M-BT13BL のクチコミ掲示板

Windows10でペアリング出来ない

2015/08/24 17:50（1年以上前）

w0u0wさん

クチコミ投稿数：30件

こちらのマウスWindows10対応ですが、
Windows8.1でBluetooth認識し使用できるのですが、
Windows10にたらBluetoothデバイス追加の画面でペアリングしようとしても
マウスを見つけて来てくれません。

このマウス以外にもM-NV1BRをWindows8.1で使用しWindows10に使用しようとしたら認識せずです。
M-NV1BRがWindows10に対応していないのかと思い、
こちらを購入したのですが、症状が一緒で（泣）

Windows10ですと特別な何かをするのでしょうか？

デバイスマネージャーでもBluetoothは正しく認識してます。

書込番号：19079690

0点

ニコン富士太郎さん

クチコミ投稿数：9241件Goodアンサー獲得：551件

2015/08/24 18:42（1年以上前）

こんばんは。

私もエレコムとSonyのマウスを使ってますがW10でペアリングできました。

２台とも5年くらい前のです。

http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=6509

書込番号：19079809

1点

w0u0wさん

クチコミ投稿数：30件

2015/08/24 20:12（1年以上前）

特に特別な設定もなく問題なく使えてると言う事は、
何か私のPC固有の問題なんですかね。

エレコムのページも確認して同じ事をやってみてますし、
ドライバーもWindows10用を入れたのですがダメでして；＿；

書込番号：19080050

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ニコン富士太郎さん

クチコミ投稿数：9241件Goodアンサー獲得：551件

2015/08/24 22:22（1年以上前）

以前ペアリング出来ない時に東芝製のソフトで上手くいったのを思いだしました。

Win 10はもう一台あるのでWin8.1用の入れてみましたがペアリング出来ました。

Bluetooth Stack for Windows by Toshiba　v9.10.32(T)
http://dynabook.com/assistpc/download/modify/soft/btswt/index_j.htm

インストール終了後、再起動→起動時に設定画面がでます。

書込番号：19080516

3点

takato1627さん

クチコミ投稿数：1件

2020/02/10 09:00（1年以上前）

Windows10でペアリングできない同じ症状に陥りました。
添付のユーザマニュアルにはWin8までにしか対応しておらず、不親切ですね。

メーカのH.P.の以下のサイトで解決しました。
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=6509

しっかりとマニュアルを更新してほしいものです。

書込番号：23221316

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ナイスクチコミ2

返信3

壊れた？？

2017/01/27 16:42（1年以上前）

ぽんぽこ太鼓さん

クチコミ投稿数：103件

サーフェスプロ３（win１０にUPグレード済み）にて快適に使えてたのですが、ここ1か月程前より
頻繁に途中で反応しなくなる事が増えて来ました。
電池もその度にではありませんが急に反応しなくなった時に交換してるので交換してから1か月程です。

埃によって接触不良になってんのかなって思ってエアダスターで本体内部を掃除したり
したけど状況は変わりません。

書込番号：20607254

1点

どうなるさん

クチコミ投稿数：14806件Goodアンサー獲得：3060件

2017/01/27 22:45（1年以上前）

出来そうなこととしては一旦デバイスを削除してサイドペアリングし直してみるとかですかね？

書込番号：20608289

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ぽんぽこ太鼓さん

クチコミ投稿数：103件

2017/02/19 09:32（1年以上前）

再ペアリングもやってみたり、新しく買ったパソコン（中古ですが・・）でも同じ症状なので故障のようです・・

書込番号：20671276

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ku-ku2013さん

クチコミ投稿数：11件

2017/06/21 16:25（1年以上前）

私も同じ体験をしました。やはりWindows10が関係あるかなと思い、何回かシャットダウン・再起動を繰り返した後でシステムの設定でBluetoothのオプションを見たら”オフ”になっていたので、”オン”に変えたら問題なく使えるようになりました。一応確認されたらどうでしょうか？

書込番号：20984674

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ナイスクチコミ2

返信4

Bluetoothデバイスとして登録できない

2016/02/11 17:00（1年以上前）

uvermuさん

クチコミ投稿数：2件

以前はWindows8.1のパソコンで使用していたのですが、Windows10のタブレットを購入して、そっちでも使えるだろうと勘違いをし、デバイスとして登録しようとしましたが、当然成功しませんでした。そして、パソコンに戻ったところ、マウスは反応しませんでした。Bluetooth デバイスの管理から登録しようとしても、パソコン上でマウスが現れたり消えたりを繰り返し、ペアリングを押しても、[もう一度やり直して、マウスが見つかることを確かめてください]と表示されます。
パソコン関係は苦手なのですが、解決策を教えて下さい。お願いします。

書込番号：19579014　スマートフォンサイトからの書き込み

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こるでりあさん

クチコミ投稿数：13049件Goodアンサー獲得：2442件

2016/02/11 17:04（1年以上前）

マウスの電池がないんじゃないの

書込番号：19579029

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Hippo-cratesさん

クチコミ投稿数：23151件Goodアンサー獲得：4966件

2016/02/11 17:15（1年以上前）

・電池の残量、電極との接触を確認
・念のためタブレットをシャットダウンしておく
・PCと再度ペアリング（マウスのランプが点滅するまでペアリングボタンを押す）

書込番号：19579055

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税込３８円さん

クチコミ投稿数：169件Goodアンサー獲得：24件

2016/02/12 21:45（1年以上前）

似たような経験あります。
他の機器でペアリング失敗した状態で元のＰＣで再ペアリングさせようとしても出来なくなる不具合ですね。
PC側で一旦デバイスの削除からやり直してみて、それでもペアリング出来なければマウスの不具合です。
私は１０回以上試行してもペアリング出来ず諦めて、購入後一月以内だったので初期不良ということでメーカーに送り交換して貰いました。

書込番号：19583297

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uvermuさん

クチコミ投稿数：2件

2016/02/13 17:15（1年以上前）

お三方、ありがとうございます。解決しそうに無いので、諦めて新しいのを買おうと思います。

書込番号：19585912　スマートフォンサイトからの書き込み

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ナイスクチコミ1

返信4

ウインドウズ10で使えますか？

2016/01/22 19:38（1年以上前）

ジンボクさん

クチコミ投稿数：91件

BTマウスは初めて使用しますが、ウインドウズ10でアダプター無しで使えますかね？

何回もペアリングを試みましたが繋がらないです、不良品かな～

書き込みで使えるのとペアリング出来ないのと有るけどどうも解らないです。

書込番号：19514567

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キハ65さん

クチコミ投稿数：60404件Goodアンサー獲得：16113件

2016/01/22 19:44（1年以上前）

レビューでは「Windows10でも問題なし」と報告があります。
>Windows10でも問題なし
http://review.kakaku.com/review/K0000730178/ReviewCD=892002/

書込番号：19514578

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Hippo-cratesさん

クチコミ投稿数：23151件Goodアンサー獲得：4966件

2016/01/22 19:53（1年以上前）

PCにBluetooth4.0以上が搭載されているか、4.0のUSBアダプタがあれば接続は可能。

書込番号：19514609

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税込３８円さん

クチコミ投稿数：169件Goodアンサー獲得：24件

2016/01/22 21:56（1年以上前）

Bluetooth 4.0内蔵PCの Windows10 Home 32bit版で使えています。
本マウスを二つ持っていて、一つ目(黒)はどう足掻いても認識できず不良と言うことで新品交換して貰い、その後認識できました。二つ目(青)は最初からすんなり認識しました。
不良率の高い商品である可能性もありますね。

書込番号：19515014

1点

ジンボクさん

クチコミ投稿数：91件

2016/01/23 16:13（1年以上前）

皆さん貴重な意見有難うございます。

税込３８円さんの意見を見てこれは返品交換と思いスマホがBT4なんでペアリングを試みるとすんなり認識して繋がりました

どうもDiginnos Stick DG-STK2F Windows 10との相性が悪いかと、BTのバージョン4なんですけど

返品もできませんね。

書込番号：19517112

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ナイスクチコミ1

返信3

ペアリングできない

2015/06/01 00:07（1年以上前）

eha33さん

クチコミ投稿数：1件

LaVie Tab W (8型ワイド液晶モデル)PC-TW708T1Sと
ペアリングしようとしているのですが、全くできません。
M-BT13BLBUの電源を入れたタイミングと裏のペアリングスイッチを
押したタイミングでペリングの準備ができた旨表示されるのですが
ペアリングが成立しません。
「追加できませんでした
　もう一度やり直して、マウスが見つかることを確かめてください。」
というエラーです。

確かに、ペアリングの準備が完了したあと、数秒放置すると
ペアリングの対象から消えてしまいます。

試しにエレコムのドライバーをインストールしてみたり、電池を交換して
見たり、Ｗｉｆｉをオフにしたりしたのですが、改善しません。
明日から出張なのに、困っています。
どなたか、対処法、ご存じないでしょうか？

書込番号：18828448

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k5aさん

クチコミ投稿数：7件

2015/06/08 21:30（1年以上前）

同意見ですいません。自分もSurface3proにてペアリング試みましたが、駄目でした。
マウスの電源を入れたと同時程に表示され準備中となるのですが、数秒で消えてしまいます。
Surface3proが自体が駄目なのかとWINDOWS7-PCにて試みるも、これ又撃沈。（推奨Bluetoothアダプタ使用）
エレコムにTELし、対応していただき、代替マウスを送っていただくも同じ症状。
何かしら、ドライバーの不具合あるのでは？
ただいま、八方塞がりの状態です。解決した方おりましたら、教えていただけると助かります。

書込番号：18852651

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papic0さん

クチコミ投稿数：19687件Goodアンサー獲得：4024件

2015/06/08 23:04（1年以上前）

このエレコムのマウスは、

http://www2.elecom.co.jp/products/M-BT13BLBK.html
によると、

Bluetooth 4.0 Class2 / プロファイル:HOGP(HID Over GATT Profile)
に対応した
Windows RT8.1、Windows 8.1、Windows 7、Windows Vista　パソコンであることを求めているようですが、
HOGP(HID Over GATT Profile)に対応しているのでしょうか？

書込番号：18853032

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dat-snさん

クチコミ投稿数：3件

2015/07/16 01:10（1年以上前）

私も7/12にAmazonでブルーを購入、CF-RZ4 2015春モデルで接続を試みるも「eha33」さん同様
M-BT13BLBUの電源を入れたタイミングと裏のペアリングスイッチを押したタイミングでペリングの準備ができた旨表示されますがペアリングが成立せず「追加できませんでした　もう一度やり直して、マウスが見つかることを確かめてください。」というエラーでした、PC側でブルートゥ-スのドライバーを入れ直しても接続できないので、エレコムのサポートへ連絡し指示に従いながら再度やってみた所、製品の不良との事、新しい商品を代替えで郵送してもらい、本日無事に接続できました。
ペアリングで悩んでおられる方がいたら参考になると思い投稿させていただきました、良かったら参考にしてください。

書込番号：18970169

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