『タッチパネルが機能しない』のクチコミ掲示板

[まっ子りん]

下記現象が起きています。
同じような現象が起きた方はいますか?対処法がありましたら教えていただけますか?

パスワード入力：タッチパネルが反応する。
パスワード入力後、画面上部の1センチ程度の領域：タッチパネルが反応しない
パスワード入力後、画面上部の1センチ程度以外の領域：再起動直後はタッチパネルが反応する。使っているうちに反応しなくなり、電源ON,OFFでも反応しないままで、再起動するとまた反応するようになる。

書込番号：19821894

[shlkasan]

私も最近になって同じ症状が発生し、事例を検索していたら、まっ子りんさんの投稿にたどり着きました。私の場合は購入2年弱で発生しました。有楽町のカスタマーセンターに行って相談したところ、初期化、バネル交換、基盤交換の三つの方法を提案され、まずは初期化したところ上部2センチの不具合が1センチに縮まりましたがそれ以上の改善はされませんでした。店員によればパネル交換もうまくいくか確信がないとのことで、約1万8千円もかかるとのことだったので、泣く泣く他機種購入に踏み切りました。ただこの機種は画素数が圧倒的に他の機種よりも高く、それが購入の決め手だったので、後継のproに乗り換えたのですが、sdカードもsimカードもナノサイズへの変更が必要となり余計にストレスが増しました。問題の解決方法を示されず申し訳ありません。ただ、どこかに不満をのべたかったので何卒御理解くださいませ。

書込番号：20603762

[まっ子りん]

私のもサービスセンターに持って行きましたが直りませんでした。同じ症状の人はまだまだいるのかしれませんね。

書込番号：20635658