『システム更新ができない不具合』のクチコミ掲示板

[EXくらむぼん]

システム更新ができない不具合というを体験された方はいらっしゃいませんか？

友人が昨年9月に購入した端末MeMOPad7のME176なのですが
最近になってシステムの更新ができないことに気づいたそうです
というのも、システム更新の通知も表示されたことがなく、
設定→システムの更新をタップしても「最新です」と表示されるばかり
テンプレにある9月29日のアップデートからできていない

サポートに問い合わせたところ、
「2週間を過ぎているので初期不良として扱えない」と言われているようですが
初めて買ったタブレット端末でそもそも通知も表示されないので今まで気づきようがありません

もし皆さんの中に同じようにシステム更新ができないという不具合を体験された方がいらっしゃったら
どのように解決されたのか、または解決のヒントをいただけたらと思い書き込みました
よろしくお願いします

書込番号：18873314

[ＭｉＥＶ]

サポートに問い合わせると、このメーカーの対応が…。
販売店に相談して下さい。

書込番号：18873342

[平_]

初期化が早いかも？

でもそのうち降りてくるのがandloid流ｗ

書込番号：18873433

[HARE58]

FOTAアップデート開始(2014/11/13更新)

このタブレット持って無いので、Ｗｅｂサーチしてみました（※）。
「ログイン」して、グッドラック！



（※）
ASUS MeMO Pad 7 （ME176）とASUS MeMO Pad 8 （ME181）のFOTAアップデート開始(2014/11/13更新)

書込番号：18873860

[HARE58]

あ、追加書き込みです。
現状で、不都合が無ければ、現状維持がベターかも。
バージョンを戻すのは、メーカーにも依りますが、困難な事があります。


数種類（数社）のタブレット使ってますが、不都合が無いので、ほぼ、現状維持で満足してます。

メジャーアップデートを実施する頃は、電池劣化で機種変？

書込番号：18873902

[ありりん00615]

9/29版は問題があって取り消されたようです。
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14136524169
初期化してもダメなようなら、修理対応を頼むかないと思います。
なお、近いうちにLollipopが来る可能性があります。WW版は既に公開済みです。

書込番号：18874239

[EXくらむぼん]

皆さん、早速の返信ありがとうございます

ＭｉＥＶさん
サポートに問い合わせてかなり議論になったようです
サポートと話をしていてやはり明らかに初期不良なのに、通知のないシステム更新に気づかなったユーザーの不手際ということにされているようです
電子機器端末に慣れている人ならシステムの更新の情報に気をつけることもできると思いますが、初めてではそうもいかず困っています

書込番号：18874343

[EXくらむぼん]

平_さん

ファクトリーリセットという初期化までやってみたそうですが変化なし・・・だそうです
ネットでいろいろ見てみると、いつの間にかダウンロードしていた、という話もありますね
ホントに、いつの間にか始まってくれたらいいのですが

書込番号：18874347

[EXくらむぼん]

HARE58さん

調べていただきありがとうございます
ログインはさすがにしていると思いますが・・・一応友人に確認してみますね
サポートとかなり話をしているようなので確認済みだろうとは思うのですが・・・

システムの更新ができないせいで、上手く立ち上がらないアプリがあって困っているそうです

そうですね、バージョンアップしていいことばかりではないので現状維持も一つの手ですよね
アプリがみんな対応したままでいてくれたらいいのですが、難しいところです

書込番号：18874373

[papic0]

>ネットでいろいろ見てみると、いつの間にかダウンロードしていた 、という話もありますね

ユーザが、更新通知を無自覚に受け入れた場合に、「いつの間にかバージョンアップされていた」ということは起こり得ます。

しかし、バージョンアップを受け入れない権利はユーザにありますから、バージョンアップ通知に気をつけていれば、いつの間にかということは起こりません。

OTA通知が来ない時に、ユーザができることは、最新バージョンの確認操作だけで、ファクトリリセットは意味がありません。

基本的には待つことです。

Androidの場合、バージョンダウンにはスキルが必要ですよ。

書込番号：18874390　スマートフォンサイトからの書き込み

[EXくらむぼん]

ありりん00615さん

9/29版は消されいるのですね
ありがとうございます
確かに9/29版はネットでは不具合報告が多くて評判がよくなかったようですね
以降のバージョンに期待しています

八方ふさがりになれば、やはり修理しかないですよね
不具合さえなければとてもコストパフォーマンスの高い良機種だと思うで、値段のことを考えると
ある程度は仕方ないだろうと思います

Lollipopのことも友人に話してみます
早く更新して快適に楽しんで欲しいと思っています

書込番号：18874391