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温水貯蔵方式:瞬間式 脱臭機能:○ 年間電気代:2025円 省エネ基準達成率:217%(2012度) ビューティ・トワレ DL-WE50のスペック・仕様

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ビューティ・トワレ DL-WE50パナソニック

最安価格(税込):価格情報の登録がありません [ブライトシルバー] 発売日:2011年 9月20日

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標準

便座割れに対するメーカー対応

2017/11/02 11:20(1年以上前)


温水洗浄便座 > パナソニック > ビューティ・トワレ DL-WE50

スレ主 chantoさん
クチコミ投稿数:5件

約5年前に買い替え使用しておりましたが、便座の裏側が割れてしまいました。そこで私が部品を取り寄せ交換しようと思いお客様相談センターに連絡を入れたところ、修理センターから従業員を向かわせるので見させてほしいとのことでしたので承諾をしました。その後修理センターから連絡があり”保証期間内なので無償で交換させてほしい”との事。もうすでに保証期間を過ぎているのに”無償交換”?聞き間違いだと思い聞き返したところやはり”無償交換”との事。交換日時は修理担当者(メーカーが契約している修理業者)から連絡を入れるので調整してほしいとの事も言われました。本日朝に修理担当者から連絡があり、交換してもらいました。修理担当者曰く、”割れた便座は構造的に弱く、強度を高めた物に交換する”との事。決論的にはリコールまでに至らない瑕疵に対しての無償修理といったところでしょうか。良かった!!

書込番号:21326306

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クチコミ投稿数:8746件Goodアンサー獲得:571件

2017/11/03 15:19(1年以上前)

chantoさん

パナだから無償で出来たんだと思いますけど、良かったですね!

書込番号:21329076

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1件

2018/03/09 10:15(1年以上前)

パナソニックの便座を2014年の5月から使用しているのですが便座にひび割れが始まっています。同じ品番の便座を2台使っていますが、両方ともひび割れが始まってしまいどうしようかと思っていました!品番はCHシリーズなのですがひび割れの原因がわからないので問い合わせてみようかと思います。情報ありがとうございます。

書込番号:21661008 スマートフォンサイトからの書き込み

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ビューティ・トワレ DL-WE50
パナソニック

ビューティ・トワレ DL-WE50

最安価格(税込): 価格情報の登録がありません   発売日:2011年 9月20日

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更新日:1月17日

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