B&O PLAY Beoplay H8 のクチコミ掲示板

Bluetooth接続切れに関して質問です

[サジタリアス]

この機種のNC機能による音質には大変満足して使っていたのですが、外で使用している際に気になるくらい頻繁にブチブチとBluetooth接続が切れます。いくつかのBluetoothヘッドホンを持っていますがこれほどリンク切れを起こす機種は有りません。

そこで質問なのですが、皆様のH8は頻繁にBluetooth接続が切れるという事は起こっていないのでしょうか？
頻繁に起こるBluetooth接続切れがこの機種の仕様によるものなのか、それとも私のH8に問題があるのかを知りたいのです。

もし仕様で無いなら保証書の期限内なのでメーカーに修理を出そうと考えています。

今までは仕様なのかな？と何となく諦めて外に持ち出すことも無くなりましたが、ネットを探してもBluetooth接続切れに関する話題も特に無いようなので気になって質問させて頂きました。

よろしくお願いします。

書込番号：19949499

[けいくん♪]

こんにちは
私も同様の疑問を持っています。
iPhoneでアルミバンパー装着が原因かと思っていましたが、他の機器では現象は出ません。
H8では手でiPhoneを持っている時は問題ありませんが、ズボンに入れていると切れないまでも、ブチブチとノイズを噛みます。
firmを最新にしても変化はないですね。

サジタリアスさんはBTが完全に切れてしまうのでしょうか？

書込番号：19950699　スマートフォンサイトからの書き込み

[サジタリアス]

＞けいくん♪さん

返信ありがとうございます。
BTの接続ですが、私のH8は一瞬途切れてすぐに復旧するときもあれば、途切れた後そのまま再接続せずに完全に接続解除になってしまう時もあります。

町中では中々イライラしてしまっていつの間にか持ち運ばなくなってしまいました。
BTの接続切れの話題って全然見かけないのでひょっとして初期ロットでたまたま悪いのを引いてしまったとか、それともアルミハウジングのせいで無線が安定しないとかなんですかね？

書込番号：19951586

[けいくん♪]

いろいろ検証してみました。

主に通勤中に使用していますが、今朝も高頻度でブチブチとノイズが入り
（ノイズというよりBTの瞬断か？）イライラしてました。

・デバイス（iPhone6Plus）を手で持っていると切れない（歩行、電車内）。
・ズボンの前ポケットに入れて、歩行、電車内は切れる。
・ズボンの前ポケットに入れて、電車内での着席中では切れない。
・屋内でデバイスをテーブルに置き、そのまま2m程度離れても切れない。

これらの現象で考えられるのは・・・
・外的ノイズ
・振動による距離の変化
これらの要因はデバイス側も関係があると思います。

サジタリアスさんは、屋内での使用でも切れますか？

ご指摘のアルミハウジングも少なからず、影響があると思います。
appleにおけるiPhoneのケースのためのガイドラインにも、アルミ等の金属はWifiやBTに影響すると
書いてあるようです。

他の方の状況も教えて頂けるとうれしいですね。

書込番号：19953266

[matryt]

皆さんと状況が違うと思いますが、参考までに。
1ヶ月程前に購入し、iPhone 6で使用しています。

初めはしばしば接続切れが発生しました。ファームウェアは最新だと思っておりましたが、Beoplayアプリを使ってみようとしたところファームウェアが最新でないと使用できませんという表示がされたため、最新にしたところ現象が治りました。

けいくん♪さんのファームウェアは最新ということなので、違う原因かもしれませんね。
ただ、曲間の接続の瞬断？のようなものは気になります…

書込番号：19957111　スマートフォンサイトからの書き込み

[サジタリアス]

＞けいくん♪さん
基本的には屋内では接続切れになった事は無かったと思います。ただ電機店内を彷徨いていた時に多少不安定になった事はありますがコレは想定内ですかね。

それと私もiPhone6Plusなのですが確かに鞄などに入れたまま接続するより端末を手で持って接続している時の方が歩いていても余り途切れないですね。

＞matrytさん
H8のファームはリンク切れ改善の期待を込めてアップデートしたのですが私のH8はやはり改善しませんね。
良いヘッドホンなので外で使いたいのに使えない。
matrytさんさんがうらやましいです…。

書込番号：19958689　スマートフォンサイトからの書き込み

[けいくん♪]

＞サジタリアスさん
以下の手順で改善するかお試しください。

iPhoneでケース等を使用している場合は外す。
BT設定からH8を削除する。
iPhoneの電源を切り、再投入。(再起動)
H8からバッテリーを外し、入れ直す。
H8と再度ペアリングする。

上記の手順で多少、改善はしたように感じました。

私の不具合の根本の原因はアルミバンパーでした。
他のBT機器は、バンパー装着時でも見通し10m程度で通信できていたので、疑いはしたもののグレーな扱いでした。
試しにバンパーを外してみたところ格段に改善しました。
恐らく、H8のBT感度は極端に低いのだと思います。
そもそもヘッドホンですので、通信距離は重視していないのかも知れません。
素人考えですが、バッテリーの駆動時間の確保のためかも知れません。
バンパー同様、H8のアルミハウジングの影響もあるでしょう。
なので、通信を妨げる要素は出来るだけ排除してみてください。

これでもダメなら、いよいよメーカーに頼るしかないのかも知れません。

以上、ご報告です。

書込番号：19960103　スマートフォンサイトからの書き込み

[サジタリアス]

＞けいくん♪さん　＞matrytさん

一つ間違いがありました。
H8のファームですが最新のモノにアップデート済みと思っていましたが、確認したところ最違っていました。
i Phoneに電池残量の表示が出るようになっていたのでこれが最新かと思っていました。すいません･･･。

改めてmatrytさんの言うとおり最新のファームにアップデートした後、その後けいくん♪さんの言われている通りにやってみました。
そして、ここ何日か持ち出して確認した結果、以前と比べるとかなり改善されたと感じています。

外歩いている時は主に車が横を通過する際に車内のBluetooth機器とかレーダーとかの影響でしょうかね、頻度は減ったと感じるものの、瞬断する事はまだあります。ただし接続がすぐに復帰するようになりました。この点はとてもありがたいです。

まだまだ他のBluetoothヘッドホンと比べると結構気を使いますが、お二人の情報のおかげで実用に耐えうる位にはまともになった気がします。

検証を続けながらしばらく使ってみようと思います。

どうもありがとうございました。

書込番号：19968676

アップデート方法など

[大きな玉ねぎ]

こちらを購入したのですが、アップデート方法と充電方法がわかりませんので教えていただけますか？
下のスレにありますアップデートをしようとしたのですが、箱の中の取扱説明書には、アップデート方法
の記載がありませんでした。
また、充電方法も説明書に載ってなかったのですが、ＵＳＢ充電器を使う場合の充電器の規格もわかり
ましたら教えてください。

書込番号：19524053

[タスクにい]

ファームアップは危険が伴います。
大変言いづらいのですが、別スレで書かれているサイトを読んで不安を感じるようでしたら実施しない方が良いです。
本当に必要なファームアップであれば完実電気さんから日本語解説付きでリリースされると思いますよ。

書込番号：19524355　スマートフォンサイトからの書き込み

[やまざきさくら]

マックでアプデートしました。

まず、ウィンドーズかマック用のアップデータをコンピュータに保存します。（私のはMac OS 10.7.5ですが、これではダメでOS10.8以降のOSが必要でした。）
それからH８をUSBでコンピュータに接続します。H8のスイッチは入れませんでしたが、充電ランプの点滅を確認し、キチンと接続されていることを確かめてください。
アップデータを実行します。
アップデートが終わるのを待ちます。
アップデートが完了した旨、表示されたと思います。（ごめんなさい、はっきり覚えてません）
それでおしまい。
難しいことは特になかったです。

アップデート中にコンピュータが終了したり、フリーズしないように、電源に繋ぎ、他のソフトを終了し、ウイルスソフトも停止しておいた方がよいです。

充電はUSBであれば何でも良いのですが、コンピュータのUSBや、携帯の充電用バッテリーが電圧が一定していて、よいと思います。基本的にはUSB充電機なら何でもよいです。

B&Oのお店が近くにあれば、そこでアプデートしてもらうのもいいです。
アプデート後はiPhoneなどにH８のバッテリー残量が表示されるようになります。
BT接続も安定したように感じています。

書込番号：19525572

[大きな玉ねぎ]

やまざきさくらさん

こんにちは

教えていただいた手順でアップデートを行いまして、インストール完了表示もＰＣの画面に
表示されたのですが、iPadなどに電池残量表示がでません。

それで気になっているのですが、下のリンク先にありますＨ８のソフトウェアのアップデート
ファイルのバージョンが「1.0.0」になっています。

これって、最新のアップデートファイルなのでしょうか？
ふつうはアップデートのときは「1.0.1」とかになるのではないのなかなって疑問です。

書込番号：19525667

[大きな玉ねぎ]

タスクにいさん

こんにちは
タスクにいさんのレビューにファーム「8.0.2」で電池残量表示ができて便利・・・・・
とありますね。
Ｈ８のソフトウェアのダウンロードのところには「バージョン1.0.0」（Mac,Windows両方とも）
になっていますが、タスクにいさんの言われていますファーム「8.0.2」はどこにあるのでしょうか。
すみませんが教えてくださいませんか？

書込番号：19525699

[やまざきさくら]

iPadのBT設定からH８を一旦削除して、それから再度ペアリングしてみてください。

「１．０．０」って変だなーって私も思いました。

書込番号：19525876

[大きな玉ねぎ]

やまざきさくらさん

アップデートできました。

アップデータの実行方法ですが、次のような手順でした。
１．ＰＣに保存したBeoPlay Software Updateを実行
２．アップデートのための５ステップ画面が表示。
３．ステップの２番目はアップデート手順のビデオが流れますが見ないでスキップすることもできます。
４．画面の４番目にアップデートのためのヘッドフォンの操作が書かれています。
５．それによりますと、本体のファンクションボタンをBluetoothポジション側に約１２秒押して、
　　ＬＥＤが赤色になるまでそのまま押し続け、赤色になったら手を離すとありました。
６．しばらくするとアップデートの更新処理が始まるので、そのまましばらく待っています。
７．９９％でなかなか１００％表示になりませんが、じっと待っていると「成功」の文字が出ましてアップデート終了です。

それから、「8.0.2」のことですが、ソフトウェアは「1.0.0」でアップデートファイルが「8.0.2」ということみたいです。

書込番号：19526074

[やまざきさくら]

＞大きな玉ねぎさん

ごめんなさい。そういわれれば５番目の手順あったような、、、
無事、アップデートできてなによりです。

書込番号：19526213

[大きな玉ねぎ]

やまざきさくらさん

こんにちは

無事に解決できました。
どうもありがとうございました。

アップデート後に音楽を聴いてみましたが、ＮＣをオンにしたときのノイズが大きくなってしまったように感じます。
反対にＮＣをオフにしたときの音質がかなり良くなっているように思えます。
レビューや関連の評論の記事を読んでみますとＮＣをオンにしたときのほうが格段に音が良いというのが
多かったように思えるのですが、このアップデートでその点が変わったのではないのかなと思えます。
電池残量表示ができたのは良いですね。

書込番号：19526486

[やまざきさくら]

音の感じ方は人それぞれでいいと思うのですが、私が音質良いと思う順番は

ケーブル接続ANCオフ＞＞＞BT接続ANCオフ＞ケーブル接続ANCオン＞BT接続ANCオンです。
基本的にオフした状態で聴き始め、周りの騒音レベルが音楽を損ねだした時オンにするので、ANCからのサーっていうノイズは気になったことがありません。BTのスイッチオンした時にANCも同時に入りますが、そのときもノイズはほとんどしなくなりました。

書込番号：19694536

有線接続

[大きな玉ねぎ]

初歩的な質問ですが、こちらの商品（Ｈ８）は、別のヘッドフォンケーブル（片方が標準プラグのもの）と交換して
アンプなどのヘッドフォン端子に接続して聞くこともできるのでしょうか。
その場合はＮＣを使わなければバッテリー（電池）残量が無くても使うことはできるのでしょうか。

書込番号：19519705

[sumi_hobby]

まず、以下のリンクのBeoplay H8の付属品を含んだ写真を見ると付属の有線ケーブルは差し込み極性も無い極く普通のステレオミニケーブルですね。ですので片方がステレオミニ、もう片方がステレオ標準のケーブルに挿し変えても問題無いでしょう。
http://kanjitsu.com/wp-content/uploads/2015/03/H8-14JS-Lo06.jpg

また、以下のリンクからBeoplay H8のquick start guideがダウンロード出来てそのp15に「Bluetooth が使用できない場合、または充電残量がない場合は、付属のミニプラグケーブルを差し込んでヘッドフォンを使うことができます。」とあります。
http://www.beoplay.com/support/product-support/support-beoplay-h8

ついでながら、以下のリンクのBattery仕様によるとUp to 14 hours with Bluetooth and ANC、Up to 16 hours with Bluetooth、Up to 35 hours with ANCの記載があることからノイキャンのみの動作も可能である事がわかります。
http://www.beoplay.com/products/beoplayh8#techtalk

従って大きな玉ねぎさんのご要求仕様は満たしている事になりましょう。

書込番号：19519962

[大きな玉ねぎ]

sumi_hobbyさん

丁寧な回答をいただきまして大変ありがとうございました。
何も心配はいらないようですから、こちらの商品を買いたいと思います。

Ａｐｌｌｅ storeでも売っているようなのですが、価格comの情報ではヨドバシまたはビックカメラ
のほうが少し安いみたいですので、そちらへでかけてみることにいたします。

書込番号：19520157