ASUS MeMO Pad 8 ME181C のクチコミ掲示板

昨日から電源を入れても画面が真っ黒ままになってしまいます…

[にくきゅう♪]

皆様初めまして。にくきゅうと申します。

先月この商品を購入したものです。

昨日のことなのですが、一度電源を落として充電しておき、
立ち上げてみたところ、ロゴも何もでず只々黒い画面のままになってしまう現象が発生しています。

おそらく電源は入っていますが画面がちゃんと表示されていないみたいです。

これは故障なのでしょうか？
それとも何か戻す手段があるのでしょうか？

この機種はバッテリーが外せないので、一度完全に電池が切れるまで待ってから再度立ち上げ見ようと思っています。

まだサポートには連絡していません。
サポートへ連絡したほうがよいでしょうか？

質問ばかりになってしまい、申し訳ありません。
アドバイスや解決方法をご存じの方がおりましたら書込みお願いします…。

書込番号：18024353

[イグ（ ＾ ＾ ）]

画面が点いていれば初期化やリカバリなど試す手段があるんですが、
画面が黒くて操作出来ない状態だと難しいですね。
もしかするとLED画面の故障かもしれません。
余り弄らずにASUSサポートに相談した方が良いですよ。
変に弄ると修理代が掛かるかもです。

書込番号：18024470

[イグ（ ＾ ＾ ）]

それと、ちょっと試して欲しいんですけど・・・
バッテリーを30分程充電してから
電源ボタンを長押ししても画面が点きませんか？

書込番号：18024497

[shigeorg]

にくきゅう♪さん

内部的にフリーズしているのかもしれません。

ダメ元で電源ボタンを 10 秒くらい押し続けてみてください。パソコンやタブレットの多くは、電源ボタン長押し (10 秒くらい) で、強制リセットまたは強制シャットダウンがかかります。

その後電源ボタンを数秒押して、通常起動するかどうか確認してみてください。(ASUS や Intel のロゴが出て起動フェーズに入るかどうか)

書込番号：18024498

[イグ（ ＾ ＾ ）]

デバイスが起動しない。。・

http://www.asus.com/jp/support/FAQ/1008045/

書込番号：18024505

[shigeorg]

イグ（　＾　＾　）さん

15 秒でしたか。(おそらくは念のため長めに押させるのではないかと思いますが)

手元の ME181 で試してみましたが、普通に動いていて画面が消えている (スリープ＆ロックしている) 状態で電源ボタンを長押しすると、1 秒くらいで画面が表示され (ロック解除を待つ画面)、5 秒後にシャットダウンが開始されました。

フリーズしている状態だと 15 秒押し続けると強制電源切りが行われるのかもしれませんね。

書込番号：18024528

[イグ（ ＾ ＾ ）]

＞にくきゅう♪さん
　最初の書き込みに間違いがありました。
　×　LED画面
　○　LCD画面　でした。（＾＾;）

あと、ココの書き込みも参考にして下さい。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000011385/SortID=17942724/#tab

＞shigeorg さん
　にくきゅう♪さんのタブレットが
　なんとか直れば良いですけどね（＾＾;）

書込番号：18024635

[にくきゅう♪]

＞イグ（　＾　＾　）さん、shigeorgさん

お二人とも返信ありがとうございます。

私の事象は、イグさんが最後に貼っていただいた方の症状とまるっきり同じでした。。。

最初の書込みで症状をきちんと伝えきれておらず申し訳ないです。

お二人に書いていただいたように、電源長押しなどは試してみましたが効果がなく、バックライトが光っているだけです。
おそらくLCDというところの故障のような気がします。。。（落としたり、変なことしたりはしていないのですけどね…）

なので修理に出そうかと思うのですが、購入したのは8月でしたので約2か月たっております。

購入店などで保障には入っていなかったので、もしかすると修理に料金が発生する可能性もありますよね…。

今までメーカー側に修理を依頼したことはないのですが、まずはサポートセンターに連絡をしたほうがよいのでしょうか？

書込番号：18024707

[キハ65]

＞今までメーカー側に修理を依頼したことはないのですが、まずはサポートセンターに連絡をしたほうがよいのでしょうか？

保証書が無い場合でも、ASUSサポートでタブレットのシリアルナンバーから工場出荷日がわかりますので、電話で問い合わせて下さい。
おそらく、保証対象になると思います。

書込番号：18024755

[イグ（ ＾ ＾ ）]

購入してから2ヶ月経ってるとの事ですので初期不良交換は無理です。
タブレットには通常メーカー製品保証が1年間あります。
ですので、保証期間内の保証規定内であれば無償で修理してくれます。
私も不具合から見てキハ65 さんと同じく保証対象になるかと思いますが・・・
その判断は最終的にASUSで点検してから決まりますので費用が掛かるのか
心配であれば見積してから修理する方法で修理依頼されると良いです。

基本なんですけど・・・
故障や初期不良の判定はタブレットの製造メーカーであるASUSがします。
ですのでASUSにまず電話をして修理を進めて下さい。
その時に、相談した日付、電話時間、担当者の名前等、を控えて下さいね。
その後、ASUSサポートの担当者が修理発送の手続きの仕方を詳しく教えてくれますので。

書込番号：18024878

[hoge3・2・1]

＞shigeorgさん
＞イグ（　＾　＾　）さん

ここの書き込み見かけてダメ元で電源ボタン長押ししたら復活しました
ありがとうございます

書込番号：20321379

[sy2017]

他メーカーのタブレットですが、電源が入らなくて困っていたのですが、電源長押しで復活しました。助かりました！
ありがとうございました！

書込番号：20668710　スマートフォンサイトからの書き込み

カーナビ使用した時に

[金木犀88]

カーナビのように使用されている方に質問です。

車でカーナビのように使用される際にこの機種は
�@音声案内は機能しますか？
�Aカーナビとしての性能はどうでしょう？
高速などに乗った場合も問題なくナビ出来ていますか？

あまり頻繁に車に乗るわけではないので、
カーナビ自体を買うつもりは全くないのですが、
タブレットを買うにあたり、カーナビのように使える機種だと良いなと思っています。
（マップは、Google mapを利用予定です）
こちらの機種とネクサス７（2013）で購入を迷っています。
ネクサス７はカーナビとして使われている人が多いようなので、
カーナビ使用した感想などがネット上で上がっているのですが、
MEMO PAD8はあまり地図使用の感想を見かけなく、ＧＰＳが良く切れてしまうという
書き込みも見ましたが、そのあたりいかがでしょうか。
出来れば、7インチより8インチを買いたいので、
（次のネクサスが8インチであれば待つのですが、、）
使われている方に、教えて頂ければ幸いです。

書込番号：18011102

[1985bko]

カーナビとしての機能は
端末ではなくアプリによります。

カーナビとして使うには
GPSの他に常にネットに繋がっている必要があります。
(地図表示などに必要)

しかし本機種はSIMカードが挿せませんので
モバイルルーター、スマフォでのテザリング等で
ネット環境を確保する必要があります。

オフライン(ネットに繋がっていない状態)で使えるナビアプリはありますが有料です。
また、予め膨大なデータ量の地図データを端末に保存しておく必要がありますので
個人的にはお勧めできません。

ナビとして使うならSIMが挿せる機種をお勧めします。

書込番号：18011884

[金木犀88]

1985bkoさん

早速のお答えありがとうございます！

そうなんですよね、SIMカードの機種を買えば楽だとも思うのですが、
タブレット分の月々の通信費は抑えたく思っており、
ネット環境については、スマホがテザリングを出来る機種なので、
それで繋げて行う予定です。

実際に店頭でこの機種のGoogle mapのナビ画面を試してみたのですが、
横に置いてあったサムソンGALAXY Tabsでは、同じGoogle mapのナビ機能で、
音声での案内を始めようとするのに
本機種では音がしないという現象が起きたので、
（音量を最大に上げ他の作業では普通に音がなっていて、
mapのミュート機能も外してある状態だったのですが）
画面では普通にナビの画面が出ているのですが、
もしかしてmapの音声が何らかの理由で出ない機種なのかな？と思い。

また、数少ないカーナビ使用でのネット感想の中で、
ネクサス７と比べてカーナビ使用で使ってみたら、
ネクサス７の方が断然繋がりやすい、
本機種はよくＧＰＳが途切れるので駄目、
という感想が1件出ていたので、本当に使えない機種なのかな？と。
実際には快適に使えたかなどあれば、教えて頂けたら嬉しく思います。

書込番号：18012065

[1985bko]

テザリングということでネット環境は問題なさそうですね。

>もしかしてmapの音声が何らかの理由で出ない機種なのかな？と思い。

この機種だけが音声が出ないというのは考えにくいですが。。。

ナビアプリは最近出てきた
「Yahoo!カーナビ」もいい感じです。
(VICS渋滞情報の表示あり)
較べてみても良いかも知れません。
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.yahoo.android.apps.navi

書込番号：18012293

[金木犀88]

1985bkoさん

ありがとうございます。

「yahooカーナビ」良さそうですね！
ただレビューを見たらまたしても
「MEMO PAD8使えない」との感想が、、、
よほどナビ使用には向かない機種なのか。

念のためコールセンターに聞いてみた所、
音が出ないという事は通常ないと思う、
との返答でしたので、信用して購入しようかな、
とも思い始めています。
快適に使えている、というレビューなどあれば、
安心して買えるのですが、
そういう感想が、どこにも見あたらないんですよね。。

書込番号：18014733

[shigeorg]

金木犀88さん

とりあえず手持ちの MeMO PAD 8 ME181 に Yahoo カーナビを入れて実際に使ってみました。(数 Km でしかないですが)

普通のナビのように使ってみようと思い、自分の車のナビの手前に ME181 を立てかけて、普段と同じ感じで案内させてみました。(以前試しにスマフォで Yahoo カーナビを使ってみたことがあるので、最低限のナビとして使い物になるということは把握していました)


音は普通に出ます。

使う前はスピーカーが背面なのでどうかなと思いましたが、自分の車のナビの画面が反響板になったようで、結構クリアに聞こえました。最初最大音量にしてみましたが、その後 6 割程度の音量にしても十分聞こえました。(スマフォで使ってみた時に、最大音量にしても音が小さく感じたので。まあスマフォの方はスピーカーが貧弱ですからね)

そういう状態でなく、ホルダー等でダッシュボードの上などに置いた場合でも、おそらくはフロントガラスが反響板になって音はそれなりに聞こえると思います。


GPS も私が使った範囲では特に切れる感じはありませんでした。

今回比較のためにスマフォ (ドコモ P-02E) の方にも Yahoo カーナビを入れて両方とも動かしてみましたが、どちらもちゃんと現在位置を計測し続けていました。

途中わざとルート以外のところで曲がってみたりしましたが、比較的すぐに再ルート計算をしてくれました (ME181 もスマフォも)。

とはいえ、地方都市の国道周辺だったので、周囲にそれほど高いビルなどがあるところではなかったので、GPS 衛星がかなりの数見える状態だったとは思います。


ただし問題がありました。

それは画面の映り込みです。液晶画面が光沢タイプのため、結構いろいろ映り込みます。私の車のナビはダッシュボードの中央の上部あたりにあるのですが (目線的にハンドルの左上あたり)、そこに ME181 を置くと外の景色などが映り込んで、地図画面が見にくくなりました。

試しにスマフォを同じ位置に置いてみましたが、ME181 程ではないにしろそれでもやはり映り込みがありました (画面が 5 インチと小さいからあまり気にならなかっただけだとは思います)。


ちなみに、私の車のナビの液晶画面はノングレア処理をしてあるのでしょう、ほとんど映り込みはありません。


ということで、ME181 でもたまに使うだけなら Yahoo カーナビで十分使い物になると思いますが、ME181 に限らずタブレットやスマフォをナビとして使う場合、ホルダーなどを使って位置や角度を工夫して、少しでも画面の映り込みが少なくなるようにしないといけないと思います。

書込番号：18025077

[金木犀88]

shigeorgさん

試して頂いた感想をありがとうございます！！
そして、ちゃんと音声案内もＧＰＳ有効という結果で、
安心しました！

yahooナビは便利そうですね。
タブレット購入した際に、ぜひ使いたいと思います。

映り込みについては、思ってもいませんでしたので、
参考になります。確かにホルダーを買った方が良さそうですね。

本当にありがとうございました！！

書込番号：18026979

[shigeorg]

金木犀88さん

追加で確認してみましたが、Google マップのナビ機能の方も音声は出て案内してくれました。

あと、映り込みですが、車の天井 (内側ですね) が映る角度にするとあまり気にならないと思います。

ちなみに、自分に対して真正面にしてみたのですが、自分の顔が見えてしまいました :-)

書込番号：18029107

[金木犀88]

shigeorgさん

Googleマップまで調べて頂いて
本当にありがとうございます！！
こちらでも、ちゃんと音声が出るとの事で
良かったです。

角度工夫すると良さそうですね。
使用する時には、是非試してみたいと思います。

かなりキチンと使える機種という事が
判りました！

お答え頂いたお二方、
ありがとうございます！！

書込番号：18030598

システムアップデート

[tak1913]

昨日アップデートの案内が来ていたのでアップデートしたところ、いくつかのアプリが動かなくなりました。良くある事のようですが、asusが対処してくれるまで待つしか無いのでしょうか？その場合、何日くらいかかるものでしょうか？

書込番号：18005216

[クアドトリチケール]

システム共通の問題でないならasusは対処しないよ、
各アプリ作者が対応するしかないし、場合によったら放置も多い。
プレインストールアプリも含む。

なので、Androidではアップデートは慎重にするしかない。
または、作者に連絡する位。

書込番号：18005302

[kokonoe_h]

ASUSではなく、アプリを作っている製作者に対処してもらうしかないです。

作ってる人があまりやる気がない場合は永遠に対応してくれないでしょう。また、病気療養中も無理かと思います。
作者が死亡してしまった場合も誰かが引き継がないと無理です。

不具合に関してはタブレット本体のみASUSでの対応になります。
AndroidではなくWindowsの場合も同じように作ってる人次第になります。

書込番号：18005423

[tak1913]

早々のご回答ありがとうございます。
ネットニュースにも出てましたが、ドラクエとバズドラなんですよね。これって対処してくれるのでしょうか？今までネットを捜しまくってましたが、そのニュース以外騒がれてないみたいで・・・。バズドラするために買ったのに哀しいです。今はMENOPAD7にデーターを移してしのいでいます。

書込番号：18005488

[kokonoe_h]

Androidでのアップデートでドラクエとバズドラがうまく動作しないのでしたら、近いうちにスクウェア・エニックスとガンホーが対応するでしょう。
単純なバグなら次の日に、複雑だと数日かかります。

書込番号：18005525

[tak1913]

ありがとうございます。
待ってみます。

書込番号：18005565

[クアドトリチケール]

>ネットニュースにも出てましたが、ドラクエとバズドラなんですよね
==>
MemoPad8に特異の事でなくて、Android共通のトラブルで、ゲーム会社側が認知してるなら、可能な限り早急に対応するでしょう。彼らの飯の種なので。

書込番号：18005607

[tak1913]

asusのニュースリリースには下記のように記載されてます。

2014/09/26
ASUS JAPAN株式会社（略称ASUS JAPAN）は、2014年9月29日（月）12:00から「ASUS MeMO Pad™ 7 （ME176）」、「ASUS MeMO Pad™ 8 （ME181）」を対象に、最新システムへのFOTAアップデートを開始することお知らせいたします。

本アップデートにより、Wi-Fi接続時の通信速度が最大65Mbpsとなり、本来の製品スペックの通信速度(最大54Mbps)で通信が出来なかった問題が解消されます。

これってandroid全般のアップデートではなく、MeMo Padのみのアップデートですよね。ガンホーがこれに対処してくれるのでしょうか？また、こちらからガンホーに対してなにかアクションを起こさないといけないですか？

愚痴ですが、アップデートの取り消しが出来れば（バージョンを戻すことが出来れば）なんの問題も無いのに、と思いますです。工場出荷状態に戻してもバージョンは戻らないんですね。無駄な作業をしてしまった。

書込番号：18005754

[クアドトリチケール]

という事は、MemoPad8に特異のアップデートなんだね、汎用(他のAndroidでも起きる）でないなら、
　そのゲーム会社が飯の種を失うと考えてくれるかどうか
微妙だ。

ご自分でアクションを起こす（そのゲームメーカに問い合わせ）と良いのでは？

書込番号：18005786

[tak1913]

ありがとうございました。
問い合わせをしてゆっくり待ちたいと思います。

書込番号：18005879

[kokonoe_h]

なるほど。
例のIEEE802.11nと仕様書に書かれているのに、実際はIEEE802.11gでしか認識しない件の不具合更新ですね。
このアップデートは特に重要な必要性があるものではなかったですね・・・

内蔵の無線LANのドライバが更新されただけ？なのにドラクエとバズドラが不具合を起こしているのは、ドラクエとバズドラ側の問題ではなくMeMO Pad側の問題になるかと思います。

ASUS側が何日で不具合を直せるのかな・・・

書込番号：18006098

[S.A.C.]

正しくは「パズドラ」ですね、
Puzzle & Dragons の略なので。

書込番号：18007611　スマートフォンサイトからの書き込み

[tak1913]

ASUSに問い合わせたところ、アプリケーション側のバージョンがアップすれば起動できるはずだ、とのことです。
ガンホーとスクエニには要望を出してあるので、後は待つしか無いようです。
サブ垢の連続ログインボーナスが・・・。まあ、いいか。

書込番号：18008347

[ケイ08050603]

同様に私もパズドラ起動しないことに気づきました。
知人も同じで、かなり多いと思います。
今日、ガンホー連絡しましたが、まだの様子です。後何日かかりますかね。

書込番号：18032545

[tak1913]

本日バズドラのアップデートがありました。かなり期待してたんですが、ダメでした。
asusに２度問い合わせしましたが、アプリ側が何とかしないとどうしようも無いとのことで、ガンホーにも２度問い合わせしましたが返事無し。かなりのユーザーが要望出してると思ってたんですが、数が少なかったのか変更が難しかったのか。。。
とにかく半月待ってこれなら、もう期待出来ません。このタブレットは動画再生専用機になるしかありません。バズドラ熱も大分冷めてしまいました。
asusの説明ではandroidの宿命でどうしようも無いらしいけど、バージョンダウンが出来れば何の問題も無いのに、と強く思いました。
お騒がせしまして申し訳ありませんでした。

書込番号：18053525

[tak1913]

本日、バズドラのアップデートが有り、やっとバズドラが出来る様になりました。
やはりアプリ側の対応が必要だったみたいですね。長い１ヶ月でした。これでやっとメイン機で遊べます。

書込番号：18108691

デュアル画面について

[青空114]

ME181Cを購入し使用して1ヶ月ほどです。
この機種にはデュアル画面 という機能があるとネットでみつけました。
クイック設定からアイコンがあるのでそれをクリックする事で画面が2分割
される機能と思いますが。

このアイコンがクイック設定の項目の中に無いのですが、何か別の設定が
必要なのでしょうか？

ご存じの方ご指導宜しくお願いします。

書込番号：17984276

[shigeorg]

青空114さん
> この機種にはデュアル画面 という機能があるとネットでみつけました。

それは au 版の「MeMO Pad 8 AST21」ですね。

ME181 にはその機能はありません。

書込番号：17984565

[青空114]

そうなんですね！

はやとちり、してしまいました(;´д｀)

いまでも十分なので、楽しみます。

ありがとうございました！

書込番号：17990200　スマートフォンサイトからの書き込み

ピクセラのPIX-DT300 を使うことは出来ますか？

[うりあじゅはやりん]

入院先でこのタブレットを使用することを考えています。

テレビが主用途で、その際のチューナーはピクセラのPIX-DT300を考えています。
前の製品(180A) だと使える様ですが、念のため。。。

書込番号：17983795　スマートフォンサイトからの書き込み

[クアドトリチケール]

>念のため。
==>
念のためではなく、確認作業は必須です。

地デジチューナではほんの少し条件が異なるだけで動かなくなることは珍しくないです。
メーカの動作確認ツールでOKでも、視聴できない、音しか出ないとかザラです。
これは、日本の地デジの海賊版対応処理=著作権保護処理 が非常に複雑だからです。

世界中で、たかがTVの視聴や録画で、こんな苦労を強いられる国民は日本人だけらしいですよ。

例えば、動作確認機種でも、バージョンアップしただけでNGとか。

ME181は、動作確認リストに掲載されてないので、組み合わせの動作確認情報が得られない場合、ME181でDT300が動作するかどうかはスレ主自身が実験することになります。
後、仮に幸運にも動いた場合でも、基本的にメーカサポートは受けられないでしょう。


DT300を使うなら、少し古くてもメーカの動作確認リストに掲載されてる機種から選択するのが無難です。
それからタブレットやPC側のOSバージョンアップについても、やる前に事前確認を忘れないでください。

書込番号：17984169

[うりあじゅはやりん]

なるほど、有り難う御座いました。
素直に180Aを買いたいと思います。(^-^;

書込番号：17988449　スマートフォンサイトからの書き込み

ガジェットの天気予報の地域

[Katherose von Kreuzer]

先週の土曜日に購入しました。とても気に入っています。画面は大きいし
字が見やすくなって、綺麗になりました。

　初期設定で、天気予報を表示するのに、地域を以前は指定出来ていました。
GPSの位置情報で地域が設定されたのですが、そこが違っていたので、手動で
直そうとしましたが、最初にGPSで設定された地域を変更できません。
（削除も出来ません）

　どなたか、地域を変更させる方法をご存知の方がいらっしゃいましたら
ご教示ください。よろしくお願いします。m(_ _)m

書込番号：17974536

[panda7184]

GPSを一度OFFにしてみてください。
あとGPS表示で聞きなれない地名が出て僕も焦りましたが，
よく調べたら合っていましたよ。

書込番号：17974812