モーター音について

Question

おやすみ、静音モードの時に「ヴヴヴーーーン」という低いモーター音がします。中にすると消えます。やっぱりこういう仕様なのでしょうか…。低めの音なので寝室だと結構気になってしまいます。

takeshi37 · Accepted Answer

虎寺さん、交換前と交換後のおやすみモードでは、どちらも正常で静かでしたよ。清音モードだけは、交換前と交換後も低音の(ヴーーー)と音はしてました。中モードにすると音は正常に戻ります。虎寺さんは、おやすみモードでも(ヴーーー)と音がすると言う事なので、もしかすると不具合かもしれませんね。購入して間もないなら、買った店に問い合わせては如何でしょうか？二週間以内なら、初期不良で交換対象かと思いますよ。訪問修理業者から、初期不良での交換があるやもしれませんね。その場合はメーカーから交換となるかと。因みに私のは、また交換します。私が神経質なせいか、不具合？と感じたらサポートセンターに問い合わせて、説明して訪問修理業者が来て説明した所、訪問修理業者からの回答は、機種が新しく、この手の機種の修理履歴が無い為、分からないらしいです。何だそれ！って感じでしたが、訪問修理業者がメーカーに問い合わせて、また交換になり、今、届くのを待ってる状態です。因みに、不具合を感じた症状ですけど、加湿中(おまかせモード)にて、タンクに水が無くなると本体正面の表示部分に赤く点灯表示する水マークと音声(タンクの水が無くなりました。)の発生が無い事に不具合を感じてしまい、この度問い合わせした次第です。水が無くなり湿度が55％を切ったら音声が発生してます。(タンクの水が無くなりました。)水が無くなって湿度が55％を切るまでに、時間が掛かってます。それから音声案内で水が無くなった事をお知らせするので、遅いと感じてます。水が無くなって液晶表示部分と音声案内が同時に知らせてくれるものだと思っておりました。しかし、昨日メーカーから連絡が来て、聞いてみた所、このココロエンジンは100％音声を発生するものではないらしいです。照明センサーでの音声発生率も100％ではないと言う事です。何か、それ聞いてガッカリしました。まぁ無いよりは有る方が放置してると気付かない事も有るので、音声案内が有るのは良いけど、必要な所で、きっちり発生しないのは如何な物がと思いますね。私事で長々とすいません。少しでも参考になればと思います。

書込番号：18503192　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

takeshi37 · Accepted Answer

虎寺さん先程、修理業者が来て交換してもらいました。早速、おやすみモード、清音モードの音をチェックした所、おやすみモードでは、正常音でした。清音モードでは、やはり変わらず音が変化してましたよ。で、よく聞くとプラズマクラスターのユニットの音が変わってるような気がしました。中モードにした時に、プラズマクラスターの音が変わったので。モーター音ではないようです。ただ、虎寺さんのは、どうか分かりません。おやすみモードでも音がするって言ってましたしね。もしかするとプラズマクラスターのジーーーの音がヴーーーに聞こえてる可能性も考えられますが、交換して貰えると言う事なら、交換品は、大丈夫でしょう。

yoshi550 · Accepted Answer

ビデオ聞きましたかすかに音が聞こえますねこの強弱のある音はファンの重心（バランス）がずれてる時に起きるファンの回転音に聞こえました（昔のフォルクスワーゲンなど、不良品のファンだとムラのある音がします）車のタイヤもバランスを取るために重りを付けますおそらく初期不良だと思いますが交換しても鳴るようだと設計段階での問題ですねあと、可能性は低いですが共振音も考えられます他の場所に移したら音がしなくなる場合もあるようです

ぼーーん · Answer

虎寺さん こんにちは。音の原因はモーターではなく、ファンかも知れませんね。一度ーザポートに相談されてはどうでしょうか？シャープは土日でも電話が繋がります。

takeshi37 · Answer

虎寺さん、こんばんは。その症状ですが、私の場合おやすみモードでは、静かですが、清音モードだと、そのモーター音のようなのが聞こえてます。中モードだと消えますね。恐らく、仕様上その音がするかと思いますよ。何故なら、私のは、他の不具合？で交換してくれたのですが、交換前にも、その音はチェック済みでして、特に気にならかったので、そのまま、おまかせモードで使用してました。けど、他の不具合(照明センサー)の感知にて、音声が発生したりしなかったり(お部屋が暗くなりました。静かにしますね。)の発生度が余りにも時々で違うので、不具合と思い買った店にて交換して頂いたのですが、交換したのも一緒で、音声の発生度は変わりませんでした。で、交換後の清音モードの音をチェックした所、やはりモーター音の(ヴーーー)と言ってます。中モードにすると音は消えました。交換前、交換後で、一緒なので不具合ではないかと思いますよ。もし気になるなら、問い合わせて調べてもらった方が良いでしょう。

yoshi550 · Answer

軸ブレかもしれませんしファン自体の重量が狂っていても起ります（分厚い部分や薄い部分があったり）ほかの方の話を見ると設計ミスではないようですねファンの交換で治ればいいですね

		¥-	KI-EX75-W [ホワイト系]
		¥-	KI-EX75-T [ブラウン系]

内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
内部清掃をしたいがパネルが外れない	0	2017/08/22 10:44:45
EX-75とFX-75との違い	2	2016/03/27 19:14:33
湿度が気になります	8	2016/03/10 18:25:22
加湿について	4	2015/12/08 15:19:18
プラズマクラスター25000	2	2015/11/02 16:45:53
壁が汚れる	1	2015/10/24 11:18:40
KI-EX75-WとKI-EX75-Tの価格差は？	5	2015/10/12 11:26:02
買い時はいつでしょうか？	3	2015/10/24 1:20:08
吹き抜けの場合は？	5	2015/04/30 14:51:27
集塵力について	1	2015/04/09 14:03:22

『モーター音について』のクチコミ掲示板

KI-EX75

KI-EX75 の後に発売された製品