『電源が落ちてしまう症状だったのですが』のクチコミ掲示板

[西武線]

6月1日時点では、投稿された方々と同様、10秒くらいで電源が落ちてしまう状態だったのですが、不思議なことに2、3日前（6月10日ころ）から普通にWi-Fi接続で印刷できるようになりました。特に何も設定を変更したりしていなかったのですが。もしかしたら一時的な現象かもしれないので、しばらく様子を見てみます。

書込番号：24790849　スマートフォンサイトからの書き込み

[あどべー]

西武線 さん

キヤノンサポートに原因が掲載されていました。

5/30以降、起動時にサーバから送られるデータが大きすぎて
プリンタ本体で処理できず電源が切れることが発生していたとあります。
6/7以降サーバ側で対処したとので改善されているようです。

キヤノンサポート
https://canon.jp/support/quality-info/220615inkjetprinter

プリンタの起動時に勝手にサーバと通信していたのですね。
そうとは知らず私は買い替えてしまいましたよー。

書込番号：24795130

[鳥撮りいっしー]

あどべーさん

私も勝手にサーバーと通信しているのは知りませんでした。

疑問に思う事があります。
今回現象が発生したIP110やMG7530以外のTSシリーズやTRシリーズや他のプリンターも
同じようにサーバーと勝手に通信しているのに何故他の機種は現象が出なかったんでしょうかね？

書込番号：24795186

[光マウス]

私も2，3日悩んで買い替えを考えてました。
スタンドアロンでコピーはできたので、接続関係の基盤が壊れたと思いました。
まだ買い替えてなかったのは、適当な値段でこれよりいいプリンタがなかったためで、助かりました。
使いもしないクラウドプリンタの外部会社（サービス終了済み）で通信失敗したから
プリンタダウンなんて、納得できる理由ではないですね。

書込番号：24795315

[小役人]

クラウドプリントサーバーに接続してる機種は数多ある中で、特定機種のみダウンしていたのですから、明らかなファームバグでしょう。予想通りです
Canonのホームページには責任回避のために、あたかもサーバーからの大容量信号で被害者的に生じたダウンが如く記載されていますが、なんとも小狡い記述です
あくまでファームについて、「サーバーからの予期しない信号の際にもダウンしない＝バグのない当たり前のプログラミング」を施していなかったCanonの責任にほかありません

書込番号：24796111

[鳥撮りいっしー]

小役人さん
でもファームアップしなくても元通り使えるようになってますよ。
それはどういう事でしょうか？

書込番号：24797020

[小役人]

＞鳥撮りいっしーさん

それは、MG7530がダウンしないよう参照先のサーバーからの信号を改めてもらったからでしょう
その上で新ファームでは参照先自体を削除しています
しかしいずれにしても、対処法を知らない人にとって6／7まで一週間以上はネットに繋いでいる間は起動できない状態だったわけで、当初ファームによる迷惑は多大です

書込番号：24797076

[lisyu98]

こんなトラブルが起きていたとは、驚きました。
スレ主さん、情報提供下さり、有難うございます。
こんな事態が起きていたとは想定もせずに、電源を入れてもすぐに落ちる事数回。もう寿命なのかなぁと自己判断し、早々にTS5430に買い替えてしまいました（TS5430は予想以上にコスパが高く安価なので、買い替えた事には後悔はしていませんが（苦笑）
たまたま、このMG7530を自治体に回収依頼しようと思って寸法と重量のチェックのためにググってこのページに辿り着いた次第です。
それにしても新しく買ったTS5430を早速無線で繋いでみて『DNSサーバとIPV6の設定を替えないとファームアップさせませんよ」ってプリンタから注意されるレベルの使い方しかしてないのになぁ。
電源が切れる原因がサーバとの通信だったとは。
やれやれやっぱり利用者は色々と自分で日々情報収集行わないとダメですね、反省しました。
復活したMG7530は自室専用プリンタとして引き続き活用しようと思います。

書込番号：24800818