『1年で6回修理』のクチコミ掲示板

[しかたーら]

1回目：画面の黄ばみ
2回目：画面の黄ばみ
3回目：画面の黄ばみ
4回目：修理後に筐体がゆがみきしむ音
5回目：画面の黄ばみ
6回目：修理後に返ってきた画面が既に黄ばみ

1年間で6回修理に出しました。
都度2週間ほどの修理に出したので12週です。
サポートの対応が悪いと言うよりも
彼ら・彼女らもなにも提案できないので
会社としてもう信じられないです。

何度問い合わせても画面を交換すれば治ります、の繰り返しですがさすがにもう疲れました。
どうやったらまともな商品を使わせてくれるんでしょうか。

書込番号：19009472

[神戸みなと]

根気がありますね、使い続けるなら直るまでがんばるしかないと思う。

書込番号：19009889

[仲義]

初期設定も含めると、３✖６ / ４＝ 約４ヶ月は初期設定と修理にかかっていたんですよね。
初期設定はまあ楽しめるにしても修理でタブレットをもっていかれると、いつ帰ってくるんだ、いつ帰ってくるんだって心配ではなかったですか。
私は、この間黄ばみの修理から戻ってきて、毎日毎日こんな気持ちで過ごしました。
タブレットがいいと尚更手放したくないですよね。
もう同じような原因で、修理が発生しないいいですね。

書込番号：19010141　スマートフォンサイトからの書き込み

[北 野]

6回も修理に出されているのに、投稿は今回初めて？
これだけ画面の黄ばみで修理に出されるって本当ですか？
1年で6回って2か月ごとでしょう
それが6回に5回は黄ばんで修理って本当なの？

交換しても治らないんだから修理だけ出し続けて
また同じ状況って本当なのかと思います。

書込番号：19011765

[yammo]

青白いのに目が慣れすぎてるだけとか？
新規アカウント「1年で6回も修理」って書かれても実績ないから信憑性低く見られますよ。

少しでも客観的に判断できる材料が無ければ…。

書込番号：19028022　スマートフォンサイトからの書き込み

[しかたーら]

本日、7回目の旅に出て行かれました。

書込番号：19140407

[アンチ嫌いね]

SONYもこんな気が狂ったようなユーザー相手にしなきゃならないってつらいな

書込番号：19140534

[仲義]

＞しかたーらさん

＞＞6回目：修理後に返ってきた画面が既に黄ばみ
この時問題視しないで何でまた今頃修理だすのか。

自分も黄ばみで修理して２ヶ月目だけど問題ないけど、修理に当たり外れがあるなんて聞いたことない。

書込番号：19140737　スマートフォンサイトからの書き込み

[lia104]

修理6回になるケースはまれだが私も6回目になりますね。

1回目は きしみ と 浮き
2回目 ディスプレイのドット抜け ちりのように画面全体に広がっている。
3回目 2回目と同症状
4回目 ドット抜け いずれもおなじ。
5回目 明るさセンサーOFFにしバックライトを最小にすると画面の4ぶんの1が黒くなる。またベゼル部分に小さな部品のあとが3つみえている。
尚、この修理では発見できなかった主旨を伝えられ返却されるがベゼルに関してはフロントケースを交換を実施。

6回目 5回目で発見できなかった不具合をが再発したため、明るさの調整を検証してもらうよう伝えた。

戻ってくるのは2週間後だそうで。
バックライトの不具合と思われる内容については再起動、リカバリーしてもなおらないのええハードウェアの問題がある可能性が非常に高い。

wifiではなくドコモのものだ基本構造は一緒なので書いてみました。

書込番号：19263524　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kazuki1192]

おそらく雑に扱っているから、黄ばむですよ。
毎日使用しているz2 tabletが有りますが、全くそんな症状ありません。
ちなみに2年目です。＞しかたーらさん

書込番号：20593025　スマートフォンサイトからの書き込み