『2年ちょっとで交換部品なし』のクチコミ掲示板

[Billy_boy]

2015年5月にメタルバンドが発売になったので、すぐに購入し、愛用してました。
本体のスペックは、今でているスマートウォッチと比較しても、そん色ないと思います。

ところが細かい部分の作りこみが甘く、まず充電部のゴムパッキングが経年劣化（こんなとこにこんな部品使えば当然なんですよね）してちぎれました。
そしてほぼ同時にコアホルダーとメタルバンドのつなぎ目にひびが入り、バンドと接続部に隙間が開いてきています。
本体自体は問題ないので、SONYモバイルに電話して、メタルバンドを再購入しようとしましたが、おとり扱い終了してます。楽天とかに在庫があるかもしれませんが・・・との回答です。

3年たっていない製品の交換部品がもうないって、SONYってどうなの？

書込番号：21512865

[taroちゃんぺ]

Billy_boyさん こんにちは。
長年愛用されていたようで、お気持ちお察しします。

さて、SWR50のリストストラップ単体は「部品」ではなく「商品」扱いだと思います。
実際メタルフレームを含むリストストラップ単体は、「SWR510」という「商品」扱いです。
因みにメタルフレームはSWR510Mという商品になります。

部品ではなく「商品」という扱いである場合、在庫が無くなれば販売終了となるでしょう。
実際早い段階でSONY STOREでの取り扱いも終了となっていました。

残念ながらSWR50そのもののソフトウェアアップデートサポートも終了していますし
ここは涙を咽んで堪えるしか無さそうです。

書込番号：21512933