『画質が悪くなる』のクチコミ掲示板

2015年 1月23日 発売

HC-V360M

  • 光学50倍/iA90倍の高倍率ズームで撮影が可能な、フルハイビジョンビデオカメラ。
  • 撮影中の映像を自動で水平にする「傾き補正」を装備。撮影状況により設定を切/ノーマル/強の3段階に切り替えられる。
  • 歩きながらの撮影でも手ブレを補正する「5軸ハイブリッド手ブレ補正」を採用している。
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価格帯:¥―〜¥― (―店舗) メーカー希望小売価格:オープン

タイプ:ハンディカメラ 画質:フルハイビジョン 撮影時間:125分 本体重量:213g 撮像素子:MOS 1/5.8型 動画有効画素数:220万画素 HC-V360Mのスペック・仕様

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HC-V480M
HC-V480MHC-V480M

HC-V480M

最安価格(税込): ¥- 発売日:2016年 1月21日

タイプ:ハンディカメラ 画質:フルハイビジョン 撮影時間:125分 本体重量:213g 撮像素子:MOS 1/5.8型 動画有効画素数:220万画素
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HC-V360Mパナソニック

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください [ホワイト] 発売日:2015年 1月23日

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画質が悪くなる

2016/05/16 16:18(1年以上前)


ビデオカメラ > パナソニック > HC-V360M

クチコミ投稿数:9件

HC-V360Mで撮影した動画を再生したところ、途中から画質が悪くなっています。
録画開始から3分くらいのところでズームアップをいっぱいまでしてからズームアウトしたところから画質が悪くなっています。
その後、ズームアップやズームアウトを何度も繰り返して撮影しましたが、ズームアップしているところの画像はきれいです。
熱のせいでしょうか?初期不良でしょうか?
原因分かる方、もしくは同じような現象の方いませんか?
何か分かること教えていただけませんか?
よろしくお願いします。

画質設定 MP4iFrame
ズームモード iAズーム
手ブレ補正 アクティブ
記録モード 1080
ハイブリッドOIS 入
メディア 内臓もSDも
購入日2016.4.22

書込番号:19880106

ナイスクチコミ!6


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クチコミ投稿数:10136件Goodアンサー獲得:2181件

2016/05/16 17:26(1年以上前)

マッキーセブンさん、こんにちは。

ズームアップしたときの画像が悪いとのことですが、これは再現性がありますか?
今同じような操作をしても、やはり同じように画像が悪くなってしまいますでしょうか?

書込番号:19880204

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:9件

2016/05/16 17:57(1年以上前)

こんにちは
再現性あります。
電源を切り、ケーブルも入れ直して再生しました。
録画については4月に撮影した分や、おととい撮影した分は大丈夫でした。
昨日撮影分で起きました。
昨日は何度も録画と停止やズームを繰り返し使いました。
試しに今日部屋で1度短時間撮影したものは大丈夫でした。
すみませんがよろしくお願いします。

書込番号:19880272 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:10136件Goodアンサー獲得:2181件

2016/05/16 18:13(1年以上前)

マッキーセブンさん、追加情報ありがとうございます。

4月に購入してから、しばらくはズームを繰り返す撮影をしても問題なかったのが、昨日の撮影で初めて画質の低下が起こってしまった、ということでよろしいでしょうか?

あと画質が悪くなるというのは、もう少し具体的に書いていただくと、どのような感じでしょうか?
ノイジーになってしまうのでしょうか?
モヤっとしてしまうのでしょうか?
歪んでしまうのでしょうか?

書込番号:19880311

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:9件

2016/05/16 18:48(1年以上前)

昨日の撮影で初めて画質の低下が起こりました。
画素があらく大きくなる感じでしょうか。
画面に四角がたくさん出てきています。
ズームアップしたところでは綺麗に見えます。
モヤではないです。
歪みやカクカクでもないです。
何度もすみませんがよろしくお願いします。

書込番号:19880402 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:10136件Goodアンサー獲得:2181件

2016/05/16 19:29(1年以上前)

マッキーセブンさん、さらなる追加情報ありがとうございます。

画質の低下は、昨日の撮影で初めて起こったのですね。

また画質の低下というのが、どのような状態なのかも良く分かりました。

これらのことを考えますと、ビデオカメラにもともと弱いところがあって、それが一ヶ月間の使用だったり、高温だったり、ズームの多用だったりといった中で、ついに昨日、表に出てきてしまったように思います。

なので原因は、初期不良にあるように思いますので、画質が低下してしまった昨日の映像を入れたままで、まずは販売店に相談(ネットでの購入などで、販売店に相談しにくい場合は、パナソニックのサポートに相談)してみてはどうでしょうか?

だましだまし使っていても、いつかもっと悪い状態で問題が起こる可能性もありますし、時間が経つほど初期不良か使用上の故障かの判断もつきにくくなりますので、手間だとは思いますが、なるべく早めに対処された方が良いように思います。

書込番号:19880492

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:9件

2016/05/16 19:45(1年以上前)

初期不良ですか( ´△`)
明日販売店かメーカーに相談してみます。
secondfloorさん
たいへんご丁寧にご回答頂きましてありがとうございました。

書込番号:19880542 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


銀メダル クチコミ投稿数:15828件Goodアンサー獲得:847件

2016/05/17 00:26(1年以上前)

〉画面に四角がたくさん出てきています。

その場面1コマでも結構ですので、画像アップされては如何でしょうか。

仮に納得できない対応だったり、
または、他の人にも同じようなことがあれば参考になると思います。

※プライバシー対策として目隠しや顔隠しの画像処理をされても結構です。


ところで、ビデオカメラ本体再生であって、PC再生ではなく、
さらに低ビットレート撮影(要は長時間モードのような撮影)で、且つ暗いところとか、
多くの(動画データを随分と圧縮している)ビデオカメラにとって不得意な噴水とか波しぶきとか紙吹雪が舞う中で多人数が踊っていたりするような場面の撮影だったりしないですね?

本件は少なくとも2〜3ほど要因が不明確なので、よくあるトラブルをご存じの常連さんでもレスしづらいように思いました。

書込番号:19881547 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:9件

2016/05/17 22:02(1年以上前)

ビデオカメラからTVに繋いで再生です。
長時間録画ではありません。
MP4での最上質設定です。
街中屋外で使用していましたが、水気は皆無です。
但し天気は良く熱の影響は考えられます。
画像は顔が写っているためご容赦ください。
本日メーカーに修理依頼しました。
結果わかり次第ご報告します。
ありがとう、世界さん
コメントありがとうございました。

書込番号:19883831 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


銀メダル クチコミ投稿数:15828件Goodアンサー獲得:847件

2016/05/18 21:05(1年以上前)

ご丁寧にどうも(^^)

念のためですが、水気のあるところの話ではなくて、
噴水や波しぶきなどは「動画としての情報量が非常に多い」、もう少し正確には、「前後のコマ間の相関性が低い(使い回しできる部分が少ない)」ので、
一般的な動画圧縮方式の「フレーム間相関圧縮」が効きにくく、
モザイクノイズやモスキートノイズなどが出やすくなります。

ただし、スレ主さんが書かれている「四角」は、上記ノイズよりも大きいかもしれませんので、
内蔵メモリーまたはSDカードの書き込み速度不良も考えられるかもしれません。

そのようなトラブルは「再現しませんでした」で何の対処もなく返される可能性もあるので、
店舗購入でしたら少しでも有能そうな「店員さん(※原則としてメーカーからのヘルパーさんは故障対応には不適切)」にトラブルを理解してもらって、
「販売店の圧力込み」でメーカー修理に出すほうが無駄な労力が少なくなると思います。

書込番号:19886304 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:9件

2016/05/18 22:43(1年以上前)

追加コメントありがとうございます。
勉強不足ですみません。

噴水や波しぶきはありませんが、屋外で人が多く情報量が多かった可能性はあります。
この画質が悪くなる現象は、ズームアップをいっぱいまでした後、ズームアウトした時に起きているように見えます。

確かにズームアップした時の方が情報量が少ないので画質が悪くならない、という理屈が合います。

詳しくは分かりませんが、おっしゃる事から考えますと、このカメラでは性能として限界の可能性も考えられるということでしょうか。

購入は楽天市場でした。
販売店からは直接メーカーに修理依頼してと言われました。
もしそのまま戻ってきたら、新品と交換できるか販売店に聞いてみます。

貴重なご意見ありがとうございました。

書込番号:19886692 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:9件

2016/05/22 00:19(1年以上前)

昨日メーカーより返事が届きました。
以下の通りです。

修理実施内容
【処置内容】ご指摘症状を確認致しました。「レンズ」を交換後、各部動作テストを実
施。動作良好を確認致しました。※反射する被写体を撮影されております
ので、その際はピントが合いづらい場合がございますのでご了承くださ
い。
【交換部品】レンズ(1)               1個

ということでした。
戻ってきたら使って様子を見たいと思いますが、よろしければお詳しい方のご意見を頂きたくよろしくお願いします。

書込番号:19894872 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:10136件Goodアンサー獲得:2181件

2016/05/22 18:40(1年以上前)

マッキーセブンさんへ

> ということでした。
> 戻ってきたら使って様子を見たいと思いますが、よろしければお詳しい方のご意見を頂きたくよろしくお願いします。

無事に直ったようで、よかったですね。
ビデオカメラは、本当にコンパクトに作られていますので、レンズの駆動部分のちょっとした歪みが、映像関係の回路を圧迫していたのかもしれませんね。
まあいずれにしても、メーカが直して、正常に動作することを確認したとのことですので、あとはマッキーセブンさんが実際に使ってみて、それで問題がなければ、これからは安心して使えると思います。

書込番号:19896690

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:9件

2016/05/22 22:01(1年以上前)

使って様子見て また報告させていただきます。
secondfloorさん
コメントありがとうございました。


書込番号:19897336 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


銀メダル クチコミ投稿数:15828件Goodアンサー獲得:847件

2016/05/22 23:46(1年以上前)

レンズと
〉画面に四角がたくさん出てきています。
の相関は、基本的(原理的)には関係無いハズですので、
可能性としてはレンズに付随した電気回路からのノイズ、
あるいはリニアモーターを含む磁気的駆動部品からの何らかのノイズが原因だったりするかもしれませんね。

仮にそういう欠陥部品のノイズを学術レベルで原因究明しようとすると想像以上の高額な費用がかかってしまうこともあるので、
(人が死傷するようなことでなければ、あくまでも民間企業ですので)
それらしい箇所の交換で問題が解消すれば、それ以上を求めても対応してくれない(≒対応しようがない)ことが大抵の場合だと思います。

書込番号:19897642 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:9件

2016/05/23 00:07(1年以上前)

ノイズが原因というのはなんとなく考えうるとは思います。
だとすると、他にも起きそうな気がします。

どなたか同様の現象起きてませんか?
ノートパソコンレベルでは一見分かりにくいので、できる限り大画面で改めて見てみてください。

ありがとう、世界さん
専門的なコメント勉強になります。
ありがとうございました。

書込番号:19897696 スマートフォンサイトからの書き込み

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