『サポートについて』のクチコミ掲示板

[sasapii]

はじめまして(^-^)
iPad購入を考えているものです。

購入場所はAppleStore（オンライン）
にしようと思っています。
↑ちなみにこれは正しいでしょうか？

容量、色、カバーなど決めたのですが、
最後にサポートをつけるか、つけないか、で迷っています。
あのAppleのサポートは必要なのでしょうか？？お金も発生することなので質問させていただきました(>_<)
初心者ですみません。

ちなみにiPhoneはサポートに入っていません、、、。

よろしくお願いします(*'ω'*)

書込番号：18486653　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

延長保証中に壊れた場合はサポートがいい（と思う）
壊れなかったら別に意味ないけど

サポートに期待で？
ストアで買うなら安売り店で買ってストアとの差額でアップルケア入ればいいんじゃないの

ストアのメリットは
14日間なら返品できることと
wifi版だとソフバンwifispotが付くこと

書込番号：18486681

[Re=UL/ν]

Appleストアでの購入は鉄板でしょう。
可能ならば直営店舗へ赴くと吉。

AppleCareの保証内容でご判断を。

ハードウェア保証が2年に延長と
ここが思案どころw
操作上の不慮の事故に対する修理などのサービス（最大2回まで、1回につき4,400円（税込）のサービス料がかかります）1
https://www.apple.com/jp/support/products/ipad.html

自分はライフラインのiPhoneは2年間の保証があった方が、いざという時に
役立つから。
実際に入ってるのと入ってない場合では、話の速さが違います。

iPad Airは壊したら壊したって事で、しばし無くても困らないので未加入。

書込番号：18486893

[LVEledevi]

こんにちは

＞あのAppleのサポートは必要なのでしょうか？？お金も発生することなので質問させていただきました(>_<)

自分の場合は、iphoneなどスマホと違って落としたりする確率が低いので入っていません。ただケースは、ブックカバータイプのしっかりしたものを装着しています。
ちなみにサポートは、携帯みたいに2年縛りとかはないので、必要なくなったら解除できますよ。

書込番号：18487435

[papic0]

自宅内使用なら、あまりApple Careの必要性を感じませんが、外での使用が多ければ、安心のため、入るのもありです。

書込番号：18487971　スマートフォンサイトからの書き込み

[ihard Love]

iPad Air 2のWi-Fiモデルなら大丈夫かな？とは思いますが、念のためApple Care+には加入しておいた方がいいでしょうね。
iPad本体だけではなく、パッケージになるLightningケーブルや充電器も保証対象になるので。
私は手持ちのApple製品全てApple Careの延長保証に加入してます。
個人としての判断で、安心料ですね。
入る入らないは強制できませんから、よく考えてApple Care+が有った方が得か損かで決めて下さい。

書込番号：18488786

[まっくん0531]

Applecare+に加入してのメリット
1.保証に関すること
Re=UL/νさんが詳しく述べられているので、割愛します。
加入していない場合は、1年間のメーカー保証と90日間の電話サポートに。
90日以降の電話相談は、1件につき3000円(税別)に。
https://www.apple.com/jp/support/products/pay-per-incident.html
2.AppleIDに関するトラブルに関すること
AppleIDのトラブルはサポートでないと解決できないことがあります。
AppleIDの変更の手続きをネットで行い、そのメール返信がこないなどのトラブルがありました。

気になるのが、iPhoneはApplecare+に加入していないとのこと。
私はこの数年間で、ハードの不具合で、Applecare+の使用は、
iPadはなくiPhoneはあります。(つまり2年目以降に不具合が発生)
iPhone本体の不具合3回(通話ができないなど)と、アクセサリー1回(純正品での充電にも関わらず、「このアクセサリーは使用できません」の表示)
と。

以上、参考になれば、幸いです。

書込番号：18489678

[Dragostea]

　車に乗っていて車両保険に入っている方とかならApplecare+に入るかどうか考えた方がいいかもしれませんね。

　私は昔のモデルのiPad2が全く故障しないのでiPad Air 2もApplecare+には入っていません。
　ぶっちゃけ、扱いさえ慎重にしていれば壊れる確率なんて稀だと思います。
　じゃないとAppleが倒産してしまいます。

書込番号：18490184

[まるぼうず]

iHard Love さんに1票！

自宅内使用が中心なら必要ないと思いますが、テザリング等を利用しての
自宅外での使用が多ければ、入るのをお勧めします。

私自身もセルラー版を使うようになってから加入しています。

過去にiPad、MacBookをAppleCareで修理に出しましたが、とにかく対応がスムーズでした。
正直、高いとは思いますが、それなりの価値はあると思っています。

書込番号：18497967

[hicchome]

絶対入った方が得です
何も起きなくても期限ギリギリで無料バッテリー交換（つまり本体まるごと新品交換）すれば元は取れます。エキスプレス交換サービスならバッテリー劣化具合などをテスターにかけられる事はありません。

書込番号：18499327　スマートフォンサイトからの書き込み

[hicchome]

ただサポートの方は無料バッテリー交換に関しては進んで自分からは言わない傾向があります。
が、質問すれば無料新品交換の旨は案内してくれますよ。

書込番号：18499348　スマートフォンサイトからの書き込み