『無音通話』のクチコミ掲示板

GALAXY Note Edge SC-01G docomo

5.6型の曲面有機ELディスプレイを搭載したスマートフォン

公式オンラインショップ購入時の端末代金

価格情報の登録がありません

発売日:2014年10月23日

カラー:

キャリア:docomo OS種類:Android 4.4 販売時期:2014年冬春モデル 画面サイズ:5.6インチ 内蔵メモリ:ROM 32GB RAM 3GB バッテリー容量:3000mAh GALAXY Note Edge SC-01G docomoのスペック・仕様

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無音通話

2014/11/27 08:58(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > サムスン > GALAXY Note Edge SC-01G docomo

スレ主 kyaromiさん
クチコミ投稿数:16件

初めて投稿します。
noteUから機種変して丁度1月たちましたが、機種変翌日から2〜3日に1度程度なのですが、電話をかけると繋がって通話中の表示に成るのですが、音声は一切出ず無音の状態に成ります。相手も同様に無音です。そのままでおくと、確実に20秒で勝手に切れます。151とかに確認しても明確な返事が得られず、ここの投稿を見ていましたが一切この様な話しが出ないので、価格コムのIDを作り書き込ませて頂きました。この様な症状は私だけでしょうか、気に入っているのでこのまま使うつもりですが。他の方は無いのでしょうか?

書込番号:18211854 スマートフォンサイトからの書き込み

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Mootさん
クチコミ投稿数:2844件Goodアンサー獲得:500件 携帯電話の豆知識的なぁ。 

2014/11/27 09:18(1年以上前)

当方の端末では問題なく使えてますが、docomoショップ店員の友人が、以前他機種の話で似た話をしていましたが、多分LTEの電波が弱いエリアでは有りませんか?
その場合はとりあえずvolteをカットすることで対応出来るかもしれません。
電話をかける画面で右上の方の縦に3つの点をタッチ。設定→通話→通話モード設定→volteを許可しないで、カットすることが出来ます。
ホーム画面がTouchwizの場合の設定方法です。
その後に151で電波環境の訪問調査を依頼してみてくださいね。

書込番号:18211902 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 kyaromiさん
クチコミ投稿数:16件

2014/11/27 11:39(1年以上前)

早速の返信ありがとうございます。
自宅の電波の悪さは解っている(ドコモ増幅器使用中)のですが、所かまわず症状が出ます。なので疑わしいアプリを消したり設定を変えて様子を見てもまた出ます。volteの解除も解っているのですが折角なら使いたいと我慢しております。いろいろありがとうございました。本当に私だけの限定ですかね?

書込番号:18212196 スマートフォンサイトからの書き込み

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Mootさん
クチコミ投稿数:2844件Goodアンサー獲得:500件 携帯電話の豆知識的なぁ。 

2014/11/27 11:48(1年以上前)

とりあえず、僕と同時期に購入した友人。最近になってホワイトが出たから買った友人の嫁さんには出てませんね。
一度初期化って手も有りますが、ゲーム途中経過とか消えますし、どうでしょうか?

書込番号:18212215 スマートフォンサイトからの書き込み

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ich202さん
クチコミ投稿数:565件Goodアンサー獲得:17件 GALAXY Note Edge SC-01G docomoの満足度5

2014/11/27 12:14(1年以上前)

自分も、何回かありましたよ!

電話書けようとして、外線ボタンをプッシュ!
無音のまま。秒数はカウントしてる。暫くすると電話が切れる。
また、かけ直すとすぐに繋がる!みたいなのが
にさんかい、ありました。
電話ほとんど使用しないので、あまり気にしてませんでしたが。
不具合なんですかね?

書込番号:18212271 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 kyaromiさん
クチコミ投稿数:16件

2014/11/27 12:18(1年以上前)

Mootさん、わざわざありがとうございます。
最終手段(初期化)、ダメならドコモ行きですかね。
おサイフケータイとか設定を考えると躊躇してしまいます。もう少し悩んで決断します。何か手間がかかる子ほど可愛くて、うまく解決出来たら報告します。

書込番号:18212286 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 kyaromiさん
クチコミ投稿数:16件

2014/11/27 12:23(1年以上前)

ich202さん
全く同じです。かけ直すと全然平気で繋がります。
少なくても私だけではないようですね。
書き込みありがとうございました。

書込番号:18212301 スマートフォンサイトからの書き込み

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Mootさん
クチコミ投稿数:2844件Goodアンサー獲得:500件 携帯電話の豆知識的なぁ。 

2014/11/27 12:23(1年以上前)

確かに機能の豊富さでは群を抜いてますからね。
当初NAVITIMEのedgeウィンドウが出なくてこまったんですが、いつの間にか治っていたりするので、何が起因か?分かれば良いですねぇ。

書込番号:18212302 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:161件Goodアンサー獲得:13件

2014/11/27 17:10(1年以上前)

私もその症状は良くあります。
おかしいと思った際は、すぐに切ってかけ直しますと大体正常に繋がりますので、全部では無いので
今のところバージョンアップなどで直れば良いなくらいで、そのままにしています。
初期の状態からでしたし、場所なども私もまちまちで電波の悪いところと言う訳でも無さそうでしたので
初期化などは現段階では考えておりません。
同じような方がいたので、少しほっとしました。
機器の問題なのか?ネットワークの問題なのか?今しばらく他ユーザーさんからの様子も聞きながら、原因がわかれば良いですね。

書込番号:18212957

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ich202さん
クチコミ投稿数:565件Goodアンサー獲得:17件 GALAXY Note Edge SC-01G docomoの満足度5

2014/11/27 17:16(1年以上前)

私も、初期化はしないで様子みたいと思います!

書込番号:18212973 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:12件

2014/11/27 17:42(1年以上前)

ずっとギャラクシーシリーズを使用し、今はEdgeを使っています。
同じ症状も何回がありましたが、一応自分なりの理解にすると相手の位置情報にも関わると思います。

まず、相手を呼び出すまで以下のの順番があります。
1.発呼(発信)
2.携帯電話端末が制御チャネルで発信
3.無線基地局がダイヤル情報を受け取り、加入者交換機に渡す
4.加入者交換機が、ホームメモリーに相手の位置登録エリアを問い合わせる
5.位置登録エリアの加入者交換機に、発信者から届いたダイヤル情報を送る(認証)
6.加入者交換機が位置登録エリア内のすべての無線基地局を経由して、ページング・チャネルで相手を呼び出す
7.返事があった無線基地局に回線を接続する
8.通話開始

流れについて、理解しづらいと思いますが、
但し無線基地局から交換機を経由して通信相手がいる位置登録エリアまでつながり、位置登録エリア内の加入者交換機は無線基地局から携帯電話端末を呼び出してつながるという仕組みですので、相手の携帯電話の位置状況などにも関わると認識しています。

今までの経験だと二回目で掛けたら大体問題なく繋がりますので、
もし発生する頻度が少なければ特に気にせずに使っても大丈夫だと思います、
複数の相手に一日5〜6回発生するなら初期不良(ハードウェア部品)の可能性も否定できません.....
一度ドコモショップに診断してもらった方が安心かもしれません。

ちなみに、ショップ店員は一切判断できませんので、案内される内容は以下の通りです。
「10日過ぎなので、お預かり修理で修理拠点にて確認させて頂きます」
修理拠点は一応再現試験をやりますが恐らくその場で再現できないと思います、
結局「再現なし」か「再現なし、念の為基盤交換」で帰ってきます。

以上は僕の意見です。

書込番号:18213034

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スレ主 kyaromiさん
クチコミ投稿数:16件

2014/11/27 18:49(1年以上前)

皆さん書き込みありがとうございます。
やはり私だけでは無いのですね。
私もみなさんと同じに様子見です。他のメーカーも夏に騒いだような記憶です。バージョンアップに期待したいと思います。
あと、無音の場合通話記録にきっちり20秒で記録が残っていますので残しておこうと思います。151にもこの件の記録を依頼しました。

書込番号:18213204 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:46件

2014/11/27 18:50(1年以上前)

自分も全く同じ症状です。

書込番号:18213205 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:126件Goodアンサー獲得:4件 GALAXY Note Edge SC-01G docomoの満足度4

2014/11/28 12:09(1年以上前)

note2で、この症状がありました。相手側は聞こえているとのことでした。自分も20秒ぐらいで聞こえるようになります。Edgeへの機種変更の理由の一つです。ショップで相談したら 原因調べるために初期化しますといわれ、機種変更まで我慢しました。この機種では同じ症状でません。

書込番号:18215687 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:101件Goodアンサー獲得:7件

2015/02/23 12:33(1年以上前)

自分も昨年11月に購入してから同じような症状があります。

気にせず使っていたのですがアップデートしても同様なので本日151へ電話しました。

バージョンやアプリのチェックをした後、電話アプリの通話でVoLTEを使用しない設定で使ってみ下さい。と案内されました。

しばらく使ってみて確認したいと思います。

書込番号:18509539

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クチコミ投稿数:37件Goodアンサー獲得:1件

2015/03/01 22:13(1年以上前)

この機種を買って1週間がたちました。
私も今日で二回目です。
発信ボタンを押しても何も言わず…
近くにいた主人に電話してもらったら
「ピーピーピー」といって接続できないと言われたそうです。
なので、再起動をしました。
そしたら通話が出来るようになりました。
また、同じようになったらdocomoにもっていこうと思います。
とても気に入っている機械なので嫌な思いしたくないですね。
そのほかは問題はないです。

書込番号:18533093

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クチコミ投稿数:101件Goodアンサー獲得:7件

2015/03/01 23:28(1年以上前)

VoLTEを使用しない設定にしてから1週間ほど経ちますが、無音着信になることがなくなりました。

原因は不明ですが、VoLTEの機能が悪さしているのだと思います。

書込番号:18533470

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クチコミ投稿数:1件

2015/04/09 06:07(1年以上前)

私もedgeを購入以来この症状が出ておりました。
私だけじゃないと知りちょっと安心(なにに?笑)

毎回発信も着信も一度目は無音になり、かけ直す事がほとんどです。頻繁に電話をするわけではないとはいえ、相手の方に毎回電話おかしかったねと言われ、申し訳ない感じです(´;ω;`)

先日ドコモに行って症状は確認してもらえたのですが、アプリとの相性ではないかと言われ初期化を進められやってみましたが、アプリを少しづつ入れ直したものの
結局どのアプリかなんて分かんなーいっていうのが本音です。

おっしゃるようにVOLETが影響しているのでしょうか?
やってみます。

今日ドコモに行って、症状は私だけではない事を伝えたいと思います。改善してほしいので (*´ー`*人)たのむよ〜ぉ

書込番号:18662916 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:10件

2015/04/25 10:48(1年以上前)

あ!!同じです!!どういうタイミングなのかわかりませんが、その日1回目の電話(発着どちらも)だったり、時間があいてからの電話だったりすると、通話中になるもお互いに無音です。
色々とあって基盤交換をしてもらったとのことですが、改善されず。
お客様のような症状は見られないとか、アプリやデータに相性の悪いものがあるかもだとかで、何回もリセットしたり、、、。
デザインとかが大好きなので使い続けたいのですが、やはり仕事に支障を来してしまい困っています。

書込番号:18716683 スマートフォンサイトからの書き込み

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発売日:2014年10月23日

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