Xperia Z2 Tablet SO-05F docomo のクチコミ掲示板

テザリング中にフルセグ見れない

[次が来る]

テザリング中にフルセグ見れず、ワンセグなら見れる。みなさん知ってました？

書込番号：19914185　スマートフォンサイトからの書き込み

イヤホンを挿すと勝手にMusicアプリが起動する

[江戸川乱丸]

イヤホンを挿すと勝手にMusicアプリが起動するんですが、アプリをアンインストールしても変わりません。
どうすればいいのでしょうか？

書込番号：19458993

[望見者]

こちらを見て、確認して下さい。

スマートコネクト
https://www.sony.jp/support/tablet/guide/smartconnect/index.html

書込番号：19459055

[江戸川乱丸]

＞望見者さん
ご回答ありがとうございます、これで直ったようです。

書込番号：19460398

携帯お届けサービス

[yu1busa]

画面が割れてしまったのですが
どなたか在庫があるか分かりますか？

1度確認した時に手続き完了しないままにしてしまったので
サイトから確認できなくなりました。

書込番号：19455240　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nexus5x]

修理はダメなんですか?

書込番号：19457084　スマートフォンサイトからの書き込み

尿液晶 うちのは 上下左右 3cm 修理基盤交換でした

[Doohan]

Youtuberのジェットダイスケさんも動画アップ ここでも写真とかありますが

液晶黄ばみが 四辺に3cm程度あり ドコモショップへ相談しました。

普段よくいくマイドコモショップじゃなかったんですが相談時は

ソニーから公式に修理情報がないとの事で 修理ではなく点検で送ると　意味不明な回答されました。



先週出して今日ドコモショップから連絡がありました。


液晶の黄ばみはメーカーでも認識していた

原因は基盤にあり 基盤交換で戻っています


えっと...... メーカーから公式に情報でてなかったんですよね?(笑)

書込番号：18861140

[かりかりまん]

公式に発表しないけど問い合わせや修理で黄ばみの事例は把握しているってことでしょう。
それはよくあることだと思います。

書込番号：18861176

[calf0306]

一応こういう記事は出てます。中のサポートの回答なようなので「公式」としていいかは微妙ですが。
http://www.xperiablog.net/2012/03/31/sony-mobile-provides-official-response-to-xperia-s-display-issue/

書込番号：19449555

Media Goをパソコンにインストールできない

[coon18]

タブレットのXperiaZ2を購入しソフトのインストールをしましたがMedia Goをパソコンにインストールすると「VCOMP120.DLLがないためプログラムを開始できません。この問題を解決するためにはプログラムを再インストールしてください」というシステムエラーメッセージが出ます。
MEDIA GOを削除してXperiaを接続して再インストールしようとすると再度同じメッセージが出ます。
直接サイトからダウンロードしようとしましたが同じ結果です。ネットで調べてVcredist X64とVcredist X86をインストールしてでMedia Goを再インストールしましたが同じ結果になりました。対応方法教えてください。
よろしくお願いします。

書込番号：19384801

やっと来ましたね

[かりかりまん]

アップデート！

書込番号：19147566　スマートフォンサイトからの書き込み

[nikora yosino]

本当ですね❗
後からアップデートが有るのはソニーならではですね。
中華タブは無いから。

書込番号：19148943

[シダトレンスギ花粉舌下液.]

特に問題なくアップデートできましたよ。
wifiですが、１時間も掛かりませんでした。
使い勝手が、微妙に異なるのでちょっと抵抗がありますが、
便利になった点も多々あり、
更新してよかったかなと思っているところです。

書込番号：19149565

[hamuiti99]

アップデートはドコモのsim無しではできないのですかね？
何回やっても失敗(´・ω・`)

書込番号：19149647

[かりかりまん]

hamuiti99さん

PCでやってみたらどうでしょうか？

書込番号：19149954

[のぶちん☆]

ドコモsim無しでアップデート出来ましたよ。今までで出来なかったのに変更されてたんですかね？(･∀･)

書込番号：19150131　スマートフォンサイトからの書き込み

[Bigshooter]

LDACは未対応のようでガッカリ😵⤵
せっかく新規格作ってもSONYの営業戦略がまずすぎて新規格が普及しないで消えていくといういつもの典型的なパターンだなぁ... ハイレゾとLDAC普及させたかったら出し惜しみしてる場合ではないと思うが

書込番号：19168269　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

LDACってハード無しで対応できるもんなんですかね？

書込番号：19168372　スマートフォンサイトからの書き込み

[Bigshooter]

詳細はこちら↓を
http://scs-uda.blog.so-net.ne.jp/2015-05-13

書込番号：19170459

[ACテンペスト]

＞hamuiti99さん

どうもです。

tabletのほうにって意味だったんですけど…

書込番号：19170774　スマートフォンサイトからの書き込み

[かりかりまん]

ウォークマンでアップデートでLDACに対応出来るようになってるっぽいから対応してくれたら出来るのかもしれない。

書込番号：19172433

[とまとみ]

PCにてバージョンアップしようとしたら、再起動時に起動せず、どうにも反応しなくなってしまいました。
フル充電だった為、電池切れではないのですが「電源ボタン＋ボリュームの長押し」「リセットボタン長押し」をしてもまったく反応しなくなってしまいました。
電源に差してもLEDも点灯せず、完全に反応しない状態です。

ソニーに問い合わせても、ドコモに聞いてくれの一点張りで取りあってもらえず、肝心のドコモも10月以降でないと故障受付すらできないとのことで、困ってしまっております。

同じような状況の方、解決方法をご教示いただけないでしょうか…。

書込番号：19181006

[うみのねこ]

なんで故障受付してくれないの？

書込番号：19181016　スマートフォンサイトからの書き込み

[とまとみ]

＞うみのねこさん
説明不足ですみません。
窓口が込み合っている為、予約を促され、最短で10月1日になったということです。
その前にでも、何か対応できることがあれば…と伺いたかったところです。
また、このようなことも起こるまで、「まさか、自分の端末が…」と驕っておりましたので、皆様にも慎重な更新とバックアップのご意識をいただければと思っております。

書込番号：19181108

[edtegoist]

＞のぶちん☆さん
質問させてください。
>ドコモsim無しでアップデート出来ましたよ。今までで出来なかったのに変更されてたんですかね？(･∀･)
とありますが、どのような方法で出来たのか教えてください。

私はandroidは4.4.2,ビルドは17.1.1.B3.195です。
PCコンパニオンに接続しても「最新です」としかでません...

書込番号：19181635

[うみのねこ]

いまさっきドコモショップに行ったけど普通に受付してくれたよ。解約受付だけども。
ドコモショップ次第な気がする。
緊急であることが多い、故障受付すら出来ないのはサービスを提供する側としては問題です。

書込番号：19181645　スマートフォンサイトからの書き込み

[とまとみ]

＞うみのねこさん
ご助言ありがとうございます。
電話での確認だと「予約してくだい」と言われてしまったのですが、ドコモショップに出かけたところ、15分程度で受付してくれました。

「アップデート中の故障」ということで、保証期間も関係なく無償での修理となりました。
どうやら、私の他にも同様の故障があったようで、分解後にソフトウェアの更新を行うという手順まで教えて頂きました。
10日程度要すようですが、最新のOSにアップデートした状態で戻ってくるようです。

お騒がせいたしました。

書込番号：19181813

[のぶちん☆]

私はSIMカードなしでWi-Fi接続して、設定メニュー内の更新でバージョンアップ出来ました。パソコンは不要ですよ。

書込番号：19184291　スマートフォンサイトからの書き込み

[ka2ki]

＞とまとみさん
私も以前、同様の症状で交換修理となりました。
保証期間残り2日でしたので、もちろん無償での対応でしたが、
再起動しようとして全く反応しなくなったので驚きました。

私はタブレット内に大したデータを入れておらず、
Googleドライブ主体で使用していたのでダメージは少なかったです。
スマホもタブレットも修理に出すと初期化されてしまうことが多いので、
クラウドありきで使わないと怖いなと思います(^^;

書込番号：19184478

[edtegoist]

＞のぶちん☆さん
返信ありがとうございました。
でも私のではandroidバージョンアップを開始するを選んでも「docomoの電波を受信できない場所またはローミング中はwifi接続中であっても書き換え処理を開始できません」と出てきます。
simは未挿入です。
何が違うんだろう・・・

書込番号：19185404　スマートフォンサイトからの書き込み

[のぶちん☆]

私のはドコモでシムフリー化しているので、それが理由かも知れませんね。

書込番号：19189465　スマートフォンサイトからの書き込み