プリビオ ネオ DCP-J4220N のクチコミ掲示板

修理後どれ位使えるものでしょうか

[こぶんぱと]

先週　ハガキ印刷を４００枚程している最中に故障しました。
紙詰まり表示が出て全てチェックしても表示が消えません。
紙詰まり解消シートを使用しようとしてもエラーが出るし、後ろが詰まってるの表示がから前、後詰まってる表示になります。
×を長押ししてもコンセント抜いても駄目でした。
ブラザーに問い合わせると１３０００円+２５００送料（お手軽引取サービス）だそうです。
買い替えも検討しましたが、カラー印刷速度１８枚とハガキ給紙８１枚のスペックを超えるものはプリビオ ワークス MFC-J6580CDW
とかで大きいのです。無理すれば置けないこともないですが今のは綺麗に棚に収まってるんですよね。
以前キャノンのＭＰ６１０を故障速攻捨ててしまい買い替えたものが目的にそぐわず大変後悔したので、プリンターの買い替えには慎重です。
修理した結果２年程保ってくれればよいのですが、新品とは異なり耐久は期待できないものでしょうか？

書込番号：22320650

[P577Ph2m]

修理箇所の保証期間は3ヶ月です。
だからといって、3ヶ月で壊れるわけではないですが、プリンタ全体の劣化も進んでいますし、新品同様というわけにはいきません。
実際にどれくらい持つかは、これまでの利用状況にも左右されますし、正確なところは誰にも分かりません。

書込番号：22320953

[secondfloor]

こぶんぱとさん、こんにちは。

> 修理した結果２年程保ってくれればよいのですが、新品とは異なり耐久は期待できないものでしょうか？

問題箇所の修理と同時に、廃インクタンクの交換もしてもらえれば、今後2年くらいの使用は期待できると思います。

ただ、こぶんぱとさんが、どのような印刷をされているのか分かりませんが、A3印刷をされないのでしたら、これを機に、MP610のようなキヤノンのA4複合機に戻してみるのも良いように思いました。

書込番号：22321058

[こぶんぱと]

ありがとうございます。
修理後もつかどうかなんて、そりゃわかりませんよね💦
満足いく性能がある商品を絞り込んで購入検討します。

書込番号：22327842

タイマーが付いてるのかな

[猫の介護人]

2015年4月購入　何事もなく大事使っていたがカラー印刷　2枚設定で一枚目正常　二枚目突然赤く印刷
黄色のインクが突然でなくなった　インクの目つまりか。購入時に3年保証を付けていたが5月に切れて
保証なし・・　メーカに問い合わせると　修理代13000円　輸送量2500円　税込み16740円　　　思案中
何か良い方法はないですか。

書込番号：22145510

[JTB48]

購入金額の3割を超える修理費なら買い替えでしょう。プリンターもPC-9801の頃に比べればだいぶ安くなりました。だってインクリボン式で10万円越えだったんですよ！

書込番号：22145554

[secondfloor]

猫の介護人さん、こんにちは。

印刷品質チェックシートの印刷と、ヘッドクリーニングは試されましたか？

書込番号：22145625

[猫の介護人]

インクの強力クリーニング　行いました。チェックシートは黄色が全く出ていません、他は良です。モノクロ印刷は可能です。
修理はすべて定額のようですからパーツを交換だとすると新品同様になって帰ってくると言うことですかね。・・

書込番号：22146117

[secondfloor]

猫の介護人さんへ

> 修理はすべて定額のようですからパーツを交換だとすると新品同様になって帰ってくると言うことですかね。・・

どのような修理が行われるかは、ケースバイケースなので、一概には言えませんが、まあ故障したパーツを取り替えるだけだと考えておかれた方が良いと思います。

なのでこのような定額の修理を受けるときは、完全に壊れているところだけでなく、なんとなく調子が悪いかな？ということも、修理してほしい項目に上げておくと、そのあたりもチェックしてもらえると思います。

書込番号：22146447

まもなく廃インク吸収パッド満杯 クリアできない

[広大人]

ご覧いただきありがとうございます。
「まもなく廃インク吸収パッド満杯」のメッセージが出るようになったので、http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000009987/SortID=19481726/を見て、やってみましたが、「まもなく廃インク吸収パッド満杯」は、電源たち直し後も出たままです。

廃インク吸収パットが満タンです、のエラーが出て、完全にプリンタが使用できない状態でないと、効果が無いのでしょうか？
それとも、J4220Nは手順がちがうのでしょうか？


やってみた方法↓
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DCP-J4215N ファームウェアバージョン:M

ホームボタン（家アイコン）を長押し
　4段メニューが出る
4段目の空欄を長押し
　入力画面が出る
*2864と入力する
　ピローンと鳴ってメンテモードに入る
80と入力する
　調整項目の選択に入る
↑↓で[PURGE:xxxxx]を出す
2783と入力する
　ビーと鳴って値がクリアされ、メンテモードに戻る
99と入力する
　自動的に再起動して完了

書込番号：21975525

[secondfloor]

広大人さん、こんにちは。

> 廃インク吸収パットが満タンです、のエラーが出て、完全にプリンタが使用できない状態でないと、効果が無いのでしょうか？

この方法は、廃インク吸収パッドの使用量をゼロにリセットする方法になりますので、今の状態でも効果があるはずです。

> それとも、J4220Nは手順がちがうのでしょうか？

やってみた方法の、どこまでできましたか？

書込番号：21975572

[広大人]

メンテナンス情報	まもなく廃インク吸収パットが満杯

＞secondfloorさん
ありがとうございます。

＞やってみた方法の、どこまでできましたか？
一番最後の「99と入力する。　自動的に再起動して完了。」までやりました。

念の為、再度[PURGE:xxxxx]のxxxxxの数値を確認すると、07790から00000に変更されていました。

その後、メインボタンで電源OFF、コンセントを抜き差し後、電源オンをしましたが、メンテナンス情報ですと表示され、
開くと、まもなく廃インク吸収パットが満杯と出ます。（ピンぼけの添付画像参照ください）

書込番号：21976076

[secondfloor]

広大人さん、追加情報ありがとうございます。

少し調べてみましたが、たしかに「まもなく」の状態ですと、カウンターをリセットしても、エラー表示が消えないことがあるようですね。

ただ見つかったのはそこまでで、その解決法までは見つかりませんでしたので、とりあえず今のまま使われてみてはどうでしょうか？

書込番号：21976157

カートリッジのチップを認識する為の微細金具が壊れた(3本中1本)

[ウォーレン・ゲイツ]

インクカートリッジを換えようしたときチップを認識する為の微細金具が壊れて落ちた。当然インクカートリッジを認識されません。1年2か月目なので、有料修理となるが買った値段より高いのでメーカー修理には出しません。
悪戦苦闘でピンセット等使い頑張ったが、治せなかった。このままだと廃棄となるが、今1度、どなたか、修理経験ございませんか。

書込番号：20651725

[suica ペンギン]

拝見しました

延長保証に加入されていないようなので次回は不安でしたら入れる事通いかと思われる

直した事がないので推測ですが
部分とりでオークションに出回ってるものか
ハードオフなどでジャンクプリンターで同等インクの部分を入れ替えてみる位かと

処分されるならオークションやフリマアプリなどで
うるかハードオフで処分する方がよいかと

それでは

書込番号：20652661　スマートフォンサイトからの書き込み

[ウォーレン・ゲイツ]

早速のご回答ありがとうございます。

電化製品は原則延長保証は入らないのですが、プリンターは何がおこるかわからなので延長保証もこれからは考えたい思います。
あと、部品取りの方法を教えていただきました。すぐ探してみたいです。また、最後は処分の仕方(売り方)も教えてもらいました。
ダメなら、ただ単に廃棄しか考えていなかったので視野が拡がりました。

ありがとうございました。

書込番号：20653001

A3印刷が途中で途切れます

[こーーべ]

A3サイズの印刷を行うと、1/5〜1/4位で印刷が止まり、そのまま排紙されます。
A4サイズでフルカラー印刷するときも、同様になります。

どなたか、対処法をご存じないですか？

書込番号：19567700

[Hippo-crates]

無線LANで接続してるならPCとプリンタを無線親機の近くに移動させて印刷するか、あるいはUSB接続に変更してみる。

書込番号：19567815

[こーーべ]

早速の回答ありがとうございます。

無線の親機に近づけてみましたが、うまくいきません。

ＵＳＢ接続は、これから試してみます。

書込番号：19568844

[こーーべ]

返事遅くなりまして、すいません。

ＵＳＢ接続で、うまく印刷されました。

ありがとうございました。

書込番号：19598405

AirPrintとiosのバージョン

[Mr.Z.]

ブラザーのファームウェア更新ツール2015/11/26を使用してH
iPhoneやiPadのiOSは9.1or9.2
無線ルーター使用orWi-Fi Direct
でAirPrintが正常に作動しませんのでApple製品のモバイル機器で使用するには注意が必要です。現在正常に動作しているのならiOSのアップデートは注意して下さい。Brother iPrint&Scanは問題ありませんがSafariからのAirPrintが使えないので不便です。これから購入する方もAirPrintを使う予定ならご注意下さい。両メーカーのページだと注意が無いので最初は環境や機器の故障を疑いましたがブラザーとAppleからの回答でソフトの問題でした。
報告と回答があったので気長に待てばそのうち改善してくれるかな？とは思ってます。

ブラザーのサポートは動作検証の結果は説明なしでAppleに聞く様に促されたので、微妙でした。製品紹介でAirPrintの動作も案内してるので、出来れば動作検証の結果動作しないのでAppleに報告しておきますぐらいの対応は欲しかったです。その為良か悪かの選択では悪を選びましたが、期待してないメーカーなので本当は無評価にしときたい気分です。

書込番号：19412109

[Mr.Z.]

IOS9.2.1がリリースされました、動作確認したところAirPrintが正常に作動しました。
思ったより早い対応で良かったです。

書込番号：19513293