Xperia Z2 Tablet SOT21 のクチコミ掲示板

電源も入らず充電もされず・・・

[ゆうし(80スープラに乗りたい)]

電池残量が少ない状態でゲームをしていて、電池残量が0になり自動的にシャットダウンされた後充電器を刺しましたが、うんともすんとも言わなくなりました。

メインでZ5を使っていたので信用してZ2 Tabletを購入してみましたが、このざまです。

修理する場合にはどのぐらいかかるのでしょうか。また、auの回線契約がなくともauショップや電話での故障受付は対応してもらえるのでしょうか。

書込番号：20901705

[キハ65]

基盤修理なら、25,000円位。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000012525/SortID=20641531/

auショップで修理してくれるかは、自分でショップへ行ってみましょう。

書込番号：20901758

[papic0]

充電が開始されないのですね。

それとも、満充電になってもAndroid が起動しないということでしょうか。

前者であれば、2A以上の充電器で、何回も充電を試みましょう。

後者であれば、ファクトリーリセットを行ってください。

書込番号：20901766

[ACテンペスト]

あまり言いたくは無いですが、このSOT21は類似の症状が多いようですね。

私も同じことがあって交換サービスを使いました。

その後は長く使えてますが。

書込番号：20902052　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆうし(80スープラに乗りたい)]

皆さんありがとうございます。
2ch等でZ2Tの文鎮スレッドを見てみると同じような現象の方をたくさん発見しました。

auショップか電話で問い合わせて、有償修理という結果になれば手放そうかと思います。

愛用していた機種なだけあって残念です。

書込番号：20902082

[撮る造]

＞電池残量が少ない状態でゲームをしていて、電池残量が0になり自動的にシャットダウンされた後充電器を刺しましたが、うんともすんとも言わなくなりました
　私の経験ですが、Z2TABLETの電池残量が無くなった場合充電スタンドでは充電できないはず。マイクロUSBで充電していますか？
　（私のZ2Tabletの場合、無反応状態からこれで復活しました。）
　丸1日充電しておいて、マイクロSDスロット横の赤ボタンを押し続け電源を切る（おそらく内部的にフリーズ状態なので）。
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1410200067526/
　それから電源ボタン押したら復活して使えるようになりましたが。

書込番号：20902429

[papic0]

2A以上の充電器としては、

Anker 24W 2ポート USB急速充電器 【急速充電 / iPhone&Android対応 / 折畳式プラグ搭載】 (ホワイト) A2021121
https://www.amazon.co.jp/gp/product/B0156NEAJ2/
価格： 1,599 円

をお勧めします。

バッテリの性質上、いったんゼロまで充電量が下がると、なかなか復活してくれないものです。
復活しない場合も、時間をあけて、何度も試みることが重要です。

書込番号：20902564

[ゆうし(80スープラに乗りたい)]

>皆様へ
返信遅くなってしまいすいません。やっとの思いで起動するようになったので一応報告させて頂きます。
SIMカードスロット右にある赤色のリセットボタンを2分程度長押しして充電器を刺したところ、無事電池マークの画面が出まして、起動させることができました。(海外の掲示板参考)
これでしばらく使うことができるようになり、嬉しい限りです。

どうもありがとうございました。

書込番号：20903825

[Mグローレ]

ありがとうございます。赤のリセットボタン（ボタンと呼ぶには小さ過ぎますが)の2分以上の長押しで充電可能となりました。修理に出さずに済みました。色々、調べて試してみるものです。新規購入も考えていました！

書込番号：23805334　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

修理対応期間はもう終了しています。

書込番号：23805367　スマートフォンサイトからの書き込み

電源入らない病について…

[真偽体]

久方ぶりに引っ張りだしてみましたが、、、、、充電ランプが付かないし、電源も入りません。

マグネット端子でもUSB端子でも無反応（充電ランプ付かず）
PCにつないでCompanionで・・・と思いましたが、デバイスとして認識してくれず

数日放置してバッテリーの放電を期待してみましたが、変化なしです。

充電ランプが付かなくても、USBでつなぎっぱなしにしておいた方が良いのでしょうか・・・・・傷一つない綺麗な体なのに死んでしまっているのかしら( ；∀；)

書込番号：20581443

[ありりん00615]

ケーブルに問題がなければ、完全放電によるバッテリー死亡ではないかと思います。

書込番号：20581496

[真偽体]

バッテリーが死んでても、基盤が生きてればUSB端子に繋いだ場合に給電されません？？

っていうところを踏まえて、実体験をされたかたの意見が欲しい処です。。。

書込番号：20581564

[真偽体]

因みに、Z2もあるのでマグネットケーブル／クレードルが使えることは確認済みです。

書込番号：20581605

[ありりん00615]

Android端末は電源接続時もバッテリーから給電されます。
バッテリーが死んでいれば、充電もされないので動作することはありません。

書込番号：20581608

[真偽体]

当初の想像通り、バッテリーではなく基盤が逝ってました
修理見積もり25000とかだったのでドナドナです。

ガラスフィルム買ってしまったのが、無駄になりました。。。。。切ない

書込番号：20641531

IIJ mio タイプAにて使用している方はいませんか？

[レンタル屋]

こんにちは。こちらの端末を使用されてる皆さんに質問です。

格安SIMでの運用を考えていますが、IIJmioのタイプAで運用されている方はいないでしょうか？

IIJでの動作確認は少なすぎてはっきりしません。mineoでは動作するので可能性は高いと思うのですがいかがでしょうか？

書込番号：20570825

[雪割桜]

IIJmioの動作確認が少なすぎる理由の1つは、本当に対応する端末が少ないからではないかと思います。
理由はよくわかりませんが、mineoで対応している端末であっても、
IIJmioではSIMロック解除をしないと使えないのがほとんどです。

それを踏まえた上で、SOT21はSIMロック解除できないため、おそらく対応していないと思われます。

書込番号：20572125

[レンタル屋]

＞雪割桜さん ありがとうございます

理屈で言えば同じ回線を借りて分けているだけなのにmvnoの世界は複雑怪奇です。

au系なら安く手に入ると考えたのですが難しそうですね。

他の端末を探してみます。

書込番号：20572584

mineoのnano SIM ＋ microSIMアダプター

[rockakkei]

使用できますでしょうか？

書込番号：20249683　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

mineo SIMのネットワーク設定方法が有ります。
https://support.mineo.jp/manual/network_setup/sony_sot21.html

なお、タヴレットはMicro SIMスロットなので、nano SIMを使う際は、nano SIM MIcro SIMスロット変換アダプタを使うか、Micro SIMに交換してもらって下さい。

書込番号：20249706

[rockakkei]

ご返答ありがとうございます！
それではnanoSIMでもいいんですね！
SOL24やSOL26やiPhone6でも使えればいいなと
思っていたので嬉しいです！

書込番号：20249733　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

説明書に「変換アダプターを取り付けたnano SIMは挿入しないで下さい。」と書いてありますから、自己責任でしょう。
http://media.kddi.com/app/publish/torisetsu/pdf/sot21_torisetsu.pdf

書込番号：20249757

[rockakkei]

ご忠告ありがとうございます！
自己責任はもちろんのこと
リスクがあるということですね！
mineoを利用する場合は
microSIMにするかも含め
検討します！

書込番号：20249796　スマートフォンサイトからの書き込み

[ari0401]

こんにちは。
実際にmineoのナノSIMを変換アダプターに入れて試しました。普通に使えましたよ。

書込番号：20251451

[rockakkei]

＞ari0401さん

ご投稿ありがとうございます！
先ほどヨドバシカメラに行きまして
mineoのシングルプランの3GBに
加入してきました！
SOT21もSOL24も無事使えてます！
SOL26もiPhone6も
設定次第で使えると思ってますので
これからです。
今のところ満足しています。

書込番号：20251694　スマートフォンサイトからの書き込み

[新しいモン好き♪]

私も使ってましたがSIMの抜き差しにはご注意を。
私は抜き差しの際に壊してしまいました...

書込番号：20263900　スマートフォンサイトからの書き込み

[rockakkei]

＞新しいモン好き♪さん

以前SOL24でnanoSIMをアダプタ使って
壊してしまったことがありました。
mineoのSIMについてですが、
使いはじめてすぐ接続できなくなる現象が
発生しました。
翌日また試すと使えるようになっていました。
壊れていなくてよかったです。。。

書込番号：20271282　スマートフォンサイトからの書き込み

温度上昇による電源シャットダウン

[Boardwalk_2006]

こんにちは
暑くなってきたからでしょうか、使用開始数分から十数分で機内温度上場のため電源を落としますのメッセージがでてシャットダウンするようになりました。
アンドロイドバージョン　5.0.2
mineoで使用中。
一旦出荷状態に戻したのですが改善せず。
Battery Mixで見ると50度程度になるとシャットダウンしているようです。
同じ経験された方はいらっしゃいますか？

書込番号：20089804

[ari0401]

こんにちは。
普通に使っていれば50度まで発熱することは無いと思うのですが、何か負荷をかけるようなアプリを利用していませんか？

書込番号：20090320　スマートフォンサイトからの書き込み

[HARE58]

電池の使用量が大きなアプリを止めてみると良いかも。

もしかして、車に入れてなかった？
別のタブレットだけど、直射日光を避けて置いてましたが。
動作しなくて、冷やしてから使えたよ。

書込番号：20090788　スマートフォンサイトからの書き込み

[Boardwalk_2006]

こんにちはお返事いただいた方ありがとうございます。

バッテリー充電は正常にできるのでバッテリーの発熱ではない模様、battery mixでも充電後の温度が安定した状態で温度は30度以下初期化した状態で、メール・ブラウザなどではそれほど温度上昇しない。
youtubeでの動作再生などをすると温度上昇が始まり50度を超えた付近で温度上昇のためシャットダウン。
この繰り返しです。
シャットダウンまでの時間は画面明るさを暗くするなどで長くはなりますがシャットダウンすることには変わりません。
Xperia Z4などの動画撮影時などのようにアプリを終了しますではなく、シャットダウンするのが困りものです。
Xperia Z ultraでみてみると動画再生で32度くらい、MAXでも40度を超えることはありませんね。
Xperia Z1の電池が発熱・寿命が来たのでつい先日交換したのですが、こちらは通常時ほとんど20度くらいに張り付いています。
実際には結構暖かくなっているのですが、battery mixでの温度管理はCPU温度でも見ているのでしょうかね。

修理出すかどうか思案中です。

書込番号：20094428

[ACテンペスト]

こんにちは。
私のは一度スリープ死を経験して交換していますが、この二年間、そのメッセージ自体を見たことが無いです。

昨日Xperia transferを使ってSOT31にWi-Fiダイレクトで全コピー作業中に二周ほど再起動ループしましたが、結構熱くなっていたので熱暴走かも？とは思いますが、そのメッセージは出なかったです。

単なる経験則からくる気分的な印象ですが、私もZ1の頃はガラスカバーと一体バッテリーは排熱に不利との噂も聞いていたので、バッテリーミックス入れて温度管理に躍起になってましたが、
バッテリーミックスを入れなくなったこの二年間を振り返ると、入れなくなったからのほうが熱暴走と思われるトラブルは殆んど経験しなくなりました。

正直個人的には物心両面でバッテリーミックスそのものに懐疑的ですね〜

書込番号：20094566　スマートフォンサイトからの書き込み

[jじゃんぼ]

以前、同様の状態になりました。
特に暑いわけでもないですが、頻繁に電源オフになりました。
修理に出しまして、基盤交換で戻ってきました。
その時は無償修理期間だったので、無料でしたが、有料だといくらかかるのか分かりません。
auで契約していないと修理の際にauショップでもめるかもです。店によると思いますが。。

書込番号：20164200　スマートフォンサイトからの書き込み

[Best Price]

私のSOT21も先日から同様の症状が出ています。
本体を触った感じでは特に熱くなっていません。

症状が出るようになった頃に変更した設定といえばBluetooth機器の登録です。
アプリの新規インストールは特にしていません。

書込番号：20236456

[ならお31]

自分はオークションで購入したものですが、メーカー保証期間ギリギリに同様の症状がでました。

結果は、そのような症状はないとの返答でしたが、保証が切れた後に同じ症状がでたら、対応する事をお願いしましたら、

基盤交換されて戻って来ました。その後一度も症状はありません。

　あれから約1年、SONYは多分この症状を把握していると思いますよ！
　

書込番号：20270173

[Boardwalk_2006]

こんにちは、修理前提で考え中でした。
SOT31が安くなっていたので、修理かSOT31に変更かを見極めるために修理見積もりをお願いしました。
結果無償で基版交換で帰ってきました。
特に理由の記載はなし？
何かメーカーで心当たりのある症状だったのでしょうか？
BatteryMIXでも20°C台、明らかに差が出ています。
修理してよかったです。

書込番号：20275641

[Boardwalk_2006]

基板交換品を丸一日使ってみました。
youtube,MP4の動画再生など繰り返しましたが、シャットダウンは発生せず、Battery Mixも正常に機能していて
動画再生連続2時間でもゆっくり温度が上がって38°がマックスということで
私の結論としては
Battery Mixで40°を大幅に超える場合はアプリなどの問題ではなく、基板の故障を疑うべきです。
Battery Mixを入れるとおかしくなるという書き込みがありましたが私が使っていた他のすまほ
XperiaZ、Z1、Z3、Z4　タブレットでAST21、Xperia Z2 tabletに関してはBattery Mixは信頼できるアプリでした。

書込番号：20278056

Microsoft Office について

[wing26s]

アンドロイドを5.0にバージョンアップしました。
プレイストアでMicrosoft Office Mobileをダウンロードしようとしたら、
“この端末には対応していません”となりました。

Microsoft Office のExcelをXperia Z2 Tablet SOT21で日常的に使う方法はありませんか？

類似のソフトをプレイストアからダウンロードした事もありましたが、
使えませんでした。

よろしくお願いします。

書込番号：20027655

[ありりん00615]

Office Mobileはインストールしても意味はありません。Microsoft Excelのインストールができなかったのなら、Googleスプレッドシートを試せばいいかと思います。

書込番号：20027917

[ACテンペスト]

？
Android版Excelを使えば良いのでは？

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.microsoft.office.excel

書込番号：20027990　スマートフォンサイトからの書き込み

[HARE58]

（※１）	（※２）

wing26sさん
「Microsoft Office」で検索すると（※１）、Microsoft Excelが出るので、タップすれば、「Microsoft Excel」のアプリ画面（※２）になります。
ここからインストール出来ますよ。画面はインストール後の「開く」になってます。

書込番号：20028216　スマートフォンサイトからの書き込み