『ディスプレイ内側の異物』のクチコミ掲示板

[katatomo]

昨日、大手家電量販店店でスペースグレイの128GBを購入。
手続きが終わり、液晶フィルムを専門店で綺麗に貼ってもらうと、行ってみると、店員さんから「画面の中に異物が入っていますが、いかがしますか？」と言われ確認すると確かに異物が。

速攻購入店舗に交換を申し出ると、店員は「アップルの品質基準をクリアしたものなので、交換するならアップルストアに行ってください…」と平気で言い、「すでに登録後なので出来るかどうかをKDDIに問い合わせる」とのことで、待つことで15分。

さっきとは一転「交換させていただきます」との事。

対応が統一されていないのも不信感はありましたが、とりあえず新品交換してくれたので、まっ、いいか。

購入時の本体を覆っているフィルムが背面から前面につながっているので確認し辛いです。

皆さんも購入前によ〜く確認して見てください。

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[スマホビギナー戦士]

私は6+の背面リンゴマークが傷物でした(^_^;)

光沢シルバーなので、直ぐ分かりました。
店頭ではよく確認しましょう!!
私はフィルム越しででしか確認をしなかったので、気付いたのは自宅でフィルムを剥がしてからです(^_^)

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[まるぼうず]

iPhone3GSを購入した時に同様のことがありました。
その際は保護フィルムをめくって確認したので、受け取り前に異物を見つけ、そのまま交換してくれました。
それ以後も必ず保護フィルムを剥がして確認するようにしています。

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[ナニワの黒タヌキ]

これは難しいですね。
でも、店舗によるかもしれませんが、傷がないか確認してください！と言われると思います。そこで、フイルムを剥がして確認するか、サラッと見ただけでOKとするか、その行動で差が出ます。
今回の主さんの場合も、店員さんが見つけてくれなかったら後の祭りになっていた可能性が高いですね。
交換は、持ち帰ってしまう前なら出来るはずなので、今回も事なきを得たのだと思います。
自分の場合、毎回注意深く見ますが…みなさんも遠慮なくフイルム剥がしていいか確認した上で、全体をくまなくチェックしましょう(￣▽￣)

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[katatomo]

ナニワの黒タヌキさんの仰る通りですね。

私自身、契約時の傷確認では全く気付きませんでした。
今回は運が良かったと考えて今度はくまなくチェックしたいと思います。

ちなみに異物が入っていた場所は、ホームボタンに向かって左1cm付近でした。

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[(^^)vSecret Zone(^_^;)]

私は5sですが、本体と液晶画面のガラスの継ぎ目に
黒いチリが挟まっていましたよ。
幸い保護フィルムの剥離フィルムの端を使って除去出来ましたけどね。
そのショップでは、iPhoneに関しては契約前の本体チェックを
一切させてもらえません。
だから、自宅に持ち帰ってやっとiPhone本体を見れると言う。。。
docomoだから厳しかったのか？

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[スマフォー貧乏]

外観をチェックしてください。
で今まですごいな。と思ったのは
ドコモ店員が一時白手袋をしてた時かな。
(現在はなぜかなし)
ソフトバンクやauではそんなことなかったので
驚いた。(指紋ベタベタ状態)
今回の 6 Plus は前のお客がクレームでキャンセルした品
だったのかな。ほんとに店員さんが偶然見つけたなら
表彰したいな。

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[katatomo]

昨日大手家電量販店に入っているauショップでは手袋をして扱ってましたよ。
以前はそんなことをして無かったので、色々クレームあって改善したのかなかと思います。

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[まるぼうず]

内容の異物とは違いますが、
昨日iPhone6を受け取る際、目の前でフィルムを切って箱を開封したので新品に間違いないのですが、
iPhoneをくるんである保護フィルムに指紋が付いていました。
中身には全く問題はありませんでしたけどね。

書込番号：17964818