Xperia Z2 Tablet SO-05F docomo のクチコミ掲示板

OSのアップデート

[おこさまランチ]

今まで使っていた物が起動ループ状態になって使えなくなってしまいました。
SONYでもdocomoでも修理できませんと言われたので、先週中古で買い直しました。

Xperia Companionを使ってOSの更新をしようとしたのですが、ソフトウェア更新をクリックしても
「機器は最新の状態です」と表示されて更新できませんでした。

Androidのバージョンを確認してみると、4.4.2です。
壊れた方は確かソフトウェア更新で5.0か5.1くらいになっていたはずなのですが…
Xperia Companionを入れ直したり、タブレットを初期化しても変わらずでした。

古い製品なので、もうこの機種のOSアップデートはできなくなってしまったのでしょうか？
他に更新する方法はありますか？

わかる方いましたら、よろしくお願いします。

書込番号：22773515

[キハ65]

>XperiaTM Z2 Tablet SO-05Fの製品アップデート情報（2015年9月17日）
>更新期間　修理受付終了まで
https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product_update/list/so05f/20150917.html

>2019年7月1日現在
>修理対応状況　修理対応終了
https://www.nttdocomo.co.jp/support/trouble/repair/shop/compatible/index.html?searchText=Xperia%28TM%29+Z2+Tablet+SO-05F#result

2019年7月1日現在、修理対応状況が修理対応終了となっているので、更新期間が終了し、バージョンアップは出来ないと言うことでしょう。

書込番号：22773616

[パーシモン1ｗ]

出来そうになければ、改造ROMや海外ROMを当てて更新かな。
テレビ見れないなど、デメリットもあります。

書込番号：22773627

[ACテンペスト]

再起動ループする元の機体はXPERIA companionを使って復元してみたでしょうか？
私のSOT21は同じ症状でそれで復元できました。

もっとも、それも２年くらい前の話しなので、サポート終了の今となっては復元ファイルが飛んで来ない可能性が高いですが。

書込番号：22774432　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

今さら言っても詮ないですが、買い替えるならZ4tabletにするほうが良かったかもしれませんね。
既に販売終了してしまったモデルですが、21年までと異様サポート期間が長いです。
(au版が割と長い期間売ってたのでそれに合わせたかもしれません)

ただ、総合的に使い勝手が良いのは圧倒的にZ2tabletですが。

書込番号：22774443　スマートフォンサイトからの書き込み

[おこさまランチ]

>キハ65さん
ありがとうございます。
修理受付終了までしか更新できないんですね…

>パーシモン1ｗさん
ありがとうございます。
テレビを見れるのも選んだ理由のひとつで、見れなくなるのは困るのでその方法はやめておきます。

>ACテンペストさん
ありがとうございます。
壊れた方はXperia Companionでの修復を試してみたのですが、起動しないとダメなのかずっとエラーの繰り返しでした。
Xperia Tablet Z4にしようかなぁと悩んだのですが、綺麗な状態でお手頃な価格だったのでZ2を再購入しました。
まさかOSアップデートできなくなってるとは思いませんでしたので。


キハ65さん、パーシモン1ｗさん、ACテンペストさん
すごく参考になりました。回答いただきありがとうございました。
今度買うときは更新期間を確認してZ4か別製品を購入しようと思います。
またわからないことがあった時はよろしくお願いします。

書込番号：22777467

[ACテンペスト]

おはようございます。

＞壊れた方はXperia Companionでの修復を試してみたのですが、起動しないとダメなのかずっとエラーの繰り返しでした。

一度USBを挿したら(挿したままだとMTP接続を要求されたりロック解除を要求されたり断続的な操作介入が煩わしいので) 直ぐ抜いた状態でXperia companion の修復を選び、左下の起動できない場合のチェックを入れて次に進むと、
抜いた状態ででも修復ファイルがダウンロードされます。

それから指定の操作(音量の下を長押しながらUSBを挿してPCと繋ぐ)と数秒間くらい経つと修復がはじまります。
サポートが活きていればですが…

実はちょうど昨日、よく使うZ3tablet compactが同じように再起動ループになったのでXperia companionで修復してみました。
１度目は個人情報を残そうとしたのが悪かったのか？失敗しましたが、2度目の完全初期化で見事修復できました。

異常発熱が続いてからの故障だったので、バッテリーの寿命でもうだめか？と思いましたが、まだなんとか行けそうです。

そうそう、大きさや用途やモバイル版に拘らなくて良いのであれば8インチのZ3tablet compactはお勧めです。
パフォーマンスとバッテリー継続力などトータルバランスがZ2やZ4より優れています。
片手で持てる縦持ち用途の手軽さと、横にして卓上用途もそこまで悪くなく映像視聴も十分の表現力です。Z2tablet二種、Z4tablet二種持ってますが、普段もっぱら使ってるのはZ3tablet compactですね。
家の中ウロウロしながらでも手放せません。

新品の安い出物がなかなか無いのが残念な状況ですが。国内キャリア版が出なかったのが惜しい限りです。

書込番号：22777796　スマートフォンサイトからの書き込み

[おこさまランチ]

＞ACテンペストさん
再度Xperia Companionで修復を試してみたのですが、ダメでした。
10回中2回は音量の下を長押しながらUSBを挿してPCと繋ぐところまで進んだのですが、
その後エラーで終わります。

au版のSOT21もあるんですね。こちらもTV見れるみたいですが、まだOSバージョンアップできるのでしょうか？

書込番号：22796000

[ACテンペスト]

おはようございます。

そうでしたか。
やはりサポートからのデータのダウンロードが来ないのかもしれないですね。

残念ですが、SOT21もほぼ同時期にサポートが終了してます。
https://www.au.com/information/notice_mobile/update/update-20151215-02/

ここらへんはキャリアよりメーカーの都合かもしれませんね。

書込番号：22796107

[おこさまランチ]

＞ACテンペストさん

au版も終了してるんですねぇ。残念ですが仕方ないですね。

Z2のOS更新は諦めて、更新終了する前にZ4を購入することにします。
おすすめのZ3は、お店で8インチがどれくらいの大きさなのかを確認してみます。
持ち運びにはちょうどいいサイズかもしれませんね。
もしかしたら両方買ってるかもしれません（笑）

ご返答いただきましてありがとうございました。

書込番号：22798182

[中央線大好き]

当方、もう２台SO-05Fを持っており、1台は5.0.2へのアップデートを済ませています。
この端末から、何らかのファイルを抜き出してもう1台の4.4.2の端末に入れアップデートする方法はあったりしますでしょうか？

書込番号：22818818

[ACテンペスト]

＞中央線大好きさん

今となってはRoot化くらいしか手はないでしょうね。
どのみちサポートは切れているので割り切りはできるでしょうが。

何か、海外版なら8まで行けるとかなんとか。
ただ、そうなるとワンセグ、通話機能等どうなるか判りませんけど。

書込番号：22868553　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｙｏｒｏｚｕｙａ]

書き込みから時間が経っていますが、情報を探している人がいるかもしれませんので参考までに書き込みます。

私も、つい先日同じ状況に陥り、中古品を入手しましたが、4.4でした。
以下の方法で5.0.2にアップデートし、再起動ループになったものも修復に成功しました。

準備するアプリケーション
Android SDK
Xperia Companion
flashtool

準備するftfファイル（AndroidoOSのファイル）
SO-05F_23.1.B.1.197_1286-9998_R13C.ftf 又は
SO-05F_23.1.B.1.313_1286-9998_R17C.ftf（最終版）

いずれもGoogle検索で見つかりました。SO-05F用のバージョン5.0.2です。

アプリケーションを3つともインストールした後flashtoolを起動してftfファイルをSO-05Fに書き込みます。

具体的な方法もGoogle検索すれば出てきます。

お決まりですが、実行される方は自己責任でお願いします。

書込番号：23557186

液晶を交換するも、、、

[Suponge-bob]

液晶が割れた為、外して新品を取り付けたのですが、バックライトが点くだけでSONYロゴが現れません(ToT)
音も出ます！タッチもできます！
考えられる原因はなんでしょうか？

書込番号：21581525　スマートフォンサイトからの書き込み

[papic0]

＞Suponge-bobさん

〉音も出ます！タッチもできます！

端末の初期化をした方が良いと思います。

設定 バックアップとリセット データの初期化

Android操作ができないなら、

電源Offの状態で、
音量大ボタンと電源ボタンを同時に長押しすると、ブートローダが起動するので、音量ボタンで、メニューを選択して、ファクトリーリセットを実施してください。

最初の操作で、音量大ボタン＋電源ボタンでは、ブートローダが起動しない場合は、
音量小ボタン＋電源ボタン を長押ししてください。

書込番号：21581614　スマートフォンサイトからの書き込み

[Suponge-bob]

コメントありがとうございます♪
今やってみます！

書込番号：21581621　スマートフォンサイトからの書き込み

[Suponge-bob]

やはりバックライトは点くものの、音だけでなにも映りませんでした(。･´д`･。)

書込番号：21581636　スマートフォンサイトからの書き込み

[papic0]

液晶パネルの交換ついては、わたしはわかりません。

液晶パネル交換後、正しく取り付けできたことの確認が必要だと思います。

音が出るようですから、液晶パネルに表示する機能以外は生きているのではないでしょうか？

書込番号：21581671　スマートフォンサイトからの書き込み

[Suponge-bob]

今日　生きているタブレットで試したところ、液晶は生きていました！(^o^)
ただ、この機種、LCDケーブル？を抜き差し(マザーボード側から)すると、またバックライトと音のみの基盤になってしまうんでしょうか？
生きていたタブレットもバックライト＆音基盤になりました(ToT)
安全装置かなにかですか？
ケーブル抜き差しで、なんの機能が働くのでしょうか？
物理的な故障では無い気がします。
バッテリーは抜いてから作業してるのですが、よく見る完全放電で直るか試し中です。
だれか詳しい方いませんか？(。･´д`･。)

書込番号：21585582　スマートフォンサイトからの書き込み

YouTubeがカクカクして見づらいです

[おちあい40]

YouTubeに限り1〜2秒間隔で映像のみがカクカクします。音声は問題ありません。
他の動画（nasne、fulu）は止まることなく快適に見れますので、スペックなどの理由ではないと思われます。
一番YouTubeを観る機会が多いので、どなたか対処方法を教えて下さい
よろしくお願いします。

書込番号：20181243　スマートフォンサイトからの書き込み

[そらっぺ]

YouTubeにて、「世界一美しい日本の花火大会」という動画を1080pにて再生してみましたが、特にカクカクすることはありませんでした。

ご参考までに、私の環境は下記の通りです。

Xperia z2 tablet
Android 4.4.2
ビルド番号 17.1.1.B.3.240
YouTubeバージョン 11.38.58(最新バージョン)
通信環境 ドコモ光 Wi-Fi (SIMカードは抜いています)
平均通信速度 14.07Mbps(BNRスピードテストにて計測)

書込番号：20181443　スマートフォンサイトからの書き込み

[hitc]

>YouTubeに限り
通信事業者によっては、YouTubeなど特定の通信に限って速度制限していることがあります。
原因をはっきりさせるためには、ネットワーク環境を書かれたほうが良いかと思います。

書込番号：20181459

イヤホンを挿すと勝手にMusicアプリが起動する

[江戸川乱丸]

イヤホンを挿すと勝手にMusicアプリが起動するんですが、アプリをアンインストールしても変わりません。
どうすればいいのでしょうか？

書込番号：19458993

[望見者]

こちらを見て、確認して下さい。

スマートコネクト
https://www.sony.jp/support/tablet/guide/smartconnect/index.html

書込番号：19459055

[江戸川乱丸]

＞望見者さん
ご回答ありがとうございます、これで直ったようです。

書込番号：19460398

携帯お届けサービス

[yu1busa]

画面が割れてしまったのですが
どなたか在庫があるか分かりますか？

1度確認した時に手続き完了しないままにしてしまったので
サイトから確認できなくなりました。

書込番号：19455240　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nexus5x]

修理はダメなんですか?

書込番号：19457084　スマートフォンサイトからの書き込み

SO-05F lollipop カメラアプリ SDカード

[アユモン]

Android5.02　アップデート後　カメラアプリ使用で書き込み先をSDカードにすると長時間の書き込み中マーク（円矢印）が出たままになった後、フリーズないし、落ちます。
　
64GBのmicroSDカードは、Kitkatでは、カメラ撮影画像の保存可能でした。

また、設定から、SDカードの内容の削除（フォーマット）を行ってもフォーマットされないらしく、
外してPCで読むと内容が消えていませんでした。
PCで読み書きできることを確認しました。

尚、アップデート後、背面が熱くなる程度がひどくなったようです。

アルバムもSDカードの内容が読めない状態になったり、すぐ落ちたりしましたが、アルバムを立ち上げて一晩放置したら、まともになりました。SDカード内の画像も表示されます。

設定から、アプリのリストを見るとバージョンの違うカメラが2つあります。これは、正常でしょうか？

対策がおわかりになる方、ご教授ください。


　

書込番号：19222915

[りゅぅちん]

SDカード自体が破損しかけてるような感じではないでしょうか。
本体でフォーマット不可でしたらPC等の他の機器でフォーマットするしかないように思います。
（但し破損しかけてる状態だとすると最悪、逝ってしまう可能性もありますが）
ちなみにカメラ・アルバム以外のアプリによるSDアクセス（ファイルコピー／削除等）については問題ありませんか？


＞アプリのリストを見るとバージョンの違うカメラが2つあります。

Xperia機種でたまに見聞きしますね。
カメラウィジェットアプリ、もしくはアプリサイズが【0KB】ならOSアップデートのゴミの類いなのでは。
カメラアイコンをタップしてカメラが正常に起動するのであれば、とりあえず本件との関係性は薄いかと思います。

http://kakaku.com/bbs/J0000013701/SortID=18767146/

書込番号：19225327　スマートフォンサイトからの書き込み

[アユモン]

りゅぅちんさん、お返事ありがとうございます。

書き込みがｆｏｒｍａｔも含めてアウトなので、代替セルを使いつくしたようです。
トランセンド永久保証でも個人情報が入っているのに、データ消去して、交換に出せない。破壊して出してもいいんだろか？

子供に買ってやったトランセンドも心配だ。
末尾がＤとＥがあるサムスンのプロ　MB-MG64は、一般的定義のＭＬＣ（ＴＬＣもＭＬＣの一種といえる）なんだろか？キャッシュで速さ稼いでいるという話なので・・・

書込番号：19238197