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OS種類:Windows 8.1 32bit 画面サイズ:10.1インチ CPU:Atom Z3775/1.46GHz ストレージ容量:32GB ASUS TransBook T100TAのスペック・仕様

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ASUS TransBook T100HA
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ASUS TransBook T100HA

最安価格(税込): ¥- 発売日:2015年 9月19日

OS種類:Windows 10 Home 64bit 画面サイズ:10.1インチ CPU:Atom x5-Z8500/1.44GHz ストレージ容量:64GB
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ASUS TransBook T100TAASUS

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください [グレー] 発売日:2014年 8月 8日

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激怒👊😡💢最悪な対応

2019/03/30 12:49(1年以上前)


タブレットPC > ASUS > ASUS TransBook T100TA

スレ主 kawaba7さん
クチコミ投稿数:1件

急に電源が落ちるなど、ASUS T100TAの動作が不安定なので純正のSOCパッケージ112を適用したところ、適用を完了して自動再起動の後に起動できなくなった。
電源ボタンでLEDは点灯し起動は始まるが全く進まず画面真っ黒のまま、サポートプログラムでPCを使えなくするとは何という粗悪なメーカーかとまず激怒した。
どうしょうもないので「メーカー責任として無償復旧」を要求し修理センターに送付したが、発生した不具合につい詳細説明を求めても説明できるまともな技術者はおらず、動くようになるまで部品をヤミクモに交換するだけのようで、全く因果関係の無いLCD交換で直ったのでLCDの故障が原因と言ってきた。
本当にLCD交換で起動できるようになったとすれば、SOCパッケージにより更新されたドライバーとLCDの不整合による問題ではないのかと問い詰めても理解も出来ないようで全く進捗せず、消費者センターにも通告したが2ヶ月以上経過した現在もまとも回答は得られずPCは帰ってこない。ユーザーの不利益を全く汲もうとする姿勢のない超低レベルのサポート要員、体制に憤懣やるかたない💢😠💢

書込番号:22567869 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


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クチコミ投稿数:291件Goodアンサー獲得:15件

2019/03/30 13:48(1年以上前)

このモデルまだ稼働してたんですか。
寿命じゃないですか?

書込番号:22568005

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:291件Goodアンサー獲得:22件

2019/03/31 01:36(1年以上前)

小生もT100TAを持ってるが低電力消費の良いパソコンですよ。
まだ5年ぐらいは使うつもり。(笑)

その程度でASUSに修理に出したのが失敗でしたね。
USBメモリーでMS提供のWindows 8.1か10のインストラーを作って
再インストールすれば良かったのにね。

ASUSオリジナルの8.1をインストールをしたければ,それから
DISKPARTを使ってバックアップROMの内容をコピーして
再インストールもできるし・・・

書込番号:22569567

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:255件Goodアンサー獲得:5件

2020/05/20 10:54(1ヶ月以上前)

T00HA
まだ動いています
バッテリーの持ちがそこそこなので
外出用に使ってます
Windows10Homeで稼働してます
購入当初、電源が入らない症状がありましたが
修理出そうと思って放置していたら
再充電してその後、症状が出なくなったので
Windowsをバージョンアップして今に至ってます

書込番号:23415472

ナイスクチコミ!0


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