『サポートは万全ですか？』のクチコミ掲示板

[oshieruka]

他のサイトで、このメーカーのサポートは最悪である旨書き込みがありました。
実際、３年ほど前、私自身も別商品を購入した際に、故障しネットで、
サポートに連絡しましたが、返答がなかったことがあります。
めんどくさくなって、そのままです。
現状では、どうなのでしょうか？

書込番号：17725692

[キハ65]

NEXUS 7 2012で起動時に不具合が生じた時、ASUSのサポートへ電話しましたが、直ぐに繋がり、悪い印象は持っていません。

書込番号：17725761

[kokonoe_h]

最近はASUSのサポートもまともになってきてと聞いております。
レノボはダメダメですが・・・

書込番号：17725782

[クアドトリチケール]

asusの修理は長くかかることがあります。僕の経験では、ノートpdで 7,10,14,30日でした。この一年の実績です。

書込番号：17725884

[ランディ・Ｋ]

先日、MeMO Pad 7が初期不良のようで、電源が入らなくなりました。
昨日、朝から夕方まで、1日中コールセンターに電話しましたが、ガイダンスにしたがって行くと、「担当が対応中のため…」と、全くオペレーターに繋がりません。
このまま初期不良期間の14日が過ぎそうです。
製品は申し分ないのに、必要なとき電話が繋がらないのでは、意味がないです((T_T))

書込番号：17727042　スマートフォンサイトからの書き込み

[oshieruka]

早々に返答ありがとうございます。
当たり外れがあるようですね。
参考にさせて頂きます。

書込番号：17727350