ｉモードを契約していれば料金表の金額だけで海外でデータ通信を24時間利用できるんですけどねぇ。当然テザリング出来るスマホを利用していることが条件ですけど。

書込番号：18884938

[知りたい〜]

有難う御座いました。
今の加入サービスプランによって・・ですね。
私は、2台持っていますがガラケーで一番安価な料金のサービスなんですね〜残念です(>_<)

書込番号：18885886