『パソコンに接続した瞬間電源が落ち、起動しなくなった』のクチコミ掲示板

[はとはん513]

この度オークションでAST21を落札、しかし初期不良で返品後、再度AST21を購入しました。
一昨日の日曜日に届き、初期設定後アプリを入れたり動画を見たり3時間ほど使用し、昨晩音楽などの転送のためパソコンに接続しようと試みました。
本機はホーム画面の状態、パソコンもデスクトップの状態でした。
USBケーブルをパソコンに先に接続し、タブレットに接続した瞬間に…画面が真っ暗になりました。
その後まったく無反応で充電ケーブルをさしてもなにもなりません。パソコンに接続した頃には数分前まで充電していたため、残量は90%以上あったはずであり充電不足などではないと思います。
昨晩このような状態に陥り、2A充電器で充電したまま12時間ほど放置しましたが変化ありません。
もうこれ以上個人ではすることはできないのでしょうか？

タブレット AST21
パソコン MacBook Pro early2011 17インチ

書込番号：19326955　スマートフォンサイトからの書き込み

[録画苦労マン]

電源ボタンを11秒以上押しつづけましたか?(長押し)
http://cscnt.kddi.com/guide/ast21/

auサポートのマニュアルをダウンロードして見てください。

私はWindowsですが、MAC対応だっけ?と思いました。

書込番号：19357383

[はとはん513]

＞録画苦労マンさん
お返事ありがとうございました。
あれから一週間ほど放置後「Nexus７起動しない」で検索をかけたところ、分解してバッテリーの配線を抜き10秒ほど放置すると起動した、という記事を発見。
本機で同じことを試してみると、無事起動いたしました。
Macでも認識しております。
このたびは、ご回答ありがとうございました。

書込番号：19806401