『ocn mobile one にて 通信不能 Wifiでは通信可能』のクチコミ掲示板

[jim36]

１０月にネットにて購入しocn mobile one の SIMカードで使用中です。

１、SIMカードをセットアップしてもアンテナは４本立つがHマークが出ず通信不能であったが、一晩そのままにしていたらHマークが表示され３Gで通信できた。そのまま使っていたら１０日程でHマーク出なくなり使用不能。ASUSサポートに電話してメーカー送付したが、不良箇所なしで返品された。そのままで使用不能なので再びメーカーに送付したが、同じく不良箇所無しで返品された

２、メーカーサポート頼りなく、自分で直すしかないのかと思いOCNサポートにてセットアップし直したけどHマーク出ず。そこで、Wifi環境にて接続すると通信可能である。その後自然に復帰し３G　４G共に通信できるようになって１週間ほど使用していた。しかし本日再びアンテナは４本立ってもHマーク出ず通信不能。

どなたか、考えられることをご教示くださいませんか・・・

書込番号：18247755

[Roma120]

システムのファームウェアは最新バージョンになっていますか?

書込番号：18248352

[ゆきと０６８]

１０月中頃購入しました。
まったく同じ状況です、ｓｉｍはＢＩＣ　ＳＩＭを使用しています。
ｓｉｍが不良なのかと思い連絡し確認したら、抜き差しすると３Ｇが繋がり
何度も抜き差しながら使っていましたが、あまりにも繋がらなくなりＡＳＵＳに問い合わせましたが、
そのような症状は出ていないとのことで、リセットして直ら無い様ならもう一度連絡してくれと言われました。
やっぱりハードの問題みたいですね…。

書込番号：18249187

[JonPlayerSpecial]

私はdocomoのsimで
二週間程度利用していたら予兆なく（アップデートや設定触った等の後でもなく）
モバイル通信不能に陥った事象が出ました。
最後のシステムアップデートから数日程度利用した後でした。
Wifiは問題無く、該当simは他機種では問題なく通信できる。
色々とチャレンジした結果
（どうしてもシステム初期化をしたくなかったのでそれは最後の手段と考え）
私の場合は、APNを初期化して
自分が利用しているＡＰＮを新規設定しなおしたら復活しました。
（正確には余計なAPNが悪戯しているかと考え
　一つずつ消していき、最終的は全部削除状態となり
　APN初期化したのですが）
それ以後、今のところは半月以上正常。

この機種はその傾向が高いのでしょうかねｗ
過去のやり取りにもありますのでご参考まで
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000012588/Page=6/SortRule=1/ResView=all/#17808403

書込番号：18252483

[jim36]

Roma120様、ゆきと０６８様、JonPlayerSpecial様　早速のレス誠に有難うございます。

１、システムのファームウェアは、４．３から４．４．２へ１１月初旬に更新しました。

２、１２/８日朝試しにSimカードを抜き差しテストをしてみたら３G,４G共に接続可能となりましたが、９日には、再度不　　良となりました。シムにて不良のときでもWifiでは正常に通信できます。従って、本体のハードかソフトの異常　　　　があるものと思っております。しかしASUSのサポートも修理も頼りなく困惑しております。

３、皆さんのアドバイスを頼りにしながら、原因を探求していこうと思いますのでお気づきの点アドバイス頂ければ光栄　　です。

４、本日１０日JonPlayerSpecialの事象を参考にAPNを全て削除してOCNのみ新規作成して通信可能になっておりますが、
　　電波受信強度が表示では、低く（他のスマホに比して）感じられます。このまま暫く様子をみることにします。

５、小生と同じ症状の方がかなりいるようですね。ASUSサポートはそんな事例はないといってSIMカードとの相性が悪いな　　どといって責任逃れをしていて困ります。購入後正常に使用できたのは２週間ほどで何かとやっかいなものを買った　　と後悔しております。勉強のためだと思って原因探求とメーカーの消費者重視のサービスへ変わってくれることを　　　願って、書き込みをして行こうと思いますので、どうか宜しくお願いいたします。

書込番号：18255652