『radikoのエラーについて』のクチコミ掲示板

[しずみ]

2週間前にfonepad7を購入してradikoをインストールしましたが「地域認証の通信エラー」が出てつながりません。衛星数は０の時もあり10以上の時もありますが衛星を認識しても繋がらないことも多く、50回に1回位まれに繋がる位です。通信環境はSIMカードは無し、住居内のwifiまたはポケットwifiでの使用で、どちらも同じ様な感じです。GPSやネット接続は確認した上です。ネット上でradikoのエラーを調べて再インストールやwifiやタイムゾーンの設定なども行いましたが改善されない状態です。またrazikoもインストールしましたがこちらも同じ頻度でなかなか繋がりません。
ちなみにそれまではMemopadHD7を使用してradikoを聞いてましたが通信エラーは一度もありませんでした。
同じような症状で改善された方がいらっしゃいましたらアドバイスをよろしくお願いいたします。

書込番号：18101979

[ステ★ファン]

radikoはGPS衛星を利用しません。

端末やPCがアクセスに利用しているIPアドレスが、日本国内のアドレスか、何処の県に属するアドレスかを判定に使用しています。

アドレスが場所不明と判断された場合、アクセスを拒絶して音声を流しません。

自身が外部ネットワークに出ていく時のIPアドレスをご自分で調べ、radikoの専用窓口にアドレス情報と共に相談願います。

しばらくお時間を頂きます、と返事が来ますが、radikoが調査してくれることもあります。

書込番号：18102217　スマートフォンサイトからの書き込み

[ステ★ファン]

IPアドレスの確認は、Googleプレイにアプリがあります。

グローバルアドレスがあなたが外部と通信するのに使用しているアドレスです。

プライベートアドレスは触ってる機器に割り当てられた、内部的なアドレス。

radikoにはグローバルアドレスを伝えて下さい。

書込番号：18102935　スマートフォンサイトからの書き込み

[しずみ]

ステ★ファン様へ
早速のアドバイスありがとうございます。
とりあえず、radikoの問い合わせにメール送ってみました。
原因がわかるとうれしいのですが。

書込番号：18103387

[しずみ]

本日radikoサポートデスクより回答がありました。

まず、位置情報オプションのチェックをすべて外す（変更する）
次にアプリケーション・端末の再起動

これでなんとか繋がるようになりました、まだたまに繋がらないこともありますが
これで様子を見ていくことにします。
ありがとうございました。

書込番号：18106764

[ステ★ファン]

聴けて良かったですね。

すみません。
GPSを使わないと書きましたが訂正です。
基本的にGPSを探しに行きますが、設定によってはネットワーク接続情報を使って現在地を判定します。

先ほどこの端末にもインストールしてradikoを聴いてますが、radikoは最大多数のドコモ携帯からのアクセスを考えた設計ですね。

このチェックボックスをオンにしたら基地局が見付からなくなりそう。

私も全て外しました。

書込番号：18107432　スマートフォンサイトからの書き込み