『画面が起動後乱れる 一体なぜ?』のクチコミ掲示板

Xperia Z3 SOL26 au

ハイレゾ音源の再生に対応した5.2型フルHDスマートフォン

公式オンラインショップ購入時の端末代金

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発売日:2014年10月24日

カラー:

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キャリア:au OS種類:Android 4.4 販売時期:2014年秋モデル 画面サイズ:5.2インチ 内蔵メモリ:ROM 32GB RAM 3GB バッテリー容量:3100mAh データ通信サービス:4G LTE/WiMAX 2+/WIN HIGH SPEED Xperia Z3 SOL26 auのスペック・仕様

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画面が起動後乱れる 一体なぜ?

2016/05/21 15:35(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > ソニーモバイルコミュニケーションズ > Xperia Z3 SOL26 au

クチコミ投稿数:22件

OSを5にアップデートした以降から磁石で引き寄せられているかのような乱れ方を起動後数分後に起きます。
最初は初期化すれば治るだろうと思っていたのですが、初期化しても治らず、安心ケータイサポートで交換しても
だめ、サポートの人に話しOS4.4がいいというが「ほとんどアップデートしてから発送しているためOSを選ぶことはできません」と言われ色々と改善策も試しましたが、一向に治る気配はなく最終的に修理に出そうかなと思っています。
SHL23の不具合が多いからこちらに機種変してすごくいい機種だったのに不具合が起きてほしくなかったのに、、、、すごくショックです。

書込番号:19893515

ナイスクチコミ!8


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クチコミ投稿数:1443件Goodアンサー獲得:253件

2016/05/21 23:41(1年以上前)

これと同じ現象かな?
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000013701/SortID=19514602/

書込番号:19894802

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:206件Goodアンサー獲得:2件

2016/05/24 16:19(1年以上前)

>kouBNNNETWORKさん
>こえーもんさん


やはり噂は本当か。ドコモバージョンだけではない表示のビラビラ現象

書込番号:19901286 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:22件

2016/05/24 17:01(1年以上前)

>こえーもんさん
>モビタブログ@YouTubeさん
私のだけのかと思っていたまさかドコモでもあったとは、とりあえず修理に出してみました。今代替機でZ1を使っているのですが、OSのアップデートがきまして更新したのですが(OS4.2からOS4.4)不具合もなく使えてる状況です。もう代替機でいいような気がします。エクスぺリア機はOS5.0以降が不具合が多いような気がします。

書込番号:19901350

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:206件Goodアンサー獲得:2件

2016/05/24 17:35(1年以上前)

>kouBNNNETWORKさん

あちゃ…、ドコモと同じビラビラなら修理に出してもだめです。出しちゃいましたか。

OSを戻すと逆にアプリの不具合起きるみたいですよ。戻す方法はわかりませんが、仮に戻すと色々なアプリはAndroid5にあわせて調整してあるので。

書込番号:19901399 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:206件Goodアンサー獲得:2件

2016/05/24 19:51(1年以上前)

>kouBNNNETWORKさん

明日、ソニーからドコモ向けのXPERIAの結果を聞きます。

ソニーはau、ソフトバンク、ドコモ、世界市場に供給してるから全てを知っています。
黙っているユーザーばかりじゃないと回答によっては教えてあげなきゃ!ってことで明日が楽しみです

書込番号:19901686 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:22件

2016/05/24 22:27(1年以上前)

>モビタブログ@YouTubeさん
ソニーの結果はどのような結果なのでしょうか詳細を教えていただけますでしょうか

書込番号:19902241

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:206件Goodアンサー獲得:2件

2016/05/25 18:46(1年以上前)

>kouBNNNETWORKさん

ドコモのXPERIAには不具合あり、対応を予定。信用できないですね

別のドコモ窓口では「ドコモ最終回答で、不具合ありません」言われてますから。

XPERIAの寿命も考えて「対応をします」って言葉を使って逃げるのではと私は感じます。モデルサイクルが早くてZ3まで力を使うとは思えない

まー、わからないっす。便利な言葉を使いましたね。いつまでと聞いてもソニーに自分から聞いたら?みたいに言われたし。

冷たいお人だ。信用できないですね

書込番号:19904073 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:206件Goodアンサー獲得:2件

2016/05/25 19:54(1年以上前)

>kouBNNNETWORKさん

あ、ソニーの回答がドコモのXPERIA Z3に不具合有りです。

書込番号:19904228 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:22件

2016/05/25 21:12(1年以上前)

>モビタブログ@YouTubeさん
となるとエクスぺリアz3の不具合の対処はできずじまいということですか、少しがっかりです。

書込番号:19904484

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:206件Goodアンサー獲得:2件

2016/05/25 21:52(1年以上前)

>kouBNNNETWORKさん

俺は半年間ドコモに言いました!だからここまできました。まずは認めさせた

今まで認めなかったから。で、次は改善予定と言った。だが信用はしてないのでさらにハッキリとしてもらいます。今の段階でドコモショップでは知らない不具合だから、
「知ってもらわなきゃスレ主さんみたいに預けてしまう」

もしスレ主さんが同じ画面ビラビラなら預かり修理では直らない!今の段階でauだけ先行して改善なんて…可能性はありますが直らないと思っています。

がんがん思ったことはスレ主さんはauに言ってください。言わなきゃ変わらない。言っても疲れるから言わなくなるんですが私はコツコツやってきました

腹立ちましたもん。安くないぞって!九万円

書込番号:19904654 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:206件Goodアンサー獲得:2件

2016/05/26 02:51(1年以上前)

>kouBNNNETWORKさん

あきらめないで。問題によっては回収して改善になる可能性もあります

書込番号:19905276 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:206件Goodアンサー獲得:2件

2016/05/27 15:48(1年以上前)

最新の情報

※重要※

わたしのここに書いたことは全て「わたしだけが確認したことであり、私ではない人に当てはまるのかは確認できない。」
上記により、私のスマホだけの話である可能性も極めて高く「何もわからないが正しい」を正式にここに記します。
書き方が悪く、同じ機種ならおなじと思い込んで書いていますが間違いであることをここに最新の情報としてしるし、この書き込み以外は全て私の勘違いの可能性があります。
理由は「私のスマホと私が関わったことしかわからないので」他の人の迷惑にならないよう厳密に限定します。

書込番号:19908765 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:22件

2016/05/27 19:53(1年以上前)

>モビタブログ@YouTubeさん
大丈夫ですよ。自分以外でもそのような症状が出ていることがわかったので色々聞けてよかったです。
危機が帰ってきてみないとわからないですがまたそのような症状が出た際にはしつこくやってみようと思います。

書込番号:19909241

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:199件Goodアンサー獲得:17件

2016/05/30 20:08(1年以上前)

お役にたつか分かりませんが…方法を1つ。
当方のSOL26も最近調子が悪く、1日に通信が出来ないことが多々あり、その度に再起動して解決してました。
再起動の際に、画面も乱れるようになり、こりゃ買い換えかなぁと思ったのですが、まずはリセットしてみましたが改善なし。
で、最近一新されたxperia companionでクリーンインストールを試してみました。(ROM焼き直しとも言うらしいですね)
土曜日深夜に実施し、現在まで通信断も画面の乱れも再発してないです。
まだまだ様子見段階ですが、試してみるのも良いかと思います。
リセットだと残骸処理まで出来てないようなので、xperia companionでキレイに入れ直してみてください。
バックアップをお忘れなく。

書込番号:19917041 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:22件

2016/05/30 21:45(1年以上前)

>OエリクソンOさん
まだ修理から戻ってこないので、どうしようにもできないですが、届いたらさっそくやってみようと思います。
情報ありがとうございます

書込番号:19917365

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:22件

2016/05/30 21:53(1年以上前)

>OエリクソンOさん
xperia companionでは修復を使ったのでしょうか?どのような作業工程なのか詳細を教えていただけたら幸いです。

書込番号:19917399

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:206件Goodアンサー獲得:2件

2016/05/30 23:28(1年以上前)

>OエリクソンOさん

ほほう。…

書込番号:19917740 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:199件Goodアンサー獲得:17件

2016/05/31 05:18(1年以上前)

操作方法のリンクと、簡単な解説付き操作方法を。

http://qa.support.sony.jp/solution/S1603090078294/

バッテリーを80%以上に充電しておきます。

事前にバックアップを取っておきます。(xperia companionでもできます)

一旦、PCとxperiaを繋いでいるUSBを取り外します。

「ソフトウェアの修復」を選択

画面の操作案内に従い、xperiaの電源を切り、少し時間をおいて、音量下キーを長押しのまま、USBケーブル接続

アプリケーションの進行に任せる(この時xperiaは充電ランプなど点きませんでしたが、問題なかったです。)

ソフトウェアの修復方法が選択できるので、好きな方を選択。
(当方は、「ソフトウェアの修復+個人データ初期化」を選択)

アプリケーションにて、おおよそ20〜30分で修復完了。
(2008年製の安物acerなので、最近のPCならもっと早いかも)

電源の立ち上がりに10分程度かかったと思いますが、故障じゃないです。

以上です。
キモは、USB接続時に電源ランプなど点きませんが、絶対にUSBを外さないことと思います。
自分もランプ点かないので疑問でしたが、無事完了しましたので。

皆さんの吉報もお待ちしております。

書込番号:19918113

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:206件Goodアンサー獲得:2件

2016/05/31 13:46(1年以上前)

>kouBNNNETWORKさん
>OエリクソンOさん

気になったので少し。

エリクソンさんの画面乱れとスレ主さんや私の画面乱れは違う気がする。もしそうなら結構心的にダメージくらうので気になりました。

私の画面乱れは起動後の三分すぎに40秒間「何かの操作をしたら確認できます」
画面を触らなければ画面は乱れない

気になりましたのでとりあえず書いておきます。

書込番号:19918895 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:199件Goodアンサー獲得:17件

2016/06/01 03:47(1年以上前)

>モビタブログ@YouTubeさん
どうやら違うみたいですね。
当方の場合、起動後に画面が乱れ、ブラウザでスクロール時も乱れる始末。
操作にも支障ありの、さらに酷い状態でした。
この事象は、現在再発しておりません。

モビタさんの確認方法を参考に確認したところ、この事象は出ます。
恐らくOSの処理起因の事象かと推測します。(メモリ使用量の異常変動などもなし)
android5ではnexus等の機種でも乱れの症状がありましたので、その名残かもしれませんね。
ですので、今回掲載したROM焼き直しでは解決しないと思われます。
お役に立てず、スミマセン。
OS起因とすると、googleと連携も必要でしょうが、android6にシフトしていますし、android5での改善は難しいと思います。

救いは、モビタさんのはdocomoのZ3なので、android6に更新で解決の可能性もあることでしょうね。
auのxperiaユーザーは、auに見放されてしまってるので。(OS更新に消極的なauの端末は今後買いません)
キャリアやメーカーのサポートに頼らなくても良いなら、カスタムROMやグローバルモデルのROMでandroid6にするのも、自己責任ですが方法としてはあります。

とりあえず、現状は操作に支障ない状態にはなったので、もう少し使おうと思います。

書込番号:19920497

ナイスクチコミ!3


hiroitiさん
クチコミ投稿数:16件

2016/06/09 22:41(1年以上前)

>OエリクソンOさん
私もOエリクソンOさんと同様な現象になって、リセットしましたがなおらず、ROMクリーンインストールしたら
現象がおさまりました。情報ありがとうございます。助かりました。

書込番号:19943416

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:206件Goodアンサー獲得:2件

2016/06/22 19:49(1年以上前)

>kouBNNNETWORKさん

修理できたのかこっそり気になり見に来ました。もしかしたらがあるから

書込番号:19977630 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:22件

2016/06/23 21:42(1年以上前)

>モビタブログ@YouTubeさん
修理の結果、修理はできずじまいでした。
その後も同じような症状が出たため修復をしてもだめでした。
しょうがなくあきれめてつかい続けることにしました。

書込番号:19980432

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:206件Goodアンサー獲得:2件

2016/06/24 00:05(1年以上前)

>kouBNNNETWORKさん

auはなんて回答を?

俺は消費者センターに相談中です。あからさまに秘密にして逃げる気がするから三大キャリア全部のZ3を改善しろと言う予定。

言わなきゃ無視だもん!

書込番号:19980939 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:22件

2016/06/24 22:14(1年以上前)

>モビタブログ@YouTubeさん
修理から戻って以降は電話はせず「まぁしかたがない」と思い今も使い続けています。ほんとはがらほとかにしたいんですが、なんせ2年も残っているので機変もできずなのでさほど気にはしてはいません。症状が出るときとでない時(確認不足の可能性)があるので気にもしてはいませんが。明日また電話してみようかなと思います。

書込番号:19983064

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:206件Goodアンサー獲得:2件

2016/06/25 00:11(1年以上前)

>kouBNNNETWORKさん

なるほど、、
ちなみにシャットダウンしたあとに、電源押して時間を計ってみました。私のは電源押した瞬間からカウントして4分23秒から確認できました。
たぶん中身のデータとかで差はあると思うけれど同じだったらなんとなく爆笑
相手が嘘つくのが私は気になりました。うそか嘘じゃないか今からもっとしっかりとハッキリさせるところで嘘ではないよと色々言い出すとは思うんですが言い分を聞いてみます。
ちょっとこれに執着しすぎて幸せ逃してしまった感じがあります。頭にきすぎてしまった、いやー本気になりすぎてしまった。
私もしっかりまた話を聞いてみます。ただ、ドコモショップ店長はハードの問題で改善はありませんと言い切ってますがね。それはそれで問題と思う。いまだに修理受付をしてるから止めないといけないと思います。ってか止めろよ!!直らないなら

話変わって戻れます?ガラケーに、、俺はスマホ大好きになりました。このスマホが初めてのスマホです

書込番号:19983388

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クチコミ投稿数:206件Goodアンサー獲得:2件

2016/06/25 07:59(1年以上前)

>kouBNNNETWORKさん

あ、ガラホか…勘違いしました。

書込番号:19983925 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:22件

2016/06/25 17:57(1年以上前)

>モビタブログ@YouTubeさん
さきほどauに電話したら修理か交換と言われました。データ引き継ぎなど面倒臭かったので、検討することしましたモビタさんが修理に出されたときに報告書に書かれて通り「異常なし」とこちらもいわれまた修理に出しても同じことだと思うので修理に出すのはやめました。なので在庫がないときに別の機種に交換しようかなと思います。

書込番号:19985148

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クチコミ投稿数:206件Goodアンサー獲得:2件

2016/06/26 00:32(1年以上前)

>kouBNNNETWORKさん
直らないならZ4に交換してくれないとおかしいと言ってみてください。もしかしたらがあるかもしれません。
なんでも言ったもん勝ちですよ!!熱問題はあってもやはり新型。アンドロイド6ですし。言うだけ言うのは問題ないですし、直らないんですもの。


話変わって動画アップしましたが劣化がひどく判別しにくいです、、がここを見てる皆さんに参考までにどーぞ

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000013724/SortID=19984623/MovieID=11188/

書込番号:19986270

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2016/06/26 01:34(1年以上前)

>モビタブログ@YouTubeさん
さすがにできないと思います。自分は引き気味なので、やはりAUはそのスマホ(z3)をそのままお使いくださいという方向ですので先ほども書いたとおりですが、在庫がなくなるまで我慢かなと思います。変えたい気分ですがそうはできないのでなんとか我慢して使い続ける予定です。

書込番号:19986349

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2016/06/26 06:48(1年以上前)

>kouBNNNETWORKさん
はは、ドコモはダメだったです。
言うだけは言ってみましたが

書込番号:19986557 スマートフォンサイトからの書き込み

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2016/09/26 00:49(1年以上前)

>モビタブログ@YouTubeさん
Android6.0になりましたかなった際に不具合はどうなったのか等をお聞きしたいのですがどうでしょうか?
藪遅くに失礼しました

書込番号:20238542 スマートフォンサイトからの書き込み

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2016/10/01 08:40(1年以上前)

>kouBNNNETWORKさん

Android6で消えました。

そしてauにドコモと同じように協力頼んでやってもらったら「画面乱れ」ました。ドコモと同じ現象なんですね。

書込番号:20253776 スマートフォンサイトからの書き込み

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2016/10/01 15:12(1年以上前)

>モビタブログ@YouTubeさん
そうなんですねやはりOSが起因だったんですね症状が治ってよかったです。
ところで「そしてauにドコモと同じように協力頼んでやってもらったら「画面乱れ」ました。ドコモと同じ現象なんですね。」というのはどういう意味でしょうか返信まってます

書込番号:20254743

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2016/10/02 07:13(1年以上前)

>kouBNNNETWORKさん

ドコモに電話→同じ機種置いてある→操作させる→ただ電源入れるだけでビラビラ→auも同じ

タイミングと秒数を調べてあるから、共通なら同じ理屈で確認できる。

auもドコモも同じ現象らしいとゆーこと。操作中だけ40秒間、電源入れて数分後に確認できる

書込番号:20257019 スマートフォンサイトからの書き込み

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2016/10/11 21:45(1年以上前)

>kouBNNNETWORKさん

言いたい気持ちはしっかり言った方が良いですよ。なめられてる、わたしらユーザーなめられてる

書込番号:20287437 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:22件

2016/11/13 22:30(1年以上前)

>モビタブログ@YouTubeさん
ソニーへはどのように連絡したのですか?

書込番号:20391119

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Xperia Z3 SOL26 au
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