ASUS MeMO Pad 7 ME572CL SIMフリー のクチコミ掲示板

画面が付きっぱなしで動きません

[レグノたん]

夕方まで通常使用ができておりましたが、充電をしてますと突然画面が真っ白になりました。
電源ボタン押しても、画面が黒く（暗く）なりますが、電源ボタンを長押ししても再起動など出来ない状態です。
音量＋−ボタンでも反応はありません。

何か対策はありますでしょうか？
よろしくお願いいたします。

書込番号：18803159

[レグノたん]

自己解決です。
先ほど再度電源ボタンを長押ししますと、再起動でき元通りに直りました。

書込番号：18803354

写真をPCへ転送する方法、教えてください

[hiroko-k]

購入して１ヶ月の初心者です。
アルバム内の写真の一部をPCに転送したくて、付属のUSBケーブルを使いPCに繋げましたが、PC内の「コンピュータ」の所には何も表示されず、どうしたら写真が転送できるのかが、わかりません。＊USBを抜き差しした時にPCから一瞬出る音だけは反応しておりますので、ケーブルの接触不良ではない様ですが・・・どなたか、教えてください。
ちなみにPCの方にはdropboxが入っていますが、役に立ちますか？（正直これもまだ使いこなせていませんが・・・）

書込番号：18770141

[キハ65]

「設定」　→　「開発者向けオプション」　→　「USBデバッグ（USB接続時はデバッグモードにする）」をONにして下さい・

書込番号：18770265

[LVEledevi]

こんばんは

＞付属のUSBケーブルを使いPCに繋げましたが、PC内の「コンピュータ」の所には何も表示されず、どうしたら写真が転送できるのかが、わかりません


PCとUSBケーブルを接続してデータ転送するには、タブレットの「USBの設定をマスストレージモード」にします。そうすることでタブレットがUSBメモリと同等の扱いになるのでPCとデータ転送が可能になります
。（日本語マニュアルが見つからなかったので「USBの設定場所」をさがしてみてください）

書込番号：18770301

[LVEledevi]

この機種は「デバッグモード」という名称でしたか。
Using PC Link （121ページ）
http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/EeePAD/ME171C/e10044_tablet_emanual_web_only.pdf?_ga=1.109798029.986308185.1431432524

書込番号：18770348

[papic0]

タブレットとパソコンの両方にdropboxをインストールしておくと、写真などの共有、というより、ストレージ容量の小さいタブレットにデータをためずに済ませるために、とても役に立ちます。

Dropboxの使い方は、
http://dekiru.net/category/service-software/dropbox/

などを参考にしてください。

書込番号：18771312　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiroko-k]

いろいろと、ありがとうございました。

皆さんのアドバイスをもとに一度挑戦してみます。

書込番号：18771578

[Qしーだ]

ありがとうございました

書込番号：18790797

[ハッピー38]

こんにちは。（^.^）

端末にもDropboxをインストールして、「カメラアップロード」という機能をONにされれば、
パソコンと簡単に共有できて便利ですよ。(*^^)v

手順は、次のとおりです。
１．PCと同じアカウントでログインします。
２．「カメラアップロードをON」をタップします。
これだけで、端末のカメラで画像を撮影すると同時にクラウドにアップしてくれますので、
どのPCや端末からでも自由に利用できます。

ちなみに、PCのほうは、「Dropbox」フォルダを開くと、
その中に「カメラアップロード」というフォルダが自動作成されます。
PCで「Dropbox」フォルダ内に画像やその他のファイルを入れれば、端末からも確認できます。

書込番号：18793160

[hiroko-k]

早速、「Dropbox」をハッピー38さんの手順どおり、進めてみました。
なるほど、以外に簡単にできました。

タブレットで撮った写真をPCで編集するのにはこの方法で良いみたいですね！
ありがとうございました。

書込番号：18793931

サポートの対応があまりにもひどすぎて困っています。

[食っちゃ寝る]

以前こちらでこの製品の不具合について書込させていただいた者です。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000013893/SortID=18552703/#tab
結局不具合は直らず、結果的にメーカーに返品しました。

メーカーからの連絡で、返金には２〜３週間かかると言われずっと待っていました。
しかし、３週間たっても一向に返金されずしびれを切らしてこちらから連絡。
メーカーは「返金は本社が手続きを行っているのでこちらではわからない」「催促はしてみるがいつになるかはっきりとは言えない」とのことでした。

この言い分、めちゃくちゃじゃありませんか？
２〜３週間かかる時点で既に遅すぎです。
それなのに、その期日を過ぎてからさらに「いつになるかわからない」の返事。

30,000円、決して安いお金ではありません。
（金額の大小は関係ないとは思いますが）
いつになるかわからないと言われてしまうと、本当に返してくれるのか不安になりますし勘ぐってしまいます

こういった場合、こちらは何もせず待っていないといけないのでしょうか？
皆様、何かお知恵をお貸しくださいませ。

書込番号：18684793

[神戸みなと]

ショップを通しての購入ですよね。
返金はメーカーからなの、販売店からではないのですね。
販売店を通しての修理以来後の返品処理なら別の結果が出たのでは。

書込番号：18684852

[食っちゃ寝る]

神戸みなとさん

メーカーに不具合で送った後に向こうから電話がかかって来て
「不具合を確認した。交換品がすぐに用意できないため返金もしくは修理で対応させてもらう、どちらにするか？」
と選択を持ちかけられ返金を申し出た次第です。
その時の電話で「２〜３週間かかる」と言われましたが、その時は本当にここまで遅くなるとは思ってもいませんでした。
余裕を持って言ってるのだろうとばかり・・・。

いまさらですが、仰るようにショップでの返金にしたらよかったと激しく後悔しております。

この件があってから自分なりに調べたのですが、このメーカーの対応はとにかく待たせるパターンが多いようですね。
嫌な思いをされている方もチラホラ。
物は良い物作ってるのに、サポートがこれじゃ台無しです。

書込番号：18684883

[神戸みなと]

残念なことですが待たなきゃ仕方がないですが、新型に移行していると思われるので時間はかかりますね。

サポートは何の権限もないのは日本の会社も同じだが、日本には臨機応変という対応もあります。
特にチャイナ系はトップの決済がないと金銭は動かせないと見たほうが良いと思う。
新型と交換してくれたらと願いますが、これも難しいかな。

書込番号：18684944

[食っちゃ寝る]

神戸みなとさん

日本のメーカーと同じ対応を望んではいけないと言う事ですね。
向こうの対応についてはかなり端折って書いていますが、とにかくこちらの怒りを誘う対応しかしてくれないのです。
悪い意味でマニュアル対応、ロボット対応、とにかく腹が立ちます。
臨機応変は全く無いですね・・・・。
何を言ってもまともに聞いてくれないし、ここまでひどい対応をされたのは初めてです。

やっぱり待たないといけないのでしょうか。
返品してからまもなく１ヶ月、もう充分待ってると思うのですがまだ待たないといけないんでしょうか？
個人的に百歩譲って、3,000円なら待てますが、30,000円は待つにはキツイ金額です(泣)

書込番号：18684984

[じんたS]

スレ主さん、神戸みなとさん、今晩は。

スレ主様、嫌な思いをされてお気の毒に思います。
確かにASUS製品は基本良いものだと、私も思いっています。

神戸みなとさん、ASUSのパソコンの方でしか存じませんが、
製品の不具合・修理については販売店とではなく直接ASUSとやり取り、
修理等の依頼をするように販売店から言われるかと思います（ASUSの意向か販売店の方針かは不明です）。

書込番号：18685012

[じんたS]

ASUSのパソコン・・・
私が昨年末、大型量販店（Y）で購入したパソコンの時はそう言われ、
ASUSへの連絡カードを渡されました。

書込番号：18685035

[食っちゃ寝る]

じんたSさん

個人的にはASUSの製品好きなんですけど、今後はもう買わないでしょうね。
サポートの対応１つで、客が遠ざかっていく事を学んでほしいものです。

書込番号：18685045

[神戸みなと]

私が買った最初のタブレットはASUS製のFonepad7 FE170CG、購入価格は通販で１万７３７０円。
通販店の延長保証があったので購入したしだい。３ヶ月目に入ったが調子は良いです。
余っていた古い部品の寄せ集めの部品で造った焼き直しのようなもので、東南アジアで先行発売されています、日本ではビジネス用として２０１５年１月発売という変なもの。
新しいのは全く使っていないので逆に安心でしょうか。

５７２CLはLTE通信の新型ですね、未知の不具合も潜んでいたのでしょう。
台湾メーカーですが開発期間が非常に短いような、ここにも問題があると思うが他社も同じでしょう。
スマホやタブレットは消耗品と捉えています、出せる金額は２万円ちょっとまで。
３万円は痛いですね、催促しながら待つしかないでしょう。
　

書込番号：18685055

[momongaTM]

スレ主様
私も同機種を購入し、振ると異音がするという初期不良に当たりまして返金処理になりました。
私の場合販売店がASUS製品は初期不良でもメーカーに問い合わせて対応してもらってくださいというショップでした。
返金の提案を受け、領収書をFAXしてから１週間前後で指定口座に入金されました。ただ、ショップの延長保証に支払った分は返金されず
その分はショップに後日返金してもらう形になりました。
少し時間がかかりすぎではないでしょうか？早く返金されるといいですね・・・
私はこりもせず２代目を購入してしまいましたがそちらは今のところ快適に使えています。かなり当たり外れのある機種だな
と思った次第です。

書込番号：18690769

[食っちゃ寝る]

momongaTMさん

有意義な情報有り難うございます。
差し支えなければ、返金時期はいつ頃の話なのか教えて頂けますか？

書込番号：18690784

[Radeonが好き!]

余りに酷いスレなんでお話を

アンドロイドのスマホをもう1台使っているのですがそのスマホとのアプリの同期がうまく行きません。＞

これはまずアンドロイドのバージョン差に由来する事であって、タイミングによっては同期されない＝端末の不具合ではないです。

画面の端から指をスライドさせるとページが降りてくるんですが、それがうまく動かないのです。＞

僭越ながら動画を拝見させて頂きました。正直爪を立てすぎていてあれではまず正常なタッチパネル反応は期待出来ません＾＾；一方向だけ駄目なのではなく他の方向だと感度が良いだけで、これも私から観たら失礼ですが不具合とは到底思えません。

で、ASUSの日本サポート窓口ですが、ASUSとは何の関係もない、業務請負会社が運営しており、電話オペレータは、素人の企業向け電話受付に派遣される派遣さんです。で、特徴として高圧的な態度をとると、本社＝ASUSと利害が一切無いオペーレータは本来不具合で無い案件を、不具合だと簡単に認めます。そうする方が楽だし、無論不具合判定をするスキルもありません。

但し、ASUS側の決済や許可が降りている訳ではありませんので、台湾側ASUS本社側の責任者が、決済しない限り返金の処理は開始されません。つまり「永久放置」になる案件です。

結論としてサポート窓口でのオペレータとの口約束は、ただのオペレータのその場凌ぎですから鵜呑みにしてはいけません。

最後に通信キャリアで端末を買う事を具申します。手厚いサポートが待ってます。それから基本的にメーカーは有無償に限らず修理はします。ですが返金は販売店の受け持つ業務であり。事後の処理は販売店の本社と、日本の輸入代理店や日本法人との間で行なわれる物です。

メーカーが個人をサポートするのは、あくまで日本企業の特異性であり、それが世界標準ではあリません。

書込番号：18694262

[食っちゃ寝る]

Radeonが好き!さん

結論だけ書きますね＾＾
「あっそ」って感じです。

これ以上は荒れる元ですので控えますね＾＾

書込番号：18694375

[Radeonが好き!]

A nod is as good as a wink to a blind horse.

書込番号：18694433

[食っちゃ寝る]

ここで一句

どこにでも
かならずでるよ
へんなむし


お粗末さまでしたm(_ _)m


では〆ますね＾＾

書込番号：18696896

[鵜の目と鷹の目]

結果出てない。
スレ主は自分でスレ立てた義務として結果を書きなさい。

書込番号：18793376　スマートフォンサイトからの書き込み

ME572CLが出しているWifiのSSID「DIRECT-」について

[trushbox]

5/2にME572CLを購入したのですが、ME572CLを起動した際にME572CLがWifiのSSID名「DIRECT-」を出していることに気が付きました。確認方法ですが他のandroid端末でWifi Analyzerを起動して、wifiを確認すると、ME572CLを起動後一定周期でSSID名「DIRECT-」が検知されます。
どなたかこのSSID名「DIRECT-」について
・これは何なのかご存じですか？
・これは問題ないかご存知ですか？
・同機種を使用している方々は検知されますか？
ご存知のかたがおりましたらご教示くださいますようお願い致します。

私が確認実施した事項としては
・SSID名「DIRECT-」のmacアドレスが購入したME572CLと同じだった。
・ME572CLを初期化したが、初期化後、特になにも設定する前にwifiを設定したらすぐに検知した。
です。

よろしくお願いします。

書込番号：18749369

[ありりん00615]

Wifi Directのデバイス名ではないですか？設定で変更可能ですよ。

書込番号：18749399

[Hippo-crates]

Wi-Fi Direct対応機だからそのSSIDでは。

書込番号：18749411

[trushbox]

ありがとうございます。その後調べてみたのですが、
・Wifi Directの項目をいじっている最中（デバイス名の変更）およびその後再起動するまでは、SSID「DIRECT-」が表示されなくなる。
・Wifi Directデバイス名を変更後、再起動してみたところ、SSID「DIRECT-」が検出される。
・他端末側からWifi Directデバイス名を変更した端末を確認すると、変更したWifi Directデバイス名が正常に表示される。

Wifi Directの項目をいじっていると検出されなくなるあたりから、ご指摘の通りWifiDirectが関係しているとは思うのですが、皆さんのME572CLも、SSID「DIRECT-」は垂れ流し状態なのでしょうか？またこれを止める方法をご存知の方がいらっしゃいましたらご教示いただけますでしょうか。よろしくお願いいたします。

書込番号：18749751

[HARE58]

ここをOFFに

ここかな。
このタブレット持って無いので、控えてましたが。



http://matome.naver.jp/odai/2139268891480388601

書込番号：18749985

[trushbox]

HARE58さんありがとうございます。
先ほど確認いたしましたが、Wifiアクセスポイントには、もともとチェックが入っておらず、テザリングはOFFの状態でしたが、SSID「DIRECT-」は検出されており、解決には至りませんでした。他にもなにか思いつくことがございましたらご指摘いただければ幸いです。よろしくお願いします。

書込番号：18750075

[trushbox]

追加情報です。
自宅にあるスマホ、タブレット等で確認しました。
・SH-09D→検出する
・nexus7(wifi2012)、N-06D、F-02F、F-05D→検出しない
・自宅PC（win7proSP1）にLogitec LAN-W150N/U2接続でissiderにて確認→検出しない
なぜか検出するのはSH-09Dだけでした。気味が悪いです。
これから当機を販売している店に行って検出するか確認してこようとおもいます。

書込番号：18750301

[まー三世]

こんにちは。

DIRECT-の後は何でしょう？
テレビでは？
私のも出てるけど気にしてないです。
違うことかな？

書込番号：18750905

[ありりん00615]

他の機種もWifi Directを有効にすれば定期的にSSIDが出るのは同じだと思います。
なお、最近の機種のWifi DirectはWifiを有効にするだけで機能するものが多い様です。

書込番号：18751030

[trushbox]

まー三世さん、情報ありがとうございます。
「DIRECT-」ですが、そのままでハイフンのあとは何も表示されていません。他社の機種では「DIRECT-」の後ろに何か付いているものは確認したことはございます。

ありりん00615さん、情報ありがとうございます。
Wifi DirectについてはWifiをONにすれば機能するのですね。しかし2.4GHｚのチャネル1を頻繁に使うので非常に気持が悪いのです。また常に検出されているのではなく、確認した限りでは出たり出なかったりを不規則に繰り返します。また他社の機種からは、検出されていないのがまた気持ち悪いところです。

追加情報なのですが、お店に行って店頭のME572CLや他機種でSSID「DIRECT-」が出ているか確認してきました。自前のSH-09DとME572CLにWifiAnalyzerを入れて確認して来たところ、店頭においてあるME572CLからも検出されました。また別のMemoPad7（型の確認を忘れました）も同様に検出されました。（MACアドレスを確認しました。）店頭でWifiAnalyzer上で確認した限りでは、全部で3つほど検出しましたが、全部どれから発信されているかまではわかりませんでした。

わかっていることとして、このSSID「DIRECT-」(2.4GHz チャネル1 WEP)を検出できた機種は、現時点でSH-09DとME572CLです。さすがに店頭の機器にWifi Analyzerはインストールできなかったので他機種で検知できるかまでは確認できませんでした。

また何か情報がございましたらご提供をよろしくお願いいたします。

書込番号：18751222

[さぬきのハイカー]

Direct- はデジカメの撮影データをWi-Fi接続するためのものではないでしょうか。
私の場合、SonyのデジカメのデータをWi-Fiで転送するときこのSSIDが現れています。
これで写真データをカメラからスマホやタブレットに転送できています。

書込番号：18792018

wifiは5GHzに対応してますか?

[sumiyota]

当機種をお持ちの方に質問です。無線lanは5GHz帯に対応してますか?

asusのサイトでも明記されてないのでわかりませでした。ネットで調べた限りではどうやら未対応らしいのですが、ぜひ実際に使っている方の情報をお聞きしたいです。

書込番号：18097546　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hippo-crates]

http://www.asus.com/jp/Tablets/ASUS_MeMO_Pad_7_ME572CL/specifications/
無線機能：IEEE 802.11b/g/n

すべて2.4GHz帯。
持ってる人間以外答えるな…という狭量な考えの持ち主だったらレスの削除依頼を行う。

書込番号：18097590

[papic0]

IEEE802.11b/g/nに対応するとあり、 IEEE802.11a/acに対応するとは書かれていないため、5GHzには対応していません。

書込番号：18097595　スマートフォンサイトからの書き込み

[takazoozoo]

nは2.4ghzだけと5ghzも対応の場合が混在しているので
11nと記載してあっても5ghzの可能性はありますからね
カタログ記載してほしいですよね

書込番号：18116365　スマートフォンサイトからの書き込み

[ほみしゅがー]

5.0Ghz帯は非対応ですね
接続しようとすると失敗します

書込番号：18128374

[緑のお医者さん]

子供のMEMOPAD7をWIMAX2+の5GHzで接続しようとしましたが無理でした。2.4GHzに戻すとすぐに繋がりましたので、5GHzは無理なようですね＾＾

書込番号：18784475

[papic0]

緑のお医者さんさん

無理というと、性能が低いと誤解する人がいるかもしれません。

IEEE 802.11 a/ac　の機能は持たない製品ですから、
試しても5GHz帯では接続されることはありません。

書込番号：18784557

スカパー! オンデマンド非対応

[m10072369]

ASUS MeMO Pad 7 ME572CLでスカパー!オンデマンドを視聴しようと思いましたが、非対応端末のようで、見られません。なにか 見る方法はないのでしょうか。
ご存知の方、教えてください。よろしく、お願いします。

書込番号：18770375　スマートフォンサイトからの書き込み

[HARE58]

「スカパー!オンデマンドを視聴」を優先、対応するものが別に存在する。
対応するものに替えれば良い(^_^)/

書込番号：18770519

[エメマル]

WiFi機であるME572Cが推奨端末に入っているので、通信機能のみ付加されてスペックが変わらないME572CLも問題ないと思いますけどねぇ。
http://vod.skyperfectv.co.jp/feature/environment/

書込番号：18771221

[m10072369]

ありがとうございます。
でも、なぜか、こちらの機種は対応してないんですよね。
残念です。

書込番号：18773511