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ビューティ・トワレ DL-WH20 製品画像

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ビューティ・トワレ DL-WH20-CP [パステルアイボリー] ビューティ・トワレ DL-WH20-WS [ホワイト] ビューティ・トワレ DL-WH20-P [パステルピンク]

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温水貯蔵方式:瞬間式 脱臭機能:○ 年間電気代:1944円 省エネ基準達成率:232%(2012年度) ビューティ・トワレ DL-WH20のスペック・仕様

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ビューティ・トワレ DL-WH20パナソニック

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください [パステルアイボリー] 発売日:2014年 9月21日

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ナイスクチコミ49

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2年経たず故障

2018/07/10 01:02(1年以上前)


温水洗浄便座 > パナソニック > ビューティ・トワレ DL-WH20

クチコミ投稿数:77件

昨日から洗浄ボタンをおしても「ピーピーピー」で受け付けない。
着座センサー故障かとおもったが、人感センサー反応しても消臭のファンが動かない。
また便座のフタを閉める際に、今まではゆっくり閉じていたのが、バタンと音をたてて、一気に閉まるようになっている。
説明書みても、何もなおらない。
一応、仕事で機械系をやっているので、便座のフタの開閉が怪しいとおもって見てみると、向かって右側の接続部分が割れていた。
割れた事で便座開を認識していない模様。

以前使用していたTOTOは16年使用できたのに、2年も経たずまさかです。
当該書品は電気代が安いので、数年使えばすぐに商品代の元が取れると思って購入したのにこれでは大赤字です。
多分他の方の着座センサー故障とかいうのも、同様の症状ではないでしょうか。
便座のフタの上に乗るような雑な扱いもしていません。
一応今週中にパナに連絡してみますが、修理代何万円とか言われたら速攻で他社製品に買い替えるつもりです。

書込番号:21952994

ナイスクチコミ!13


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クチコミ投稿数:4142件Goodアンサー獲得:462件 縁側-生活関連・・パソコン・地デジ・生活情報はここでの掲示板防災無線始めちゃ・・(仮) 

2018/07/10 19:42(1年以上前)

拝見しました

可能な事は電源を抜いてしばらく様子みてつないでどうかぐらいですかね
後はメーカーと交渉次第かと一応メーカーサイトにて修理金額の目安がありますので参考までに

いつ何がおきるかはわからない物なので
不安な時は延長保証があるので次回は入れてみる

一部家電はヤマダ電機のざ安心や価格.com+など後からでも可能な保証システムもあります


それでは

書込番号:21954347 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:77件

2018/07/10 23:34(1年以上前)

>suica  ペンギン さん


確かにその通りです。
延長保証に入らなかったのは、わたしの大きな落ち度です。

ただ何人も数年で同じような故障している商品なのは間違いないです。
日本メーカーのMADE IN CHINAが、CHINA品質はシャレにならないと思いました。
パナさんの対応の良さは有名ですが、リコール並みの対応を期待しています。。。

書込番号:21954882

ナイスクチコミ!7


kine3777さん
クチコミ投稿数:1件

2018/08/08 20:21(1年以上前)

私のも全く同じ症状で、笑ってしまいました。

買って1年8ヶ月です。前のTOTOは21年もったのに。

「向かって右側の接続部分が割れていた」のは、接続部の回転スイッチが
固く動きづらくなった事が原因ではないでしょうか。私のはそのようです。

なので、修理には回転スイッチの交換も必要で、自分でフタを取り寄せて
交換しただけではダメだと思います。

リコールものですよね。

書込番号:22017204

ナイスクチコミ!6


SPEED!!!さん
クチコミ投稿数:80件Goodアンサー獲得:8件

2018/08/08 20:24(1年以上前)

温水洗浄便座はもはや、消耗品ですから・・・
安いものですと1万円前後、主力でも1万円台後半〜2万円台です。

20年前のものに比べて安っぽくなりましたが値段相応ですよ。
さっさと付け替えをお勧めします。

書込番号:22017212

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:77件

2018/09/02 18:36(1年以上前)

>suica  ペンギン さん
>kine3777さん
>SPEED!!!さん

結局は割れたフタのみ交換で直りましたがね出張料などで約13,000円を支払いました。
フタだけが悪いと分かっていれば自分でも交換できました。
4,000円で済んだものを3倍とられてしまいました。

回転スイッチが購入当初より固くなっているのは間違いありません。
便座の開閉を「そぉーーーっと」やって、様子を見ます。

天下のパナソニックさん、
電気代節約を期待させておいて、こんなのでいいのでしょうかね?

書込番号:22078328

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:1件

2018/09/07 16:15(1年以上前)

>どらたつさん

本日全く同じ症状が発症し、破損個所も同じでした。
幸い長期保証に入ってましたので修理依頼をすることになりましたが。

使用期間は約2年です。これはリコール扱いにしてほしいですね。

書込番号:22090750

ナイスクチコミ!14


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ビューティ・トワレ DL-WH20
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ビューティ・トワレ DL-WH20

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更新日:7月10日

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