『空き容量が減っていきます』のクチコミ掲示板

[そんなクララ]

昨年の3月に購入し、YAMAD SIM（データ通信専用）を利用しています。
アプリは、LINEやバーコードリーダーなど１０アイテム程度をインストールしましたが、以降、新たにアプリをインストールしたり、写真（画像）を保存するわけでもないのに、内部ストレージの空き容量が異常なほど早く減っていき（１カ月で約２GB程度）、最終的にはメモリ不足によって操作不能となり、都度、初期化して使っている状態です。
内部ストレージのメモリ（一番上に表示されているもの）の空き容量（黒色）には、ほとんど変化がないのですが、「空き容量0.00GB/16.00GB」の数字だけが増えていく状況です。

設定に問題があるのか、使用方法が間違っているのか、まったくの初心者で対処方法が分かりません。
メーカーに問い合わせても「メモリを減らすようなアプリの影響ではないか」と明確な回答がもらえていません。
どなたかアドバイスといただきたくよろしくお願いします。

書込番号：19581766

[ＭｉＥＶ]

使いそうなアプリのデータ削除
設定→アプリ→データの削除
場合によっては、使わないけど、容量の喰っているアプリのデータの削除。

書込番号：19581959

[takitEZ]

＞最終的にはメモリ不足によって操作不能となり、都度、初期化して使っている状態です。

初期化とは工場出荷の設定に戻すということですか。
手間を考えて、普通はそこまではしないものですが。

書込番号：19582124

[そんなクララ]

＞ＭｉＥＶさん
＞takitEZさん


早速の返信、ありがとうございます。
アプリの削除、またはアプリデータの削除も過去にはトライしてみたことがあるのですが、基本的な解決には至りませんで・・・

初期化してから必要なアプリをインストールし、ＳＤカードに移動できるものは移動して使ってます。（写真データ含む）
この時点での空き容量は、10GB以上あるのですが、その後、約5か月後には1GBを切るような状況です。
ちなみに前回、初期化した時にインストールしていたアプリは、�@LINEと、�Aバーコードリーダー、�BYahoo Map、�C Google翻訳の
4つだけでした。この程度であれば問題はないと思っているのですが・・・

追加情報があればお願いします。

書込番号：19582252

[takitEZ]

電源を切る再起動をしても、メモリに変化はないということですか？
ファイル・ソフトを使って、増えたファイル名は確認できますか？

書込番号：19582711

[PC ブレイカー]

>内部ストレージのメモリ（一番上に表示されているもの）の空き容量（黒色）には、ほとんど変化がないのですが、「空き容量0.00GB/16.00GB」の数字だけが増えていく状況です。

文字ではなくスクリーンショットで説明して下さい．

あと，ストレージとメインメモリは異なる部品です．混同しているようで非常に読みにくいので，違いを調べて間違えずに書いて下さい．ストレージが不足して操作できなくなるのか，メモリ不足で操作できなくなるのかはっきりしません．

書込番号：19582725　スマートフォンサイトからの書き込み

[そんなクララ]

＞takitEZさん
＞PC ブレイカーさん

返信ありがとうございます。
ストレージとメモりの区別ができてないとのご指摘、もう少し勉強します。

ファイルソフトでの確認は、今までやったことがないのでトライしてみようと思いますが、
実は3日前に初期化したばかりなので、現時点で調べても不具合が分かりにくいと思われます。
少し様子を見て、明確な不具合（空き容量の減り）が発生した時点でまた相談させていただければと
思います。
スクリーンショットもその時に添付させていただきます。

いろいろ教えていただき、ありがとうございます。

書込番号：19584796