Xperia Z2 Tablet SO-05F docomo のクチコミ掲示板

皆様おすすめのケースはどれですか？

[7SY]

最近購入したのですが、保護ケースでいいものありますでしょうか？
希望はサイズが大きいのでまず落下した時に安全なもの。できればカバーを付けたままの状態で充電できるものがいいのですが

書込番号：20649132

Android5.0アップデート後にblackoutで起動しません。

[あーちっと]

ネットで白ロムを購入し、昨日Android5.0にアップデートしました。フル充電済。ダウンロードは無事終わりました。ところがそのままblackout。うんともすんとも言いません。5〜10分の時間ではなく数時間放置しましたがダメ。電源長押し等調べた限りやりました。

ソニーのソフトを使用すれば復元できるとあったので試してみたものの端末を認識せず。持っているXperiaZ3は認識したのでUSBケーブルのせいではありません。

docomoのHPにはソフトウェアの更新に失敗し起動しなくなった場合は故障窓口にて受け付けます。とかいてありますがこれは、タブレット自体にdocomoの契約がなければ受付不可能なのでしょうか？それとも白ロムでも可能でしょうか？

また可能だったとしても高額な修理代が発生するといったことになるのでしょうか？同じ状況にあったかたがいらっしゃれば教えて下さい。よろしくお願いします。

ちなみにXperiaZ3はdocomoで契約有。docomoIDは持っていますし、この白ロムにも設定済でした。

書込番号：20493016　スマートフォンサイトからの書き込み

[そらっぺ]

私の端末の場合は、アップデートせずにAndroid4.4のままにしていたのですが、バッテリー切れから充電し、端末を起動しようとしたところ、無限ループを繰り返す症状が発生してしまったので、下記の方法にて修復を行いました。
すでに、こちらの方法で修復されていたら、お役に立てなくて、すみません。

ソフトウェア更新に失敗した場合の修復方法は？
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1603090078294/?p=Xperia+Z2+Tablet+SO-05F&l=ja&c=OutputCategory%3Amobile_docomo&fs=Search&pn=1

ただ、私の場合は、修復後、Android5.0.2になってしまいました。ちょっと使いづらい…。

書込番号：20493133　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

ここ２〜３カ月の間に3回ほど白ロムを修理に出しました。白ロムのため修理費用について窓口で色々脅されましたが、結果的にすべて無償修理でした。

１、２回目はZ3 compact(SO-02G)のバッテリー膨張、戻ってきて1週間後にタッチ切れで再修理。1年のメーカー保証切れですがどちらも無償。
３回目はGalaxy S6(SC-05G)の白ロムですが再起動病で修理。こちらはメーカー保証の１年以内なので無償修理。

SO-02Gのようにメーカーに瑕疵がある場合は無償になるので、高額な修理代金が心配なら見積もりを貰ってから修理するかどうか決めればよいと思います。

書込番号：20493179

[あーちっと]

ありがとうございます。はい、この方法も試してみましたが、そもそも電源が入らないのです。だから認識もしないのでこの方法が使用出来ませんでした。

1週間程度放置して完全放電後に再起動してくれればこの方法をもう一度試してみます。

書込番号：20493197　スマートフォンサイトからの書き込み

[あーちっと]

＞エメマルさん
実は譲ってもらって直ぐに電源が入らない事象が発生しdocomoSHOPに持ち込みました。でもその時は65,800円と言われました。(その金額出すならZ4買いますが)保証期間が過ぎていたのでしょうがないかと思いましたが色々とその場でいじってもらったら電源が入り充電ができ通常使用出来ました。なので持ち帰りそのままAndroidアップデートしたらblackoutでした。

通常の修理は非常に高額だとわかったのですが、アップデート失敗の時はdocomoSHOPに持ち込んで下さいとなっていたので、(契約あるなしの記載がなく)もしかしてこの場合は無償で受け付けてくれるのかなと思ったので同じような方がいればと思った次第です。

書込番号：20493232　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

>もしかしてこの場合は無償で受け付けてくれるのかなと思ったので

白ロムに対してショップ判断で無償で修理を受付けることはありませんよ。必ず工場送りになって、メーカー側に瑕疵があれば結果的に無償になるだけです。今回の場合であればアップデートプログラムになんらかの電源が入らなくなる要素があればですが・・・。
自分の場合も受付段階では基本的に有償修理だと言われたので、有償なら修理するつもりはないため金額がわかったら教えてほしいとお願いしておきました。結果的には無償だったので修理された端末が戻ってきてから連絡がありましたが。

書込番号：20493351

[あーちっと]

＞エメマルさん
そうなんですね。一旦修理に出して高額修理になる場合はそのまま戻してもらえばいいのですね。最高でこれくらいということだっと思うので、完全放電して起動しない場合はその方法も考えようと思います。ありがとうございました。

書込番号：20493377　スマートフォンサイトからの書き込み

[あーちっと]

＞エメマルさん
＞そらっぺさん
先日はご回答くださりありがとうございました。結果から申しますと、現在は修理に出すことなく無事に稼働しております。

また、Android5.0にもアップデート出来ました。パソコンに繋いで教えていただいた方法です。

本当の不具合では無かったのかもしれませんが、しばらく放置して再度充電をしたらやっと充電ランプがつきました。

そして、フル充電になったところで再度アップデートをかけたところうまく行きました。そして現在は正常に動いてくれています。お二人ともありがとうございました。

書込番号：20512123　スマートフォンサイトからの書き込み

YouTubeがカクカクして見づらいです

[おちあい40]

YouTubeに限り1〜2秒間隔で映像のみがカクカクします。音声は問題ありません。
他の動画（nasne、fulu）は止まることなく快適に見れますので、スペックなどの理由ではないと思われます。
一番YouTubeを観る機会が多いので、どなたか対処方法を教えて下さい
よろしくお願いします。

書込番号：20181243　スマートフォンサイトからの書き込み

[そらっぺ]

YouTubeにて、「世界一美しい日本の花火大会」という動画を1080pにて再生してみましたが、特にカクカクすることはありませんでした。

ご参考までに、私の環境は下記の通りです。

Xperia z2 tablet
Android 4.4.2
ビルド番号 17.1.1.B.3.240
YouTubeバージョン 11.38.58(最新バージョン)
通信環境 ドコモ光 Wi-Fi (SIMカードは抜いています)
平均通信速度 14.07Mbps(BNRスピードテストにて計測)

書込番号：20181443　スマートフォンサイトからの書き込み

[hitc]

>YouTubeに限り
通信事業者によっては、YouTubeなど特定の通信に限って速度制限していることがあります。
原因をはっきりさせるためには、ネットワーク環境を書かれたほうが良いかと思います。

書込番号：20181459

リモートコントローラー BRH10を使用されている方

[ブラドリ]

リモートコントローラー BRH10を購入したのですが
BRH10はちゃんと認識され通話以外のボタンは問題なく反応するのですが
通話ボタンだけ反応しません。よって電話に出れません orz
スマートコネクトも専用のアプリもインストール済みです。
通話ボタンを押すと脇のLEDが白く点くのでハード的な故障でも無いと思うのですが
何か原因が分かる方はいますでしょうか？
Androidのバージョンは5.0.2です。

書込番号：20149605

液晶の黄ばみについて

[MR1119]

最近液晶のサイドなどに黄ばみが出てきました。日に日に黄ばみの箇所が大きくなってきているようです。
wifiモデルでもそのような現象の方もいるようで、メーカーでの修理対応をしてもらっているようです。
docomoモデルなので、docomoショップに修理に出そうかと考えていますが、同じような症状の方でdocomoショップに
修理依頼された方はいらっしゃいますか?
docomoショップでは、大抵の場合「初期化をしましたか?」とか、「何か特定のアプリが関係しているのでは」とか、「メーカーではそのような症状は確認されていません」とか言われて、直ぐに対応してくれない場合が多いので、
docomoショップに修理された方のお話をお聞きしたいと思います。
お届けサービスを使うこともできますが、液晶の問題だと思うので、無償で早急に交換するのが普通ではないかと
考え、まだ申込みしておりません。
宜しくお願いします。

書込番号：20053683

[おはげのＱ]

私も黄ばみが出てきてdocomoショップに行きました
直ぐに保証で基盤交換無料で治りました

書込番号：20135182　スマートフォンサイトからの書き込み

[calf0306]

ノ　http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000012524/SortID=18229877/

書込番号：20223953

[MR1119]

返信、有り難うございます。
私も家内と二台購入したのですが、家内のタブレットは問題ありませんでした。

書込番号：20224006　スマートフォンサイトからの書き込み

テザリング中にフルセグ見れない

[次が来る]

テザリング中にフルセグ見れず、ワンセグなら見れる。みなさん知ってました？

書込番号：19914185　スマートフォンサイトからの書き込み