『ファクトリーリセットのメニューが出ない人へ・・・』のクチコミ掲示板

[Dirtyfox]

キットカットからロリポップに変更してから再起動がかかる症状に悩んでます。
当然ファクトリーリセットをかけてからどうなるか？と考えたのですが、一番最初の手順の
・「+」を押しながら電源を入れるとメニューが出る
上記を何回やっても出ませんでしたが、何故か「-」を押しながら電源を入れるとメニューが出ました・・・
今までとちょっと違うメニューで、実際に実行したら
ドロイド君が倒れた状態で、お腹の上に！マークが出た絵が出てきて「エラーです」の文字がでました。
その状態で止まってしまいどうしようもなかったのですが、サポートに電話した所・・・
「その状態の時に（１：+と-を同時に押す）（２：電源ボタンを押した後に+を押す）で、メニューが出るかもしれません」
と言われ1は駄目でしたが2で通常のメニューが出てきました。
ファクトリーリセットはできましたが、結果は変わらず再起動がかかってしまうので、結局修理に出す事になりましたが、もし同じ症状の方がいましたら・・・と思って投稿しました。
あ〜そんな事もあるんだ〜程度で見てくれると助かります。

書込番号：19232073