『動作が遅くなりました。なぜ？』のクチコミ掲示板

[Eddiekun]

Win 7/Pentium dual coreのデスクトップからこのノートブックに替えましたが、なぜかネット検索時の動作が非常に遅くなり、画面がなかなかかわらずイラついています。ISPも同じで今測定しましたら回線速度は89.23Mbpsですから、ネットワークの問題はないはずで、このパソコン自体の問題だと思われますが、理由として何が考えられるでしょうか。ご教示いただければ幸甚です。

書込番号：18520674

[里いも]

こんにちは

アプリは多く追加されましたか？
デスククリーンアップでのすべての項目を削除する。
デスクデフラグやってみる。

書込番号：18520751

[JZS145]

このFMVは新品でしょうか、
それと、使用ブラウザーは何でしょう。
他のブラウザーに変えてみるとかしてみたら、Chrome,Firefox等々。

書込番号：18520785

[キハ65]

下記サイト参照。特に、「コンピューターの問題: スパイウェア、ウイルス、その他のプログラム」を参照。
＞インターネット接続が遅い理由を調べるには
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows/why-internet-connection-slow#why-internet-connection-slow=windows-7

書込番号：18520982

[Eddiekun]

里いもさん　早速ご連絡有難うございました。プログラムの合計サイズは5.52GBですし容量的にはまったく問題ないと思うのですが。

JZS145さん　ご連絡有難うございました。新品です。ブラウザは以前のパソコンと同様Chromeを使用しており、セキュリティーソフトも同じNorton 360を使用しています。

パソコンの環境はまったく以前と同じで、しかも処理速度は速くなっているはずなのに、どうしてかなと思っている次第です。今試しに時間を計ってみましたら、価格.comのURLをクリックしてから入力ができる状態になるまで15秒程度、次に検索ボックスにパソコンと入力してから次の入力ができるまで25秒、Lifebook AH53/Rと入力して次の入力ができるまで18秒かかりました。以前のパソコンでは、いずれもほとんど即時でしたのに。

書込番号：18521097

[Eddiekun]

キハ６５さん　ご連絡有難うございました。ご紹介いただいたURLから該当する可能性があるのはウイルス、スパイウェアの存在のみですが、Nortonで定期的にスキャンもしており、この可能性もまずないと思います。

書込番号：18521116

[JZS145]

セキュリティーソフトがらみに思えるけど、ノートンは使ったことがないので。
ノートンの設定を今一度見直してみたらどうですか。

書込番号：18521131

[Eddiekun]

JZS145さん　Win8.1とNortonの相性が悪いんでしょうかね。チェックしてみます。

書込番号：18521154

[里いも]

正常に動作していた日付までシステムを戻すことができますので、やってみてください。
例えば、今月始めなどです。

すべてのプログラム〜アクセサリー〜システム〜システムの復元　です。
いつまで戻すかは、カレンダーが出てきて、太字で表示された日を選びます。

書込番号：18527621

[Eddiekun]

里いもさん　ご連絡有難うございました。このパソコンを購入したのは昨年12月中旬ですが、当初から同じ現象が出ていました。富士通のサポートサービスに聞いてみようと思いますが、どうもNortonのセキュリティーソフトが怪しいのかなと思い始めています。

書込番号：18528157

[Re=UL/ν]

付属プリインストールされたマカフィーを完全消去せずにノートン入れてるとか無い？

書込番号：18528178

[Eddiekun]

Re=UL/νさん　ご連絡有難うございました。マカフィーは完全に消去しました。ノートンが怪しそうなので、マカフィーを消去したのを後悔しています。

書込番号：18528190

[JZS145]

一旦ノートンを停止して、Windows Defenderを有効にして様子をみたらどうですか。

書込番号：18528230

[Eddiekun]

Re=UL/νさん　アドバイス有難うございます。そのつもりでおり、ノートンの停止の仕方をチェック中です。

書込番号：18528251

[里いも]

ノートンの一時停止方法が富士通のページにありました、もうお隅ですか。
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=3104-6737

書込番号：18530679

[Eddiekun]

里いもさん　URLのご案内有難うございました。ノートンを一時停止する方法は分かったのですが、残念ながら停止させても結果はほとんど変わりませんでした。もしかすると完全にアンインストールしなければいけないのかもしれません。厄介ですね。

書込番号：18532346

[Eddiekun]

Norton 360を削除ツールを使用して完全に削除しましたら動作は軽くなりました。やはり原因はノートンのセキュリティソフトにあったようです。代わりに価格.comのセキュリティーソフト売れ筋No.1のESETファミリーセキュリティの体験版をインストールしてみましたが、動作は軽いので当面これで様子を見てみようと思います。皆様いろいろアドバイス有難うございました。

書込番号：18534963