SR-SX181 のクチコミ掲示板

釜の内側コーティングがチビチビと剥がれました!!!

[ひかるの父さん]

題名のとおりです。はっきり言うと、おぞい造りでした。量販店で見た安い釜のつくりのほうがしっかりしているように見えてしまいました。釜は、三年保障があるけど何回交換するんだろうかと今から不安です(その度にしんぴんになるしかないですょね)新製品は大丈夫でしょうかねぇー。　　
ご飯は旨いが釜はまずかった

書込番号：14419680

[ひかるの父さん]

内釜だけ交換してもらいました。コーティングが不良で、新しいタイプに改良されたとのことでした。クレームが割りとあった感じでした。サービスセンターの場所がわかったのと地元にあったので良かったと思いました。きっと小売店の修理品はここに来るんでしょうね。

書込番号：14434766

[ひかるの父さん]

こびりつきも全く無くなりました。コーティングがよくなった証拠だと思います。コーティング表面もピカピカです。

書込番号：14512035

[やすの父]

ひかるの父さん　へ

　これまで使用してきた炊飯器の調子が時々悪く、いつ壊れるかわからない状態になってきたので、安くなっていたこの商品をつい先日購入しました。
　使ってみると、お話のとおり「ごびりつき」があり、水に浸け置きしてますが、強い力をかけないととれません。１０年ほど使用した前の炊飯器（パナソニック製ＩＨ）は、釜が新しいうちはそんなことは全くありませんでした。
　ひかるの父さんは、内釜を交換してもらったようですが、どのようにサービスセンターに話をしたのでしょうか？また、その時のサービスセンターの対応はどのようでしたか？状況を教えていただけないでしょうか。
　別の方の書き込みには、サービスセンターに問い合わせたところ「美味しく炊きあげるための製品の仕様だから仕方がない」的なことを言われたとの情報もありました。スペックと使い勝手のバランスのとれた製品を出すメーカーにしては不遜な内容と感じました。
　毎日使用するものですので、対策品があるのであれば交換を申し出たいと思っています。
　アドバイスをお願いします。

書込番号：15197230

[南国な〜さん]

ちょうど一年前に、１０年ほど使っていた日立の炊飯器が壊れたので、１ヶ月ぐらい試食を含めて検討し、この商品を販売店で購入いたしました。

が、半年ほど使用して、内釜のコーティングが剥がれて焦げるようになってきたので、販売店を窓口にして修理に出すと、対策品とされた内釜（見た目は一緒）が戻ってきました。

で、最近また同様に剥がれてきたので同様に、コジマへ修理に出しました。２、３日して販売店から電話連絡が有り、メーカーから

１　内釜をこの商品の一つしたのランクのフッ素コーティングのものにかえると、味もほとんど変わらなくて、コーティングもはげない

2　保温設定を現在の６０度から６２〜７２度に本体設定変更することではげにくくなる

１or2どちらにしますか？とのことでした。

１はわざわざ、高い値段を出して上のランクのものを購入してるのに、論外。味もほとんど変わらないって言ってる自体、メーカーとして論外な気もしますが・・・・・

2もハゲなくなるものではないので、論外

販売店では話にならないので、直接メーカーから連絡をもらうことにしました。

メーカーのはなしでは、先ほどの話にプラスして

お客様の使用頻度や、水加減、コースなどでもコーティングがはがれる

と言ってきたので、


１日一回の炊飯で半年ごとに内釜がダメになるのは商品として欠陥ではないのか？

水加減、コースとかで剥がれると言ってるが、説明書にはそんなことは書いてない、ましてや、してはいけないと書いてあることは一切していない。

ネットで見てみたが、この問題は相当数あるのではないか？

と聞くと、あっさり認めました。


後継機種には遠赤外線コーティングは採用していなくて、ダイヤモンド加工になってるとのことでした。

当方としては、また１ヶ月もかけて探す労力ももったいないし、後継機種に交換を望むことを伝えると、電話口の担当の権限としては返品までは対応できるが、後継機種への交換はすぐには対応できないので、あすまで時間をくれとのことでした。

で、結果的には、翌日メーカーから連絡が有り、販売店と対応の結果、後継機種182との交換になりました。

182はまだ届いていませんが、味には魅力を感じていたので、期待しています。

結果が出るまでは色々不安ではありましたが、後継機種への交換という対応には満足しています。

書込番号：15247243

[やすの父]

南国な〜さん

とても参考になりました。
我が家はまだ購入して間もないので、「こびりつき」のみで「内釜のコーティングの剥がれ」までは発生してませんが、お話を参考にメーカーに問い合わせる時期や内容を決めたいと思います。
ありがとうございました。

書込番号：15261482

使いはじめました ! じわじわと美味しくなります !!

[ひかるの父さん]

やっとこの機械が届き、昨日から使い始めました。音声案内って言うのは親切ですね。
この前の機械も十年前のパナソニック製だったのですが、基本操作は変わっていないので乗り換えは実にスムーズです。水加減もそうは変わりません。
肝心の炊き上がりと味ですが、炊き上がり直後から四、五十分くらいはあまり違うという実感がわかない(乗り換え前の機械もそこそこいい炊き上がりということだったと思います)というのが正直なところで少し違うかという程度でした。が、ここからが歴然とするところで、時間が経つにつれて、おいしいと感じるようになります。ここが違うんでしょうね。お米が一粒一粒立っているという感じが実感できます(炊き上げ後、撹拌しないとだめですょ)。適度な甘さがあり明らかに前の機械とは違います。
使い初めなので水加減も微妙に変えて試したいと思います。
釜としては高額な部類になりますが、おいしく炊ける!というのはやっぱり気持ちがいいものです。
北海道産のお米がおいしいとか。機会があったら一度炊いてみようと思います。コシヒカリ
もいいけど他の産地のお米をいろいろ楽しんでみようと思わせるような、そんな機械だと思います。

書込番号：14196398

[ひかるの父さん]

今日、ファミレスで食事をしました。ライスがさめました。冷めたご飯はこの釜で炊いた冷えたご飯の方がおいしと感じました。というより、温かいご飯も、こっちのお釜のご飯の方が大変おいしいと感じました。ご飯の粒が大きくなりますね。銀シャリの200度スチームは。誰が考え出したかは知りませんが良く考えたものです。すごい技術です。蒸気の出方もずいぶん少ないんですね。感心しました。

書込番号：14208484

美味しい

[なおまさ1188]

買って良かった。
まずは、購入時店員さんにどの機械が良いのかを聞いた所、オススメです。と言われました。
昨夜、食べましたが正解でした。店員さんより、以前の圧力釜とは違い、固めに炊けますと言われその通りでした。
また、掃除もしやすく、エコナビが付いているので、経済的ですし、保温時勝手に調整し冷えてきたら、自動で温めてくれると言った炊飯器だそうです。（使用して、２日目なので実感わかないですが。）
たしかに、昨夜、炊いたご飯を食べなしたが、甘く、暖かくいただきました。

書込番号：13965755

当分待ちですね

[vaiohs]

池袋のヤマダ電機で交渉。60,000円で10パーセントポイントの提示。当分手が出ませんね。
カカクコムの最低価格が先月並みになるまで良い子で待とうと思います。一年かかるかも知れませんが…

書込番号：13621689　スマートフォンサイトからの書き込み

[れんゴン]

我が家もこの炊飯器が欲しいのですが、先月の価格を見てしまうと...
今は買えません。。
もうちょっと我慢しようと思います。

書込番号：13630900

[vaiohs]

ヤフオクに出品がありました。人気ありそう。私は入札はしませんが、ご参考まで。

書込番号：13631414　スマートフォンサイトからの書き込み

[修行僧 文殊]

やはり高いですね
あたしは象さんマークの方を検討中です

書込番号：13850256

ヤマダ電機で購入

[Putch3141]

9/10（土）自宅近く（埼玉）のヤマダで59,000円で買いました。
池袋か新宿まで行けばもっと安くなった思いますが時間もなかった
ので買ってしましました。
味はほどよい甘みと粘り気で実家にあるｻﾝﾖｰのおどり炊きXP1000Aと
あまり変わらないという印象です。

書込番号：13488194

[ひろジャ]

ご購入おめでとうございます。
200℃スチームというのがすごいですよね。米や水にこだわるより炊飯器にこだわるのがいいですからね。

書込番号：13488263

[黒蜜飴玉]

＞米や水にこだわるより炊飯器にこだわるのがいいですからね。

個人的価値観だからあまり強く突っ込まないけど
米と水を少しはこだわらないとどちらか欠けた瞬間に不味い炊きあがりになるだけです。

書込番号：13489779