SmartWatch 3 SWR50 のクチコミ掲示板

LINEのバイブ通知だけ鳴らなくなってしまいました

[LIGHTNING057]

Xperia XZ PremiumでSW3を使用しています。今までずっと使ってきて正常でしたが、昨日あたりからLINEのメッセージ通知でバイブだけ振動しなくなりました。

もちろんSW3のバイブ設定はONです。Gmailなど他のアプリはいつも通りバイブが鳴ります。スマホも当然バイブは鳴ります。

試しに無料通話をかけても鳴りませんでした。

本体初期化しても症状変わらずで困っています。

もしかして最近LINEの方でアップデートがあったのでそれが怪しいかなと思ってるんですが、LINEアプリの問題なのでしょうか？

書込番号：21057884　スマートフォンサイトからの書き込み

[KOBUO]

＞LIGHTNING057さん
私も同様の使用環境ですがLINEアップデート後に同様の症状が出て困っております。
時計の初期化、Android Wearの再設定を行いましたが改善されません。
早く改善策が見つかるといいのですが・・・

書込番号：21058463

[LIGHTNING057]

＞KOBUOさん
ご回答ありがとうございます。
同様の症状の方がいらっしゃって少し安心しました。

LINEのアップデート後ということは、やはりLINEのアプリ側の問題か…。
LINEのサポートに問い合わせるしかないでしょうか？

通知のバイブは鳴らないのですがスワイプすると文章は読めるんですよね。後アイコンが背景に表示されたのが緑一色になっちゃったので、そこも不具合ですね。

書込番号：21058531

[aktysd]

xperia x performanceを使用しています。
こちらも全く同様の状況です。
LINEはかなり頻繁に使うので、SW3でバイブ付きで通知されるのは重宝していたのですが、
バイブが無くなってしまい、気が付いたらLINEが来ているという状況です。

早く改善してほしいですね。

書込番号：21069378

[LIGHTNING057]

＞aktysdさん
やはり同じ症状の方、まだまだいらっしゃいましたか！

LINEに問い合せたところ、同じ状況の人が多ければ対応してくれる可能性が上がるようで、もしよろしければLINEの問題報告フォームより今回のことをお伝えしていただけませんでしょうか？
どうかよろしくお願いいたします。
https://contact.line.me/ja/

書込番号：21069395　スマートフォンサイトからの書き込み

[aktysd]

LIGHTNING057さん

Feel the Wear というバイブレーションをコントロールできるアプリを入れたら、SW3でLINEもバイブ＋通知カードの状態にできましたよ。

書込番号：21070389

[LIGHTNING057]

＞aktysdさん
早速教えていただいたアプリを入れて設定したところ、無事バイブが復活しました！！
こんな便利なものがあったとは……教えていただき本当にありがとうございます。

1つ追加でお尋ねしたいのですが、バイブはカスタマイズできるものの通知カードの表示設定が分かりません。どこから設定すればいいか教えていただけないでしょうか？

よろしくお願いいたします。

書込番号：21070451　スマートフォンサイトからの書き込み

[egueguegu]

私も困ってました。
Feel the wear、教えていただき感謝です！
キャリアメールも通知でき、パターンも変えられるので大満足です！

書込番号：21101925

[やまなみzzz]

私も同じ症状です。
smartwatch3を初期化、andloidwareの再インストール、LINEの設定変更を試みましたが改善されず困っています。
smartwatch3側にカードは出るのですが、振動しないので気が付きません。
LINE側を『友達自動追加』に設定しており、自動追加の通知だけは振動するのですが、トークが振動しません。
機種はxperia z4 です。
どなたか解消した方はいませんでしょうか？

書込番号：21153485　スマートフォンサイトからの書き込み

[やまなみzzz]

すみません、このスレを途中までしか読んでいませんでした。

Feel the Wear で解決しました。
ありがとうございました。m(__)m

書込番号：21153655　スマートフォンサイトからの書き込み

[LIGHTNING057]

本日、ようやくLINEサポートから問い合わせの返事が来ました。

−−−−−−−−−−−−−−−−
LINEおよび関連サービスをご利用いただきありがとうございます。
LINEカスタマーサポートです。

このたびはご連絡が遅くなり申し訳ございません。
また、不具合をご報告いただき、誠にありがとうございます。

弊社にて調査を行いましたところ同様の問題を確認したため、修正対応を進めております。
ご利用の皆さまからお寄せいただいた様々な問題につきまして順次改善させていただいておりますため、ご不便をお掛けいたしますが不具合が改善されるまで、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
−−−−−−−−−−−−−−−−

とのことです。ひとまず修正対応してくれているようなので、いずれ治りそうです！

皆座この度は様々な情報をお寄せくださってありがとうございました！

書込番号：21154187　スマートフォンサイトからの書き込み

[himisuu]

LINE通知が来なくて困ってる方、恐らくLINE側の問題ですがいつまでもたっても対応してくれそうにないので諦めていましたが、LINEのダウングレードでひとまず治りました(^-^)
参考までにhttp://s.kakaku.com/bbs/K0000929354/SortID=21060731/

書込番号：21325297　スマートフォンサイトからの書き込み

6.0.1へのアップデートできません

[りんぽめこ]

SWR50ユーザですが、android6.0.1へのアップデートができません。
現在は、5.1.1でして、andoroidスマホと連携して普通に使えています。

で、設定→端末情報→システムアップデートを選択しますと、最新です、と表示されます。

ただ、一度SWR50を初期化して、立ち上がり、初期設定後、システムアップデートを見ますと、ダウンロードされて、
システムアップデートしますか？と聞いてきます。
で、アップデート選択しますと、まずは再起動がかかり、その後、ステータスバー的なものが
横に動き始めたら、androidロボットが横になり、壊れました的な表示がでます。
その後、errorになった旨の文字ばかりの画面に遷移し、再起動がかかり、普通に立ち上がります。

改めてシステムアップデートの画面をみると、最新です、と表示されます。

このような症状になってしまったからいらっしゃいますでしょうか？
6.0.1にアップデートしたいのですが、いろいろ試したのですが、NGです。

すいませんが、どなたかご教示くださいませ。

書込番号：20801133

[taroちゃんぺ]

りんぽめこさん こんばんは。

具体的な原因等は不明ですが、稼働する仕組みから鑑みた場合以下の手順で解決出来るかもしれません。
少々手間だとは思いますので、時間があるときにお試し下さい。

■SWR50側
[設定]-[スマートフォンとのペア設定を解除]をタップ
　↓
■スマートフォン側
「Android Wear」アプリ起動-右上歯車をタップ-端末の設定 SWR50をタップ-時計のペア設定の解除をタップ
「Android Wear」アプリ終了後、スマートフォンから「Android Wear」アプリをアンインストール(削除)
　↓
念の為、スマートフォンを再起動
　↓
Google Playから「Android Wear」アプリをインストールし、SWR50と再ペアリング


SWR50のアップデートについては、全てスマートフォン側の「Android Wear」アプリを経由して行われます。
りんぽめこさんの現状の挙動はやはりおかしいと思うのですが、原因が「Android Wear」アプリなのか、SWR50なのかが不明なのであれば、上記手順で双方を真っさらの状態にする事で解決出来ると思います。

なお余談ですが、SWR50のアップデートは充電器に接続した状態で実施するとうまくいくようです。
理由は不明ですが、SWR50過去スレッドを参照いただければ頻繁に出てきます。
お試し下さい。

書込番号：20812404

[りんぽめこ]

taroちゃんぺさん、お返事＆お礼遅くなりました。ありがとうございました。

結果的にはうまくいっていません。ご教示頂いたとおりの手順で行いましたが、
症状は一緒で、システムアップデート後、androidが壊れてしまう画面がでて
再起動してしまいます。

いまだなぜアップデートできないのか解決していませんが、ver.5が使えているので、
これで使い続けることにします…

ありがとうございました。

書込番号：20839286

[キティ茶]

バージョン情報

＞りんぽめこさん
＞taroちゃんぺさん

時間が経っているので既に解決済みの事かもしれませんが、
PCでXperiaコンパニオンを使う事でバージョンアップが可能です。
（所持しているSWR50、２台実施済み）

SONYのページからOSに合った方をダウンロード、インストールしていただき、
ソフトウェアの更新を押しますと、スマホかスマートウォッチ3の選択画面が開きます。
（スマートウォッチ3の下の文章に「ここ」と有るので、そこをクリックすると次の工程に進みます。

http://www.sonymobile.co.jp/support/software/xperia-companion/

私も最初に買ったスマートウォッチ3でアップデート出来ず、
ドロイド君がお腹開いてよく死んでました(笑)

アップデートが終わりましたら、スマートウォッチ３の設定画面から端末情報を開き、バージョン（タップして表示と出ています）

開くと画像の様な内容になると思います。

書込番号：21273878

修理の依頼先について

[aktysd]

SW3を2ヶ月ほど使用していますが、スマホとのペアリングができなくなってしまいました。SW3を初期化しても、スマホのandroid wearを再インストールしても症状は回復しませんでした。
Sonyに修理を依頼したいのですが、窓口はどちらになるかご存知の方いらっしゃいますか?カスタマーサポートはSW対象外のようです。

書込番号：21115874　スマートフォンサイトからの書き込み

[emui-]

＞aktysdさん

　まずは問い合わせからなかなぁ。
https://www.sony.jp/support/repair-contact.html

σ(^_^)のSWR50のバッテリーが勝手に放電するようになったときは、購入したソニーストア
（現在解体中の銀座ソニービル）に持っていって、対応してもらいました。（２，３日で新品と交換でしたけど。）

書込番号：21115969

[aktysd]

emui-さん

早速の返信ありがとうございます。
まずは教えていただいたページからメールで問い合わせしてみます。
直るのかな…。
SW3側のBluetooth不具合っぽいんですよね…。

書込番号：21116108

[クリスタル・ゲイ]

只今ソニーサービスに電話で確認しました、税別\17400にて本体交換、保証中なら新品交換。

書込番号：21116349

ＡＱＵＯＳｘｘ−ｙ又はｘｘ４０４ＳＨで連動しますか。

[マミモコちゃん]

以前、SmartWatch２を使用し、ソニーのスマートフォンを使用していました。その時までは電話がかかってくるとふるえて知らせてくれましたが、ＡＱＵＯＳｘｘ−ｙ（ｘｘ４０４ＳＨ）に変えたら、同じアンドロイドのスマホなのに、電話がかかってきても、SmartWatｃh２がふるえなくなり知らせてくれなくなりました。他のアプリとは連動し知らせてくれるので、そのままSmartWatch２を使用していました。
　しかし、先日、SmartWatch２が故障したので、SmartWatch 3 SWR50の購入を考えています。ＡＱＵＯＳｘｘ−ｙ（ｘｘ４０４ＳＨ）を使用していて、SmartWatch 3 SWR50で、「電話がかかってくると知らせてくれるよ」という方がいましたらお知らせください。同じアンドロイドなのに、知らせてくれないと、余り購入の意義があるませんので、どなたか教えてください。お願いします。

書込番号：20956851

[taroちゃんぺ]

マミモコちゃんさん こんにちは。

あいにくＡＱＵＯＳｘｘ-ｙユーザーではありませんので、参考程度にお読みください。

SmartWatch2とは異なり、SmartWatch3は、Android WearというOSで稼働しており、
SmartWatch3を含むAndroid Wear OSで稼働するウェアラブル端末とスマートフォンを
連動させるには以下の条件が必要となります。

・連動させるスマートフォンのAndroidバージョンが4.3以降であること
・連動させるスマートフォンにBluetooth機能があること

このあたりは以下のサイトにも記載されています。

■Android Wear 公式サイト
https://www.android.com/intl/ja_jp/wear/

なお、お使いのスマートフォンでSmartWatch3を含むAndroid Wearウェアラブル端末が
使えるかどうかは、お使いのスマートフォンから以下のサイトへアクセスすることで判定出来ます。

■Android Wear対応判定サイト
http://g.co/wearcheck


スマートフォンと連動さえ出来れば、スマートフォンに着信があった場合、SmartWatch3が
バイブレーションでお知らせしてくれ、盤面には発信者の表示もされ、盤面をスワイプする事で
着信/着信拒否する事も可能です。
※SmartWatchはスピーカー非搭載ですので、着信音を鳴らしたりSmartWatch3そのもので
通話する事は出来ません。


なお、余談ではありますが、現在Android Wear OSは2.0まで更新されていますが、
残念ながらSONYはSmartWatch3においてAndroid Wear OS1.5まででサポートを
終了しました。

余計な事ではありますが、先々までご使用する事を加味した場合、他のウェアラブル端末も
併せてご検討される事をお勧めします。

書込番号：20961783

捨てます！

[あずもんX]

せっかく気に入っていたSWR50ですが、メーカーの故障係さんと話し合った結果捨てることになりました。フル充電で1時間〜3時間で電源が落ち、ただの黒い画面を残りの数時間腕にはめている感じで過ごす毎日を過ごしました。いろいろと試しました。スマホのAndroid ware再インストール、SWR50の初期化できる限りのことをやりメーカーさんに電話をしたところバッテリーの劣化で落ち着きました。なにせ2年間使用していたものですから。予想はしていました。ただし、バッテリーの交換ができるものだとばかり思っていて聞いたところ本体まるごと交換になります。とのことでした。ただし、有償になります。と・・・往復の送料＋機種代金1万7千円ちょっと・・・　買うのと変わらん・・・
では、極端な言い方になりますが捨てた方がいいと言うことですね？と言いましたら、そのようにとられても仕方がありませんとの返答でした。と言うことで、捨てることになりました。今後、バッテリー交換可能の有無などを確かめてからスマートウオッチを購入いたします。勉強になりました。すみません、ただのぼやきです。

書込番号：20816743

[taroちゃんぺ]

あずもんXさん こんにちは。
同じSWR50ユーザーとして、一抹の寂しさと同時に最後まで使い切られたことへの羨望感も感じました。

ユーザーにもよるのでしょうが、世の中をみるとスマートフォン等は凡そ２年毎に買い換えるケースが多いのかなと個人的には思っており、スマートフォンのバッテリーも２年ほどでヘタリが見え始めたり。
ましてやSWR50等ウェアラブル端末の少ないバッテリー容量のものなどは、素人目にはすぐヘタるのではと戦々恐々するばかり。
また、様々なメーカーから多数の機種が登場したり機能も充実したり、目移りする事も多々あると思います。
そんななか、SWR50を２年間使い続けられたわけですから愛着も湧きますし、バッテリーの寿命ともなればがっかり来ますよね。

余談ですが、2014年秋 発売開始当初 25,000円程したSWR50ですが、Android Wear OS バージョンアップサポート終了の告知前後で、ソニーストア直販価格 9,880円(税別)まで価格が下がりましたが、現在ソニーストアでの販売は終了しています。
巷の店頭でもSWR50は見かけなくなりましたが、修理されるよりは市販品を購入された方が安上がりですよね。

とにもかくにも、最後までのご使用 お疲れ様でした。

書込番号：20816834

[あずもんX]

＞taroちゃんぺさん
私の、ぼやきを親身に受け取っていただき大変うれしく思いました。癒やされました。

同じSWR50ユーザーとして、一抹の寂しさと同時に最後まで使い切られたことへの羨望感も感じました。
ソニーストア直販価格 9,880円(税別)ですか、直販で9,880円(税別)売っているものを、同じメーカーの故障係が往復の送料とはべつとして、1万7千円ちょっと・・・　とは、、、　そういう直販の案内もしていただければメーカーとしてのやさしさも感じられますが、、、
ソニーストア直販価格 9,880円(税別)の件、お知らせいただき幸いに思います。Androidware2.0にも興味がありますが、使い慣れているSWR50をもう一度再考してみます。taroちゃんぺさん、本当にありがとうございました。

書込番号：20820335

[あずもんX]

＞taroちゃんぺさん
マイページからgoodanswerを選ぶにtaroちゃんぺさんが出てこず解決済みになりませんでした。この場をお借りして解決済み問いことで、ありがとうございました。

書込番号：20897571

接続が不安定？？

[じゃがじゃがまる]

先日購入したばかりです。
Xperia z3 compactとペアリングしましたが、スマホで受けたLINEや通知が、時計側で表示されたりされなかったりとても不安定です。

時計側で地図アプリを起動するも、現在地押してもくるくる回るだけで現在地認識できず。
音声検索もエラーになってできない。

そして忘れた頃に通知が来てたりします。。

アップデートはしたので、スマホ、smartwatchともに最新になってます。

そもそもWi-Fiにも接続してるのにsmartwatch側から地図アプリは単独で使えないのでしょうか？

全然使えなくて困ってます。
何が悪いんでしょうか><

書込番号：20547408　スマートフォンサイトからの書き込み

[taroちゃんぺ]

じゃがじゃがまるさん こんにちは。
せっかく購入されたSWR50の動作が不安定との事で心配ですね。

質問に対する回答の順番が前後してしまいますが何卒ご了承ください。


>> アップデートはしたので、スマホ、smartwatchともに最新になってます。

SWR50の最新バージョンは以下の通りです。
　・Android Wear : 1.5.0.3508863
　・Google Play開発者サービス : 10.0.84(530-137749526)
　・Android OS : 6.0.1
　・セキュリティパッチレベル : 2016年12月1日
※SWR50の[設定]-[端末情報]-[バージョン]で確認して下さい。
　上記バージョンより古い場合は、SWR50を再起動後に充電しながらアップデートを実施して下さい。
　SWR50の再起動は[設定]-[再起動]で行えます。

また、スマートフォンについては念の為強制リブートしてみて下さい。
※電源ボタンとボリューム[+]を、端末が３回連続振動するまで同時長押しして下さい。
　端末が初期化されるような事はありません。

上記手順を踏まえても不具合が改善されないようであれば、改めて以下の手順でスマートフォンとSWR50の再ペアリングを実施してみて下さい。

・SWR50の[設定]-[スマートフォンとのペア設定を解除]を実行します。(SWR50が初期化されます)
・スマートフォンにインストールしてある"Android Wear"アプリをアンインストールします。
・念の為スマートフォンを強制リブートして下さい。
・改めてスマートフォンのGoogle Playアプリから、"Android Wear"アプリをインストールします。
・スマートフォンにインストールした"Android Wear"アプリを起動し、画面に従いSWR50をペアリングします。

上記全ての手順を踏まえれば安定稼働すると思います。


>> スマホで受けたLINEや通知が、時計側で表示されたりされなかったりとても不安定です。
>> 時計側で地図アプリを起動するも、現在地押してもくるくる回るだけで現在地認識できず。
>> 音声検索もエラーになってできない。
>> そして忘れた頃に通知が来てたりします。。

個々のアプリがSWR50で稼働するか否かは、アプリ側がAndroid Wearに対応しているかどうかに左右されます。
残念ながらLINEはAndroid Wearに対応していませんし、LINEのバージョンが変わる毎にSWR50での挙動も変わりますから、動けば御の字程度にとらえてください。
※LINEの挙動不良に関してはSWR50が悪いわけではなく、そもそもLINEが非対応という事です。


>> そもそもWi-Fiにも接続してるのにsmartwatch側から地図アプリは単独で使えないのでしょうか？

現時点において、SWR50単独で稼働出来るアプリは時計機能等の基本的なもののみです。
そもそもSWR50を含むAndroid Wearというソフトウェアで稼働する時計は、今のところ、スマートフォンの子機のようなものでしかなく、地図アプリにしてもSWR50からスマートフォン側に「地図アプリを起動して」とリモコン操作し、スマートフォン側の地図アプリをSWR50の画面を通して見ているだけの話です。

なお、SWR50からスマートフォンをリモコン操作するため、SWR50とスマートフォンはBluetoothという無線規格で接続されますが、Bluetoothの無線は近距離でしか接続出来ないため、SWR50とスマートフォンがある程度離れてしまうと、ペアリングが切断され、一切の操作が出来なくなってしまいます。
それを防ぐため、SWR50にはBluetooth以外にもWiFi接続機能がありますが、スマートフォンのWiFiのように直接インターネットに繋げて使えるというものではありません。
あくまでも、SWR50 → Bluetooth → スマートフォン という繋がりが大前提なのですが、Bluetoothが切断してしまった場合のみ、SWR50 → WiFi → インターネット網 → Google → インターネット網 →スマートフォン と迂回接続するための機能です。


長々と書いてしまいました。また、初心者との事でなるべくわかりやすく回答するよう心がけてみましたが、不明な点があれば改めてご質問下さい。

書込番号：20562660

[egueguegu]

私も長期間悩みました。

結果・・・

「Wear Mini Launcher」を削除したら全部使えましたよ。

オーバーレイうんぬんかんぬんで、マップ・翻訳等々が使えませんでした。

今は快適です。

書込番号：20858790